質(zhì)量體系專員崗位說明書

1、崗位說明書崗位說明書一、崗位基本資料崗位名稱質(zhì)量體系專員所屬部門品質(zhì)部直接上級(jí)品質(zhì)部經(jīng)理直接下級(jí)所轄人數(shù)定員人數(shù)二、工作職責(zé)工作概要在品質(zhì)部經(jīng)理和管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，負(fù)責(zé)ISO9000等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系的文件建設(shè)和維護(hù)工作，完成公司管理的記錄控制工作，指導(dǎo)實(shí)施內(nèi)審、管理評(píng)審、外審，處理廢固轉(zhuǎn)移和環(huán)境檢測工作，組織實(shí)施員工培訓(xùn)。具體職責(zé)編號(hào)工作內(nèi)容及職責(zé)1服從和執(zhí)行經(jīng)理和管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)和安排，根據(jù)工作計(jì)劃保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)，接受有關(guān)人員的監(jiān)督檢查，并定期向上級(jí)報(bào)告工作； 2根據(jù)工作計(jì)劃和經(jīng)理的安排，針對(duì)質(zhì)量環(huán)境體系文件進(jìn)行修訂，滿足體系和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求，同

2、時(shí)完成記錄控制工作，并負(fù)責(zé)新修訂文件的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，體系升級(jí)認(rèn)證時(shí)，指導(dǎo)實(shí)施文件的修訂和整合，獲得認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證；3根據(jù)工作計(jì)劃和主管的安排指導(dǎo)，執(zhí)行內(nèi)審、管理評(píng)審、外審，編制審核計(jì)劃，組織審核，對(duì)審核不合格/不符合項(xiàng)進(jìn)行跟蹤，編制評(píng)審報(bào)告，整理評(píng)審材料；4根據(jù)客戶的投訴，完成問題的解答和反饋，分析問題書籍，確定問題原因，確認(rèn)責(zé)任人，在指定工作日內(nèi)完成書籍退賠的寄送工作；5根據(jù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)體系要求以及國家地方各項(xiàng)環(huán)保要求，實(shí)施對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行相關(guān)方面的環(huán)境檢測，并協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)過程中的廢固物品的轉(zhuǎn)移工作；6協(xié)調(diào)公司其他相關(guān)部門，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定和要求，協(xié)助經(jīng)理實(shí)施供方資質(zhì)評(píng)審、確定合格供方名單，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)

3、對(duì)供方進(jìn)行考察，從源頭保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量；7根據(jù)經(jīng)理的安排實(shí)施公司相關(guān)培訓(xùn)，特別是質(zhì)量環(huán)境相關(guān)培訓(xùn)，加強(qiáng)員工和質(zhì)檢員的質(zhì)量意識(shí)，安排與處理客戶投訴問題，不斷提升客戶滿意度；8完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、崗位關(guān)系圖四、工作協(xié)作關(guān)系范圍接觸崗位工作內(nèi)容涉及的流程本部門品質(zhì)部經(jīng)理服從部門經(jīng)理的管理與工作安排，接受的審核與監(jiān)督；部門間（公司內(nèi)部）管理者代表服從管理者代表的管理與工作安排，接審核與監(jiān)督；各部門經(jīng)理組織實(shí)施管理評(píng)審與內(nèi)部審核；各部門員工對(duì)員工實(shí)施內(nèi)部審核與外部審核；公司外部外審單位外審員配合完成外部審核，接受體系認(rèn)證。五、崗位任職資格要求因素限定資料教育經(jīng)歷大專以上學(xué)歷；專業(yè)要求質(zhì)量管

4、理相關(guān)專業(yè)；知識(shí)技能熟悉ISO9000等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系及國家管理標(biāo)準(zhǔn)；熟悉國家地方的法律法規(guī)及各種環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；掌握行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)；具有較強(qiáng)的組織管理、協(xié)調(diào)與溝通的能力；具有一定的外語能力與熟練計(jì)算機(jī)操作技能；具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和報(bào)告編寫能力；培訓(xùn)經(jīng)歷接受過ISO9000質(zhì)量與ISO14000環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)體系的認(rèn)證培訓(xùn)及內(nèi)審員培訓(xùn)，取得國家內(nèi)審員資格證書，取得質(zhì)量管理中級(jí)以上上崗證書；工作經(jīng)驗(yàn)從事行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；質(zhì)量環(huán)境內(nèi)審等相關(guān)3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)；其他條件身體健康，不色盲，要求踏實(shí)、穩(wěn)重，堅(jiān)持原則，有良好的敬業(yè)精神，工作認(rèn)真、細(xì)致，有較強(qiáng)的責(zé)任心；補(bǔ)充事項(xiàng)個(gè)人綜合能力和素質(zhì)突出，或在工作中業(yè)績突出者，按照有關(guān)規(guī)定，或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意，可以適當(dāng)放寬任職條件。六、工作特征評(píng)價(jià)要素特征描述工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間；工作的均衡性工作較不均衡；工作的地點(diǎn)辦公室。本說明中所包含的陳述意在一般性的闡述本崗位的任