容災(zāi)備份方案書

1、容災(zāi)備份方案書貴陽度邦科技有限公司2014 年 10 月目錄索引第一部分?jǐn)?shù)據(jù)災(zāi)備解決方案 .3第一章項(xiàng)目需求分析及必要性 4第二章建設(shè)總體規(guī)劃及設(shè)計(jì)方案 .7第三章項(xiàng)目建設(shè)方案設(shè)計(jì) .9第四章愛數(shù)備份存儲(chǔ)柜介紹 .16第五章愛數(shù)售后服務(wù)體系 .24第六章成功案例 .26第二部分 項(xiàng)目解決方案列表 .30第一部分 數(shù)據(jù)災(zāi)備解決方案當(dāng)今縣級(jí)醫(yī)院信息化建設(shè)已初具規(guī)模， 目前已經(jīng)使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要包括 HIS、PACS、病例系統(tǒng)，其中HIS系統(tǒng)主要為醫(yī)院所屬各部門提供病人診療信息和行 政管理信息的收集、存儲(chǔ)、處理、提取和數(shù)據(jù)交換的能力，并滿足所有授權(quán)用戶 的功能需求。因此如何保證醫(yī)院 HIS 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的

2、穩(wěn)定運(yùn)行已經(jīng)是勢(shì)在必行的趨勢(shì)。隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步， IT 系統(tǒng)架構(gòu)也變得越來越復(fù)雜和相互關(guān)聯(lián)， 醫(yī)院越來越依賴于數(shù)據(jù)處理來進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營，對(duì) IT 系統(tǒng)的依賴性也隨之增加。 IT 系統(tǒng)的可用性直接決定著業(yè)務(wù)的可用性。即便是一小時(shí)的宕機(jī)，也會(huì)給醫(yī)院 帶來名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)的損失。如果宕機(jī)頻繁發(fā)生， 則可能影響客戶對(duì)醫(yī)院的看法。 同 時(shí)，醫(yī)院的數(shù)據(jù)信息亦是企業(yè)最寶貴的財(cái)富之一，一旦數(shù)據(jù)由于某種原因丟失， 就有可能造成整個(gè)組織在運(yùn)營上的極大不便和經(jīng)濟(jì)損失， 醫(yī)院的信譽(yù)也將受到影 響。如果核心數(shù)據(jù)丟失， 嚴(yán)重時(shí)完全有可能造成整個(gè)企業(yè)的癱瘓。 所以保證醫(yī)院 的業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)營及數(shù)據(jù)處理的高可靠性和高可用性，

3、就成為所有 IT 人員在建設(shè) IT 基礎(chǔ)架構(gòu)中首先要考慮的問題。然而，醫(yī)院業(yè)務(wù)可能正在一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)和威 脅的世界里運(yùn)行：1無法預(yù)知的 IT 硬件設(shè)備的損壞、斷電、火災(zāi)、自然災(zāi)害、恐怖襲擊等， 造成數(shù)據(jù)丟失或業(yè)務(wù)的突然中斷；2難以避免由系統(tǒng)人員誤操作造成的意外宕機(jī)或關(guān)鍵數(shù)據(jù)的丟失； 3手段頻多的黑客攻擊、病毒入侵、垃圾郵件、網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的漏洞都會(huì)造 成安全隱患；4IT 需求隨業(yè)務(wù)增長而擴(kuò)張，造成人員管理復(fù)雜，安全管理混亂；5用戶需要實(shí)時(shí)應(yīng)用與訪問機(jī)密、關(guān)鍵數(shù)據(jù)，向企業(yè)的服務(wù)提出更高的要 求；6行業(yè)與政府的標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)監(jiān)管的要求正在變得越來越嚴(yán)格，對(duì)于不服從 監(jiān)管和規(guī)范的行為，將會(huì)面臨著起訴和懲罰；

4、因此，我們需要建立和加強(qiáng)醫(yī)院的業(yè)務(wù)恢復(fù)計(jì)劃， 以便在發(fā)生系統(tǒng)災(zāi)難后能夠迅 速地恢復(fù)數(shù)據(jù)； 采取有效的措施來最大限度地消除計(jì)劃內(nèi)停機(jī)影響， 最小化計(jì)劃外停機(jī)影響。提供不間斷的應(yīng)用服務(wù)以確保業(yè)務(wù)連續(xù)，保證數(shù)據(jù)的 7X24 小時(shí)的 連續(xù)訪問，從容應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。第一章 項(xiàng)目需求分析及必要性1.1 系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 隨著醫(yī)學(xué)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，醫(yī)療信息覆蓋面更廣，數(shù)據(jù)量更大，并且信 息種類繁多，還要保持每天 24 小時(shí)不間斷更新。龐大的數(shù)據(jù)量使得一旦數(shù)據(jù)破 壞或丟失、就會(huì)給醫(yī)院造成不可估量的損失 ,其實(shí)很多醫(yī)院都非常清楚這些問題 , 所以各級(jí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視數(shù)據(jù)容災(zāi)建設(shè)。而目前醫(yī)院信息中心 IT 應(yīng)用系統(tǒng)包 括

5、 HIS 、PACS 系統(tǒng)等。目前 HIS 系統(tǒng)為全院最為重要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之一，關(guān)系到 全院就診是否能正常進(jìn)行。 醫(yī)院 HIS 系統(tǒng)的保護(hù)模式使用雙機(jī)方式進(jìn)行管理， 但 是雙機(jī)模式只能保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連續(xù)性， 而無法保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的邏輯錯(cuò)誤。 而醫(yī) 院現(xiàn)階段為采用任何專業(yè)的備份系統(tǒng)， 只使用手工方式管理備份。 這種方式存在 很大的弊端，首先要維護(hù)大量服務(wù)器， 為了保障他的安全性和有效性， 需要消耗 大量的人力物力； 人為操作本身也存在著忽略和誤操作的危險(xiǎn)； 同時(shí)管理上亦是 十分的復(fù)雜。另外， 這種方式?jīng)]有對(duì)操作系統(tǒng)和應(yīng)用進(jìn)行保護(hù)， 一旦服務(wù)器系統(tǒng) 出問題，就必須重新裝系統(tǒng)和應(yīng)用程序，使應(yīng)用系統(tǒng)得以恢

6、復(fù)的時(shí)間大大延長。 綜上，醫(yī)院信息中心的數(shù)據(jù)安全工作主要面臨如下困難：1目前采用的腳本備份方式，備份工作仍然復(fù)雜繁瑣，人工干預(yù)程度高， 數(shù)據(jù)備份不全面，數(shù)據(jù)有效性無法驗(yàn)證；2隨著備份數(shù)據(jù)的增加， 備份副本難以管理， 備份空間處于人工維護(hù)狀態(tài)， 無形中增加維護(hù)工作量；3目前采用的腳本備份方式存在可能的丟失數(shù)據(jù)量風(fēng)險(xiǎn)，在兩次備份之間的時(shí)間間隔（RPO）指標(biāo)過長，可能丟失數(shù)據(jù)量較大； 4備份作業(yè)計(jì)劃難以優(yōu)化；備份作業(yè)之間在時(shí)間分布上存在不合理因素； 5數(shù)據(jù)恢復(fù)工作非常復(fù)雜、危險(xiǎn)、難度非常高；對(duì)于備份的數(shù)據(jù)只有通過 手工方式恢復(fù)，且對(duì)維護(hù)人員技術(shù)素質(zhì)要求極高，能成功、完整、盡量快速恢復(fù) 應(yīng)用難度非常大

7、；6缺乏對(duì)數(shù)據(jù)安全備份、恢復(fù)、應(yīng)急事件處理等工作的規(guī)范和規(guī)章制度； 緊急事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案缺乏演練，面對(duì)緊急事件時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn)；1.2 數(shù)據(jù)安全需求分析隨著 IT 環(huán)境復(fù)雜度的增加以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量爆炸式增長，通過手工方式來實(shí) 現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的備份保護(hù)將越來越不可取，需要建立完整的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)自動(dòng)備份系統(tǒng)， 使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份自動(dòng)化， 減少系統(tǒng)管理人員的工作負(fù)荷， 使業(yè)務(wù)系統(tǒng)得到 有效的保護(hù)， 增強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施和重要信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)能力。 為重要業(yè)務(wù)系統(tǒng) 的數(shù)據(jù)提供有效的備份機(jī)制， 以保證數(shù)據(jù)意外丟失時(shí)能盡快恢復(fù)， 將損失降到最 低點(diǎn)。數(shù)據(jù)安全的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一、一體化全面容災(zāi)需求挑戰(zhàn) 數(shù)據(jù)不斷增長，

8、危機(jī)無處不在，信息中心將全面可靠的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃納入到 總體戰(zhàn)略中尤為重要。 這有助于確保災(zāi)難發(fā)生時(shí)， 信息中心能成功地恢復(fù)數(shù)據(jù)和 應(yīng)用，最大限度減少對(duì)業(yè)務(wù)的影響。二、總體擁有成本挑戰(zhàn) 在醫(yī)院新建的備份系統(tǒng)要在盡量不改變現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的情況下部署；應(yīng)支持 應(yīng)用系統(tǒng)相應(yīng)數(shù)據(jù)庫的定時(shí)備份或者實(shí)時(shí)備份，支持Oracle、SQL server等主流數(shù)據(jù)庫，支持 Windows/Linux/UNIX 等主流操作系統(tǒng)平臺(tái)； 支持定時(shí)自動(dòng)化備份， 支持完全備份和增量備份，日志備份，同時(shí)也支持?jǐn)?shù)據(jù)庫 CDP 實(shí)時(shí)備份技術(shù)； 數(shù)據(jù)可保留歷史版本，并可還原到任意歷史版本；管理、監(jiān)控、維護(hù)必需基于 Web 界面，減少運(yùn)

9、維工作量和投入成本；支持備份作業(yè)在線監(jiān)控和歷史作業(yè)報(bào) 表管理， 可查閱備份任務(wù)的狀態(tài)； 備份設(shè)備需具備統(tǒng)一監(jiān)控功能， 能夠監(jiān)控到業(yè) 務(wù)主機(jī)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、備份服務(wù)器、備份系統(tǒng)的工作狀態(tài)、資源消耗等數(shù)據(jù)，并產(chǎn) 生報(bào)表與報(bào)警。 要求備份系統(tǒng)供應(yīng)商需具備本地開發(fā)支持能力， 能夠?yàn)橛脩舻男?求提供定制服務(wù)。針對(duì)以上的狀況，提出以下幾點(diǎn)需求：1擴(kuò)展的靈活性 發(fā)展中的機(jī)構(gòu)往往在規(guī)模上日新月異，新的業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)保護(hù)對(duì)象不斷 增加和更新，對(duì)于傳統(tǒng)解決方案，無論對(duì)系統(tǒng)、成本和保護(hù)能力都是重要的挑戰(zhàn)；2成本的可控性隨著需要提供服務(wù)的對(duì)象數(shù)量增加而不斷增長，初始成本、維護(hù)成本不斷攀 升，如何在不斷增加的保護(hù)需求的基

10、礎(chǔ)上，有效地控制投資成本。3備份需求：對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行有效的本地?cái)?shù)據(jù)集中備份（1）支持 Unix 、 Linux 、 Windows 等操作系統(tǒng)平臺(tái)；（2）支持 SQL Server、Oracle 等主流數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的熱備份；（3）支持文件備份、郵件備份和操作系統(tǒng)備份；（4）支持完全備份、增量備份、日志備份等基本備份功能，支持合成備份 等主流技術(shù)解決網(wǎng)絡(luò)帶寬的問題；（5）支持設(shè)置計(jì)劃和策略自動(dòng)執(zhí)行備份任務(wù)。 面對(duì)以上的問題，可以總結(jié)出，建設(shè)具有彈性擴(kuò)展的系統(tǒng)平臺(tái)以滿足不斷發(fā)展的新需求是十分有必要的第二章 建設(shè)總體規(guī)劃及設(shè)計(jì)方案2.1 建設(shè)原則按照國家信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)等相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和指南要求

11、， 結(jié)合醫(yī)院 HIS 系統(tǒng) 的實(shí)際數(shù)據(jù)保護(hù)需求和業(yè)務(wù)連續(xù)性管理要求以及企業(yè)今后發(fā)展的需要， 建立災(zāi)難 恢復(fù)管理體系，保障企業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展。2.1.1 總體規(guī)劃與分布實(shí)施相結(jié)合原則 按照建立災(zāi)難恢復(fù)管理體系的大目標(biāo)要求，統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施。2.1.2 資源整合與信息共享相結(jié)合原則 按照統(tǒng)一管理、數(shù)據(jù)集中、資源優(yōu)化的原則，充分利用現(xiàn)有已建成的信息化 資源，并適度整合一部分應(yīng)用平臺(tái)，建設(shè)災(zāi)難恢復(fù)管理體系，避免重復(fù)投資。2.1.3 系統(tǒng)實(shí)效性與擴(kuò)展性相結(jié)合原則 醫(yī)院災(zāi)難恢復(fù)管理體系建設(shè)堅(jiān)持在高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，以有效解決目 前信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)安全保護(hù)和業(yè)務(wù)連續(xù)性建設(shè)熱點(diǎn)問題， 注重實(shí)用性和未來

12、 的可擴(kuò)展性。2.2 項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)借鑒信息系統(tǒng)安全 （數(shù)據(jù)安全和等級(jí)保護(hù)等） 相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)建議的實(shí)施指南， 作為企業(yè)災(zāi)難恢復(fù)管理體系建設(shè)的基石； 采用現(xiàn)代的數(shù)據(jù)保護(hù)軟硬件技術(shù)， 作為 企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)保護(hù)和集中管理的手段；建設(shè)合理的災(zāi)難恢復(fù)管理體系流程， 完善企業(yè)自身在設(shè)備、 技術(shù)和人員管理上標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃， 提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合 管理能力，最大限度的發(fā)揮信息化建設(shè)的作用， 為企業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展保駕護(hù)航。重要系統(tǒng)保護(hù)級(jí)別重要應(yīng)用系統(tǒng)脆弱性評(píng)怙RTO和RPQ指標(biāo)自動(dòng)化軟件備份及恢復(fù)管理平臺(tái)運(yùn)維人員具備基 本保障恢復(fù)能力重要數(shù)據(jù)多個(gè)備份及離場(chǎng)保存基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分級(jí)保護(hù)災(zāi)難恢復(fù)管理體系初步構(gòu)建基本的運(yùn)維管理

13、體系H IS業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)示意圖1通過針對(duì)重要應(yīng)用系統(tǒng)的脆弱性評(píng)估（設(shè)備、技術(shù)和人員），確定當(dāng)前 存在風(fēng)險(xiǎn)因素，結(jié)合信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)的國家標(biāo)準(zhǔn)制定出 HIS業(yè)務(wù)系統(tǒng)的等 級(jí)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)安全保障的實(shí)際需求制定出具體 的RTO和RPO指標(biāo)；2在制定出的各應(yīng)用系統(tǒng)的等級(jí)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，借助統(tǒng)一的自動(dòng)化軟硬 件一體化的備份管理平臺(tái)構(gòu)建高效的備份存儲(chǔ)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有重要應(yīng)用系統(tǒng)的 系統(tǒng)備份、應(yīng)用程序備份和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份，并保證所采用備份存儲(chǔ)系統(tǒng)在設(shè)計(jì) 方案上的未來可擴(kuò)展性，初步建立備份及恢復(fù)的自動(dòng)化管理平臺(tái)；3對(duì)于備份存儲(chǔ)系統(tǒng)的備份數(shù)據(jù)采用統(tǒng)一的集中存儲(chǔ)管理，并建立基本

14、的 數(shù)據(jù)分級(jí)保護(hù)體系；4在業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生災(zāi)難事故以后能通過本次建立的備份平臺(tái)將數(shù)據(jù)快速恢復(fù)，并保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；5建立科學(xué)的運(yùn)維保障團(tuán)隊(duì)（設(shè)備、技術(shù)和人員）考核測(cè)評(píng)體系，建立進(jìn) 行定期運(yùn)維保障團(tuán)隊(duì)人員技能培訓(xùn)的教育機(jī)制和定期的數(shù)據(jù)恢復(fù)流程測(cè)試；借助外部技術(shù)資源構(gòu)建合理的運(yùn)維保障管理流程， 進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù)管理體系初期的團(tuán)隊(duì) 和流程建設(shè)。第三章項(xiàng)目建設(shè)方案設(shè)計(jì)方案目的:保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性，消除使用者和操作者的后顧之憂。提升各應(yīng)用 系統(tǒng)的效能和綜合安全性，各應(yīng)用系統(tǒng)軟硬資源優(yōu)化重組，數(shù)據(jù)級(jí)容災(zāi)體系初期 建設(shè)。項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)評(píng)估方案：通過對(duì)HIS業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟件、硬件及運(yùn)維保障能力進(jìn)行初步評(píng)估，

15、確定相關(guān) 單個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的RTO和RPO指標(biāo)；3.1方案設(shè)計(jì)根據(jù)前期深入溝通和調(diào)研，推薦采用愛數(shù)備份解決方案來滿足服務(wù)器數(shù)據(jù)集中備份保護(hù)需求。這里為了直觀，我們將醫(yī)院信息中心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)做了簡(jiǎn)化， 其拓 撲圖如下：F£光纖硝盤陣列備竹管理控制臺(tái)O Windows服務(wù)器系統(tǒng)災(zāi)備代理(D MS SJOL備份代理方案部署與配置說明：1在不改變用戶現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的條件下，在信息中心業(yè)務(wù)網(wǎng)內(nèi)部署一臺(tái)愛 數(shù)備份設(shè)備PX1200,用于核心應(yīng)用服務(wù)器上數(shù)據(jù)的備份；2. 通過愛數(shù)備份設(shè)備統(tǒng)一管理備份，將目前核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的文件、數(shù)據(jù)庫、 系統(tǒng)進(jìn)行備份；3. 在需要備份的服務(wù)器上安裝相應(yīng)的客戶端程序（如windo

16、ws、Linux及 Unix等客戶端程序），為每個(gè)客戶端配置相應(yīng)的備份代理；4. 管理員通過愛數(shù)備份設(shè)備平臺(tái)為各服務(wù)器建立相應(yīng)的備份任務(wù)，設(shè)置備 份策略、定時(shí)或?qū)崟r(shí)備份計(jì)劃，根據(jù)不同數(shù)據(jù)安全需求制定不同作業(yè)計(jì)劃；5. 如果制定了某項(xiàng)定時(shí)備份任務(wù)，備份設(shè)備會(huì)在在指定時(shí)間向客戶端發(fā)起備份命令（如果是制定的實(shí)時(shí)備份任務(wù)，一旦數(shù)據(jù)庫有新增記錄，愛數(shù)備份設(shè)備 立即執(zhí)行實(shí)時(shí)備份計(jì)劃），客戶端在接到管理控制臺(tái)的命令后，將數(shù)據(jù)壓縮加密， 采用EDTP協(xié)議將數(shù)據(jù)傳給愛數(shù)備份服務(wù)器；6. 后期可輕松實(shí)現(xiàn)本地?cái)?shù)據(jù)容災(zāi)方案擴(kuò)展，即在異地建立一個(gè)備用數(shù)據(jù)中心，并部署一臺(tái)備份設(shè)備，將本地備份的數(shù)據(jù)同步遠(yuǎn)程備用數(shù)據(jù)中心，或

17、直接將本地備份設(shè)備放到遠(yuǎn)程，然后在本地機(jī)房增加一臺(tái)支持虛擬化容災(zāi)的備份設(shè)備；3.2方案模塊推薦配置對(duì)于目前的醫(yī)院來說，建議將目前的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行全面的保護(hù)，對(duì)HIS業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行操作系統(tǒng)的備份，對(duì)文件和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行定時(shí)備份，建議醫(yī)院現(xiàn)階段使用 以下備份模塊保證備份系統(tǒng)的最高利用。愛數(shù)備份軟件模塊與選件數(shù)量描述愛數(shù)備份設(shè)備PX12001包含管理控制臺(tái)、介質(zhì)服務(wù)器代理1TB SATA 硬盤12用于存儲(chǔ)備份介質(zhì)Windows服務(wù)器系統(tǒng)災(zāi)備代理6用于Windows操作系統(tǒng)在線備份與災(zāi)難恢復(fù)Oracle備份代理6用于Windows平臺(tái)Oracle數(shù)據(jù)庫在線備份與恢復(fù)文件備份代理8用于Windows平臺(tái)的文件在

18、備份與恢復(fù)Oracle實(shí)時(shí)復(fù)制代理2用于 Windows平臺(tái)Oracle 數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)復(fù)制高級(jí)打開文件備份選件1用于正在使用的文件數(shù)據(jù)進(jìn)行備份的功能選件3.3方案策略設(shè)置一個(gè)好的備份恢復(fù)系統(tǒng)，除了配備有好的軟硬件之外，更需要有良好的備份 策略進(jìn)行保證。對(duì)于該方案中的各個(gè)備份節(jié)點(diǎn)，必須根據(jù)各種應(yīng)用和業(yè)務(wù)的處理 類型來分別制定具體的備份策略。對(duì)于備份系統(tǒng)備份策略的規(guī)劃，建議按照以下流程進(jìn)行：1. 將數(shù)據(jù)備份任務(wù)按業(yè)務(wù)系統(tǒng)劃分，確定各系統(tǒng)的備份數(shù)據(jù)量，并為每個(gè) 備份任務(wù)指定專用的介質(zhì)集。2. 根據(jù)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)備份的需求，以及系統(tǒng)的忙閑程度，為每個(gè)備份任務(wù) 劃定可以進(jìn)行數(shù)據(jù)備份的時(shí)段。3合理的選擇備份方

19、式。備份的最終目的是為了進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，在選擇備 份方式時(shí)，要在業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能需求許可的情況下， 最大程度的降低數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)的 復(fù)雜程度。建議：(1) 對(duì)于數(shù)據(jù)量較大的系統(tǒng)，為降低數(shù)據(jù)備份對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的影響，減少對(duì)備份介質(zhì)的需求，可采用全備份+增量備份的方式進(jìn)行， 建議每周進(jìn)行一次 全備，一周內(nèi)其他時(shí)間每天進(jìn)行一次增量備份；(2) 對(duì)于數(shù)據(jù)量較小的備份任務(wù)，或較為關(guān)鍵的業(yè)務(wù)，則建議每天進(jìn)行一 次全備份，以降低恢復(fù)時(shí)的復(fù)雜程度；(3) 在每次業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做大調(diào)整后應(yīng)立即做一次全備份；(4) 對(duì)于數(shù)據(jù)的安全性要求非常高、數(shù)據(jù)變化頻繁，需要保護(hù)的時(shí)間間隔 小于30分鐘的任務(wù)可以采用實(shí)時(shí)備份。4.在確定以上內(nèi)

20、容后，對(duì)普通備份任務(wù)的調(diào)度策略進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃：(1) 對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，為保證數(shù)據(jù)一致性，盡量安排在同一天進(jìn) 行備份；(2) 首先保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)備份；(3) 盡量使備份數(shù)量在一周內(nèi)的每天平均分布，可以采用大小數(shù)據(jù)量相搭 配，或關(guān)鍵業(yè)務(wù)與非關(guān)鍵業(yè)務(wù)相搭配等方式進(jìn)行；5根據(jù)業(yè)務(wù)需要確認(rèn)備份介質(zhì)保存周期。如無特殊需求，則保存周期的設(shè) 置應(yīng)以保證每一次全備份完成以前，都有可用介質(zhì)供數(shù)據(jù)恢復(fù)使用為準(zhǔn)。F表給出了一個(gè)備份策略定制的示例:星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日備份任務(wù)組一FIIIIII備份任務(wù)組二IFIIIII備份任務(wù)組三IIFIIII備份任務(wù)組四IIIFIII備份任務(wù)組五III

21、IFII備份任務(wù)組六IIIIIFI備份任務(wù)組七IIIIIIF備注：F=Full Backup,即完全備份；1=1 ncremental Backup,即增量備份;具體策略根據(jù)用戶的要求來定。3.4服務(wù)器的全面集中備份一、操作系統(tǒng)備份愛數(shù)采用獨(dú)有的簇照技術(shù)對(duì)服務(wù)器的操作系統(tǒng)進(jìn)行在線的完全備份和增量 備份，這與一些在系統(tǒng)啟動(dòng)前對(duì)系統(tǒng)卷做冷備份的技術(shù)有著本質(zhì)的區(qū)別。首先， 冷備份必須在系統(tǒng)啟動(dòng)前進(jìn)行，此時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)不得不停下來，這會(huì)嚴(yán)重阻礙生產(chǎn) 系統(tǒng)的正常使用。其次，冷備份每次都會(huì)對(duì)整個(gè)卷做備份， 無法在前一次完全備 份的基礎(chǔ)上做增量備份。而愛數(shù)采用的在線的完全備份和增量備份完全可以解決 上述問題。通

22、過對(duì)每臺(tái)服務(wù)器建立操作系統(tǒng)備份任務(wù)， 并設(shè)置好合理的計(jì)劃及循環(huán)策略， 例如每個(gè)月做一次完全備份，每周做一次增量備份，保留2個(gè)完全備份副本，也即保留2個(gè)月的系統(tǒng)數(shù)據(jù)。另外，還可以選擇將操作系統(tǒng)備份在本地業(yè)務(wù)服務(wù)器 上或介質(zhì)服務(wù)器上。備份軟件允許您將任意一天的數(shù)據(jù)備份到目標(biāo)計(jì)算機(jī)上， 為了節(jié)省目標(biāo)計(jì)算機(jī)的 存儲(chǔ)空間， 備份軟件允許您采用增量等高級(jí)備份選項(xiàng)， 這樣當(dāng)數(shù)據(jù)受到破壞時(shí)您 可以自由的恢復(fù)到任意一天的數(shù)據(jù)狀況， 而不必?fù)?dān)心備份了一些已經(jīng)受破壞的數(shù) 據(jù)。在短時(shí)間內(nèi)（而非數(shù)小時(shí)或數(shù)天）從宕機(jī)或崩潰狀態(tài)恢復(fù)系統(tǒng)。管理員不再 需要重新安裝和重新配置操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序、系統(tǒng)設(shè)置和個(gè)性化設(shè)置。二、數(shù)據(jù)庫

23、備份 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已經(jīng)是企業(yè)數(shù)據(jù)中最重要的組成部分之一，如何保證數(shù)據(jù)的完整 性及備份數(shù)據(jù)恢復(fù)的可靠性及高效性，成為 CIO 們關(guān)注的主要問題。愛數(shù)備份 軟件支持?jǐn)?shù)據(jù)庫的完全備份、差異備份、 事物日志備份等各種備份類型， 針對(duì)于 企業(yè)的具體情況，制定合適的備份策略，可以將備份和恢復(fù)的時(shí)間減少到最低， 也可以將存儲(chǔ)空間最大化利用。 通過與SQL Server、Oracle等各種主流數(shù)據(jù)庫的 無縫集成， 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的在線備份和恢復(fù)， 很好的保證了備份數(shù)據(jù)的有效性和完 整性。在易用性上，愛數(shù)備份軟件對(duì)數(shù)據(jù)庫的備份操作是非常方便的，管理員只需 要在需要備份的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上安裝上愛數(shù)備份軟件客戶端代理， 然

24、后在管理控 制臺(tái)上建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫備份任務(wù)，設(shè)置好備份計(jì)劃，操作就完成了。 愛數(shù)備份 軟件以后會(huì)根據(jù)設(shè)置好的計(jì)劃自動(dòng)執(zhí)行， 管理員只需每隔一段時(shí)間檢查任務(wù)的備 份情況及存儲(chǔ)空間利用情況?；謴?fù)時(shí)，管理員只需要選擇需要恢復(fù)的時(shí)間點(diǎn)，然后選擇恢復(fù)，愛數(shù)備份軟 件會(huì)自動(dòng)將數(shù)據(jù)庫恢復(fù)到選擇的時(shí)間點(diǎn)上。 當(dāng)然，通過愛數(shù)備份軟件的一些高級(jí) 特性，管理員還可以輕松的將數(shù)據(jù)庫恢復(fù)到另外一臺(tái)服務(wù)器， 或者另一個(gè)存儲(chǔ)路 徑，很方便的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的遷移。三、應(yīng)用程序目錄備份通過高級(jí)打開文件備份技術(shù)， 對(duì)應(yīng)用程序目錄和重要配置文件進(jìn)行在線完全、 增量備份， 并制定詳細(xì)的備份計(jì)劃及循環(huán)策略， 將應(yīng)用程序目錄非常完整的保護(hù)

25、起來。四、數(shù)據(jù)恢復(fù)數(shù)據(jù)備份的目的是為了恢復(fù)，當(dāng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)受損時(shí)，根據(jù)受損的情況有不同的 恢復(fù)方法，如基于部分?jǐn)?shù)據(jù)受損時(shí)的快速恢復(fù)（提取單個(gè)文件）及全部數(shù)據(jù)受損 時(shí)的快速恢復(fù)（時(shí)間點(diǎn)恢復(fù)）：部分?jǐn)?shù)據(jù)受損時(shí)的恢復(fù)：備份軟件的恢復(fù)功能提供了快速的恢復(fù)功能，即可 以在線的將某一個(gè)文件的各個(gè)版本的數(shù)據(jù)邏輯提取出來查看，當(dāng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)有受損時(shí)，只需將將某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的文件數(shù)據(jù)提取出來，快速恢復(fù)受損的數(shù)據(jù)。當(dāng)面臨著海量文件的情況時(shí)，可以通過愛數(shù)備份軟件提供的模糊查找和精確查找的 功能將某些或某個(gè)文件查找出來， 然后很方便的恢復(fù)這部分文件。具體操作可參 考下圖：關(guān)時(shí):mplP*高鍛擺索_ 1 DBys.m|3：3

26、原位置；D:mp3任務(wù)：血 客戶端:LEO_GU/itJ備份時(shí)間點(diǎn)：年11月戈日悽復(fù)到客戶端搜索恢復(fù)：我們也可以根據(jù)特殊情況，只恢復(fù)某一個(gè)或多個(gè)特定類型的文件， 或某個(gè)具體的文件，通過備份系統(tǒng)中提供的搜索恢復(fù)功能即可以實(shí)現(xiàn)。 例如下圖：| 10_Hit YpU Wi 蟲 ThE R陽1111購血口3原悅豊：O:mp3任務(wù)：血 客戶端：LEO_GUAW 備份時(shí)伺點(diǎn)：2叩9年11月2日21:17:51 恢復(fù)到客戶端 |_ 1U2M斷 29&.皿口3原位畳:D：Vnp3枉務(wù)：匪 容尸誦：LEO衛(wèi)AM SMl'altf： 2009121:17:51恢復(fù)劉零戶朗關(guān)鍵字搜索五、業(yè)務(wù)系統(tǒng)災(zāi)難

27、恢復(fù)愛數(shù)備份通過將服務(wù)器操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序環(huán)境、數(shù)據(jù)，即整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全部數(shù)據(jù)備份下來，以便當(dāng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的某一部分或全部被破壞時(shí)，能夠及時(shí)通過這些備份數(shù)據(jù)恢復(fù)。典型的情況是原業(yè)務(wù)服務(wù)器磁盤完全損壞導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng) 癱瘓，此時(shí)，換上新的磁盤后，通過愛數(shù)備份數(shù)據(jù)可恢復(fù)操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序環(huán) 境、數(shù)據(jù)三層數(shù)據(jù)，能夠在一個(gè)小時(shí)內(nèi)將業(yè)務(wù)系統(tǒng)恢復(fù)到原來的正常狀態(tài)，以使得系統(tǒng)能夠恢復(fù)正常運(yùn)行。該方法與傳統(tǒng)的重新安裝部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)相比，減少了安裝操作系統(tǒng)、安裝及部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)、手動(dòng)重建數(shù)據(jù)庫等繁瑣步驟，大大降低了重建時(shí)間。通過此方式，也 可輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的異機(jī)恢復(fù)。關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序環(huán)境服務(wù)器操作系統(tǒng)第四章愛數(shù)備

28、份存儲(chǔ)柜介紹4.1存儲(chǔ)柜介紹愛數(shù)備份存儲(chǔ)柜旨在為用戶提供集備份、容災(zāi)、存儲(chǔ)為一體的創(chuàng)新型解決方案。它可滿足從 Windows到Linux和Unix服務(wù)器環(huán)境的集中備份；通過容災(zāi)及 虛擬化技術(shù)來滿足各種容災(zāi)及虛擬化應(yīng)用需求，支持自動(dòng)/手動(dòng)進(jìn)行應(yīng)用容災(zāi)接管、支持?jǐn)?shù)據(jù)自動(dòng)同步及異地容災(zāi)；設(shè)備采用NAS、IP SAN和FC SAN多種存儲(chǔ)架構(gòu)相結(jié)合的方式，可以滿足用戶數(shù)據(jù)共享和集中存儲(chǔ)的需求。虛擬化容災(zāi)在愛數(shù)備份存儲(chǔ)柜中集成了持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)（CDP）技術(shù)，包括實(shí)時(shí)復(fù)制、災(zāi) 難恢復(fù)和介質(zhì)同步，并且內(nèi)置虛擬化平臺(tái)，可基于愛數(shù)備份存儲(chǔ)柜構(gòu)建完整的應(yīng) 用容災(zāi)方案，包含通過客戶端實(shí)時(shí)復(fù)制應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫到愛數(shù)備份存

29、儲(chǔ)柜，通過內(nèi)置虛擬化平臺(tái)部署容災(zāi)服務(wù)器進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù)等。4.1.1更全面的備份功能支持面最廣泛的備份設(shè)備，可滿足大中型組織機(jī)構(gòu)異構(gòu)環(huán)境的復(fù)雜需求, 并支持階段備份、系統(tǒng)容災(zāi)和實(shí)時(shí)備份等諸多高級(jí)特性?？缙脚_(tái)的異構(gòu)環(huán)境，包括從 Windows至U Linux至U Unix平臺(tái)，Oracle，SQLServer，Exchange Server，Sybase，Domino， DB2 等各種數(shù)據(jù)庫，以及從操作系 統(tǒng)到應(yīng)用程序到文件系統(tǒng)等全方位支持。支持階段備份，它采用 D2D2T 備份方式，將近線保存在備份存儲(chǔ)柜上的備 份數(shù)據(jù)遷移并復(fù)制到磁帶設(shè)備，磁帶設(shè)備包括磁帶機(jī)、磁帶庫以及虛擬磁帶庫， 輕松將備份數(shù)據(jù)

30、歸類近線備份和離線備份?；诰韽?fù)制的系統(tǒng)容災(zāi)，可為服務(wù)器提供通過IP或FC協(xié)議訪問的卷，實(shí)時(shí) 同步主卷數(shù)據(jù)到備份卷，當(dāng)主卷無法正常工作時(shí)，可啟動(dòng)備用卷自動(dòng)接管。4.1.2 更好的備份設(shè)備 愛數(shù)備份存儲(chǔ)柜，是一款專用的磁盤備份設(shè)備，旨在為用戶提供集備份、容災(zāi)和存儲(chǔ)為一體的創(chuàng)新型備份存儲(chǔ)方案。它結(jié)合愛數(shù)備份軟件豐富強(qiáng)大的功能， 可滿足從PC到Windows到Linux和Unix服務(wù)器環(huán)境的集中備份，并采用NAS、 IP SAN 和 FC SAN 等眾多存儲(chǔ)架構(gòu)相結(jié)合的方式滿足用戶數(shù)據(jù)共享和集中存儲(chǔ) 的需求。相比傳統(tǒng)的 4S 方案（服務(wù)器 +存儲(chǔ)+操作系統(tǒng) +備份軟件），愛數(shù)備份 存儲(chǔ)柜具有性能更好

31、、更安全可靠、 存儲(chǔ)備份功能更全面、 總體擁有成本更低等 諸多優(yōu)勢(shì)。4.1.3 更快的備份設(shè)備 專為備份和恢復(fù)而性能優(yōu)化的備份設(shè)備，性能得到顯著提高，可解決備份方案中備份時(shí)間太久、恢復(fù)時(shí)間過長的困擾。 性能加速包括固件優(yōu)化設(shè)計(jì)、 性能加 速技術(shù)、持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)、SmartMove合成備份等。其中，性能加速技術(shù)應(yīng)用大容 量緩存機(jī)制和順序化訪問磁盤設(shè)備技術(shù)后， 整體備份和恢復(fù)性能可提升 30%以上， 即采用SATA磁盤也可媲美SAS磁盤性能。專利級(jí)的SmartMove智能合成備份， 可根據(jù)介質(zhì)空間和合成數(shù)據(jù)運(yùn)行最優(yōu)合成算法， 性能比同類備份軟件快 9-15 倍。4.1.4 更安全、高效的備份設(shè)備在傳

32、統(tǒng)的 4S 方案中，一個(gè)完整的備份方案的實(shí)現(xiàn)需要四項(xiàng)產(chǎn)品共同完成。包括：服務(wù)器（Server）、操作系統(tǒng)（OS）、備份軟件（Backup Software）、存儲(chǔ)（Storage。服務(wù)器自身硬件、操作系統(tǒng)都會(huì)存在一定的錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，整套備份系統(tǒng)將會(huì)隨之癱瘓。在愛數(shù)備份存儲(chǔ)柜的設(shè)計(jì)中，一臺(tái)設(shè)備就可 以滿足您的需求，并且，愛數(shù)備份存儲(chǔ)柜采用專用的存儲(chǔ)備份系統(tǒng)， 系統(tǒng)全為熱 備冗余雙系統(tǒng)，同時(shí)不存在攻擊、病毒的感染等，使整套系統(tǒng)更加安全。兩種方 案采購的成本比較如下：成本ifl般馥矗悅存棒柜初頤買成車買成本堆護(hù)成本電力和冷卻咸事1愛數(shù)備份存儲(chǔ)柜具有加速技術(shù)，只需要采用 SATA磁盤就可達(dá)到

33、SAS盤 性能，在磁盤成本比較中，愛數(shù)備份存儲(chǔ)柜采用 SATA磁盤，傳統(tǒng)4S方案采用 SAS磁盤。2維護(hù)成本為三年計(jì)算，它包括廠商專業(yè)服務(wù)成本和人力使用維護(hù)工時(shí)成 本兩部分。3電力和使用成本按三年計(jì)算4.1.5更綠色的備份設(shè)備自動(dòng)控制能耗，采用低能耗介質(zhì)，使用D2D2T的階段備份等，整體能耗遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于非備份恢復(fù)專用存儲(chǔ)設(shè)備。設(shè)備除了支持機(jī)箱溫度自動(dòng)探測(cè)自動(dòng)調(diào)節(jié)智能 風(fēng)扇，高效能電源減少輸出功耗意外，提供的節(jié)能模式自動(dòng)切換控制，它包括CPU變頻和磁盤休眠等技術(shù)，可在非備份恢復(fù)期間最高降低75%的功耗。4.1.6更易擴(kuò)展的備份設(shè)備基于虛擬介質(zhì)池（VMP ）技術(shù)，可在不影響備份恢復(fù)正常運(yùn)行的情況下在線

34、 擴(kuò)展介質(zhì)池。它采用集群或群組方式將多臺(tái)設(shè)備添加到單一管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化管理復(fù)雜度的同時(shí)可保證擴(kuò)展后性能和容量同比線性增長。同時(shí)也支持更簡(jiǎn)易直觀的級(jí)聯(lián)擴(kuò)展，專用的EXP1600擴(kuò)展柜可直接連接在備份存儲(chǔ)柜后端，作為備份存 儲(chǔ)柜擴(kuò)展的存儲(chǔ)空間。4.2愛數(shù)備份存儲(chǔ)柜的硬件優(yōu)勢(shì)4.2.1集備份、容災(zāi)、存儲(chǔ)于一體的一體化設(shè)備單一設(shè)備集備份、容災(zāi)、虛擬化和存儲(chǔ)功能于一體，可為用戶提供數(shù)據(jù)保護(hù)、 應(yīng)用容災(zāi)、服務(wù)器整合和集中存儲(chǔ)等一系列解決方案，創(chuàng)新的集成不僅帶來顯著 的管理優(yōu)勢(shì)和更低的成本，更可獲得針對(duì)應(yīng)用所特有的集成優(yōu)化，從而收獲最佳投資回報(bào)率（ROI ）。畫H文級(jí)一譜¥電Jf竇典塊樓_ _422

35、針對(duì)備份性能優(yōu)化的設(shè)備專為備份和恢復(fù)而性能優(yōu)化的設(shè)備，性能得到顯著提高，可解決備份方案中 備份時(shí)間太久、恢復(fù)時(shí)間過長的困擾。集成的性能加速技術(shù)應(yīng)用大容量緩存機(jī)制 和順序化訪問磁盤設(shè)備技術(shù)后，整體備份和恢復(fù)系統(tǒng)性能可提升 30%以上，即使 采用SATA磁盤也可媲美SAS磁盤性能。4.2.3更低功耗和碳排量的設(shè)備采用更多綠色節(jié)能技術(shù)，包括帶來更少設(shè)備部署數(shù)量的虛擬化服務(wù)器整合， CPU變頻和磁盤休眠等可實(shí)現(xiàn)節(jié)能模式自動(dòng)切換，支持基于性能加速技術(shù)的大 容量低能耗SATA盤作為存儲(chǔ)介質(zhì)，可從容實(shí)現(xiàn)離線備份方案的D2D2T階段備份，整體能耗遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)非一體化設(shè)備。功耗單位：W |3500 -看通月艮務(wù)

36、黠3100 -2700 -2300 -1900 -)500 -1100-VX2400700 - Z*-_尹'1 300 -<-*VX80O1P41112345673脂務(wù)器數(shù)鼻單位；個(gè)備注：1 .此圖是瓷數(shù)畐份存儲(chǔ)柜*X虛擬化系列與晉謹(jǐn)服務(wù)器的功耗比報(bào)圖；2疑數(shù)崙盼存儲(chǔ)柜VX系列產(chǎn)品均開啟了綠色節(jié)能拽術(shù)；3愛數(shù)備盼存儲(chǔ)柜VX 800和VX 2400的功耗均按標(biāo)配計(jì)算°4.2.4全面降低總體擁有成本的設(shè)備一體化設(shè)備，大大降低初始化成本；一體化產(chǎn)品的全程維護(hù)大大減少維護(hù)時(shí) 間和成本； 基于虛擬化技術(shù)的服務(wù)器整合可顯著降低基礎(chǔ)架構(gòu)費(fèi)用； 綠色節(jié)能技 術(shù)進(jìn)一步降低電力消耗成本和冷

37、卻成本。4.3 愛數(shù)備份存儲(chǔ)柜的與眾不同4.3.1 集中統(tǒng)一的 All-in-One-Web 管理愛數(shù)倡導(dǎo)的 All-in-One-Web 產(chǎn)品理念在愛數(shù)備份存儲(chǔ)柜中體現(xiàn)得淋漓盡致， 追求 簡(jiǎn)化管理，獲得最佳用戶體驗(yàn)，正是源自于集中統(tǒng)一的 All-in-One-Web 管理： 1可在一個(gè) Web 界面中支持備份恢復(fù)、實(shí)時(shí)復(fù)制、災(zāi)難恢復(fù)、虛擬化、存 儲(chǔ)以及用戶環(huán)境等管理；2單一用戶登錄可實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)資源、數(shù)據(jù)保護(hù)、應(yīng)用容災(zāi)、文件共享和服務(wù) 器整合的統(tǒng)一配置；3集成化管理，可進(jìn)一步將存儲(chǔ)策略、容災(zāi)策略、備份策略和虛擬化管理 相結(jié)合，獲得最佳的數(shù)據(jù)保護(hù)和應(yīng)用容災(zāi)效果。4.3.2 性能優(yōu)越的備份容災(zāi)存儲(chǔ)一

38、體化設(shè)備 久經(jīng)考驗(yàn)的開放式存儲(chǔ)設(shè)備，采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組件，可為用戶提供低成本、高容量、高性能、高可靠性的存儲(chǔ)架構(gòu)，讓備份容災(zāi)方案從中受益：1全冗余硬件配置， RAID 支持 0、1、10、 5、 50、6、60，以及專屬熱備 盤及全局熱備盤；2支持 SSD 固態(tài)磁盤作系統(tǒng)緩存磁盤，可充分利用其低延遲、極快 I/O 以 及卓越的能效優(yōu)勢(shì)，提升系統(tǒng)整體性能；3提供設(shè)備監(jiān)控和主動(dòng)告警，可自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備固件狀態(tài)、服務(wù)狀態(tài)，并形 成詳細(xì)報(bào)表的內(nèi)容，在發(fā)意外情況下主動(dòng)告警，讓數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)降至最低；4支持雙存儲(chǔ)系統(tǒng)冗余，一旦某一存儲(chǔ)系統(tǒng)故障，自動(dòng)切換到備用存儲(chǔ)系 統(tǒng)，減少因存儲(chǔ)系統(tǒng)固件損壞而導(dǎo)致整個(gè)設(shè)備無法工作

39、的局面 磁盤硬件加密、文件系統(tǒng)加密和備份數(shù)據(jù)加密提供三重安全保障，杜絕任何數(shù)據(jù) 泄漏 4.3.3內(nèi)置虛擬化平臺(tái)簡(jiǎn)化服務(wù)器整合服務(wù)器整合可以減少服務(wù)器數(shù)量和部署時(shí)間，VMware官方數(shù)據(jù)表明，虛擬化的服務(wù)器整合可降低電力和散熱需求方面的能耗費(fèi)用，每臺(tái)服務(wù)器每年可節(jié)約 3000 4000元人民幣左右的能耗成本。愛數(shù)內(nèi)置虛擬化平臺(tái)，與容災(zāi)和存儲(chǔ) 等功能結(jié)合，可進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù)器的整合：1虛擬化管理功能與容災(zāi)功能結(jié)合，在災(zāi)難恢復(fù)管理中輕松訪問容災(zāi)服務(wù) 器，簡(jiǎn)化容災(zāi)方案的管理；2虛擬化管理功能與存儲(chǔ)管理結(jié)合，可簡(jiǎn)化虛擬機(jī)部署和虛擬化平臺(tái)存儲(chǔ)資源配置工作。4.3.4基于持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)的應(yīng)用容災(zāi)愛數(shù)備份存儲(chǔ)柜可

40、提供應(yīng)用容災(zāi)方案，它采用容災(zāi)服務(wù)器模式，基于持續(xù)數(shù) 據(jù)保護(hù)（CDP）技術(shù)，內(nèi)置實(shí)時(shí)復(fù)制、災(zāi)難恢復(fù)和介質(zhì)同步模塊，可實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系 統(tǒng)的實(shí)時(shí)備份、本地高可用、一體化集成保護(hù)、異地業(yè)務(wù)持續(xù)性容災(zāi)等。整個(gè)持 續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)的功能優(yōu)勢(shì)包括：1跨平臺(tái)應(yīng)用的支持，包括 Windows 和 Linux 平臺(tái)， SQL Server 和 Oracle 數(shù)據(jù)庫，未來將增加更多支持范圍；2實(shí)時(shí)捕獲生產(chǎn)服務(wù)器的變化，并將變化同步或異步地復(fù)制到介質(zhì)服務(wù)器 的日志卷和容災(zāi)服務(wù)器的數(shù)據(jù)卷上；3當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時(shí)，可通過容災(zāi)服務(wù)器接管原有系統(tǒng)，并從介質(zhì)服務(wù)器上恢復(fù)任意時(shí)間點(diǎn)到生產(chǎn)服務(wù)器，達(dá)到應(yīng)用系統(tǒng)容災(zāi)RPO和RTO最低的目標(biāo)；4智

41、能的版本合成策略，支持基于彈性時(shí)間點(diǎn)的智能合成策略，可采用相 對(duì)時(shí)間，根據(jù)數(shù)據(jù)保存的生命周期管理策略， 設(shè)置不同時(shí)間段的時(shí)間點(diǎn)版本保存 周期，從而既降低容災(zāi)時(shí)間點(diǎn)管理的復(fù)雜性， 又保證容災(zāi)方案的可用性和安全性；5更迅速的時(shí)間點(diǎn)恢復(fù)， 全新的實(shí)時(shí)復(fù)制引擎， 通過時(shí)間點(diǎn)快照緩存優(yōu)化、 支持基于彈性時(shí)間點(diǎn)的智能合成、基于指紋的 Delta 恢復(fù)等算法優(yōu)化，可獲得更 迅速的時(shí)間點(diǎn)恢復(fù)。4.3.5 基于 AnyStorage 計(jì)劃的備份容災(zāi)網(wǎng)關(guān)首推的 GX 系列備份容災(zāi)網(wǎng)關(guān)， 支持 AnyStorage 計(jì)劃，可將愛數(shù)備份存儲(chǔ)柜 的功能通過此計(jì)劃與第三方存儲(chǔ)廠商整合獲得最佳集成方案， 即利用客戶現(xiàn)有的

42、存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)備份功能：1可集成愛數(shù)備份存儲(chǔ)柜 99%的功能， 包括數(shù)據(jù)保護(hù)、 應(yīng)用容災(zāi)、虛擬化、 文件共享等。2可保護(hù)公司已有遺留資產(chǎn)，將已購買的存儲(chǔ)設(shè)備重復(fù)利用，進(jìn)一步降低 方案的建設(shè)成本。3可將第三方存儲(chǔ)管理功能集成到 All-in-One-Web 管理界面，獲得最佳的 用戶體驗(yàn)。第五章愛數(shù)售后服務(wù)體系5.1購買后第一年免費(fèi)服務(wù)范圍購買愛數(shù)備份軟件企業(yè)版的客戶享受愛數(shù)軟件提供的一年免費(fèi)An ySupport專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)。它將包括產(chǎn)品的實(shí)施安裝服務(wù)以及后續(xù)的上門等技術(shù)支持服 務(wù)。AnySupport專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)愛數(shù)企業(yè)用戶AnySupport技術(shù)支持服務(wù)致力于為正版用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服

43、務(wù)，以提高用戶在軟件愛數(shù)的軟件產(chǎn)品時(shí)的滿意度。無論您是大企業(yè)、還是合作伙伴或者中小企業(yè)，您都能夠通過該計(jì)劃得到及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。 AnySupport技術(shù)支持服務(wù)涉及到用戶計(jì)劃、部署、使用、維護(hù)愛數(shù)軟件解決方 案時(shí)所需要的支持，它包括Any Support基礎(chǔ)技術(shù)支持服務(wù)和Any Support專業(yè)技 術(shù)支持服務(wù)兩種級(jí)別的支持：An ySupport專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)為對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)安全有更高要求的企業(yè)設(shè)計(jì)，愛數(shù)將為此提供更高級(jí)別的服務(wù)和更快的響應(yīng)速度。服務(wù)內(nèi)容包括：服務(wù)項(xiàng)目AnySupport專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)自助網(wǎng)站服務(wù)提供24*7的網(wǎng)站自助服務(wù)，可查詢愛數(shù)知識(shí)庫以及各類技術(shù)文檔郵件支持服

44、務(wù)24*7接受服務(wù)申請(qǐng)，愛數(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將在8小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)電話支持為客戶提供24*7的技術(shù)支持服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持24*7接受各種服務(wù)申請(qǐng)， 提供基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程在線即時(shí)支持，技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)將在8小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)產(chǎn)品更新支持產(chǎn)品更新時(shí)及時(shí)發(fā)送郵件提供更新鏈接，免費(fèi)更新電話回訪檢測(cè)服務(wù)定期回訪客戶，配合客戶對(duì)備份系統(tǒng)做常規(guī)檢測(cè)，提前發(fā)現(xiàn)問題并給出 專業(yè)的建議產(chǎn)品升級(jí)享受購買軟件產(chǎn)品的免費(fèi)版本升級(jí)指疋技術(shù)專豕服務(wù)指定技術(shù)專家負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所有客戶問題。現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持提供服務(wù)期內(nèi) 不計(jì)次數(shù)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，根據(jù)客戶需求，在下一工作日內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)(現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)可包括實(shí)施服務(wù)、產(chǎn)品問題或環(huán)境兼容性問題的上門 技術(shù)

45、支持)業(yè)務(wù)緊急支持提供業(yè)務(wù)緊急支持，根據(jù)客戶需求，技術(shù)專豕在一個(gè)工作日內(nèi)趕赴客戶現(xiàn)場(chǎng)，辦事處所在城市 4小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)注意：在各項(xiàng)服務(wù)中，由上海愛數(shù)軟件有限公司提供的“AnySupport服務(wù)授權(quán)書”“證書編號(hào)”將成為第一標(biāo)識(shí)，“客戶服務(wù)ID ”成為第二標(biāo)識(shí)，保證您能準(zhǔn)確流暢的享受到以 上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。上海愛數(shù)軟件有限公司售后服務(wù)規(guī)范適用于最終購買用戶和愛數(shù)公司的所有產(chǎn)品的售后服務(wù)行為，并由愛數(shù)公司享有最終解釋權(quán)。如愛數(shù)公司服務(wù)規(guī)范有 任何更改，則更改適用于更改后購買的最終用戶和售后的服務(wù)行為，原出售產(chǎn)品售后服務(wù)繼續(xù)按此規(guī)范實(shí)行。最新服務(wù)規(guī)范公布在愛數(shù)官方網(wǎng)站( )上，敬請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。5.2服務(wù)續(xù)

46、購方式軟件產(chǎn)品銷售滿一年后，免費(fèi)服務(wù)將到期，您可以選擇續(xù)購我們的AnySupport專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)，繼續(xù)享受愛數(shù)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)為您帶來的快速、高效、個(gè)性化的上門技術(shù)支持服務(wù)。服務(wù)具體內(nèi)容請(qǐng)參考上述Any Support專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)列表。您可以聯(lián)系我們的經(jīng)銷商或直接銷售人員了解AnySupport續(xù)購信息，或電話聯(lián)系愛數(shù)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)以尋求幫助第六章 成功案例6.1 鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院隨著信息化建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設(shè)趨于完善，在 系統(tǒng)的可用性得到保證的情況下， 醫(yī)院更關(guān)注的是如何去實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的有效性運(yùn)維， 即實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)不丟失和應(yīng)用不間斷的目標(biāo)。在系統(tǒng)建設(shè)完成后，鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣

47、人民醫(yī)院意識(shí)到應(yīng)用系統(tǒng)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，如病 毒入侵、磁盤損毀、 人為誤操作等可能引起的系統(tǒng)宕機(jī)， 從而導(dǎo)致醫(yī)院業(yè)務(wù)的中 斷，所以醫(yī)院為了保障核心的HIS、PACS、電子病歷系統(tǒng)的應(yīng)用不間斷，通過 部署雙機(jī)方案實(shí)現(xiàn)本地高可用， 期望能夠?qū)⒁馔庠斐傻膿p失降到最低。 雖然雙機(jī) 的方式在一定程度上保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可靠運(yùn)行， 但換個(gè)角度來看， 雙機(jī)方案卻不 能作為一個(gè)完整的容災(zāi)方案， 因?yàn)樗P(guān)注的是如何確保應(yīng)用的有效運(yùn)行， 而對(duì)于 數(shù)據(jù)不丟失卻缺少相應(yīng)的措施，這就在保護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)的時(shí)候無可避免的出現(xiàn)"短板"。為了能夠給業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供更全面的保護(hù)， 鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院信息中心決定部署 一套新的方

48、案， 這套方案必須要能提供完整的保護(hù)， 保證核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)在遭受意 外的情況下不丟失數(shù)據(jù)且應(yīng)用系統(tǒng)不能中斷。 針對(duì)這兩個(gè)目標(biāo)， 醫(yī)院信息中心的 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)目前市場(chǎng)上的各種容災(zāi)方案進(jìn)行評(píng)估， 最終選擇了愛數(shù)備份容災(zāi)家族的備 份容災(zāi)一體化方案。FG光糾交換機(jī)F£光纖磁盤陣列備悅管理控制臺(tái)O Windows服務(wù)器系統(tǒng)災(zāi)備代理 O 聘SQL備份代理高級(jí)打開文件備份選件 Windo*s文件備階代理鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院在部署雙機(jī)方案時(shí)，已經(jīng)投入大量的資金，所以在選擇新方案的時(shí)候，他們關(guān)注的是新方案能否用最少的投資去做更多的事情。愛數(shù)備份系統(tǒng)提供的基于法規(guī)遵從的企業(yè)管理框架，通過報(bào)表的形式，將管 理者關(guān)注的問

49、題一一呈現(xiàn)，簡(jiǎn)化了管理過程。鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院信息中心根據(jù)事先 制定的系統(tǒng)保護(hù)策略和風(fēng)險(xiǎn)控制策略，定期查看報(bào)表內(nèi)容，就可以了解到當(dāng)前系 統(tǒng)是否存在風(fēng)險(xiǎn)并提前做好防范的準(zhǔn)備，這對(duì)于管理工作來說，無疑是一場(chǎng)變革。 而基于愛數(shù)備份系統(tǒng)統(tǒng)一的管理界面， 所有的備份恢復(fù)操作都可以快速實(shí)現(xiàn)， 降 低管理的復(fù)雜度。通過一系列對(duì)管理方面的優(yōu)化，愛數(shù)備份容災(zāi)家族的容災(zāi)幫助 鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院獲得更高效的管理， 從而為醫(yī)院帶來了更多的價(jià)值，而這些價(jià)值 正是愛數(shù)容災(zāi)體系的優(yōu)勢(shì)所在。6.2 大方縣人民醫(yī)院大方縣人民醫(yī)院的 HIS、 LIS、PACS、 RIS 等臨床信息系統(tǒng)需要分開管理， 這給管理及維護(hù)工作帶來了一定難度，

50、即使是再專業(yè)的管理員， 估計(jì)也分身乏術(shù)。 要應(yīng)付不同的平臺(tái)、 各異的數(shù)據(jù)庫對(duì)于管理員來說已經(jīng)相當(dāng)繁瑣， 如果數(shù)據(jù)備份 操作也相當(dāng)復(fù)雜， 那管理員肩上的膽子只會(huì)越來越重， 而以高成本換取管理效益 更是不可取。如何在投入與收益之間獲得最佳平衡，解決管理上的難題， 也是院 方領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)。為了保障醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)有序進(jìn)行，并解決當(dāng)前存在的一些問題，大方縣人 民醫(yī)院迅速響應(yīng)， 經(jīng)過慎重考慮后選擇愛數(shù)備份存儲(chǔ)柜一體化設(shè)備進(jìn)行災(zāi)備系統(tǒng) 建設(shè)。一、全面?zhèn)浞?有備無患 愛數(shù)備份存儲(chǔ)柜全方位保護(hù)的平臺(tái)和應(yīng)用，可滿足從 PC 環(huán)境到 Windows、 Linux 和 Unix 等服務(wù)器環(huán)境的集中備份， 包括從 W

51、indows 到 Linux 到 Unix 平臺(tái)， SQL Server、Oracle、Exchange Server、SharePoint、Domino 、DB2 、Active Directory 、 MySQL、Sybase等各種數(shù)據(jù)庫，可實(shí)現(xiàn)從操作系統(tǒng)到應(yīng)用程序以及文件系統(tǒng)的 全方位保護(hù)。二、核心應(yīng)用 實(shí)時(shí)保護(hù)愛數(shù)備份存儲(chǔ)柜采用 CDP 持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)幫助用戶實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)保護(hù)，從生 產(chǎn)服務(wù)器到 CDP 日志卷到容災(zāi)服務(wù)器，不必局限于傳統(tǒng)方案的備份策略，從而 擁有近乎0的RPO;內(nèi)置的災(zāi)難恢復(fù)功能包括容災(zāi)服務(wù)器系統(tǒng)的部署、故障檢 測(cè)、系統(tǒng)接管和數(shù)據(jù)恢復(fù)等， 獨(dú)特的容災(zāi)服務(wù)器模式保證災(zāi)難發(fā)生

52、后可迅速接管 業(yè)務(wù)系統(tǒng)，幫助用戶實(shí)現(xiàn)更小的 RTO，提供連續(xù)的業(yè)務(wù)保障。三、集成管理 最佳回報(bào)愛數(shù)備份存儲(chǔ)柜通過 All-in-One-Web 集備份、容災(zāi)、虛擬化和存儲(chǔ)功能于一 體，可為用戶提供數(shù)據(jù)保護(hù)、 應(yīng)用容災(zāi)、 服務(wù)器整合和集中存儲(chǔ)等一系列解決方 案。創(chuàng)新的集成不僅帶來顯著的管理優(yōu)勢(shì)和更低的成本， 更可獲得針對(duì)應(yīng)用所特 有的集成優(yōu)化，從而收獲最佳投資回報(bào)率（ROI ）。基于統(tǒng)一的管理界面，原本看似復(fù)雜的操作，在短短幾分鐘內(nèi)就可以流暢的完成，管理員可以輕松應(yīng)對(duì)北京愛康醫(yī)院 成都市溫江區(qū)婦幼保健院 峨眉山市人民醫(yī)院 貴州省盤縣第二人民醫(yī)院 河北豐寧滿族自治縣醫(yī)院 黑龍江農(nóng)墾總醫(yī)院 湖北襄樊

53、康達(dá)醫(yī)院 黃浦區(qū)衛(wèi)生局 江西省衛(wèi)生廳 荊門疾控中心 六安市中醫(yī)院 邳州市中醫(yī)院 瓊海市人民醫(yī)院 上海建工醫(yī)院 四川眉山東坡區(qū)衛(wèi)生局 溫州醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院 無錫市錫山醫(yī)院 云南 120 急救中心 云南玉溪第一人民醫(yī)院 重慶市合川婦幼保健院 黔南州醫(yī)院 錦屏縣人民醫(yī)院 鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院6.3 部分醫(yī)療衛(wèi)生成功案例 安徽省省立醫(yī)院 蒼南縣衛(wèi)生局 成飛工業(yè)集團(tuán)醫(yī)院 福建莆田市醫(yī)保容災(zāi)中心 貴州省人民醫(yī)院 河南省南陽市南石醫(yī)院 湖北省疾病預(yù)防控制中心 華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院 佳縣人民醫(yī)院 解放軍第七人民醫(yī)院 連江縣琯頭鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院 南京市同仁醫(yī)院 青海省交通醫(yī)院 上海黃浦區(qū)衛(wèi)生局 四川康骨醫(yī)

54、院 溫州醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院 文成縣衛(wèi)生局 武警總醫(yī)院 云南疾控中心 中山醫(yī)院青浦分院 重慶市銅梁縣中醫(yī)院 大方縣人民醫(yī)院 甕安縣人民醫(yī)院第二部分項(xiàng)目解決方案列表序 號(hào)名稱配置參數(shù)數(shù)量單 位1愛數(shù)災(zāi)備軟件1、備份系統(tǒng)支持 Windows/Linux/Unix 操作系統(tǒng)，滿足對(duì) 32/64位平臺(tái)及應(yīng) 用支持，以充分考慮對(duì)用戶以后計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的兼容性。2、 能夠不需要手工編寫腳本就可以支持SQLServer、MySQL Sybase、Oracle、 Excha nge Server、DB2與Lotus Domi no 等數(shù)據(jù)庫的在線熱備份,且支持?jǐn)?shù)據(jù) 庫的異機(jī)恢復(fù)。3、 支持文件系統(tǒng)、 SQL

55、Server、Oracle、MySQL domino等數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)備份， 支持無限實(shí)時(shí)備份時(shí)間點(diǎn)。4、支持基于實(shí)時(shí)備份的瞬間恢復(fù)，無時(shí)間點(diǎn)數(shù)量限制，可將秒級(jí)時(shí)間點(diǎn)通過 iSCSI卷為業(yè)務(wù)服務(wù)器提供應(yīng)急或?yàn)?zāi)難恢復(fù)使用。5、基于磁盤可實(shí)現(xiàn)對(duì)各種文件的疋時(shí)備份、實(shí)時(shí)備份?；謴?fù)時(shí)支持按計(jì)劃自 動(dòng)恢復(fù)或無縫恢復(fù)，對(duì)重要機(jī)器的實(shí)時(shí)備份保護(hù)。針對(duì)文件需提供靈活的恢 復(fù)方式，如時(shí)間點(diǎn)恢復(fù)、文件恢復(fù)、下載恢復(fù)，基于文件名及擴(kuò)展名等搜索 恢復(fù)功能。6、 支持全量備份、增量備份、合成完全備份、合成增量備份等多種備份類型 ； 支持在介質(zhì)端將多個(gè)增量備份合成為一個(gè)增量備份，也可將一個(gè)全備份和多個(gè)增量備份合成為一個(gè)全備份，

56、以減少循環(huán)備份中，不斷全量備份時(shí)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的造成的帶寬壓力。7、 支持對(duì) Vmware vSphere ESXi、Microsoft Hyper-V等主流虛擬化應(yīng)用保 護(hù)，數(shù)據(jù)保護(hù)備份管理支持備份策略的分發(fā)和統(tǒng)一管理，由管理員創(chuàng)建備份 策略。&支持D2D2R備份數(shù)據(jù)異地容災(zāi)，通過本地脫機(jī)備份然后容災(zāi)到異地，加 速遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)容災(zāi)時(shí)備份或恢復(fù)的速度。9、支持用戶管理，要求能夠與域控制器（AD的統(tǒng)一身份管理集成，并且要 能夠滿足備份系統(tǒng)用戶對(duì)象與域控制器的用戶對(duì)象實(shí)時(shí)同步，當(dāng)域控制器中 新增或刪除用戶時(shí)，備份系統(tǒng)用戶管理能夠自動(dòng)新增和刪除用戶對(duì)象。1套公司名稱：貴陽度邦科技有限公司聯(lián)系人：莫燕梅聯(lián)系電話文已完。下文為附加文檔，如不需要，下載后可以編輯刪除，謝