版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、公司職員上半年工作總結(jié)(精選多篇) xx年公司職員上半年工作總結(jié) 工作快3年了,1次又1次的從頭開(kāi)始 。xx年從0開(kāi)始,從主管到職員,在由職員到主管。在這個(gè)過(guò)程中徘徊,我明白了驕兵必?cái)〉牡览?,體會(huì)到了低谷中的辛酸,從新站起來(lái)的喜悅。 xx在次站在華中的戰(zhàn)場(chǎng)上。以26000業(yè)績(jī)首開(kāi)紀(jì)錄,成為武昌第三,之后我成了1個(gè),不可一世的驕兵。業(yè)績(jī)也不斷下滑,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)低,被新人超越,失去勁升時(shí)機(jī),失去主管的職位,就這樣在的xx年一無(wú)所獲。帶著悲傷走進(jìn)了低谷。 在人生的最低點(diǎn)中,開(kāi)始一次又一次的反省,一次又一次的總結(jié),一次又一次的自我鼓勵(lì)。我堅(jiān)信低谷之后必將反彈,我希望自己能夠在自己倒下的地方重新站起來(lái),我也
2、希望證明自己,拿回我失去一切,所以我決定留下。 xx年末xx年初,我已制定好xx年目標(biāo),我告訴自己“要?jiǎng)?chuàng)造美好的xx”, 在職場(chǎng)的歷練中已不是當(dāng)年的驕兵,這時(shí)是我,開(kāi)始心虛心學(xué)習(xí)。開(kāi)始不斷的自我總結(jié),不斷的去模仿他人,不斷的自己我鼓勵(lì)。決定在次從0開(kāi)()始。 美好的xx開(kāi)始了,又是新的起跑線(xiàn)。從低谷中走出的我 ,信心十足,并屢次打破武昌部的記錄:?jiǎn)卧聵I(yè)績(jī)刷新到56000, 月平均值刷新到28000,單場(chǎng)出單量18個(gè),在三個(gè)月內(nèi)完成全年任務(wù)。截止到6月份完成11000。成為武昌部的半程第一。由于各項(xiàng)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo),在次又職員提到了主管。 這段經(jīng)歷,我明白了。信心是自己給的,機(jī)遇是自己去挑戰(zhàn)的。勝利是留
3、給那些付出過(guò)的人。要超越別人,必須先戰(zhàn)勝自己。只有不斷的超越,才能拿到你想要的。付出的越多,超越他人的時(shí)機(jī),也就越大。 在這段時(shí)間里。我感謝袁經(jīng)理的支持與教誨,如果沒(méi)有你告訴我,低谷必反彈。我沒(méi)有留下的勇氣。我感謝大家對(duì)我的支持,如果沒(méi)有你們給我的壓力,我沒(méi)有重新站起來(lái)的信心。我感謝那些在我最困難時(shí)候幫助我的人。 在最后的半年里,我會(huì)繼續(xù)配合部門(mén)經(jīng)理的工作。保證完成全年任務(wù)。堅(jiān)持不嬌不燥的工作狀態(tài),為自己的目標(biāo)努力奮斗。為美好的xx畫(huà)上美好的句號(hào)。 xx年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)
4、一步的提高?,F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的缺乏總結(jié)如下: 一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面 半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。 二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面 我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車(chē)皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對(duì)山西辦事處收貨情況;鐵路大票及開(kāi)具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。 我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作
5、上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù): 1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。 2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。 3、空車(chē)過(guò)磅:今年五月份實(shí)行了過(guò)空車(chē),現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車(chē)過(guò)磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)根本準(zhǔn)確。 4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)缺少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的喪失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。 三、存在的缺乏 總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),
6、自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下缺乏: 一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的過(guò)失;另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。 二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。 三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想方法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤(pán)珠”。 四、下半年的工作打算 下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)缺乏,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作: 一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工
7、作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。 二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。 匆忙中一年已經(jīng)過(guò)半,回首這半年來(lái)的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度,自己認(rèn)為較以往還是有相當(dāng)大的改觀(guān)的。不過(guò)仍然還會(huì)有些缺乏的地方。 下面我來(lái)回憶一下這半年我們的工作情況:年初,公司領(lǐng)班給我們做了一次完整全面的培訓(xùn),從儀容儀表,坐站姿勢(shì),到辦公室清潔與vip擺臺(tái),還有我從未接觸過(guò)的打?qū)L莸?,讓我們更加牢固的掌握工作技能,填補(bǔ)工作技能方
8、面的空白。在每周例會(huì)上領(lǐng)班還對(duì)我們的禮節(jié)禮貌與相互間的稱(chēng)呼做了標(biāo)準(zhǔn)化的調(diào)整,同事間不可以喊小名或外號(hào),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不可以以姐弟相稱(chēng),讓我們的日常用語(yǔ)也正規(guī)化。 二月底時(shí),做了辦公家具的春季打蠟工作。三月份時(shí)由平安員給我做了消防培訓(xùn)。四月份領(lǐng)班組織了去春游,在工作外讓同事間的關(guān)系更加和睦,五月份時(shí)去上海電信參加義務(wù)勞動(dòng).還有一些理論考核,讓我們理論實(shí)操全面掌握。而今年十層的工作也十分忙碌,以前的一些部門(mén)調(diào)換樓層,又重新招入一些人員,我們每日耐心的做好新業(yè)主的答疑工作,確認(rèn)新業(yè)主的座位,座機(jī) , 號(hào)碼,以方便日后的工作,這般半年里我和伙伴也接待了幾次vip會(huì)議,可以更加熟練和獨(dú)立的完成vip會(huì)議的效勞工
9、作。而前段時(shí)間我們又承擔(dān)了為集成公司拆卸標(biāo)書(shū)的工作,標(biāo)書(shū)的數(shù)量很大,所以要在較長(zhǎng)時(shí)間才能完成,在不影響正常效勞工作的同時(shí)我們也耐心的做好這份工作 這半年的時(shí)間里,我有了一些進(jìn)步也發(fā)現(xiàn)了自己的一些小毛病,有過(guò)一些情緒,對(duì)工作也有過(guò)敷衍的態(tài)度,但是,在同事領(lǐng)導(dǎo)們的幫助下,在那份責(zé)任的推動(dòng)下,我解決了各種矛盾,堅(jiān)決了自己的方向。也必須對(duì)自己負(fù)責(zé),希望下半年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)同事們的監(jiān)督下發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改掉缺點(diǎn),為業(yè)主帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的效勞。 進(jìn)公司半年以來(lái),在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,公司職員工作總結(jié)?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回憶總結(jié)如下:
10、“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。 一、進(jìn)公司半年來(lái)的工作表現(xiàn) (一)正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己缺乏,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,工作總結(jié)公司職員工作總結(jié)。 (二)半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)那么,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎
11、實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。 二、工作中的缺乏與今后的努力方向 半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些缺乏,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、效勞上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶(hù)溝通還在根本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服缺乏,努力把工作做得更好。 (一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。 (二)發(fā)揚(yáng)
12、孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi),廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。 (三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考。 推薦閱讀:公司職員年終工作總結(jié) 馬上就要過(guò)年了,一年的工作也要告一段落了。在結(jié)束一年的工作之前,一點(diǎn)要把明年的和今年的年終總結(jié)總結(jié)出來(lái),這樣的話(huà),才會(huì)做到心中有數(shù),才會(huì)過(guò)一個(gè)令人欣慰、踏實(shí)的年。 在公司工作了已經(jīng)有幾年了,在公司工作的也是很順
13、利,公司的一切情況我根本都能夠了解的差不多,所以我的和年終總結(jié)寫(xiě)的很上手、很簡(jiǎn)單。 一、明年工作方案 1、要有突破和亮點(diǎn) 突破,一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手,今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題,雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn),但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。 市場(chǎng)、銷(xiāo)量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問(wèn)題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說(shuō)到做到了,第二年你再寫(xiě)這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是
14、最具實(shí)效性的報(bào)告。 2、要全面。將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷(xiāo)商和對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售人員),對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說(shuō)明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。 3、要到位。目標(biāo)需要有措施的支持,通過(guò)什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望到達(dá)的目標(biāo)要另行說(shuō)明,不能混為一談,否那么就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué),自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。 二、 當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)
15、1、特別說(shuō)明。假設(shè)是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn), 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。假設(shè)是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的缺乏或嚴(yán)重的問(wèn)題,需要對(duì)缺乏之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷(xiāo)售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等,要找出問(wèn)題的根本性原因,分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷(xiāo)火候不到,差幾成。 2、情況概述。客觀(guān)地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。快過(guò)年了,公司又將迎來(lái)新的一年了,各公司都開(kāi)始在做銷(xiāo)售年終報(bào)告了,分享年終銷(xiāo)售總結(jié)! 比方:今年 公司下達(dá)的 銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了 銷(xiāo)售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,到達(dá)人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長(zhǎng)率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少,完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(zhǎng)了多少,產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷(xiāo)商 網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類(lèi)、b類(lèi)、c類(lèi)各有幾家,銷(xiāo)售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否那么成了數(shù)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025至2030年中國(guó)自動(dòng)變速箱濾網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)研究報(bào)告
- 高效知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易居間協(xié)議
- 2025至2030年中國(guó)海綿打蠟盤(pán)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)研究報(bào)告
- 造紙?jiān)线\(yùn)輸中介協(xié)議
- 2025至2030年中國(guó)尼龍拉桿數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)研究報(bào)告
- 2025至2030年中國(guó)頭蠟數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)研究報(bào)告
- 2025至2030年中國(guó)力凱人事考勤薪資管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)研究報(bào)告
- 2025至2030年中國(guó)PU處理劑數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)研究報(bào)告
- 2025年中國(guó)易切寶系列裁刀市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告
- 2025年中國(guó)前列欣樂(lè)康膏市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告
- 醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)園項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)
- 《穿越迷宮》課件
- 《C語(yǔ)言從入門(mén)到精通》培訓(xùn)教程課件
- 2023年中國(guó)半導(dǎo)體行業(yè)薪酬及股權(quán)激勵(lì)白皮書(shū)
- 2024年Minitab全面培訓(xùn)教程
- 社區(qū)電動(dòng)車(chē)棚新(擴(kuò))建及修建充電車(chē)棚施工方案(純方案-)
- 項(xiàng)目推進(jìn)與成果交付情況總結(jié)與評(píng)估
- 鐵路項(xiàng)目征地拆遷工作體會(huì)課件
- 醫(yī)院死亡報(bào)告年終分析報(bào)告
- 建設(shè)用地報(bào)批服務(wù)投標(biāo)方案(技術(shù)方案)
- 工會(huì)工作人年度考核個(gè)人總結(jié)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論