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1、第六章第六章 大學(xué)生的情緒體驗(yàn)及情緒管理大學(xué)生的情緒體驗(yàn)及情緒管理章首故事章首故事 一個(gè)好斗的武士向老禪師詢問天堂與地獄的含義。 老禪師說:“你性格乖戾,行為粗鄙,我沒有時(shí)間跟這種人論道?!?武士惱羞成怒,拔劍大吼:“你竟敢對(duì)我這般無禮,看我一劍殺死你?!?禪師緩緩道:“這就是地獄。” 武士恍然大悟,心平氣和地納劍入鞘,伏地鞠躬,感謝禪師的指點(diǎn)。 禪師又言:“這就是天堂。”本章目錄本章目錄第一節(jié) 情緒的概述第二節(jié) 大學(xué)生情緒的發(fā)展第三節(jié) 大學(xué)生不良情緒的表現(xiàn)第四節(jié)了解管理情緒 主動(dòng)提高情商第一節(jié)第一節(jié) 情緒的概述情緒的概述一、情緒及其構(gòu)成要素二、情緒的分類三、情緒的狀態(tài)一、情緒及其構(gòu)成要素情緒
2、概念情緒(emotion):是人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng),以個(gè)體的愿望和需要為中介。情緒是由客觀事物引起的,但是它所反映的并不是客觀事物本身,而是個(gè)體的需要和客觀事物相互作用的結(jié)果。 構(gòu)成要素:主觀體驗(yàn)生理喚醒外部表情主觀體驗(yàn):人對(duì)情緒狀態(tài)的自我感受,是在強(qiáng)度、緊張度、激動(dòng)度和確信度四個(gè)維度上產(chǎn)生的心理感受。 生理喚醒:指人在主觀體驗(yàn)的支配下,身體各系統(tǒng)器官所發(fā)生的相應(yīng)的生理反應(yīng),如心跳節(jié)律的變化、血壓的升降、呼吸的急促緩慢、瞳孔的放大、皮膚電反應(yīng)等。如測謊儀的設(shè)計(jì) 。外部表情:情緒的外部表情是指受主觀體驗(yàn)支配的情緒的生理喚醒的外在表現(xiàn),具體包括面部表情、體態(tài)表情和言語表情。 測謊
3、儀測謊儀用來監(jiān)測生理反用來監(jiān)測生理反應(yīng)的測謊儀部件應(yīng)的測謊儀部件 測謊儀記錄下測謊儀記錄下各項(xiàng)生理反應(yīng)各項(xiàng)生理反應(yīng) 面部表情面部表情布什總統(tǒng)的表情布什總統(tǒng)的表情布什總統(tǒng)的表情喜:布什總統(tǒng)上班第一天悲:“庫爾克斯”號(hào)航母沉沒之后憤怒的巴勒斯坦少年和哭泣的兒童體態(tài)表情體態(tài)表情言語表情言語表情 如“你干嗎?”、“我走了”會(huì)因語音、語調(diào)、語速的變化傳遞出不同的含義。美國一位女演員用悲調(diào)念26個(gè)英語字母竟使聽眾落淚,而一個(gè)波蘭喜劇演員用另一種語調(diào)念同樣的26個(gè)字母,卻把聽眾引得哄堂大笑。 二、情緒的分類(一)我國傳統(tǒng)的情緒分類禮記七情說:喜、怒、哀、懼、愛、惡和欲。白虎通記載:情緒可分為“六情”,即喜、
4、怒、哀、樂、愛、惡 。近代的研究中,常把快樂、憤怒、悲哀、恐懼列為情緒的基本形式。 我國心理學(xué)家林傳鼎于1944年從說文中找出9353個(gè)正篆,發(fā)現(xiàn)其中有354個(gè)字是描述人的情緒表現(xiàn)的,按釋義可分為18類,即安靜、喜悅、限怒、哀冷、悲痛、憂愁、憤急、煩悶、恐懼、驚駭、恭敬、撫愛、憎惡、貪欲、嫉妒、傲慢、慚愧、恥辱。(二)伊扎德的情緒分類西方情緒心理學(xué)中的一派傾向于把情緒分為基本情緒與復(fù)合情緒。 伊扎德確定基本情緒的標(biāo)準(zhǔn)為:基本情緒是先天預(yù)成、不學(xué)而能的,并具有分別獨(dú)立的外顯表情、內(nèi)部體驗(yàn)、生理神經(jīng)機(jī)制和不同的適應(yīng)功能。 按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),伊扎德用因素分析的方法,提出人類具有8到11種基本情緒,它們是
5、興趣、驚奇、痛苦、厭惡、愉快、憤怒、恐懼和悲傷以及害羞、輕蔑和自罪感。 伊扎德把復(fù)合情緒分為3類,一類為在基本情緒基礎(chǔ)上,23種基本情緒的混合;二類為基本情緒與內(nèi)驅(qū)力身體感覺的混合;三類為感情認(rèn)知結(jié)構(gòu)(特質(zhì))與基本情緒的混合。依此分類,復(fù)合情緒則會(huì)有上百種之多。表2是伊扎德關(guān)于復(fù)合情緒的舉例(Izard,1977)。上列復(fù)合情緒有些是可以命名的。 例如憤怒厭惡輕蔑的復(fù)合可命名為敵意,憤怒是一種“熱”情緒,輕蔑和厭惡均為“冷”情緒,它們的結(jié)合決定著敵意情緒中攻擊性的程度;恐懼內(nèi)疚痛苦憤怒幾種情緒的復(fù)合是典型的焦慮,其組成中憤怒和痛苦兩成分的相對(duì)強(qiáng)弱決定著焦慮是興奮類型或抑制類型。 三、情緒的狀態(tài)
6、情緒狀態(tài)的含義:指在某種事件或情境的影響下,在一定時(shí)間內(nèi)所產(chǎn)生的某種情緒,其中較典型的情緒狀態(tài)有心境、激情和應(yīng)激等三種。心境:一種微弱的、平靜和持久的情緒狀態(tài),具有彌散性和長期性的特點(diǎn)。它不強(qiáng)烈,沒有明顯的生理和外部行為的過激反應(yīng),往往容易被人忽視,但是在它發(fā)生的全部時(shí)間內(nèi),影響著人的整個(gè)行為表現(xiàn),好像周圍的一切都感染上了當(dāng)時(shí)的情緒色彩。激情:一種短暫、強(qiáng)烈、爆發(fā)式的情緒狀態(tài),它的發(fā)生常常具有明顯的、突出的原因和指向性,如重大成功后的驚喜、慘遭失敗后的絕望、親人突然死去引起的極度悲哀等。與心境相比,激情的強(qiáng)度更大,但持續(xù)的時(shí)間一般比較短暫。應(yīng)激:是由于出乎意料的緊張或危急情況所引起的情緒狀態(tài),
7、如在日常生活中突然遇到水災(zāi)、地震,飛行員在執(zhí)行任務(wù)中突然遇到惡劣天氣,旅途中突然遭到歹徒的搶劫等。 四、情緒的作用四、情緒的作用情緒的功能適應(yīng)功能動(dòng)機(jī)功能組織功能社會(huì)功能第二節(jié)第二節(jié) 大學(xué)生情緒的發(fā)展大學(xué)生情緒的發(fā)展一、大學(xué)生情緒的特征二、大學(xué)生情緒健康的標(biāo)準(zhǔn)一、大學(xué)生情緒健康的特征(一)豐富性和復(fù)雜性(二)波動(dòng)性和兩極性(三)沖動(dòng)性與爆發(fā)性 (四)階段性和層次性(五)外顯性和內(nèi)隱性二、大學(xué)生情緒健康的標(biāo)準(zhǔn)二、大學(xué)生情緒健康的標(biāo)準(zhǔn)一般而言,情緒的目的性恰當(dāng)、反應(yīng)適度,不帶有幼稚、沖動(dòng)的特征,符合社會(huì)規(guī)范的要求,就是情緒健康的標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)大學(xué)生來說,情緒健康具體表現(xiàn)為:情緒的基調(diào)是積極、樂觀、愉快
8、、穩(wěn)定的,對(duì)不良情緒具有自我調(diào)控能力,情緒反應(yīng)適度,高級(jí)的社會(huì)情感(理智感、道德感、美感等)能得到良好的發(fā)展。第三節(jié)第三節(jié) 大學(xué)生不良情緒的表現(xiàn)大學(xué)生不良情緒的表現(xiàn)一、大學(xué)生常見的不良情緒困擾大學(xué)生常見的不良情緒困擾二、大學(xué)生情緒問題產(chǎn)生的原因二、大學(xué)生情緒問題產(chǎn)生的原因一、大學(xué)生常見的不良情緒的困擾一、大學(xué)生常見的不良情緒的困擾1、焦慮:一種類似擔(dān)憂的反應(yīng)或是自尊心受到潛在威脅時(shí)產(chǎn)生恐懼的反應(yīng)傾向,是個(gè)體主觀上預(yù)料將會(huì)有某種不良后果產(chǎn)生的不安感,是緊張、害怕、擔(dān)憂混合的負(fù)性情緒體驗(yàn),其核心成分是恐懼。 大學(xué)生常見的焦慮有自我形象焦慮、學(xué)習(xí)焦慮與情感焦慮。 克服焦慮的方法主要有:首先了解大學(xué)生
9、焦慮后面深層次的潛在沖突,對(duì)自我的個(gè)性特征、焦慮來源及持續(xù)時(shí)間進(jìn)行評(píng)估,輕度焦慮可以通過自我調(diào)節(jié)來緩解,重度焦慮則需要專業(yè)的心理輔導(dǎo)。2、抑郁:一種過度憂愁和傷感的情緒體驗(yàn),是一種感到無力應(yīng)付外界壓力而產(chǎn)生的消極情緒,常常和羞愧、自卑、厭惡、痛苦等諸種情緒交織在一起。 引起抑郁的原因 : 1、任何引起嚴(yán)重“失落感”的事件都可能導(dǎo)致抑郁 2、憂郁患者有歪曲的認(rèn)知傾向 3、由積極強(qiáng)化的缺乏所引起 緩解不良的抑郁情緒的對(duì)策:第一,糾正偏誤、端正認(rèn)識(shí);第二,重新評(píng)價(jià)、悅納自己;第三,積極交往、參加活動(dòng)。3、憤怒:個(gè)體由于客觀事物與其主觀愿望相違背,或因愿望一再受阻、無法實(shí)現(xiàn)時(shí),內(nèi)心產(chǎn)生的一種激烈的情緒
10、反應(yīng)。 原因:憤怒的產(chǎn)生和發(fā)展絕大多數(shù)與人對(duì)障礙的意識(shí)程度有直接關(guān)系 克服憤怒不良情緒的辦法:第一,加強(qiáng)修養(yǎng)、開闊心胸;第二,冷靜克制;第三,合理疏泄。4、冷漠:指人對(duì)外界刺激漠不關(guān)心、冷淡、退讓的消極情緒體驗(yàn)。 導(dǎo)致部分大學(xué)生情感冷漠的原因:一方面,當(dāng)大學(xué)生開始獨(dú)立探討生活意義的時(shí)候,學(xué)校未能給予讓學(xué)生獲得周圍知識(shí)生活的熱烈氛圍 ;另一方面近年來學(xué)校只重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)和能力的培養(yǎng),而忽視了對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛的教育。 克服冷漠最根本的是:第一,改變長此以往形成的對(duì)人生消極的看法,發(fā)現(xiàn)生活的意義,發(fā)現(xiàn)自我的價(jià)值;第二,積極投身各種有意義的活動(dòng)中,融入集體,進(jìn)行積極的自我提升;第三,正確認(rèn)識(shí)自我與他人
11、、個(gè)體與社會(huì),并不斷矯正自己的非理性觀念 5、嫉妒:指他人在某些方面勝過自己引起的不快甚至是痛苦的情緒體驗(yàn)。 大學(xué)生們?cè)鯓硬拍芊乐购涂朔刀市?: 1、首先要開闊視野,開闊心胸,懂得“天外有天,人外有人”,“強(qiáng)中自有強(qiáng)中手”的客觀規(guī)律。 2、其次要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移注意力,使生活充實(shí)起來,以期取得成功。 3、三是學(xué)習(xí)并欣賞別人的長處,化嫉妒為動(dòng)力。采取正確的比較方法,有意識(shí)地想一想自己比對(duì)方強(qiáng)的地方,這樣就會(huì)使自己失衡的心理天平重新恢復(fù)到平衡的狀態(tài)。 4、四是建立正確的自我意識(shí),提高自我意識(shí)水平,正確地評(píng)價(jià)自己和別人。 二、大學(xué)生情緒問題產(chǎn)生的原因二、大學(xué)生情緒問題產(chǎn)生的原因?qū)е麓髮W(xué)生不良情緒產(chǎn)生的原因
12、錯(cuò)綜復(fù)雜,既包括外部社會(huì)、學(xué)校和家庭等諸方面的影響,又包括個(gè)體內(nèi)部的生物遺傳因素、生理特征和心理特征。1、個(gè)體因素:包括個(gè)體的生理因素和心理因素。 2、環(huán)境因素:包括家庭、學(xué)校和社會(huì)三個(gè)方面 。第四節(jié)第四節(jié) 了解管理情緒,主動(dòng)提高情商了解管理情緒,主動(dòng)提高情商一、情商的定義一、情商的定義二、情商與大學(xué)生的發(fā)展情商與大學(xué)生的發(fā)展 三、大學(xué)生情緒調(diào)適方法三、大學(xué)生情緒調(diào)適方法四、掌握具體的情緒調(diào)節(jié)技四、掌握具體的情緒調(diào)節(jié)技術(shù)一、情商的定義(一)情商的定義:1995年美國心理學(xué)家丹尼爾戈?duì)柭闹髑榫w智商出版,系統(tǒng)地闡述了情緒智商的概念及其表現(xiàn),認(rèn)為“情商”是個(gè)體的重要生存能力,是一種發(fā)掘情感潛能,
13、運(yùn)用情感能力影響生活各個(gè)層面和人生未來的關(guān)鍵的品質(zhì)因素。 戈?duì)柭踔琳J(rèn)為,在人的成功要素中,智力因素是重要的,但更為重要的是情感因素,即100%的成功=80%的EQ+20%的IQ。 根據(jù)他的闡述,情緒智商的基本內(nèi)涵主要包括以下五個(gè)方面: 1.認(rèn)識(shí)自己的情緒。即當(dāng)某種情緒出現(xiàn)時(shí)便能察覺,這是情緒智商的核心。 2.妥善管理情緒。情緒管理是指能夠自我安慰、調(diào)控自我的情緒,使之適時(shí)、適地、適度。 3.自我激勵(lì)。這是服從于某項(xiàng)目標(biāo)而調(diào)動(dòng)、指揮情緒的能力。 4.認(rèn)識(shí)他人的情緒,也稱移情。這是在情感的自我認(rèn)知基礎(chǔ)上發(fā)展起來的最基本的人際關(guān)系能力。 5.處理人際關(guān)系。人際關(guān)系的處理就是調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技
14、巧。 (二)情商與智商 主要區(qū)別是: (1)智商是一個(gè)智力商數(shù),表示一個(gè)人智力水平的高低;情商是感情商數(shù),反映一個(gè)人感情品質(zhì)的差異。 (2)智商反映一個(gè)人的認(rèn)知能力、思維能力、語言能力、觀察能力、計(jì)算能力、律動(dòng)能力等,即是理性思維、判斷、推理、決策的能力,是大腦左半球的功能;情商主要反映人的感受、理解、運(yùn)用、表達(dá)、控制、調(diào)節(jié)自我和他人情感的能力,既是非理性的能力,是大腦右半球的功能。 (3)理性能力是意思表層的認(rèn)知模式,是在思維中樞對(duì)刺激進(jìn)行“登記”后,經(jīng)過思索、考慮、反省,最后作出反應(yīng);情緒則是比理智快捷的反應(yīng),有時(shí)會(huì)不合邏輯,表現(xiàn)為沖突性。 (4)智商更大的取決于遺傳因素,即先天因素的影響
15、大于后天因素;情商的形成和發(fā)展,雖然也有先天因素,但后天的社會(huì)環(huán)境對(duì)人的情感影響更大,這也就說明情商較智商而言有更大的改變可能,教育對(duì)情感智力有更大的可塑性。 聯(lián)系: (1)情商和智商是各自獨(dú)立的,但并非完全對(duì)立,每個(gè)人都是二者的綜合體,單純的高智商或高情商的人在生活中是很少的。 (2)兩者具有一定的相關(guān)性 二、情商與大學(xué)生的發(fā)展二、情商與大學(xué)生的發(fā)展(一)情商與大學(xué)生身心健康(二)情商與大學(xué)生的人格完善(三)情商與大學(xué)生的人際關(guān)系(四)情感與大學(xué)生智力三、大學(xué)生情緒調(diào)適方法三、大學(xué)生情緒調(diào)適方法(一)認(rèn)知調(diào)節(jié)(一)認(rèn)知調(diào)節(jié) 1、改變不合理的信念 2、改變不合理的比較方式 3、尋找事物的積極意
16、義 4、形成積極思維的習(xí)慣(二)行為調(diào)節(jié) 1、與快樂者做伴 2、積極行動(dòng)起來 3、合理宣泄(三)生理調(diào)節(jié) 1、飲食調(diào)節(jié) 2、音樂調(diào)節(jié) 3、運(yùn)動(dòng)調(diào)節(jié) 四、掌握具體的情緒調(diào)節(jié)技術(shù)四、掌握具體的情緒調(diào)節(jié)技術(shù)(一)冥想法(二)簡易放松訓(xùn)練(三)肌肉放松法(四)深呼吸放松法(五)系統(tǒng)脫敏法序號(hào)事 件程度1學(xué)期結(jié)束了,沒有考試了。02上學(xué)第一天,老師告訴了我們教學(xué)計(jì)劃與考試計(jì)劃。103約在考試一周之前,我感到它即將來臨。304考試前兩天,我變的特別緊張,開始感到難以集中思想。505考試前一天,我的手掌變得潮濕,并且感覺把一切重點(diǎn)都忘記了。706考試前一夜,我失眠,并且半夜驚醒。857前往考場路上,我覺得自
17、己搖擺不穩(wěn),幾乎生病。908當(dāng)我走進(jìn)教室時(shí),我雙手潮濕,我真怕把一切都忘掉,真想離開。959當(dāng)試卷傳過來時(shí),我全身緊張,幾乎無法行動(dòng)。9910當(dāng)我看著試卷時(shí),發(fā)現(xiàn)有一兩道題我實(shí)在不知如何回答,我感覺十分緊張,大腦一片空白。100 表表5-1 5-1 系統(tǒng)脫敏遞進(jìn)層次表系統(tǒng)脫敏遞進(jìn)層次表 心理訓(xùn)練 :冥想練習(xí)下面的冥想練習(xí)有助于你做到深度放松和學(xué)習(xí)自我訓(xùn)練。 找一個(gè)安靜的地方集中精神,可以先做呼吸訓(xùn)練和放松練習(xí)。然后選擇一個(gè)姿勢,可以坐在椅子上或是坐在地上,同時(shí)脊柱挺直。消除身體的緊張感,盡量放松,閉上眼睛,或者凝視前方大概10厘米遠(yuǎn)的一點(diǎn),這一點(diǎn)可以在墻頂也可以在天花板上。 用鼻子吸氣,用嘴呼氣。吸氣,
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