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文檔簡介
1、.寬帶連接錯誤代碼大全一、769故障: 撥號時報769錯誤??赡茉颍?、在Windows XP系統(tǒng)中網(wǎng)卡被誤禁用;2、系統(tǒng)檢測不到網(wǎng)卡;3、撥號軟件故障。 解決辦法:1、重新啟用網(wǎng)卡;2、在設(shè)備管理器中檢查網(wǎng)卡工作是否正常;3、重裝撥號軟件可解決。" 二、630故障:沒有合適的網(wǎng)卡和驅(qū)動??赡茉颍?、網(wǎng)卡未安裝好;2、網(wǎng)卡驅(qū)動不正常;3、網(wǎng)卡損壞。 解決辦法:1、檢查網(wǎng)卡是否工作正常;2、更新網(wǎng)卡驅(qū)動;3、更換網(wǎng)卡。" 三、645故障描述: 撥號適配器未安裝。此故障常見于Windows ME和Windows98操作系統(tǒng)。 解決辦法:1、在Windows98下添加撥號適配
2、器組件即可。 2、WindowsME因為沒有直接添加撥號適配器的選項,所以必須在控制面板中先刪除撥號網(wǎng)絡(luò)組件,再添加撥號網(wǎng)絡(luò)組件完成適配器添加。 " 四、633故障: 找不到電話號碼簿,沒有找到撥號連接??赡茉颍?、未正確安裝PPPOE驅(qū)動或驅(qū)動程序遭損壞;2、Windows系統(tǒng)有問題。解決辦法:1、刪除已安裝的PPPOE驅(qū)動程序重新安裝,同時檢查網(wǎng)卡是否工作正常。2、如仍不能解決問題,可能是系統(tǒng)有問題,建議重裝系統(tǒng)后再添加PPPOE驅(qū)動。五、720故障: 不支持PPPOE連接??赡茉颍篧indows 2000特有的故障。 解決辦法:重新啟動電腦后再連接,如仍不能排除故障,需重裝
3、或更換操作系統(tǒng)。使用盜版的xp6、 "691/629故障: 不能通過驗證。可能原因:1、用戶賬戶欠費或者密碼輸錯;2、異常退出而造成賬號駐留。 解決辦法:1、重新設(shè)置帳號密碼后再撥號;2、重啟電腦,等待幾分鐘再撥號。3、如果以上方法均不能解決,確信是帳號密碼失效,請聯(lián)系客服10060解決(考慮到帳號安全)。七、678故障:無法建立連接。這個故障比較復(fù)雜,用戶和BRAS鏈路據(jù)不同的情況作相應(yīng)處理。其中任何一個環(huán)節(jié)有問題,都可能導(dǎo)致678故障。需通知專業(yè)人員現(xiàn)場解決。Enternet撥號軟件錯誤信息提示(1)撥號窗口顯示“Begin Negotiation”然后等待,最后直接彈出菜單“t
4、ime out”。這種情況表明網(wǎng)絡(luò)不通。原因有:Modem網(wǎng)線未連接好;或網(wǎng)絡(luò)不通,可重啟Modem、電腦再試 (2)撥號窗口顯示“Begin Negtiation”,然后“Authenticating”,最后“Authentication Failed”。這種情況表明你的賬號或密碼有誤。 主要是XP自動更新后,TCP/IP協(xié)議出錯,本地回環(huán)無法PING通,撥號出現(xiàn)錯誤720提示。有如下三種,大家可以嘗試一下: 1、打開“控制面板”-“添加刪除程序”,勾選“顯示更新”,將此兩個補丁卸載后重起計算機試試。KB893066和KB890923 2、把“C:WINDOWSsystem32drivers
5、”目錄下的“TCPIP.SYS.ORIGINAL”文件改回“TCPIP.SYS”,然后重新啟動系統(tǒng)就行了,如果沒有就到其他機子上拷一個過來。 轉(zhuǎn)載 八、619 問題:與ISP服務(wù)器不能建立連接 原因:ADSL ISP服務(wù)器故障,ADSL電話線故障 解決:檢查ADSL信號燈是否能正確同步。致電ISP詢問 問題:Windows NT或者Windows 2000 Server網(wǎng)絡(luò)RAS網(wǎng)絡(luò)組件故障 原因:卸載所有PPPoE軟件,重新安裝RAS網(wǎng)絡(luò)組件和RasPPPoE 九、錯誤630 問題:ADSL MODEM沒有沒有響應(yīng) 原因:ADSL電話線故障,ADSL MODEM故障(電源沒打開等) 解決:檢查ADSL設(shè)備 十、Error 650 問題:遠程計算機沒有響應(yīng),斷開連接 原因:ADSL ISP服務(wù)器故障,網(wǎng)卡故障,非正常關(guān)機造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯 解決:檢查ADSL信號燈是否能正確同步,致電ISP詢問;檢查網(wǎng)卡,刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。 十一、Error 651 問題:ADSL MODEM報告發(fā)生錯誤 原因:Windows處于安全模式下,或其他錯誤 解決:出現(xiàn)該錯誤時,進行重撥,就可以報告出新的具體錯誤代碼 十二、Error 691 問題:輸入的用戶名和密碼不對,無法建立連接 原因:用戶名和密碼錯誤,ISP服務(wù)器故障 解決:使用正確的用戶名和密碼,并且使用正確的ISP賬號
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