簡(jiǎn)述服務(wù)區(qū)別于商品的基本特征

1、一、簡(jiǎn)述服務(wù)區(qū)別于商品的基本特征,以及由此對(duì)服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)生的影響1.貿(mào)易的形態(tài)：國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的標(biāo)的一般具有無(wú)形性；貨物貿(mào)易則一般是有形的。2.貿(mào)易商品的可否儲(chǔ)存性：國(guó)際服務(wù)貿(mào)易所提供的服務(wù)往往是生產(chǎn)、銷售與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行，因此具有同時(shí)性、非儲(chǔ)存性、非轉(zhuǎn)移 性和國(guó)際性等特征。而貨物貿(mào)易則相反，一般是生產(chǎn)、銷售與消費(fèi)相分離的，貿(mào)易商品具有可儲(chǔ)存性。（四）強(qiáng)異質(zhì)性物質(zhì)商品的消費(fèi)效果和品質(zhì)通常是均質(zhì)的，而同一種服務(wù)的消費(fèi)效果和品質(zhì)往往存在顯著差異。8.尋找性特征：指顧客在購(gòu)買之前就能夠確認(rèn)其產(chǎn)品屬性的特征。經(jīng)驗(yàn)性特征：指那些只有在購(gòu)買之后或在消費(fèi)過(guò)程中才能體會(huì)到產(chǎn)品屬性的特征。信任性特征：指那些即使在購(gòu)買

2、和消費(fèi)之后也很難真正做出評(píng)價(jià)其屬性的特征。4.貿(mào)易的國(guó)家保護(hù)方式：服務(wù)貿(mào)易的保護(hù)靈活隱蔽、選擇性強(qiáng)，而不是固定公開(kāi),統(tǒng)一透明，對(duì)其保護(hù)不僅以商業(yè)利益為目標(biāo)，還以國(guó)家安全政治穩(wěn)定為目標(biāo)。而商品貿(mào)易保護(hù)則是以對(duì)商品的數(shù)量、質(zhì)量等為主。此外，商品貿(mào)易的保護(hù)措施則主要表現(xiàn)為傳統(tǒng)的貿(mào)易壁壘以及非關(guān)稅壁壘。6.貿(mào)易監(jiān)管方式：國(guó)際服務(wù)貿(mào)易不是通過(guò)邊境措施，而是通過(guò)國(guó)內(nèi)相關(guān)立法和規(guī)定來(lái)進(jìn)行監(jiān)管。貨物貿(mào)易。貨物貿(mào)易則主要是通過(guò)關(guān)稅、許可證、進(jìn)出口配額等措施進(jìn)行監(jiān)管。二、影響服務(wù)業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)決定的因素有哪些?舉例說(shuō)明（1）、質(zhì)量控制的重要性及難度。一般而言，如果跨國(guó)公司總部非常重視附屬公司產(chǎn)品的質(zhì)量控制，對(duì)質(zhì)量控制

3、要求很高，生產(chǎn)過(guò)程又非常復(fù)雜，則總部對(duì)附屬公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測(cè)和控制難度就會(huì)相當(dāng)大，跨國(guó)公司勢(shì)必會(huì)在組織控制模式上尋求對(duì)附屬公司更大程度上的控制。反之，如果總部對(duì)附屬公司的產(chǎn)品質(zhì)量控制要求不高，生產(chǎn)過(guò)程不太復(fù)雜，質(zhì)量控制就相對(duì)容易，通過(guò)一般性的契約安排或者市場(chǎng)通用標(biāo)準(zhǔn)就可以掌控附屬公司的活動(dòng)，跨國(guó)公司就會(huì)尋求一種相對(duì)松散的非股權(quán)安排。（2）、企業(yè)產(chǎn)品的用戶鎖定程度，其中包含兩層意思，一是服務(wù)產(chǎn)品在生產(chǎn)和提供時(shí)所需要的消費(fèi)者參與程度，二是需要針對(duì)特定消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)的程度，即產(chǎn)品需要特別訂制的程度。 企業(yè)的產(chǎn)品被用戶的鎖定程度來(lái)源于服務(wù)品的無(wú)形性，即大部分服務(wù)的不可儲(chǔ)存性。這種特性要求，服務(wù)的

4、生產(chǎn)和消費(fèi)必須同時(shí)并且在同一地方發(fā)生。如娛樂(lè)和零售服務(wù)，要求消費(fèi)者必須參與到服務(wù)品的生產(chǎn)過(guò)程中來(lái)；另外，有些行業(yè)必須要求根據(jù)不同顧客的需要來(lái)提供服務(wù)，如法律咨詢業(yè)和廣告業(yè)。這從兩個(gè)方面來(lái)講，所有的服務(wù)都是一次性提供的，也就是說(shuō)，完全同樣的服務(wù)品絕對(duì)不會(huì)再次提供。這就要求企業(yè)必須確保服務(wù)的高質(zhì)量和始終如一。（3）、對(duì)東道國(guó)的人力和物質(zhì)資源的依賴程度?？鐕?guó)公司在東道國(guó)經(jīng)營(yíng)，必然在一定程度上要依賴于本地的基礎(chǔ)設(shè)施、物質(zhì)和人力資源，而建立低成本優(yōu)勢(shì)又是跨國(guó)公司進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要策略之一，因此，跨國(guó)公司通常在有利于獲取投入和資源的地方建立附屬公司以充分利用本地資源，這也加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)東道國(guó)資源的依賴程度。

5、企業(yè)對(duì)投入和資源的依賴程度越高，公司就越會(huì)被當(dāng)?shù)氐馁Y源和勢(shì)力所控制，這就增加了跨國(guó)公司在本地經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。（4）、對(duì)東道國(guó)整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的適應(yīng)程度。東道國(guó)經(jīng)營(yíng)環(huán)境是一個(gè)非常寬泛的概念，包含了國(guó)家的文化體制因素，經(jīng)濟(jì)政策因素以及市場(chǎng)的復(fù)雜性等。 政府政策與當(dāng)?shù)胤梢?guī)則對(duì)跨國(guó)公司的組織模式的選擇和調(diào)整有很大的影響。如，某些資本密集型和高技術(shù)的服務(wù)業(yè)，如電訊、空運(yùn)和電力業(yè)，一般都不向外國(guó)的投資者開(kāi)放；在銀行、保險(xiǎn)和其他金融業(yè)這些關(guān)鍵性的行業(yè)，外國(guó)直接投資常常受到限制。（5）、企業(yè)密集使用技術(shù)、知識(shí)和技能的程度，即產(chǎn)品所蘊(yùn)含的技術(shù)和知識(shí)技能因素以及企業(yè)的管理、營(yíng)銷等技能的密集程度。三、發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家

6、的國(guó)際服務(wù)貿(mào)易政策取向有何不同?原因何在?1.發(fā)達(dá)國(guó)家堅(jiān)持服務(wù)貿(mào)易自由化的政策取向 以開(kāi)放本國(guó)商品市場(chǎng)為條件要求發(fā)展中國(guó)家開(kāi)放本國(guó)服務(wù)市場(chǎng)； 對(duì)于同等發(fā)達(dá)程度的國(guó)家或地區(qū)，則需要相互開(kāi)放本國(guó)市場(chǎng)； 以維護(hù)國(guó)家安全和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為理由，對(duì)其服務(wù)出口采取管制措施。2、發(fā)展中國(guó)家偏向于服務(wù)貿(mào)易保護(hù)政策，反對(duì)進(jìn)行國(guó)際服務(wù)貿(mào)易或者是認(rèn)為服務(wù)市場(chǎng)不可能在短時(shí)間內(nèi)完全開(kāi)放，應(yīng)該分階段進(jìn)行原因：對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家而言：（1）服務(wù)貿(mào)易在發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)際收支中占有極重要的地位。（2）發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)已實(shí)現(xiàn)了對(duì)外開(kāi)放，他們強(qiáng)烈要求其他國(guó)家也開(kāi)放自己的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而他們?cè)诜?wù)業(yè)上又具有相當(dāng)大的比較優(yōu)勢(shì)，進(jìn)入別國(guó)市場(chǎng)。（3）

7、服務(wù)貿(mào)易自由化符合發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司的利益，跨國(guó)公司是國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的主角，而他們的跨國(guó)公司在全世界又占有領(lǐng)先地位。對(duì)發(fā)展中國(guó)家而言：（1）服務(wù)業(yè)中的許多部門，如銀行、保險(xiǎn)、通訊、信息、咨詢、法律事務(wù)、數(shù)據(jù)處理等，都是資本-知識(shí)密集型行業(yè)，在發(fā)展中國(guó)家里，這些行業(yè)是非常脆弱的，不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；（2）發(fā)展中國(guó)家的服務(wù)部門尚未成熟，經(jīng)不起發(fā)達(dá)國(guó)家激烈競(jìng)爭(zhēng)的沖擊，過(guò)早地實(shí)行服務(wù)貿(mào)易自由化會(huì)毀壞和斷送其不斷增長(zhǎng)的服務(wù)業(yè)前程。（3）有些服務(wù)行業(yè)還涉及國(guó)家主權(quán)、機(jī)密和安全。四、簡(jiǎn)述GATS的主要內(nèi)容,并分析GATS對(duì)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)生的影響（1）協(xié)定文本包含序言及6個(gè)部分，共29條。第一部分為“范圍和定義”，其

8、主要內(nèi)容是就協(xié)定中的服務(wù)貿(mào)易予以界定。第二部分為“一般義務(wù)與紀(jì)律”，確立了服務(wù)貿(mào)易應(yīng)遵循的幾項(xiàng)基本原則，這些原則具有一般的指導(dǎo)意義，構(gòu)成締約方在服務(wù)貿(mào)易中各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)的基礎(chǔ)。第三部分為“具體承諾”，是該協(xié)定的中心內(nèi)容，涉及“市場(chǎng)準(zhǔn)入”和“國(guó)民待遇”兩個(gè)方面。第四部分為“逐步自由化”，主要規(guī)定服務(wù)貿(mào)易自由化的進(jìn)程安排和具體承諾表的制定標(biāo)準(zhǔn)。第五部分為“組織條款”，主要內(nèi)容有協(xié)商機(jī)制、爭(zhēng)端解決與執(zhí)行、服務(wù)貿(mào)易理事會(huì)，技術(shù)合作及與其他國(guó)際組織的關(guān)系等。第六部分為“最后條款”，主要內(nèi)容是就該協(xié)定中的重要概念作出定義，并規(guī)定了締約方可拒絕給予該協(xié)定各種利益的情形。（2）􀀁服務(wù)貿(mào)易總協(xié)

9、定􀀂 是規(guī)范和協(xié)調(diào)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的基本準(zhǔn)則, 它有助于減少貿(mào)易限制, 消除貿(mào)易壁壘, 擴(kuò)大市場(chǎng)準(zhǔn)入, 有利于服務(wù)要素在世界范圍內(nèi)的自由流動(dòng)和優(yōu)化配置, 對(duì)服務(wù)貿(mào)易、商品貿(mào)易和整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生著重大積極影響。首先, 它促使各國(guó)加快服務(wù)業(yè)發(fā)展, 為服務(wù)國(guó)際化創(chuàng)造條件。國(guó)際服務(wù)貿(mào)易是國(guó)內(nèi)服務(wù)交換的擴(kuò)大和延伸, 國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)的發(fā)展是國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的基礎(chǔ)。只有國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)達(dá)到一定規(guī)模和水平, 具備了相應(yīng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力, 才能在占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí), 尋求和開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。協(xié)定要求世貿(mào)組織成員對(duì)其他成員的服務(wù)和服務(wù)提供者實(shí)行國(guó)民待遇, 擴(kuò)大市場(chǎng)準(zhǔn)入, 為發(fā)展對(duì)外服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)造條件。其次, 它促進(jìn)服務(wù)業(yè)

10、的科技進(jìn)步, 為服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化創(chuàng)造條件。􀀁服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定􀀂 倡導(dǎo)的透明度和自由化原則, 將為以技術(shù)進(jìn)步為特征的服務(wù)要素和服務(wù)條件新組合創(chuàng)造良好的法律環(huán)境和條件, 促進(jìn)服務(wù)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新, 并將新技術(shù)用于改造和發(fā)展傳統(tǒng)服務(wù)業(yè), 加快服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易在設(shè)備、手段和管理等方面的現(xiàn)代化進(jìn)程。第三, 它有利于深化服務(wù)業(yè)內(nèi)部國(guó)際分工, 促進(jìn)世界服務(wù)貿(mào)易增長(zhǎng)。􀀁服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定􀀂 以逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)貿(mào)易自由化為目標(biāo), 倡導(dǎo)服務(wù)要素和服務(wù)產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的自由流動(dòng)和組合, 降低成本, 提高效益, 使各成員在服務(wù)貿(mào)易中都能獲得比較利益。se

11、veral group number, then with b ± a, =c,c is is methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and c valueswhile on horizontal vertical errors for measurement, General in iron angle code bit