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文檔簡介
1、2021年擔(dān)保公司工作總結(jié)篇一:2021年度工作總結(jié)-擔(dān)保公司2021年度工作總結(jié)一一擔(dān)保公司2021年是我們公司開展業(yè)務(wù)的第十二個(gè)年頭,成立至今,擔(dān)保公司始終奉行“誠信、 穩(wěn)健、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,致力于以一流的團(tuán)隊(duì)、一流的服務(wù)、一流的信用、一流 的品牌、一流的業(yè)績,創(chuàng)白年擔(dān)保。公司以國家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針,以服務(wù)社會、 開拓市場為根本,以防控風(fēng)險(xiǎn)為重心,進(jìn)一步建章立制,加強(qiáng)員工隊(duì)伍和企業(yè)文化建設(shè), 努力擴(kuò)大經(jīng)營。全員遵章守紀(jì),齊心協(xié)力,廉潔口律,有序推進(jìn)各項(xiàng)工作,穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保 業(yè)務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收?,F(xiàn)將16年全年工作情況總結(jié)如下:一、主要工作情況1、16年計(jì)劃目標(biāo)
2、完成情況。截止2021年12月31日,共完成新增擔(dān)保439筆、擔(dān)保額184272萬元,擔(dān)保費(fèi)收入3659. 8901萬元,同比増長12. 6%,完成集團(tuán)下達(dá)計(jì)劃 的96. 31%;累計(jì)解除擔(dān)保額167148萬元、在保余額537筆119835萬元;擔(dān)保費(fèi)收入再次 實(shí)現(xiàn)歷史性突破,單事業(yè)部超300萬元的蘭山一部、羅莊部、河?xùn)|部、沂水部、沂南部等 五個(gè)部門,其中沂水部突破500萬元;羅莊部、河?xùn)|部、沂水部、沂南部、費(fèi)縣部超額完 成本年計(jì)劃目標(biāo)。2、完善組織結(jié)構(gòu)、健全內(nèi)部管理規(guī)章制度公司管理層非常重視公司的內(nèi)部管理,今年對公司的規(guī)章制度乂進(jìn)行了全面的修訂和 補(bǔ)充,先后修訂完善了工作底稿要求、業(yè)務(wù)管理部
3、崗位職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)管理部崗位 職責(zé)等一系列內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)管理辦法,對加強(qiáng)內(nèi)部管理和有效防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生重要 作用。3、加大培訓(xùn)力度、迅速提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)擔(dān)保業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),乂是新興產(chǎn)業(yè)。因此,從事?lián)9ぷ鞯娜藛T必須在堅(jiān)持學(xué)習(xí) 的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識和提高實(shí)際操作能力。今年,公司將業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為常態(tài)工作來 抓,要求員工堅(jiān)持天夭學(xué)習(xí),鼓勵(lì)員工參加與擔(dān)保相關(guān)的職稱、資格類考試,多次派員去 北京、濟(jì)南等地參加擔(dān)保技能專題培訓(xùn),年中組織公司全體員工來總部進(jìn)行了一次集中封 閉式的擔(dān)保知識講解,并針對業(yè)務(wù)受理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)開展面對面討論。結(jié)合各口的業(yè)務(wù)工 作,認(rèn)真口學(xué)公司法、擔(dān)保法以及融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法
4、等法律、法 規(guī)和規(guī)范性文件。使得公司業(yè)務(wù)人員的水半得到提高,基本滿足了公司正常業(yè)務(wù)開展需要。4、緊隨國家大政方針,努力服務(wù)小微及涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)公司是專注于服務(wù)中小微企業(yè)的融資擔(dān)保機(jī)構(gòu),因此公司全部收入兒乎全部來源于服 務(wù)于中小微企業(yè)的擔(dān)保收入,并模索出了一套適用于中小微企業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)的工作流程和工 作方法。為回避風(fēng)險(xiǎn)過于集中的問題,公司迄今開展的擔(dān)保業(yè)務(wù)基本為單筆擔(dān)保金額1000萬元以下的業(yè)務(wù)。以2021年的統(tǒng)計(jì)來看,公司新增 擔(dān)保金額17. 9億元,擔(dān)保筆數(shù)為491筆,平均每筆擔(dān)保金額為366萬元。5、加大風(fēng)險(xiǎn)管理力度,防患于未然防范、控制和化解風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保公司永恒的主題。口公司成立之日起,公司在加強(qiáng)
5、制度 建設(shè)和內(nèi)部管理,開展擔(dān)保業(yè)務(wù)中規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程的同時(shí),把風(fēng)險(xiǎn)控制放到最為重要位 置上,在貸款擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范方面要求全體員工必須始終做到事前、事中、事后全程控 制,使業(yè)務(wù)運(yùn)作進(jìn)入良性循環(huán)。5. 1信用風(fēng)險(xiǎn)管理企業(yè)還款意愿不足,有錢不還的風(fēng)險(xiǎn)。研究表明信用風(fēng)險(xiǎn)是由企業(yè)的信用品質(zhì)水半決定的,而企業(yè)的信用品質(zhì)水平乂是由企 業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),尤其是法定代表人的素質(zhì)和價(jià)值觀念決定的。因此公司特別注重對信用風(fēng) 險(xiǎn)的評價(jià)。信用風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)主要依賴對企業(yè)過往歷史表現(xiàn)進(jìn)行觀察、調(diào)査,可以設(shè)計(jì)一系列指標(biāo)衡量,但是過往的歷史表現(xiàn)只能代表過去,并不代表 未來該企業(yè)就一定會遵循歷史軌跡行事。在實(shí)際業(yè)務(wù)中控制信用風(fēng)險(xiǎn)除了
6、事先的調(diào)查評價(jià) 外,或多或少設(shè)定一些條件和措施進(jìn)行制約。5. 2流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指由于流動(dòng)性不足而導(dǎo)致資產(chǎn)價(jià)值在未來產(chǎn)生損失的可能性。公司十分重視對企業(yè)的調(diào)查,以及“反擔(dān)?!贝胧┑倪x擇。公司保審會根據(jù)企業(yè)自身狀況,設(shè)計(jì)實(shí)用可靠的“反擔(dān)?!贝胧?。以易兌現(xiàn)、易評價(jià)、 可操作、可觸動(dòng)受保人利益為原則。做好反擔(dān)保方式的可行性和可變性分析、反擔(dān)保物價(jià) 值和法律合同關(guān)系的評估等工作,確保在業(yè)務(wù)發(fā)生代償行為時(shí),公司追償權(quán)可以迅速得到 實(shí)行,不使公司遭受損失。5. 3市場風(fēng)險(xiǎn)管理對于市場變量的變化或波動(dòng)而引起的資產(chǎn)組合未來收益的不確定性的風(fēng)險(xiǎn),公司注重客戶所在市場的銷售區(qū)域、范圍、對象:市場對該產(chǎn)
7、品需求現(xiàn)狀(開拓期、上升期、成熟期、衰退期、其他)以及客戶市場占有率(有參照比 較、無參照估計(jì))等等。對客戶市場變動(dòng)趨勢(由淡轉(zhuǎn)旺,由旺轉(zhuǎn)淡,較長半穩(wěn)期,較長淡銷期)要有較強(qiáng)的 把握,了解客戶的銷售渠道方式,適時(shí)采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施,針對非常情 況采用非常措施,確??蛻舭磿r(shí)還款。對于口身所處的擔(dān)保市場,公司高層時(shí)時(shí)研究,準(zhǔn)確把握擔(dān)保市場走向,以期能夠更 好的開展業(yè)務(wù)。5. 4操作風(fēng)險(xiǎn)管理公司非常警惕由于內(nèi)部流程、人員、技術(shù)和外部事件的不完善或故障造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理部門與各部門之間加強(qiáng)分工協(xié)作,釆取銀行 貸款分類管理的辦法來防范和化解擔(dān)保業(yè)務(wù)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),提高擔(dān)保質(zhì)量。業(yè)務(wù)操
8、作風(fēng)險(xiǎn)分以下幾個(gè)步驟,A基本資料收集,貸款客戶資料的真實(shí)性核實(shí),包括, 營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、代碼證、貸款卡、生產(chǎn)許可證、環(huán)評等等,根據(jù)不同行業(yè)要關(guān)注 其相關(guān)證件的真實(shí)與否,是否完全符合行業(yè)生產(chǎn)的要求。B調(diào)查階段,主耍關(guān)注經(jīng)營真實(shí) 性風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)負(fù)責(zé)人道德風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)負(fù)責(zé)人信用風(fēng)險(xiǎn)等,C合同簽訂階段,主要關(guān)注合同 的完整性、合法性、抵押手續(xù)的完備性等,D保后管理階段,定期走訪,實(shí)質(zhì)性走訪,及 時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范。5. 5合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理充分重視、利用往來銀行、投資、保險(xiǎn)、稅務(wù)等機(jī)構(gòu)、同業(yè)單位的第三方信息;充分 挖掘來源于媒體、行業(yè)協(xié)會、工商、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)等公共部門、政府的信息價(jià)值,力求全面 客觀
9、,為擔(dān)保業(yè)務(wù)決策服務(wù)。5. 6法律風(fēng)險(xiǎn)管理對己擔(dān)保的客戶要求經(jīng)常回訪。重點(diǎn)到經(jīng)營場所回訪考察,并出具回訪報(bào)告。關(guān)注快 到期擔(dān)保戶的償還能力,促其按期還款,避免延期現(xiàn)象發(fā)生。對發(fā)生代償行為的客戶一律 通過法律手段追究其責(zé)任。篇二:XX小貸公司2021年總結(jié)及2021年工作計(jì)劃-2021-二零一六年十二月十日XX公司年度總結(jié)2021年是“十三五”開局之年,宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境仍然復(fù)朵嚴(yán)峻,大事多、難事多,機(jī)遇 與挑戰(zhàn)并存,動(dòng)力與壓力并重,公司積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)新常態(tài),根據(jù)口身發(fā)展情況并結(jié)合當(dāng)前 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,以股東價(jià)值最大化為原則,按照“穩(wěn)中提質(zhì)、創(chuàng)新發(fā)展”的工作方針, 堅(jiān)持“小額、分散、特色”原則,深化經(jīng)營結(jié)
10、構(gòu)調(diào)整,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控能力,提升風(fēng)險(xiǎn)化解 和處置能力:主動(dòng)適應(yīng)監(jiān)管要求,堅(jiān)持健康規(guī)范發(fā)展不動(dòng)搖,持續(xù)從資產(chǎn)、風(fēng)控等方面多 維度培育核心競爭力,注重產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,風(fēng)控能力顯著提升,業(yè)務(wù)制度保障進(jìn)一 步充實(shí),品牌知名度和社會影響力進(jìn)一步鞏固,順利完成年度各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)。在嚴(yán)峻的經(jīng) 濟(jì)下行形勢下取得的成效是明顯的,更是來之不易的,這離不開集團(tuán)公司堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力 支持,更離不開公司全體員工的齊心協(xié)力、攻堅(jiān)破難、奮力拼搏。現(xiàn)將2021年公司具體 運(yùn)營情況和2021年工作思路報(bào)告如下:一、2021年主要經(jīng)營成果及預(yù)算指標(biāo)完成情況1、主要經(jīng)營成果2021年度公司面臨多方面不利因素的情況下,預(yù)計(jì)仍實(shí)現(xiàn)利息收
11、入2380萬元,凈利 潤1200萬元,每股資本收益1.2元,資本收益12%。2021年累計(jì)發(fā)放貸款87筆,貸款 金額2.1億元,回收貸款78筆,金額1.95億元。到期續(xù)貸25筆,全年上會評審項(xiàng)目 110 個(gè)。與上年相比,收入有所下降,主要是受央行連續(xù)降息影響,公司貸款月利率從上年的 1.6號下降到1.45%,下降了 13.7%,并IL受實(shí)體經(jīng)濟(jì)不景氣和信貸市場不穩(wěn)定等因素影響, 公司對于貸款的發(fā)放更加謹(jǐn)慎,對新增業(yè)務(wù)提高審查標(biāo)準(zhǔn),減少了放貸金額以控制不良貸款的產(chǎn)生。2021年 度雖然收入與上年相比有所下降,但仍高于本市同行平均8$的收益率水平。2、經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)完成情況2021年公司預(yù)算收入23
12、00萬元,目標(biāo)完成率104%.目標(biāo)凈利潤1000萬元,完成率 120%,完成年初預(yù)定目標(biāo)。二、2021年度重點(diǎn)工作情況1、抓發(fā)展、搶市場本市小貸公司目前正常經(jīng)營的有40多家,競爭異常激烈,公司要發(fā)展必須搶占一定 市場,必須多渠道營銷。公司加強(qiáng)對小貸市場研究,細(xì)分客戶市場,先后通過對XX裝飾 城、建材批發(fā)市場等專業(yè)市場的營銷宣傳,積累了一批相對優(yōu)質(zhì)客戶。另外,充分發(fā)揮 集團(tuán)公司的優(yōu)勢和統(tǒng)一協(xié)調(diào)作用,資源共享、協(xié)同增效,2021年向集團(tuán)等項(xiàng)目施工方 發(fā)放了貸款,并與區(qū)重點(diǎn)局合作,向區(qū)重點(diǎn)局項(xiàng)目承建方發(fā)放了貸款。公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā) 展中取得了一定的突破,搶占了一定量的市場份額,建立了一批相對穩(wěn)定的客戶
13、群體,加 大了對信用良好,還貸能力強(qiáng)的客戶營銷及維護(hù)力度,在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度,為 今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。2、控風(fēng)險(xiǎn)、促穩(wěn)定公司嚴(yán)格按照集團(tuán)要求穩(wěn)健經(jīng)營,在資本覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的基本前提下,根據(jù)宏觀、地方經(jīng) 濟(jì)形勢的變化、公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要、各行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀等實(shí)際情況,確定不同產(chǎn)品、不同行業(yè)、不同客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好,動(dòng)態(tài)地 對貸款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。立足口身實(shí)際,分析研究公司業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)域和客戶資源,將有限 資金用足用活。一是嚴(yán)格操作貸款程序,規(guī)范信貸行為,建立了信貸跟蹤服務(wù)監(jiān)督機(jī)制, 強(qiáng)化每筆貸款的貸前、貸中、貸后的管理。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款利率標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范審貸會履職 行為,確保了借款民主、真實(shí)、可靠、安
14、全。三是強(qiáng)化信貸人員的責(zé)任意識,保證了每筆 借款及時(shí)發(fā)放、安全管理、及時(shí)回收。在擔(dān)保措施方面,增加足額抵押擔(dān)保物或增加擔(dān)保 人,增加客戶的違約成本。貸款新項(xiàng)目投放方而,積極吸取以前業(yè)務(wù)經(jīng)營中出現(xiàn)問題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),審慎經(jīng)營,積 極穩(wěn)妥受理貸款業(yè)務(wù)。凡是在貸款審查中認(rèn)為有瑕疵的貸款一律不放。創(chuàng)新?lián)7绞?,?借款人銀行賬戶實(shí)行共管,確保還款資金來源??谀瓿跻詠?,公司信貸業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),經(jīng) 營效益穩(wěn)定。3、強(qiáng)管理、提效能公司在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時(shí),注重加強(qiáng)公司紀(jì)律執(zhí)行,加強(qiáng)職工的思 想道德教育,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工的敬業(yè)意識、服務(wù)意識、競爭意識,提高職工的責(zé) 任感,提升公司的對外形象。強(qiáng)化
15、財(cái)務(wù)實(shí)時(shí)管控,通過深化全面預(yù)算管理等措施,推動(dòng)公 司經(jīng)營效益、發(fā)展質(zhì)量和財(cái)務(wù)治理能力再上新臺階。4、建隊(duì)伍、創(chuàng)文化加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),打造一流團(tuán)隊(duì)。高素質(zhì)的員工,穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的職工隊(duì)伍是公司持續(xù)發(fā)展的根本保障。在加強(qiáng)公司員工隊(duì)伍建設(shè)中,公司著眼于“提升素 質(zhì)、提高效率”。公司多次組織員工學(xué)習(xí)國家宏觀政策、法律知識、公司規(guī)章制度等,不 斷提升員工理論水平和綜合素質(zhì);狠抓員工隊(duì)伍廉政建設(shè),推進(jìn)公司反腐倡廉匸作,實(shí)行 “三不準(zhǔn)”制度,即不準(zhǔn)接受客戶的吃請、不準(zhǔn)接受客戶的禮品、不準(zhǔn)接受客戶的紅包, 積極打造了 “陽光小貸”,在客戶中形成了良好的口碑。5、抓清收,保質(zhì)量。近年來,由于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境欠佳,借款戶的信用
16、風(fēng)險(xiǎn)增大,小額貸款公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) 把握難度較大,信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)暴露,不良貸款率有所上升。對己經(jīng)出現(xiàn)的兒筆不良貸款,我們研究采取事后補(bǔ)救措施,把貸款風(fēng)險(xiǎn)損失降到最低 限度,通過采取協(xié)商、依法起訴、訴前財(cái)產(chǎn)保全等多項(xiàng)措施,盡力挽回?fù)p失,加快案件進(jìn) 程,加快抵質(zhì)押物的變現(xiàn)和資金回籠,今年通過訴訟收回了 3筆不良貸款,并IL未發(fā)生任 何損失,取得了較好成效,不良貸款率明顯降低,提高了資產(chǎn)的質(zhì)量。三、存在的問題與不足目前,公司在經(jīng)營中雖然發(fā)展勢頭良好,但也存在一些問題和不足。一是潛在的經(jīng)營 風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)日趨加重,貸款經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)日益突出,個(gè)別客戶出現(xiàn)拖欠利息,貸款一再展 期,信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作亟待加強(qiáng);二是員
17、工主動(dòng)拓展業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),工作積極性不高,員 工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,員工的績效考核辦法有待修改完善,人力資源結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化 等。篇三:擔(dān)保部工作總結(jié)感恩2021 奮進(jìn)2021乂到了新的一年,感覺真的好快,回望過去,有工作的辛苦,更有工作的快樂,感受 最大的是感恩,無論是公司的領(lǐng)導(dǎo),還是同事,還是我們的客戶,都給了我工作的很大幫 助,正式有了他們的幫助,我才能走的更遠(yuǎn),遠(yuǎn)眺未來,我將加倍努力,以認(rèn)真高效的工 作,感恩所有人。我對2021年的工作做如下總結(jié):1、2021年共考察上會車貸業(yè)務(wù)503034筆,較好的完成了公司的考察工作。2、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),同時(shí)口己注意通過網(wǎng)絡(luò),電視,加強(qiáng)學(xué)習(xí),
18、不斷提高 口己處理業(yè)務(wù)的能力,經(jīng)?;仡欉^往業(yè)務(wù),了解不同行業(yè)的特點(diǎn),增強(qiáng)口己的辨別和控制 風(fēng)險(xiǎn)的能力。3、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的理解,在我的個(gè)別業(yè)務(wù)彼投訴時(shí),不是批評,而是安慰 我,鼓勵(lì)我,協(xié)助我找出解決問題的辦法,力求不在出現(xiàn)類似錯(cuò)誤,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的 關(guān)懷,適時(shí)的對我的單筆績效給廠調(diào)整,對我的工作給充分的支持與肯定,讓我鼓足干 勁,認(rèn)真干好工作。4、感謝姐,感謝經(jīng)理,感謝經(jīng)理,感謝丹,感謝公司的全體同仁在2021年給我工 作的幫助,謝謝,感謝曾經(jīng)配合我和不配合我的客戶,是他們讓我不斷成長,提高了我處 理復(fù)雜業(yè)務(wù)的能力。5、2021年我的工作還存在一定的問題,一方面是對于處理個(gè)別條件 不是特別好,而且客戶和車行都不是很配合的業(yè)務(wù)的能力,還需耍提高,應(yīng)該采取哪種控制風(fēng)險(xiǎn)的措施,即保證做成業(yè)務(wù),乂讓客戶和車行接受,這 是要不斷琢磨的,一方面是溝通的細(xì)節(jié)方面,在段總及林經(jīng)理的幫助下,我的溝通能力相 比2021年有一定提高,但對有些敏感客戶,服務(wù)細(xì)節(jié)方面還是有欠缺,以后要多向做的 好的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高溝通能力,提升客戶的滿意度。2021年我的工作計(jì)劃如下:1、加強(qiáng)鍛煉,保持健康的身體,以強(qiáng)健的體魄投入到緊張的工作中去,
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