高職院校就業(yè)困難群體幫扶路徑研究

1、    高職院校就業(yè)困難群體幫扶路徑研究    呂菱就業(yè)是民生工程。就業(yè)問題一直是高校學生工作的重點和難點，畢業(yè)生能否充分就業(yè)、滿意就業(yè)關系到高職院校人才培養(yǎng)的質(zhì)量和長遠發(fā)展。為了促進高職院校就業(yè)困難畢業(yè)生順利就業(yè)，通過問卷調(diào)查和訪談的方式，對比就業(yè)困難生和非就業(yè)困難生，提出精準識別就業(yè)困難潛在對象和就業(yè)困難生，增強畢業(yè)生就業(yè)核心競爭力，立足互聯(lián)網(wǎng)+深化就業(yè)市場，發(fā)揮合力提供就業(yè)幫扶，多措并舉提升工作效能等幫扶路徑，以實現(xiàn)就業(yè)困難生順利就業(yè)、滿意就業(yè)。幫助就業(yè)困難群體擇業(yè)并順利就業(yè)，是高校和社會共同關注的重點和難點課題。2019年，教育部辦公廳印發(fā)了關于

2、做好2019屆全國普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知，促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，既是民生，也是國計，事關廣大群眾切身利益，事關社會和諧穩(wěn)定，事關高等教育健康發(fā)展。各地各高校要準確掌握建檔立卡，建立幫扶臺賬，做到分類幫扶、精準發(fā)力。高校要建立校院領導、專業(yè)教師、輔導員等全員參與的“一對一”精準幫扶機制。通過查閱教育部歷年有關就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的文件，在強化就業(yè)困難群體幫扶上都有明確要求，并責成各高校確保此項工作有抓手、有專人負責、能落地。一、高職院校就業(yè)困難群體的概念界定在高職院校畢業(yè)生的就業(yè)工作中，就業(yè)困難群體占比雖然不大，但困難群體的就業(yè)問題難度卻不小，落實與否事關重大。梳理相關文獻，不同學者對就

3、業(yè)困難群體有不同的定義：鄭曉濤學者認為：“就業(yè)困難畢業(yè)生是指大學畢業(yè)生中，由于社會及個人自身因素的作用，在通過雙向選擇的過程中處于弱勢地位、不被用人單位接納或易于遭受就業(yè)挫折的群體，既包括大學生中那些處在就業(yè)相對困難現(xiàn)狀的群體，也包括那些感到有就業(yè)困難心理狀態(tài)的群體?！本蜆I(yè)困難群體，在各高職院校沒有統(tǒng)一的界定，根據(jù)眾多學者觀點，結(jié)合本校實際情況，本文指的就業(yè)困難群體，主要指有就業(yè)意愿和勞動能力，但由于專業(yè)技能、綜合能力、生理、心理或家庭經(jīng)濟狀況等原因在求職過程中無法被用人單位接納的高職畢業(yè)生群體。二、調(diào)查方式與結(jié)果分析本課題選取我校2019屆500名畢業(yè)生作為研究對象，其中354名為非就業(yè)困難

4、生，146名為就業(yè)困難生，收回有效問卷調(diào)查479份，其中116份為就業(yè)困難生有效問卷情況，就業(yè)困難生問卷有效率達到80.0%。在畢業(yè)前夕6月份前后，對就業(yè)困難生進行一對一電話訪談。訪談內(nèi)容包括求職情況、生源地信息、就業(yè)意向地、就業(yè)困擾、實習情況、就業(yè)資源和建議需求等，希望通過一系列的問卷和訪談，詳細了解就業(yè)畢業(yè)生的真實想法和找到導致就業(yè)困難的原因。（一）就業(yè)意向統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)分析表明，高達85.84%就業(yè)困難畢業(yè)生就業(yè)地首先考慮生源地區(qū)，即考慮離家近，工作穩(wěn)定，同時還考慮個人發(fā)展前景等;其次考慮在杭就業(yè)（學校地處浙江省省會城市杭州）。從專業(yè)與工作關系上看 ，116人中，18.97%的學生偏好

5、“工作要與專業(yè)對口”，60.34%的學生偏好“可以不對口，但要與所學專業(yè)有聯(lián)系”，20.69%的學生偏好“只要能就業(yè)就可以”。36.21%的學生偏好要工作穩(wěn)定，13.79%的學生偏好個人發(fā)展空間。（二）就業(yè)困難畢業(yè)生擇業(yè)情緒就業(yè)困難生在面對就業(yè)時，普遍感受到迷茫與焦慮、自卑和無助、壓力與等待等情緒，61.23%的畢業(yè)生存在迷茫，首先，自我認知模糊。他們不清楚自身適合找什么樣的單位就業(yè)，不清楚自己能勝任什么樣的工作。其次，對職業(yè)認知不足，不了解行業(yè)發(fā)展前景，對專業(yè)不熱愛;最后，無法確定自己的職業(yè)目標，不能正確分析自己的優(yōu)勢、劣勢及面臨的機會和挑戰(zhàn)。19.82%的就業(yè)困難生表示在就業(yè)的過程中感到無

6、助、自卑，這部分畢業(yè)生以男生居多，從訪談得知，部分畢業(yè)生自控力極差，平時熱衷于網(wǎng)絡游戲不能自拔，在本該學習的階段卻荒費了學業(yè)，浪費青春。（三）就業(yè)意向月薪統(tǒng)計分析據(jù)統(tǒng)計，高職就業(yè)困難畢業(yè)生對月薪的期待主要集中在3000-4000元之間，這與部分非就業(yè)困難群體的實際月薪相差不多，說明就業(yè)困難畢業(yè)生對薪水的期望值還是較高的，這與他們還未踏入社會，不了解社會薪資體系有關;還有一部分畢業(yè)生對薪資沒有明確的要求，說明畢業(yè)生缺乏自我認知和社會認知。石靜、劉志財?shù)热耍?016）研究發(fā)現(xiàn)大學生在擇業(yè)過程中，部分學生以物質(zhì)利益為出發(fā)點，功利主義傾向明顯。（四）就業(yè)困難生求職準備不足畢業(yè)生為了盡快找到工作，做些求

7、職前的準備是必要的。在電話訪談中發(fā)現(xiàn)：一方面，就業(yè)困難畢業(yè)生求職動機不夠強烈，自信心不足，接受新事務的能力較差。另一方面，求職技能不足，溝通能力弱，不知道如何回答面試提問是面試過程中遇到最普遍的問題;對用人單位認識不足，簡歷缺乏針對性等。（五）就業(yè)困難畢業(yè)生意向幫扶方式在對困難畢業(yè)生就業(yè)幫扶方式的意向調(diào)查中，就業(yè)困難畢業(yè)生對招聘信息共享和專業(yè)技能培訓關注度最高，分別為33.62%和33.03%;其次是求職技能培訓占19.83%，就業(yè)形勢與政策占2.59%，其他占4.31%。三、高職院校就業(yè)困難群體幫扶的主要路徑幫助高職就業(yè)困難群體順利就業(yè)，既關系到畢業(yè)生的切身利益，也關系到高校人才培養(yǎng)質(zhì)量，更

8、是教育工作者的責任所在。（一）精準識別，掌握就業(yè)困難潛在對象和就業(yè)困難生1.關注就業(yè)困難潛在對象，提升綜合能力精準識別就業(yè)困難生，是做好就業(yè)幫扶工作的第一步。很大一部分就業(yè)困難生的形成是學生各種錯誤觀念、不良習慣、行為長期沒有得到改善形成的。從新生報到入學開始，首先要喚醒大學生的生涯規(guī)劃意識，同時，重點關注就業(yè)困難潛在對象并建立動態(tài)信息庫經(jīng)濟困難生、心理困難生、學習困難生、行為困難生和生理、心理困難生等。經(jīng)常與就業(yè)困難潛在對象走到一起，玩在一起，充分了解他們個體的具體情況并發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”。其次，在加強專業(yè)學習與生涯教育相結(jié)合的過程中，激勵就業(yè)困難潛在對象多參加實訓和各類活動課程，在專業(yè)學

9、習的過程中進行職業(yè)探索，在活動中提高自身的綜合能力。2.調(diào)查摸底，掌握就業(yè)困難對象需求大學生入學后有建立基本信息檔案，高職院校往往是2+1的教學模式，也就是從大三進入實習環(huán)節(jié)。通過對進入實習環(huán)節(jié)的畢業(yè)生重新開展調(diào)查摸底工作，準確識別出就業(yè)困難對象，不僅建立起就業(yè)困難畢業(yè)生數(shù)據(jù)庫，還要拓展更寬的幫扶渠道，與相關教研室、專業(yè)教師反饋就業(yè)困難畢業(yè)生情況，尋求最合適的幫扶人，建立一對一的點面幫扶機制等。（二）精準施策，增強畢業(yè)生就業(yè)核心競爭力1.建立貫穿大學全程的生涯教育體系職業(yè)生涯規(guī)劃對大學生求職、就業(yè)以及將來職業(yè)發(fā)展起著至關重要的作用。就業(yè)困難群體往往缺乏對自身進行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。從大一新生入

10、學開始，喚醒學生生涯規(guī)劃意識，主動探索生涯規(guī)劃的自覺性，讓學生早規(guī)劃、早準備;大二開始引導學生注重專業(yè)教育與生涯教育相結(jié)合，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育融于學生日常教育始終，幫助學生在提升專業(yè)技能的同時探索自身的職業(yè)興趣;大三開始幫助畢業(yè)生提升求職技能、崗位實操能力和心理疏導等。2.以育人為核心，整合全方位教育資源就業(yè)困難群體面臨的困難往往不是單一的，更多的時候是幾個方面的問題共同起作用。因此，對就業(yè)困難群體的幫扶主體不能僅僅局限于單一的班主任、輔導員，而是要采取多元的幫扶主體，即全面統(tǒng)籌和發(fā)揮各部門、各崗位的教職員工育人職責，齊心協(xié)力幫助學生提高綜合能力。加強專任教師課程思政的意識，通過第一課堂系統(tǒng)性地授

11、課為學生提供通識知識和專業(yè)技能，課后由實踐指導教師和輔導員充分利用第二課堂開展豐富多彩的活動，進行個性化的分類指導。第一課堂側(cè)重通識教育，第二課堂活動開展個性化輔導，兩個課堂相輔相成、相互促進、共同提升就業(yè)困難群體的綜合素養(yǎng)。（三）精準對接，立足“互聯(lián)網(wǎng)+”深化就業(yè)市場在對畢業(yè)生意向幫扶調(diào)查過程中，畢業(yè)生對招聘信息共享比較關注，占46.55%。充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，建立畢業(yè)生求職信息庫和用人單位崗位需求信息庫，并根據(jù)具體情況及時、實時更新。高校要充分利用互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)的新模式，除了利用校內(nèi)就業(yè)網(wǎng)、校園招聘會、宣講會等傳統(tǒng)渠道外，還要充分利用微信公眾號、微博和釘釘?shù)刃旅襟w發(fā)布就業(yè)招聘信息。積極拓寬招

12、聘信息渠道，及時整合線上和線下的各類招聘信息，甄別和篩選對畢業(yè)生有用的信息，針對就業(yè)困難生的需求共享與之相關聯(lián)的招聘信息，減少畢業(yè)生擇業(yè)的盲目性，實現(xiàn)信息與畢業(yè)生之間的點對點直接傳遞。同時，利用互聯(lián)網(wǎng)+招聘會模式，使招聘網(wǎng)絡與就業(yè)平臺重合，實現(xiàn)求職應聘同步進行。積極引導就業(yè)困難畢業(yè)生主動利用互聯(lián)系網(wǎng)+多種信息渠道獲取招聘信息和求職技能。（四）精準服務，發(fā)揮合力提供就業(yè)幫扶開展就業(yè)困難群體幫扶，僅僅依靠高校發(fā)揮作用是遠遠不夠的，需要發(fā)揮社會、高校、企業(yè)、校友和家庭的力量。家庭對畢業(yè)生擇業(yè)結(jié)果有一定的影響作用。在畢業(yè)生就業(yè)的過程中，應與家長保持積極的溝通，形成家庭、學校和畢業(yè)生統(tǒng)一的就業(yè)意向，幫助

13、畢業(yè)生樹立信心和落實崗位。鼓勵校友企業(yè)來校招聘，搭建校友企業(yè)和就為困難生之間的橋梁。積極發(fā)動朋輩群體的力量，鼓勵班干部、學生黨員主動關心、幫助就業(yè)困難生。充分利用院系教師資源，尤其是畢業(yè)論文（畢業(yè)設計）指導老師的優(yōu)勢，鼓勵教師把就業(yè)困難生推薦給合作單位，幫助他們找到實習或就業(yè)崗位。（五）精準管理，多措并舉提升工作效能在就業(yè)管理過程中，要多方協(xié)作科學管理。既要充分發(fā)揮分院實踐指導老師的主體作用，也要善于利用多媒體手段做好就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的及時更新。引導畢業(yè)生在畢業(yè)一年后和三年后積極配合教育廳做好職業(yè)發(fā)展狀況和人才培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查，能夠結(jié)合自身工作后的感悟?qū)W校培養(yǎng)人才的方式提出有建設性的意見和建議。經(jīng)常與用人單位保持聯(lián)系，企業(yè)對學校的反饋意見能夠讓學校更加全面了解就業(yè)困難畢業(yè)生在企業(yè)的表現(xiàn)和工作能力，以便高校結(jié)合自身的情況做出