X置業(yè)售樓人員工作職責

1、x置業(yè)售樓人員工作職責 置業(yè)公司售樓人員工作職責 1、嚴格遵守員工手冊及公司的各項規(guī)章制度。 2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)覺,按人事管理制度執(zhí)行。 3.上班時間認專心真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款。 4.上班時間配戴工牌著工裝。 5.留意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱忱的工作態(tài)度,做好銷售工作。 6.如有特別狀況需請假,根據公司要求寫請假申請,經公司領導批準后方可休息。 7.使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽。 8.做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作。

2、 9.嫻熟把握本樓盤狀況,耐心講解、運用專業(yè)學問和技巧,力爭每一個客戶。 10.專心填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。 11.主動熱忱接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,依據自己的推斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動懇求客戶留下電話,增加供需雙方的了解,促進銷售成交。 12.愛惜公物,節(jié)省成本,決不做損害公司利益的事情。 13.專心學習專業(yè)學問,提高業(yè)務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更精彩。 14.了解項目全部狀況,如有不懂之處,準時問售樓處負責人,不能憑空想

3、象、誤導客戶,造成糾紛。 15.在施工工地,帶客戶看房一定要留意客戶的人身安全,到處照看客戶、引導、提示客戶留意。 16.專心為新老客戶服務,提高客戶對公司的熟悉和信任度。 17.同有意向的客戶保持聯系,創(chuàng)造成交機會,說服客戶下定。 18.如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的鋪張。 19.提示客戶補定時間,發(fā)覺客戶有撻定的跡象,準時做好挽救工作。 20.熱愛本職工作,聽從公司的工作支配,盡可能的多了解公司各項目狀況,爭取做公司銷售主力軍。 21.在銷售工作中,盡量協(xié)作其它銷售人員,搞好團結協(xié)作關系,共同完成每月銷售工作。 22.于同不良的風氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應準時制止,并向售樓處負責人和公司領導反映。 23.在做好自己本職工作的基礎上,賜予新員工業(yè)務上的幫助,共同提高專業(yè)素養(yǎng)和經驗。 24.如發(fā)覺銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續(xù)等)出現問題,準時向售樓處負責人和公司領導匯報,提出個人建議。 25.銷售人員必需以銷售為主要目的,專心精彩完成銷售任務和售事服務工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問。 26.嚴格按權限范圍內執(zhí)行,如有特別狀況,需經售樓處負責人上報,經