前臺文員客服崗位職責任職要求

1、前臺文員客服崗位職責任職要求 前臺文員客服崗位職責 職責描述: 1、負責協(xié)助部門經理組織部門員工按部門工作要求落實各項日常性的工作,保證公司服務工作的質量。 2、嫻熟操作erp系統(tǒng),維護系統(tǒng)數據等。 3、負責組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,并對投訴制定措施,協(xié)調各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿足度。 4、負責組織部門員工對業(yè)主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統(tǒng)計,并將分析狀況做報告,每月將有關狀況通報各部門、區(qū)域,落實改進措施。 5、負責客服內勤,文件歸檔,公司對接等相關工作。 任職要求: 1、大專以上學歷 2、形象氣質良好,具備較強

2、的溝通能力 3、1年以上前臺接待或地產客服接待崗位工作經驗 篇2：綜合辦文員崗位職責任職要求 綜合辦文員崗位職責 崗位職責: 1、參與公司會議,整理睬議記錄,管好部門檔案、文件。 2、收、發(fā)各種文件、函件、備忘錄,對重要和需要急辦的函件,提示部門經理加以留意。 3、負責起草部門給上級的呈文、發(fā)文、報告,并依據不同的內容,做好存檔及處理。 4、制定部門辦公用品的計劃。并負責領取、發(fā)放和保管。 5、做好文件、圖紙、合同的管理的歸檔和管理工作。 6、完成后勤部經理交辦的其他各項任務。 任職資格: 1、文秘、行政管理、人力資源管理、漢語言文學、計算機等相關專業(yè)本科及以上學歷,2年以上大型企業(yè)行政文員或

3、總經理助理工作經驗; 2、嫻熟操作最基本的辦公軟件,如word、excel、ppt、ps等 3、嫻熟的案頭工作處理能力,良好的中英文寫作、口語、閱讀能力; 4、聽從上級工作支配,能吃苦耐勞,工作有責任心。 5、有辦公室文員經驗優(yōu)先。 篇3：文員銷售崗位職責 銷售文員紐仕蘭新云(x市)電子商務有限公司紐仕蘭新云(x市)電子商務有限公司,紐仕蘭,紐仕蘭新云,紐仕蘭新云職責描述: 1、協(xié)助大區(qū)經理落實區(qū)域團隊內部管理,負責銷售數據收集、統(tǒng)計、分析; 2、通過內勤支持協(xié)助團隊完成銷售指標; 3、協(xié)助大區(qū)經理進行區(qū)域內銷售會議、團隊活動的策劃、組織、開展; 4、協(xié)助大區(qū)經理落實區(qū)域基礎人事、行政管理; 5、完成大區(qū)經理交辦的其他工作。 崗位要求: 1、統(tǒng)招全日制大專及以上學歷,市場營銷、銷售、工商管理等專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上大區(qū)助理工作經歷,熟識終端零售或快消行業(yè)者優(yōu)先; 3、具有較強責任心、學習力,具備良好的溝通協(xié)調能力、團隊合作精神以及優(yōu)秀的人際敏銳度; 4、熟識office操作,有團隊活動、會務組織經驗優(yōu)先。 篇4：駐場文員崗位職責 駐場項目文員廣州房之道房地產代理有限公司廣州房之道