與不同性格的人的溝涌策略3

1、完善自己的性格理解性格為理解人的第一步。a. 情感外露，熱情開朗，直爽健談，喜歡交友，好表現(xiàn)，缺乏條理性。b. 細心敏感，嚴肅認真，悲觀消極，孤僻，愛干凈，有條理，喜挑剔。c. 自信獨立，果斷堅決，易沖動，喜好競爭與挑戰(zhàn)，愈挫愈奮，無同情心。d. 友善隨和，容易相處，喜歡聆聽，冷靜鎮(zhèn)定，做事猶豫，無主見。“活潑型性格的優(yōu)點：活潑型性格的人情感外露，熱情奔放，他們懂得把工作變成樂趣， 而且樂于與人交往。他們能從任何事情中發(fā)掘出興奮，然后在繪聲繪色的描述中，盡情回味其中 的歡樂?；顫娦托愿竦娜藷崆殚_朗，兒乎對任何事情都表現(xiàn)出樂觀和熱心。無論你提議干什么， 他們都想干；無論你提議去哪里，他們都想去。

2、他們來冋走動，上躥下跳，揮手致意，扭動身軀。 活潑型性格的人熱情直率，他們習(xí)慣于擁抱、親吻、拍打或撫摸他們的刖友。他們認為這些接觸 非常自然，當他們張開雙手，他們甚至沒有意識到完美型的性格人正一步一步退到墻和去了?；?潑型性格的人犬生具有表演的才能，像磁鐵一樣吸引觀眾和攝影機的焦點。越是冷場的時候，他 們就越能盡情發(fā)揮，制造興奮?；顫娦偷男愿裉攸c，造就了許多出色的迎賓者、主持人和俱樂部 主席。他們能制造氣氛，能激發(fā)最沉悶的人的熱情，給活潑型的人一個聽眾，他就可以滔滔不絕。 哦，這個世界多么需要活潑型！遇到麻煩時帶來歡笑，身心疲乏吋止你輕松。聰明的主意令你卸 下重負，幽默的話語使你心情舒暢。希望

3、之星驅(qū)散愁云，熱情和魅力無窮無盡，創(chuàng)意和魅力為平 凡添上色彩，童真幫你擺脫困境。活潑型性格的缺點：活潑型的人以自我為中心，不關(guān)注他人。他們只看到自己。他們對自 己的故事津津樂道，但沒有留意他人注意力的變化。他們可能大談大家毫無興趣的東西，而很少 注意他人的需要，因為他們與生俱來有一種逃避問題及避開不利處境的傾向?；顫娦偷娜瞬皇呛?的輔導(dǎo)員，因為他們只說不聽，而他們往往只會給出那些簡單快捷卻乂未必適用的答案。活潑型 的人令生活豐富多彩，擁有許多朋友，但他們常常不是好朋友。高興時和你一起玩，當你一旦遇 到麻煩或盂要幫助時，他們就消失得無影無蹤。他們擁有的往往是志趣相投的人，而非真朋友。 他們召集那

4、些欣賞他們、喜愛他們、崇拜他們的人。他們再歡那些愿意付出的人，而當有人需要 幫助吋他們就會轉(zhuǎn)過臉去，他們因為忙于-些刺激而乂有趣的事，根本就無暇顧及任何麻煩。雖 然活潑型的人常被選為'最可能成功的人'，但他們通常并不會成功。他們有主意、有個性、有創(chuàng)造 力，但他們幾乎都不能在某一時間將這些優(yōu)點組織起來。如果幸運地得到一時的成功，優(yōu)越感會 沖昏他們的頭腦。若需要好幾年的計劃及工作，他們就會放棄并走向另一方向。許多活潑型的人 往往在兒年吋間里跳槽，甚至轉(zhuǎn)行。他們一口覺得這個王國里的皇冠難以摘取，就會另謀高就。完美型性格的優(yōu)點：完美型性格的人是個思想家，他們對待口標嚴肅認真。他們強調(diào)做

5、 事的先后次序和紐織，他們崇尚美感和才智。他們不會一時沖動，尋找刺激；反之，他們會為自 己的?；钭鏖L遠且最好的女排。如果這世界少了完美型性格的人，我們會少了許多詩歌、文學(xué)、 哲學(xué)和音樂，埋藏于我們性格深處的教養(yǎng)、品位、才干便會失去，世界可能少了很多工程師、發(fā) 明家、科學(xué)家，我們的經(jīng)濟和資訊都會失去平衡。亞里士多徳說過所有天才都有完美型的特點。' 作家、藝術(shù)家和音樂家通常都是完美型的。他們天資聰穎，潛能若被恰當?shù)丶ぐl(fā)，得以發(fā)揮，便 產(chǎn)生了巨人。盡管米蓋朗奇羅早己去世，不可能接受我們的測試，但他毫無疑問是完美型的。他 在創(chuàng)作經(jīng)典的摩西、人衛(wèi)和彼亞塔等的雕塑前，深入研究過人類的體形結(jié)構(gòu)，在停

6、尸房里親自解 剖尸體，研究肌肉和筋健。他比同時期的雕塑家都研究得深入，因此他的創(chuàng)作在當今仍被推崇， 并被視為珍品。完美型的人是故有天賦的、故具創(chuàng)造力的，他們可能有音樂、哲學(xué)、詩歌、文學(xué) 等方面的才華。完美型的人對細節(jié)特別留神，所以是活潑型的最佳旅游伴侶。他們能保管好機票、行李，記 住從第兒號門進去。完美型的人通常穿著整齊。男士穿得很得體，女士把每一縷頭發(fā)梳得恰到好 處。他們總希與周圍的環(huán)境整潔，他們甚至跟在別人后面，撿那些丟到地上的垃圾。完美型的人 座右銘是：如果值得做，就要做得好。一件工作如果由完美型的人負責(zé)，你便知道這件工作會做 得很好而且能夠準時完成。完美型的人對別人關(guān)心體貼，熱心助人，

7、他們是做律師的材料。他們 善解人意，他們愿意聆聽別人的困難，幫助分析，找出有效的解決辦法。完美型的人是完美主義 者，他們要求完美的配偶。他們交友謹慎，寧愿只有幾個知己，而不愿像活潑型那樣，有太多的 熟人。哦，這個世界多么需要完美型！洞悉人類心靈世界的敏銳h光，欣賞世界z美善的藝術(shù)品 位。創(chuàng)作前無古人之驚陽乍品的才華，工作忙亂時細致如微的觀察。思維縝密，始終如一的處世 目標。只要事情值得做，就必定做好的信念。任何事情都做得有條不紊、圓滿成功達到理想。完美型性格的缺點：由于夭生消極的傾向，完美型性格的人對自己的評價非常苛刻，總將 事情私人化，常?？谡覠馈Ｋ麄兊乃枷刖拖袷且粋€調(diào)到負曲位置的收音機旋

8、鈕，著意收集一些 別人的批評。如果他們聽到房間里有人提及自己的名字，就認為有人在說他們的壞話。完美型性 格的人有時很難看出是喜是悲，因為他從來不想讓自己太激動，而事實上絕人部分生活都是嚴肅 的。雖然完美型的人一方面討厭粗聲粗氣、喜歡操縱人的力量型的人，但他不知道自己也在通過 情緒控制著他人。當人們知道什么會令他情緒低落時，就會小心翼翼地避免。維持這種一觸即發(fā) 的緊張關(guān)系是十分吃力的，所以，人們在一般情況下都會盡量不去接觸這種人。因為完美型性格 的人標準高，所以他們每件事祁要做得最好。但若將這些高標準強加給別人，那就是性格上的缺 陷。力量型性格的優(yōu)點：力量型性格的人永遠充滿動力，他們滿懷理想，勇

9、于攀登高峰。他們 認為：人必須超越口己的極限，否則要天堂有何用？力量型性格的人總是對準h標進發(fā)達至成功。 當活潑型的人在說話，完美型的人在思考時，力量型的人會進取。只要依他的不二定律'現(xiàn)在按我 的方式去做！你就會發(fā)現(xiàn)，他的脾氣最易懂，并且是最好相處的。力量型與活潑型的人相似z處 是：他們都外向而且樂觀。力量型的人能坦誠地與人交流，他知道一切都將會妥當只要由他 來負責(zé)。他比其他氣質(zhì)類型的人能完成更多的工作，而且他讓你清楚地知道他的立場。由于力量 型是目標主導(dǎo)兼具有與生俱來的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，他往往在自l1所選擇的職業(yè)領(lǐng)域中達到頂峰。大多數(shù) 具有政治影響力的領(lǐng)袖，皋木上都是力量型的。例如：英國前首

10、相嗎格麗特撒切爾夫人，曾經(jīng)有 人寫過一篇關(guān)于她的文章，其中使用了許多力量型的詞語：出類拔萃、主宰、有才華、有能力、 女王般的風(fēng)范、果斷、強烈的競爭性、更強硬、更rr接、挑戰(zhàn)、雄才偉略、抗拒建議等，從這些 用詞中很容易看出她是一個力量型的領(lǐng)袖。人們說她衣著充滿著強烈的顏色，言談充滿說服力。 哦，這個世界多么需要力量型！當別人失去控制吋，他卻有著堅定的控制力。當別人正在迷茫吋, 他卻有著決斷力。他的領(lǐng)導(dǎo)才能會帶領(lǐng)我們走向美好。在充滿疑慮的前呆下，他仍然愿意去把握 每一個機會。而對嘲笑，他會滿懷信心堅持真理。而對批評，他會仍然堅守白己的立場。當我們 誤入迷途時，他會指明?；畹暮较颉Ｑ獙щy，他必定頑

11、強對抗，不勝不休。力量型性格的缺點：力量型性格的人是出色的工作者，他比任何其他性格的人都能干;但在另一方面，他不會自我放松和減壓。他勇往直前，不會自制。力量型的人必須認識到他容易 患心臟病，他們必須學(xué)會休息。同時，他還必須認識到他對于成功的迫切感對周圍的人產(chǎn)生可怕 的壓力，使其他人意識到如果他們?nèi)绻环置氡貭?，他們將成為二等公民。力量型的人一定要?免成為工作狂，那么眾人才愿意和他在一起而不會因為緊張而逃避。力量型的重人缺點是他太固 執(zhí)地認為他總是對的，不用他的方法看待事物的人都是錯誤的。他總是懂得用最快最好的方法去 完成工作，并指使你去做，你若不響應(yīng)，就是你的錯。他永遠高高在上，這種優(yōu)越感會

12、在心理上 對他人造成傷害。因為力量型的人重視自身的優(yōu)點，所以他對其他人的缺點缺乏寬容。不能容忍 他人的缺點是力量型的最大缺點。因為力量型的人思維敏捷，判斷力強，注重完成工作，所以他 快言快語，不顧及他人的感受。他認為口己對完成h標有幫助，但其他人認為他是專橫的。總z, 只要力量型的人放開胸懷，自我檢討缺點，承認缺點，他將成為一個受人歡迎的人。和平型性格的優(yōu)缺點和平型性格的優(yōu)點：和平型性格的人是所有人最偉大的朋友，因為他們的天賦造就了良 好的人際關(guān)系。他們的性格隨和、閑適、平靜、有耐心、不干預(yù)、不侵犯他人，并且心情愉快。 他們總有時間給你。當你去看一個力量型的朋友時，他一邊在干著要緊事，一邊在和

13、你說話，他 使你感到他的時i、可是如此寶貴。而和平型的人會放下手中的一切，坐下來與你輕松聊天。和平型 的人朋友眾多的另一個原因是他們是最好的嶺聽者。在小組小，和平型的人更愿意聽而不是講。 他們能保持女靜，不用說一句話，因為其他三種性格的人祁需要聆聽者。和平型的人最令人欣賞 的最大特點之一是在'風(fēng)暴'中仍能保持冷靜。當活潑型在尖叫，力量型在攻擊，完美型在消沉?xí)r， 和平型冷靜處世。他先后退一步等一步，然后默默地向正確方向前進。他沒有被感情沖昏頭腦, 對憤怒也無動于衷。不值得為這些悶悶不樂嘛！他在想。哦，這個世界多么需要和平型！穩(wěn)定地 保持原則。忍受惹事者的耐心。當別人說話時，他會聆

14、聽。有天才的i辦調(diào)能力，把相反的力量融 合。為達到和平而不惜任何代價。有女慰受傷者的同情心。當周圍所有人都惶恐不女時，保持頭 腦冷靜。充滿決心去生活，甚至他的敵人都找不到他的把柄。和平型性格的缺點：和平型性格的人最主要的表現(xiàn)是非常懶惰，希望得過過，冋避- 切工作。得過ii過是和平型與完美型的通病，雖然他們會為此找到不同的理山。完美型要直到他 們找到合適的工具，認為能完美地完成工作時才開始動手工作；但是和平型推遲工作的原因是他 們根本就不愿意去做。他們很懶惰，往往事情推遲使他們更不能下決心動手工作。和平型性格的 人令人懊惱的缺點是對任何事情都沒有熱情。對于和平型的人來說，他們對于偉大的目標一點也

15、 不熱衷，實在使人氣餒。當你滿腦子裝看周末各種美好的計劃，蹦蹦跳跳地冋來時，和平型的人 卻冷淡地說那聽起來沒有多大氏趣，我寧愿呆在家里。這樣會將富有創(chuàng)造性的伙伴的熱情一掃 而光。和平型性格的人雖有溫和的外表，卻很固執(zhí)。這種固執(zhí)的性格的根木原兇在于和平型的人 不愿意溝通。由于他盡量避免對抗和爭吵，他自然會保留白我的感受，很少與他人坦誠地說出來, 也因此減少了沖突的機會。和平型的人的沉默使他避免了許多麻煩，但是隱藏口己的感情和不進 行溝通，使他扼殺了與他人許多美好的關(guān)系?！迸c活潑型性格的人交往“對于活潑型性格的人，1.要認識他們在完成工作方面的困難?；顫娦偷娜讼矚g新思 想新計劃，但很難持續(xù)地去做一

16、件事。如果你正管理著活潑型的人，你就必須清楚地提供指導(dǎo), 并且一步步跟著，直至你確信他能完成計劃為止。雇傭活潑型的人最好就是給他一些出眾的職務(wù), 而不能讓他負責(zé)需要準時而繁瑣的工作。2.要理解他們說話不會三思。3.要承認他們喜歡變化 和富有彈性。4.別指望他們記得約會或守時。5.要稱贊他們做成的每一件事。對活潑型的人來 說，要完成一件事是i分困難的，所以他們需要經(jīng)常得到贊許以堅持下去。那些不需要稱贊的性 格的人不會明白表揚是活潑型的人楮神食糧，沒有了表揚，他們就不能牛存。6.記住他們是易受 外界環(huán)境影響的人。與其他類型的人相比，活潑型的人比較容易被他們周圍的環(huán)境所操縱，他們 的情緒隨著境遇而起

17、落。當你認識到他們的情緒變化有多快吋，你就不會對他們的哭笑過分緊張。 7.給他們禮物，他們喜歡新玩具。8.要懂得他們是善意的?；顫娦偷娜耸沁@么渴望受歡迎，所 以他們只想娛樂別人而絕沒有給人添麻煩的意思。當你接受了這個事實，你會與活潑型的人減少 很多沖突。與完美型性格的人交往對于完美型性格的人，1.要知道他們非常敏感和容易受傷害。只要你遇到了一個完美型 性格的人，就要注意你的措辭和音量，以免山于你的話而令他沮喪。如果發(fā)現(xiàn)氣氛己經(jīng)變得緊張, 你就得誠懇地道歉，解釋說你常常不加考慮地說話。2.要認識到他們天生是悲觀的，不要花力氣 讓他們需要幫助。3. t萬別說他們的問題愚邈。完美型的人會感到他的問題

18、即使是真的存在也是 很愚蠢的。他為自己的情緒化而不知所措，并且知道每個人都會覺得他的憂慮是荒謬的。由于這 些感覺，他不會告訴任何人他為什么苫惱。如果你堅持問，他們最后還是會告訴你，但是如果他 鼓起勇氣向你訴說，而你卻評價道什么？這可是我聽說過的，愚蠢的事了！那對他的心靈是怎樣 一種傷害??！ 4.誠懇親切地稱贊他們。兇為完美型性格的人對別人的愛缺乏安全感，所以他們總 是對所受到的贊揚帶有疑惑。活潑型的人連取笑也當作贊許，而完美型的人卻會把贊許當作取笑。 他們對隨意、振奮的話感到懷疑的另一個原因在于他們對每件事都要研究，對每個人都懷疑，特 別是快活的人。他們覺得在贊揚的背后一定有隱秘的動機，然而他

19、們真的需要別人欣賞。這種孑 盾使得別人很難對完美型的人說正面的話。知道這一點，你可以對完美型的人作出誠懇、平實和 親切的稱贊，而且不會為'那究竟是什么意思？這樣的話而不悅。5.接受他們有時需要安靜。如 果你是一個活潑型的人，你可能不知道完美型的人真的喜歡'死寂'的時光。他們喜歡仰望長空，吸 一口新鮮空氣，在月光下沉思。如果你能明門這一點，你就會得到完美型的人感激。6.認識到整 潔是必需的。讓完美型的人陷入憂郁的最簡單的方法就是將屋子里的東西亂擺亂放，說不出各樣 東西的確切位置。因此，即使你是個活潑型的人，也應(yīng)該盡量讓物品放得整齊些，要把地上的東 西拾起而不能置之不理，將

20、用過的物品放冋原處。與力量型性格的人交往對于力量型性格的人，1.承認他們是天生的領(lǐng)導(dǎo)者。與力量型的人相處第一件要知道的 事就是他們是天生的領(lǐng)導(dǎo)者，他們的天性促使他們?nèi)フ紦?jù)操縱者的地位。他們不是和平型的人， 有一天他們會做一個接管世界的至大決定；他們不是完美型的人，他們制定計劃并決心將它們變 作有沖勁的行動；他們不是活潑型的人，他們想到了就會去做。他們天生就有指揮欲和領(lǐng)導(dǎo)欲。 知道了這一點，當他們指揮你時，你就不會覺得驚奇和受辱。因為力量型的人表現(xiàn)得這樣強有力, 所以你必須以同樣的力量冋應(yīng)。否則，你如杲任憑力量型的人使喚，他就會一直這樣下去。2.要 明白他們并不想傷害人。由于力量型的人想說就說，

21、不會考慮別人的感受，所以他們不時會傷別 人的心。如果我們認識到力量型的人本無此意，只不過說話直率了些，我們就能更容易接受他們 的話而不會感到傷心了。3.認識到他們并不以慈悲為懷。由丁-力量型的人處事注重實際，他們不 習(xí)慣于對病弱的人表示同情。如杲要填補情感上的空虛，力量型的人傾向于尋找別的途徑。他們 不是吝嗇或者殘忍，他們只是對受傷的人沒有同情心而己。與和平型性格的人交往對于和平型性格的人，1.要懂得他們需要直接的推動。和平型性格的人故悠閑、隨和， 但他們需要動力。他們需要父母或伴侶的鼓勵和幫助建立目標。2.不要期槊他們有熱情。3.要 知道逃避是他們保持控制的方式。由于和平型性格的人總感到被力

22、量型的人所壓迫，所以他們會 把拖延作為口衛(wèi)的武器。4.和平型性格的人能夠作決定，但是他們常常選擇最簡單的路，就是讓 別人替他們選擇做些什么和往哪里做。對待和平型性格的小孩子，不要接受他們不變的借口我 不在乎。要迫使他們考慮一件事情的兩方而，然后作出決定。要向他們解釋清楚判斷并做出決定 的能力對他們以后的生活的重要性。5.不要把過錯都歸咎于他們。因為和平型的人沉默而且安于 現(xiàn)狀，因而很容易成為別人推卸責(zé)任的h標。常常有這樣的情況，力量型的人草率作決定，帶來 災(zāi)難性的后果，于是就把過錯都推到愿意受氣的和平型的人身上。盡管和平型的人可能會逆來順 受，這種做法依然損害了他的口尊，使他對你敬而遠z,他再

23、也不敢擔(dān)負起責(zé)任。6.要鼓勵他們 承擔(dān)責(zé)任。和平型的人總是逃避責(zé)任，即使他們有管理能力而且人際關(guān)系不錯。由于他們有制造 和平氣氛的領(lǐng)導(dǎo)天才，所以應(yīng)該要鼓勵他們?nèi)コ袚?dān)責(zé)任。雖然他們會兇為別人對其不信任而放棄, 但他們的確是出色的行政人員。不要接受他們的第一聲'no',而要向他們顯示你對其領(lǐng)導(dǎo)能力的 信心。要找-個人當主席、總統(tǒng)其至國王的話，哪里還有比找一個容易相處的人-個不會草 率作決定，能有效調(diào)解糾紛的人更好的選擇呢？ ”意識到自己的獨一無二若我們是紙箱里一模一樣的雞蛋，i夜間就可以被大母雞孵化成光滑的小雞，但我們卻是互 異的。事實上我們生出來就有自己的優(yōu)點和弱點，沒有劃一的方

24、法能為我們創(chuàng)造奇跡。只有我們 意識到口己的獨一無二，才能理解為什么大家有修讀同一課程，在同樣的時間里由同一位老師講 課，卻往往會獲得不同的成績。當米開蓋奇羅準備雕刻人衛(wèi)塑像時，他花了很長的時間挑選人理石，因為他知道，材料的質(zhì) 量將決定完成品的美感。他明白他町以改變作品的外形，但不能改變它的基本成分。他創(chuàng)造的每 件杰作都是獨一無二的，盡管他試圖復(fù)制，也找不到同一塊大理石。共至他從同樣的石頭上切割 另一塊下來，它也不會與真品精確無誤。是的，很相似，但不相同。 了解真我的氣質(zhì)作為雕像我們每個人都是獨一無二的。我們天生就具有與兄弟姐妹不同的組合特征。多 年來，人們在不斷塑造我們，不斷用刀削，用錘打，用

25、沙紙磨，用皮革擦。當我們以為口己是完 成品時，其他人又開始車塑我們了。偶爾我們可以在公園里過上開心的一天，大家經(jīng)過時都敬慕 地輕拍我們，但有時，我們也被嘲笑、分析或忽略。我們牛來都有自己的性情特征、口己的組合材料，各屈某種巖石。我們有些是花崗巖，有些 是大理石，有些是雪花冇膏，有些是沙石。我們的巖石種類不可改變，但外形卻可以選擇，我們 的性格亦是如此。我們有一套與生俱來的特質(zhì)，其中某些特征由于金子的點綴而變得完美，而另 一些則被斷層所破壞。我們的環(huán)境、餌商、民族、經(jīng)濟和父母的影響都能塑造我們的性格，但內(nèi) 在的本質(zhì)卻改變不了。近年來，制造商已使用許多方法來復(fù)制一些一流的雕像。在任何大禮品店里，你

26、都能找到無 數(shù)的人衛(wèi)像，成行的華盛頓，成列的林肯，一模一樣的甲根和克婁巴特拉。仿制品很多，但只有 一個你。理解性格為理解人的第一步。如果我們不能看出其他人的性格差異，并h.按照他們的本質(zhì)去 接受他們，我們就會認為與我們不相像的人至少有些不正常。任何一種性格都有各自的優(yōu)點，但也都有各自缺點。因此，一個人要想成為一個受人歡迎的 人，就要想方設(shè)法克服性格上的缺陷，發(fā)揚性格上的優(yōu)點，做一個性格完善的人。中年人之所以 顯得成熟，就因為他們經(jīng)過?；畹哪サZ，已經(jīng)把性格上的棱角抹平，把性格上的缺陷填平，性格 漸漸趨于完善，你很難一下子看出他的'廬山真面h'。常言道：江山易改，本性難移。雖說一個

27、人的性格是天生的，很難改變，但是經(jīng)過后天的 教化，他的性格上的缺陷是完全可以克服的?！卑l(fā)揮特長，做你喜歡做的事俗話說：女怕嫁錯郎，男怕選錯行。據(jù)權(quán)威人士估計，在選錯職業(yè)的人當中，有80%左右 的人在事業(yè)上是失敗者。當今社會，人們口由選擇職業(yè)的空間越來越大。人們應(yīng)該根據(jù)口己的情 況，正確地確定個人事業(yè)奮斗目標，選擇好實現(xiàn)這一目標的職業(yè)。既然人們都知道職業(yè)選擇對人生發(fā)展至關(guān)重要，為什么還有人會選錯行呢？人事專家分析 認為,原因主要有兩個：一是對自己不了解,二是對職業(yè)世界不了解。只有知己知彼，既 充分認識口我，又了解職業(yè)世界，才能止確擇業(yè)。對自我的認識，主要有性格、興趣和能力三方面。近年來，國外用人

28、單位在選人時有_種 新觀念，認為性格比能力更重要。他們認為，一個人能力不足，可以通過培訓(xùn)提高；但一個人性 格不好，要改變起來就困難多了。我國右句古話，叫'江山易改，本性難移'，說的也是這個道理。 所以在招聘新人時，川人單位往往將性格測試放在首位，當性格與職業(yè)相匹配時，才對其能力進 行測試考查。我們在選擇職業(yè)時，也要首先考慮自c的性格特點,外向性格更適合與外界廣泛接觸的職業(yè), 如律師、記者、推銷員等；內(nèi)向性格則比較適合從事有計劃的、穩(wěn)定的、不需與人過多交往的職 業(yè)，如研究人員、會計、資料管理員等。興趣與職業(yè)的匹配也很重要。興趣可以是一種強大的精神力量，它可以使人集中精力去獲取知識

29、，創(chuàng)造性地開展工作。一 位名人說過：興趣比天才車要。'誰找到了口己最感興趣的工作，誰就等于踏上了通向成功的道路。第三是特長與職業(yè)的匹配。比如擅長形象思維的人,較適合從爭文學(xué)藝術(shù)方而的職業(yè)和工作; 擅長邏輯思維的人，則比較適合從事哲學(xué)、數(shù)學(xué)等理論性較強的工作；耙長具體思維的人則較比 較適介從事機械、修理等方而的工作。發(fā)現(xiàn)一個人的特長并不是一件容易的事。有人過了大半生, 換了一個工作，忽然感到得心應(yīng)手，大獲成功，才發(fā)現(xiàn)自己的特長所在。值得注意的是，有些人往往把興趣當成特長而忽略了口身條件，導(dǎo)致?lián)駱I(yè)失敗。比如喜歡唱 歌的人，不見得有唱歌的天賦，能當職業(yè)歌手。現(xiàn)代科學(xué)測試手段，將幫助人們盡早發(fā)

30、現(xiàn)口己的 特長。做到了'知己'，対自己有了充分的認識后，還要做到'知彼'，認識職業(yè)世界，即外界環(huán)境，包 括對他人的了解，對工作單位、社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境的了解，這樣才能確定自己的優(yōu)勢與強項， 準確把握自己的奮斗口標和方向。比如機械專業(yè)的畢業(yè)生，單純從事機械行業(yè)，已不符合科技發(fā)展，應(yīng)主動向機電一體化方向 發(fā)展。再比如經(jīng)濟貿(mào)易國界的消失，要求經(jīng)營人才不但要精通專業(yè)技術(shù)與經(jīng)營知識，還要精通外 語、熟悉國際貿(mào)易法規(guī)及外國風(fēng)俗習(xí)慣等。把自c想做什么、能做什么、社會需要做什么，綜合 加以分析，找出最佳結(jié)合點，正確做出職業(yè)選擇，你就邁出了人生事業(yè)發(fā)展的第一步。認識向己，也需耍一

31、個過程。一旦發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)選錯了，應(yīng)及早糾正，千萬不要-味地'堅 持權(quán)威的人事專家認為，雖然有些人選錯了職業(yè)，也能取得一定的成就，但是事倍功半，不應(yīng) 提倡。一般來說，30至40歲是努力展現(xiàn)自己的才能，大展宏圖、建功立業(yè)的階段。但不可忽視的是，這個吋期也是人生目標的調(diào)整階段。人到三十多歲，應(yīng)當對白己、對環(huán)境 有了更清楚的認識和了解。認真檢查白己所選擇的職業(yè)、所選擇的生涯路線、所確定的人生目標 是否符合現(xiàn)實，如有出入或偏差，應(yīng)盡快調(diào)整。三十多歲調(diào)換工作，更換單位，還較容易，從頭 做起，也來得及。等到四五十歲再改弦易轍就難了。俗話說，三十二，彎一彎，就是這個意思。 但是在現(xiàn)實中，有些人頻繁跳

32、槽，總是找不準口己的位置。經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這些人中大部分是只 考慮單位的經(jīng)濟效益、物質(zhì)待遇、職業(yè)'熱門'、體血'，而沒考慮自己是否適合在這里工作。比如 有人覺得'經(jīng)商'能掙大錢，干'外企業(yè)秘書'體面，但適合自己嗎？還有人換單位時只考慮這個單位 是否有發(fā)展，但自己在這里能否施展才能、有發(fā)展空間，就很少考慮。這些人盲目流動，卻不做 反思，既使用人單位反感，乂浪費了自己的大好吋光。當機立斷做自己喜歡的事很多人在找尋工作的時候，都不知道口己要做什么，或是做一些口己不喜歡做的事。有人告 訴我：他想轉(zhuǎn)行。我問他：為什么不立刻去做呢？他說，因為已經(jīng)學(xué)了二

33、十幾年的機械，如果突 然換一份銷售的工作，無法拋開累積二-i兒年的機械專業(yè)知識。我反問他：你想改變，可是無法 拋開過去的包袱，無法突破，如果你繼續(xù)再做自己不喜歡的爭情，再持續(xù)五年、十年，你會有所 改變嗎？'他想了一下,說：'不會。我又問：做機械真的是你所希望的嗎？'他回答說：不希望。' 我再問他：你希望什么時候改變?'他很肯定地說：現(xiàn)在!每個人都必須當機立斷，去做他自己喜歡做的事情，古羅馬大詩人兼哲學(xué)家塞尼加說：除 非嘗試，否則沒有人知道自匕究竟能夠成就什么。當他知道自匕己經(jīng)走錯方向時，如果還要繼續(xù) 走，最后會得到什么結(jié)果呢？一定不是他所要的，對嗎？你不

34、能以同樣的方式來做事情，卻期待擁 有不同的結(jié)果，那是不可能的。要改變口己忖前的狀況，要讓口己更有口信，耍讓口己做事更有 成效，我們就必須做出更好的決定，我們就必須采取更好的行動。很多年前，我聽到華徳狄斯奈講的一句話你一定要做白己喜歡做的事情，才會有所成就。' 做你自己喜歡做的事情，其實是很困難的，大多數(shù)的人多半都在做他們討厭的工作，卻又必須逼 自己把討厭的事情做得最好。他們經(jīng)常失去了動力，吋常遇到事業(yè)的瓶頸，而沒有辦法突破，他 們不斷地征求別人的意見，卻還是照著一般的生活方式在進行，凡事沒有進展，原地踏步，這些 都是他們想要的嗎？不是的。船停泊在港灣是安全的，但船的用途并不在于此。人如

35、果躺在地上，就不會跌倒，但這也并 非人活著的口的。有一首詩這么寫著：墳?zāi)故怯撵o的地方，不受干擾；但我想：沒有人愿意在那 一里休息。人生在壯，就是要去體驗。只右勇敢邁向未知的領(lǐng)域，才能領(lǐng)悟生命的真諦；嘗試未曾 做過的事，才能學(xué)到經(jīng)驗。走出生命的“多納爾"你再聽聽多納爾關(guān)的故事。1846年10刀，多納爾家族一行87人在前往加州的路上被大雪阻隔，使他們受困在關(guān)口里。 40天后，有一半的人陸續(xù)死于饑餓和疾病。最后，終于有兩個人決定出去求援。他們在徒步可以 到達的范圍之內(nèi)，很快就達到一個村莊，并帶冋一個救援隊，使其他幸存者得以獲救。你是否覺得好奇，在血臨饑餓和死亡的狀態(tài)下，他們?yōu)槭裁吹却?4

36、0天，才決定放棄那個 地方？為什么沒有人愿意冒險出去求援？原因很簡單他們不愿意放棄身邊的財產(chǎn)。他們曾試 圖把馬車和財物拖出，結(jié)杲搞得筋疲力盡卻徒勞無功，只好作罷。就這樣任由大雪圍困在關(guān)口， 直到耗盡所有的食物和供給。想想看，我們是否也經(jīng)常陷入這種'關(guān)卡'呢？山于害怕失去既有的社 會地位、豐厚的收入、漂亮的辦公室，以及握在手屮的權(quán)力，多少人放棄了新工作的挑戰(zhàn)，寧可 守著一份并不喜歡的工作，虛度數(shù)十年的光陰。山于害怕失去擁有的-切，多少人不愿意冒險、恐懼突破，不敢離開那種一成不變的生活, 以致平凡無趣地走完一生。絕人多數(shù)人在而對改變與否吋，兒乎都會陷入掙扎、害怕、才厲與恐懼之中。他

37、們雖然意識 到維持現(xiàn)狀必須付出相對的代價，但是要他們放棄現(xiàn)有的，更是痛苦不堪。易經(jīng)里就有這么一 句話：所有人類的苦難都產(chǎn)生于對前一種存在狀態(tài)的依戀。就像一個在母體里拒絕出生的嬰兒，或是一只不愿沖破蛋殼去血對陌牛世界的雛雞一樣。害 怕失去，會讓你失去更多；恐懼耒知，會讓你失去未來。試想，當你的人生過程如同蝴蝶變成了 蛹，豈不可悲！列出理想和完美的工作條件如果你現(xiàn)在還沒有找到合適的工作，你不妨去讀一讀韓國泛亞汽車公司總裁寫的成功 并不像你想像的那么難這本書。它告訴我們，成功與'頭懸梁，錐刺股'、勞其筋骨，餓其體肪' 沒有必然的聯(lián)系。只要你對某一事業(yè)感興趣，長久地堅持下去，都

38、會成功，因為上帝賦予你的時 間和智慧，足夠使你圓滿地做完一件事。成功其實很簡單，你只要做你最喜歡做的雷情，然后把 它做得最好。”那么，怎么樣才能真正找到口己最喜歡的工作？ ”“要找到口己真正喜歡的工作，有一個很簡單的方法，你只需要把口己認為理想和完美的工 作條件列出來就一目了然。”天才就是對興趣的頑強的入迷。除非嘗試，否則沒有人知道自己究竟能夠成就什么。成功其實很簡單，你只要做你最喜歡做的雷情，然后把它做得最好。發(fā)揮特長，做你喜歡做的事客戶的性格與簽單的關(guān)系性格是人際交往的第一耍素，不同的人有不同的性格，不同性格的人所喜愛的東西不一樣， 所對應(yīng)的心理狀態(tài)也就不一樣，對人際交往的需求也就不一樣。

39、不了解別人的性格，與人交往想 成功贏得別人好感的機會并不大。了解別人的性格，避實就虛，投其所好，才能贏得別人的好感。家裝也是這樣，每個客戶都 有各口不同的性格特點，我們要學(xué)會分析匕戶的性格，采取他所喜愛的方式與z交往。 從情緒的角度，有人將性格規(guī)結(jié)為四種：活潑型性格完美型性格力量型性格和平型性格有人將這四種性格與西游記中的四個主人公相對照，恰恰相符。唐僧是完美型性格，孫 悟空是力量型性格，豬八戒是活潑型性格，而沙僧則是和平型性格。活潑型性格活潑型性格情感外露，熱情奔放。他們懂得如何從工作中尋找樂趣，然后再繪聲繪色的描述, 再一次回味那些令人興奮的細節(jié)。然后似乎總是說得多，做得少。只要他在場，就

40、永遠是歡聲笑 語。可一旦遇到麻煩，他們就會消失得無影無蹤，不成熟，沒有條理，缺乏責(zé)任心。所以活潑型 的人情緒波動很快，他們一會兒高興，一會兒又傷心，但又能很快高興起來。他們接受新事物比較快，但缺乏持久性。活潑型性格情感外露，熱情奔放。他們懂得如何從工作中尋找樂趣，然后再繪聲繪色的描述，再 一次回味那些令人興奮的細節(jié)。然后似乎總是說得多，做得少。只要他在場，就永遠是歡聲笑語。 可一旦遇到麻煩，他們就會消失得無影無蹤，不成熟，沒有條理，缺乏責(zé)任心。所以活潑型的人 情緒波動很快，他們一會兒高興，一會兒乂傷心，但乂能很快高興起來。他們接受新事物比較快，但缺乏持久性。活潑型性格表現(xiàn)特征1、喜歡廣交冊友，

41、但由于說話時不經(jīng)思索，故常常容易得罪人，但他口己卻并不在意2、不管對任何爭物有沒有認識，他們總喜歡評頭論足，即使發(fā)表了錯課意見也無所謂3、輕易做出許諾，但一般很難兌現(xiàn)4、耐不住寂寞，總要出去尋找樂趣5、意志力薄弱，經(jīng)不住慫恿活潑熨性格家裝心理活潑型客戶就算是在家裝上，雖有主見，但也經(jīng)不住別人的勸說，施工改動性項廿特別大。他們?nèi)菀捉邮苄碌脑O(shè)計理念、新的家裝材料，只要合作愉快，他們會為你介紹很多的新客戶并樂 此不疲，但是如果他們對家裝不滿意，也會到處傳播。正是由丁這個心理，所以活潑型客戶簽 單較為容易，后期也比較好相處，如果有這樣的客戶一定要抓住。對待活潑型客戶，一定要滿足他們愛說話的習(xí)慣，不耍打

42、斷他們，耍対他們的發(fā)言給予肯定 并欣賞，這樣，他們很快就會喜歡你。同時，給他們設(shè)計一些新鮮的東西，或采用一些新的工藝 與材料，經(jīng)常與他們聯(lián)系，或一起吃飯、游玩，就能迅速增進雙方的感情，取得他們的信任。厲 期維護好，經(jīng)常保持溝通，就能為口己帶來很多新客戶。完美型性格完美型性格往往是著眼于長遠的目標，他們比其他性格的人想得更多，所以總是能夠從一個 更高的層血來看待問題，樂于為自已選擇的事業(yè)做好規(guī)劃，并確保每個細節(jié)都完美無瑕。完美型情緒波動期長，一旦陷入一種悲觀情緒屮，他們會很長時間沉浸在其屮；同時由于過 份追求完美，他們顯得很苛刻，對丿制圍人和事的要求都會很高。完美型性格表現(xiàn)特征1、完美型從不輕易

43、發(fā)言，總是經(jīng)過一段深思熟慮，才會說出他該說的話。2、他們總是要求完美，無論是對自c還是對別人，心思很細密，考慮很周到3、他們從不輕易做決定，也不輕易許諾什么，但做出許諾以后，他們會為此全力以付4、他們有選擇性地交朋友，不愿意與膚淺的人交流，他們對自己的保護也很深，從不輕易透露 想法或表達情感完美型性格家裝心理他們總是先聆聽設(shè)計師的發(fā)言，不管是滿意還是不滿意，都不輕易表態(tài)，對你的新方案他們 總是不置可否，但卻在內(nèi)心里進行評價。他們不會輕易告訴你他的家裝想法，除非你真正能打動他，找到他的需求。他們會聯(lián)系多家公司進行對比，因此，他們最常川的選擇方案就是“最好選擇”或“最差淘汰”。他們也不會輕易為你介

44、紹客八，以免因介紹失誤而給自己帶來很多麻煩。完美型客戶解決方案對待完美型客戶，服務(wù)態(tài)度一定要認真，不能有絲毫馬虎，因為他們既屬于冷靜的思考者，同時乂屬于很情緒化的人，對待他們不喜歡的人，他們會不屑與之交往。所以，各項工作都要做 到非常認真、細致，同時不要急丁求成，要給他們一個選擇對比的時間，因為他們決不會輕易 與別人簽單，所以你還是有機會的，只要自己做得足夠好。力暈型性格他們似乎永遠充滿活力，永遠在超越自己的極限，他的字典里有兩個亜要的詞：目標和成功。 他們在意工作的結(jié)果，對過程和人的情感卻不在關(guān)心，喜歡控制一切，經(jīng)常強硬地按照自己的意 愿發(fā)出指令，顯得霸道，粗魯和冷酷無情。力量型性格表現(xiàn)特征

45、1、他們往往不給別人發(fā)言的機會，認為你只要聽他的就行了，他說的總是對的2、他們自己干事雷歷風(fēng)行，因此希望別人也是這樣，如果你拖拉，他們會馬上批評你3、他永遠是領(lǐng)導(dǎo)者，而你最好做執(zhí)行者4、他們外表不茍言笑，因此也不喜歡隨意開玩笑的人力量型性格家裝心理他們往往有自己成熟的家裝見解，要求設(shè)計師必須嚴格按照他的方案去做在設(shè)計方案上，他們更關(guān)注于實用，對功能性的要求比較髙，不喜歡很花哨的東西，對一些 特別新穎的方案也不太容易接受他們要求設(shè)計師和施工隊必須有很高的工作效率，不能拖拉，必須按時出來力量型客戶解決方案1、滿足他們的領(lǐng)導(dǎo)欲，要學(xué)會聆聽，而口要聽得仔細，因為他們沒有耐心再說第二遍2、更不要他們反駁

46、3、只要按照他的要求，他就會很快簽單4、即使客戶說得不對，你也不要反駁，只要按照正確的方式把事做好就行了，因為他們更關(guān)心 結(jié)果。和平型性格這種性格，情緒內(nèi)斂，處世低調(diào)的樂天派，總是能夠充滿耐心地應(yīng)對那些復(fù)雜多變的局曲。 習(xí)慣遵守既定的游戲規(guī)則，在風(fēng)暴中能保持冷靜。他們似乎總是沒有主見，不愿負責(zé)，缺乏熱情, 做爭馬虎、懶惰。和平型性格表現(xiàn)特征1、他們首先表現(xiàn)出和事佬的態(tài)勢，不會輕易發(fā)火，也不會輕易批評人2、他們能夠給別人發(fā)言的機會，而自己則盡時少說，以滿足別人的需求3、他們做事時認真負責(zé)，對交待好的任務(wù)能夠按時按質(zhì)完成，缺乏創(chuàng)新性，但對創(chuàng)新事物也能 夠接受4、他們做事慢條絲理，決不會著急和平型性格家裝心理他們會很認真地聽設(shè)計師發(fā)言，并且樂于接受設(shè)計師的建議，即使你的工作有些許失謀他們 也表現(xiàn)出不會太在意的樣子，他們不會急于交訂金或簽單，他們要再看一看，對于量房的每一個 公司，他們都會給機會，都愿意