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1、人事主管面試的幾個常見問題1 、談談你對企業(yè)文化的看法?中小企業(yè)的文化是 “老板的文化 ”,企業(yè)的老板以及中層經(jīng)理們的言與行直接引導員工的日常行為,所以領導們的表率作用尤為重要, 甚至主導了公司的整體文化趨勢。 俗話說 “榜樣的力量是無窮的 ”;公司大了有大的難處,單靠領導個人的魅力已不再是管控公司群體力量的法碼, 需要是“按章辦事,以法制業(yè) ”,建立規(guī)范的業(yè)務、管理流程制度規(guī)范體系,逐步將小企業(yè)的 “親情文化 ”轉化為企業(yè)固有的 “制度文化 ”。當然,企業(yè)的人文、環(huán)境、甚至是小小的公司刊物,都可以是承載公司文休載體的一部分。2 、行政管理和人事管理的內(nèi)容有那些以及他們的工作重點?兩者的工作內(nèi)

2、容詳見其工作說明書,各公司大同小意。人力的工作重點是人力資源的有效配置與發(fā)展、人力成本的內(nèi)控及激勵機制的搭建;行政工作的重點在于做好公司經(jīng)營目標達成的后勤資源的有效利用、服務,管理成本的控制與統(tǒng)籌思維的建立。3 、人力資源六模塊指什么,他們分別的部署戰(zhàn)略是什么?人力資源戰(zhàn)略管理與規(guī)劃、人才招募與甄選、人才培養(yǎng)與訓練、人才績效考核管理、人才薪酬激勵機制、企業(yè)文化與工作分析管理。六部分最終為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展服務,同時也有利于人才的發(fā)展,實現(xiàn)股東、企業(yè)、員工三重價值,價值的獲得也即回饋社會4 、如果你是主管,你的一名員工上班時間上網(wǎng)打游戲,被你看到的同時也被另一名員工看到, 你應該怎么辦?如果有些員工紀

3、律性松懈,你怎么辦?首先會與行為不當?shù)膯T工作私底下的交流,了解玩游戲的動機 (是工作的不飽合、個人情緒的宣泄、公司制度規(guī)范的不明確還是其它),針對具體原因做具體處理。針對這一事件,主管因就 “公司員工紀律規(guī)定 ” 做一次全員培訓, 不當眾對犯錯的員工點名批評同時指出針對違反公司紀律規(guī)定者的懲罰措施, 并指出已處理一起事件, 這樣即考慮到犯錯員工的自尊心和面子問題, 又間接給予那位看到有人上班打游戲的員工一個合理、公正的回饋,即已對問題員工的處理決定,同時又強化了全員對公司紀律制度的認知。5 、如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么?第一次進入新公司或接手新工作, 首要是了解情況,可以訪談的形

4、式(正式或非正式均可) 快速了解公司或是當前工作的前因與后果, 從而有針對性的做工作計劃與實施措施。、行政管理和人事管理的目的是什么?個人覺得還無論是行政管理還是人事管理,最終的目標是企業(yè)經(jīng)營目標與戰(zhàn)略的達成。如人事行政工作只停留在單純的事務工作的處理, 忙于救火與補牢的話,那么就失去了意義,通過有效的激勵手段,讓員工快樂、有效工作。7 、處理員工關系最重要的是什么?理解與溝通8 、辦理離職手續(xù)最重要的是什么?兩點:離職員工崗位工作的有效交替與公司保密資源的內(nèi)控, 還有一點是讓員工 “微笑 ”著離開(應善待離職員工, 因為他們很可能是公司未來潛在的客戶與合作伙伴9 、你如何處理員工投訴?企業(yè)最

5、好建立一套行之有效的員工投拆流程與機制,讓員工投訴有門、有理、有流程,有了制度,就可以遵守游戲規(guī)則了。10 、行政管理工作與人事管理工作有何不同之處?行政管理工作是以事為中心,視人為成本。人事管理工作時以人為核心,視人為資本。11 、員工招聘進來后你需要做什么樣的工作,具體怎么做?新員工入職后:員工背景調(diào)查、入職手續(xù)辦理,新員工培訓與考核、簽訂勞動合同并辦理社保、檔案、公積金等事宜,設定試用期間的考核標準,試用期滿前的考核與述職等。12 、如何辦理員工社保和離職手續(xù)?已參保員工憑轉移單與醫(yī)療藍本辦理續(xù)保, 新參保人員提供相關參保資料,由人資部專員辦理;離職方面,由員工方面填寫離職申請給部門經(jīng)理

6、或人資處,由兩者與離職員工面談,了解離職真實想法,同意離職的員工發(fā)放相關離職表單,并做工作交接,相關責任人簽訂蓋章,關鍵部門應該在部門內(nèi)部做離職工作交接的報告會, 在規(guī)定日期內(nèi)辦理離職員工相應社保、公積金的中斷或轉移,檔案轉出。離職員工違約或薪酬結算,開據(jù)離職與解除勞動關系證明等。13 、兩個或幾個部門的主管因為一個職責不明、工作有交叉等問題發(fā)生爭執(zhí),你怎么辦?人資部可牽頭組織一次工作交流會,由兩部門陳述各自工作內(nèi)容, 列出工作有交叉或是斷層的部分, 針對其存在的問題列出解決方案,明確責任人。如雙方仍不能達成的話,可有請相應主管的副總經(jīng)理出面協(xié)議,重新定義工作接口與流程。資料贈送以下資料總結會

7、講話稿在這金秋十月,丹桂飄香的季節(jié),當我們國人還沉浸在“兩個奧運,同樣精彩”,“神七成功問天”的喜悅中,我們又一次迎來了九月份“6s”總結暨頒獎大會。首先我代表 “ 6s”小組感謝各位管理和全體同仁在“ 6s”運動中付出的汗水和努力!正是有了你們的積極參與,“ 6s”才得如火如荼,生機盎然,正是有了你們的不懈支持,我們對“ 6s ”運動充滿了信心!9 月份參加“ 6s”考評的有 20 個單位,以車間為單位的成型一車間在 9 月份“ 6s”考評中榮獲“團體第一名”,主任陳新華;以線(組)為單位的成型一車間包邊線榮獲線 (組)第一名, 線長羅潤生; 成型一車間 c 線榮獲線 (組)第二名,線長龍勇

8、; 成型二車間 e 線榮獲線 (組)第三名, 線長鄭權。我們用最熱烈的掌聲祝賀以上獲獎單位!最值得一提的是成型一車間和包邊線成功衛(wèi)冕“團體第一名”“ 線(組)第一名”的殊榮,都說“江山易攻不易守”,在考評分數(shù)懸殊不是很大的情況下,能再次登上這光榮的寶座,我們再次把掌聲獻給他們,謝謝他們對“ 6s”運動的大力支持。在 9 月份,公司進入棉鞋生產(chǎn)高峰期,各位管理人員和員工忙于新品試樣與生產(chǎn),不免對“ 6s”運動產(chǎn)生疏忽,造成考評成績整體不是很高,在這里我希望在9 月份“ 6s”運動考評中成績不是很理想的線(組)、車間,不要氣餒,要打起精神, 鼓起勇氣, 不能被一時的落后消磨了你們的銳氣,在“ 6s

9、 ”面前我們戈美其人是不會低頭的!借這個機會,我覺得還是有必要把“ 6s”運動的意義跟在座的各位講講:“ 6s”運動是一項全方位、全過程、全員參與的系統(tǒng)工程,是一項長期的工作,是與生產(chǎn)相輔相成的活動,它既能服務于生產(chǎn),也能監(jiān)督生產(chǎn),想必這一點,各位已體會至深,我們要把“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”融入到我們工作的每一個細節(jié)中。為了改善和增加作業(yè)面積,做到現(xiàn)場無雜物,安全通道暢通,從而提高工作效率,消除管理上的混放、混料等差錯事故。我們就應該徹底地將要與不要的東西歸類,并將不要的東西加以處理,需對“留之無用,棄之可惜”的觀念予以突破。為了最終能實現(xiàn)目視管理,把經(jīng)過整理出來的需要的人、事、物要加以定量、定位、定品。為了讓我們有一個舒適、安全的工作環(huán)境,就得要求全員參與,排除隱患,重視預防,徹底地將自己的工作環(huán)境四周打掃干凈, 設備異常時馬上維修, 以維護人身與財產(chǎn)安全,實現(xiàn)一個零故障,無意外事故發(fā)生的工作場所。千萬不要因小失大,對操作人員的操作技能進行訓練,要持證上崗,讓“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的理念深入到每一位員工的思想中。為了使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài),我們需要秉持三個觀念:(

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