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文檔簡介

1、.員工測評方案一、目的1通過員工在一定時期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)所表現(xiàn)出的能力、努力程度以及工作實績進(jìn)行分析,做出客觀評價,確定人才發(fā)展方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向;2保障組織有效運(yùn)行。二、用途1調(diào)整和配置人員;2員工職務(wù)升降。三、原則1堅持公平、公正、公開的“三公”原則。要求考核者對所有考核對象一視同仁、對事不對人。2公平性:對于同一崗位員工使用相同的測評標(biāo)準(zhǔn);3公開性:員工要知道自己的測評結(jié)果;4堅持實行測評定期化、制度化原則。四、測評對象與測評周期1測評對象:分管領(lǐng)導(dǎo)以下員工。2測評周期:每年一次。五、測評時間與測評程序1測評負(fù)責(zé)人:員工的直接上級為其考評負(fù)責(zé)人。2測評時間:10 月 30

2、 日前完成。3測評程序:.1 )由被測評人的直接主管根據(jù)被測評人工作情況為其評定,填寫員工工作測評表,交總經(jīng)辦匯總;直接主管在日常管理中,須及時掌握員工的工作情況和計劃執(zhí)行情況。2)總經(jīng)辦將結(jié)果通知各部門,由各級直接主管與被測評人進(jìn)行溝通。直接主管應(yīng)與被測評人面談,對照崗位職責(zé)的要求,共同確認(rèn)工作任務(wù)的完成情況,同時確定下一期的工作努力目標(biāo)。3 )總經(jīng)辦確認(rèn)測評結(jié)果并歸檔。4測評標(biāo)準(zhǔn):1 )測評標(biāo)準(zhǔn)共分3 組:測評分在7080 ,績效為70-79- 符合公司崗位基本要求(合格)測評分在6070 ,績效為60-69 基本達(dá)到公司崗位要求(留崗觀察)測評分在60 分以下,績效為60 分以下 無法勝

3、任崗位工作要求(勸退)2)測評人必須根據(jù)被測評人的工作表現(xiàn)和工作計劃完成情況,參考 " 測評標(biāo)準(zhǔn) ", 對其 " 表現(xiàn)良好的方面和可見成就" 及 " 表現(xiàn)未如理想的方面和有待提高的事項 " 提供詳細(xì)說明;3)測評人應(yīng)對被測評人在下一個測評期如何有效地改善不足、提高績效,提供明確、具體的指導(dǎo)意見;5測評結(jié)果處理1)總經(jīng)辦將定期公布公司人員的績效考核成績,供各級管理人員查詢,作為確保績效考評的公開、公平、公正性的有效手段之一,同時也為公司內(nèi)部的人員合理流動提供信息交流平臺;2)本著 " 能者上,庸者下" 的原則,公司根

4、據(jù)績效考績,為成績不理想的員工提供有針對性的培訓(xùn);考核成績不理想,經(jīng)直屬主管溝通、公司組織相關(guān)的知識、技能培訓(xùn)后,仍無法達(dá)到公司期望的員工,將被調(diào)職、降級、直至解聘。附件:員工工作測評表.姓名項目分類要素( 1)維護(hù)公司利益.員工工作測評表年月日部門職位評分備注部門經(jīng)理分管領(lǐng)導(dǎo)綜合評分類說明評分分評分維護(hù)公司形象及聲譽(yù)。對有損公司形象的各種行為予以制請在適當(dāng)?shù)臋趦?nèi)填寫止、彌補(bǔ)、糾正,特別是主管人員。等級對應(yīng)的字母。A. ( 10 分)特別優(yōu)秀,( 2)奉獻(xiàn)精神個人操守( 3)作風(fēng)正派、誠實善良( 4)個人修養(yǎng)( 5)廉潔自律( 1)專業(yè)知識( 2)社交能力能力與表現(xiàn)( 3)理解能力及表達(dá)能力(

5、 4)責(zé)任感以公司利益為重,不計較個人得失,敬業(yè)愛崗,以崗為榮,與公司同舟共濟(jì)。待人真誠,說話真實守信,不弄虛作假,挑撥是非,先做人后做事、與人為善。良好的職業(yè)精神道德, 言談舉止文明, 熱情大方, 真誠微笑服務(wù)。嚴(yán)于律已,不假公濟(jì)私,不牟取不正當(dāng)?shù)睦?。具備任職崗位所必須的專業(yè)知識和全面知識;不斷學(xué)習(xí)、有進(jìn)取心,主動參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)。有較強(qiáng)的社交能力和良好的人際關(guān)系,善于溝通,能與客戶保持友好的合作關(guān)系和密切的感情聯(lián)系。準(zhǔn)確理解上級意圖,具有本職所需要的報告、方案及公文寫作能力,說普通話,能口頭明確闡述有關(guān)問題和觀點,言辭清楚明了,熟知本職職責(zé)。有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,忠于職守,勇于承擔(dān)責(zé)任,遇

6、事不推諉,不貪功諉過,主管以上人員要有領(lǐng)導(dǎo)才能,處事嚴(yán)以律己起表率作用。并始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求;B. ( 8 分) 優(yōu)良,經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求;C. ( 6 分) 可接受,經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求;D. ( 4 分) 需改進(jìn),基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求;E. ( 2 分) 不良,顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求;N. ( 0 分) 此人無改進(jìn)可能, 無留崗提高的必要。.( 5)團(tuán)隊精神有大局觀, 不局限于部門和個人利益,積極為他人提供支持和幫助,團(tuán)結(jié)一致完成公司目標(biāo)。社會適應(yīng)能力( 1)公關(guān)能力較強(qiáng)的社交能力、適應(yīng)能力、控制能力以及協(xié)調(diào)性等。( 2)相容

7、性能較好的介入社會,介入各種社交場合,不與社會脫節(jié)。公司融合力( 1)合群性關(guān)心集體,積極的倡導(dǎo)并組織公司的集體活動。( 2)為人處事能很好的與同事相處、溝通、協(xié)作。( 1)考勤不遲到,不早退,不空崗,按時按規(guī)定刷卡,嚴(yán)格遵守請假制度,確保出滿勤。遵章守則( 2)衛(wèi)生及著裝上班按規(guī)定著裝,保持良好的精神面貌,不留長型怪發(fā),按要求認(rèn)真清掃公共衛(wèi)生和個人辦公區(qū)域。( 3)遵章守制自覺遵守公司各項規(guī)章制度,上班時間不喧嘩,不串崗, 不做與工作無關(guān)的事,不在電腦上聊天、游戲。( 1)工作品質(zhì)工作充滿激情、態(tài)度認(rèn)真,滿足工作要求、不出錯。( 2)工作效率、質(zhì)量計劃性強(qiáng), 有目標(biāo)、 有順序, 高效工作、

8、按質(zhì)按量完成工作。( 3)工作態(tài)度尊重領(lǐng)導(dǎo), 服從工作安排,團(tuán)結(jié)同事, 態(tài)度端正, 工作積極。工作績效面談交流摘要:請在適當(dāng)?shù)臋趦?nèi)填寫等級對應(yīng)的字母。A. ( 10 分)特別優(yōu)秀,并始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求;B. ( 8 分) 優(yōu)良,經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求;C. ( 6 分) 可接受,經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求;D. ( 4 分) 需改進(jìn),基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求;E. ( 2 分) 不良,顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求;N. ( 0 分) 此人無改進(jìn)可能, 無留崗提高的必要。.員工工作測評表被測評者個人基本資料:姓名入職時間工作崗位部門經(jīng)理學(xué)歷專業(yè)考評日期

9、技術(shù)職稱畢業(yè)院校測評標(biāo)準(zhǔn)和操作說明:請在適當(dāng)?shù)臋趦?nèi)填寫等級對應(yīng)的字母。A. ( 10 分)出色,特別優(yōu)秀,并始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求;B. ( 8 分) 優(yōu)良,經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求;C. ( 6 分) 可接受,經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求;D. ( 4 分) 需改進(jìn),基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求;E. ( 2 分) 不良,顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求;N. (0分)此人無改進(jìn)的可能,無留崗提高的必要。工作相關(guān)標(biāo)測評因素描述評分等級準(zhǔn)1.遵守上下班作息時間,無故遲到、早退、曠工,出勤率高;2.上班時間或外出辦公事,要著裝整齊,行為有度,語言文明, 待人熱情, 注

10、重舉止儀表, 樹立公司良好的整體形象日常行為管3.工作時間保持辦公環(huán)境肅靜,不大聲喧嘩、 嬉鬧和閑聊,理 方 面搬動物品輕拿輕放;4.辦公桌面上的辦公用品及辦公設(shè)備要擺放整齊有序;自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,保持辦公室內(nèi)潔凈;5.愛護(hù)公司財物,不損壞辦公用品、辦公設(shè)備;6.對公司資源,要厲行節(jié)約,不搞鋪張浪費;7.同事之間相互尊重、互相幫助、精誠團(tuán)結(jié);8.客戶來訪,禮貌大方的問清來意,安排相關(guān)人員見面;1.服從上級指示;2.及時傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的各項工作制度及任務(wù);3.在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定;4.按質(zhì)按量完成工作任務(wù);5.能根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進(jìn)度;工作情況6.具備良好的理解能力,很好地理解工作任務(wù)需求;7.能根據(jù)當(dāng)前工作的特點,對現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運(yùn)用,并創(chuàng)造性地提出新的方法;8.具備必要的工作知識、技能和方法,能獨立完成本崗位的工作;9.具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的原因,采取有效的措施解決問題;.10. 達(dá)到公司績效考核標(biāo)準(zhǔn);1. 愿意與他人分享經(jīng)驗和觀

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