網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案_第1頁
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案_第2頁
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案_第3頁
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案_第4頁
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案_第5頁
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文檔簡介

1、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng) 下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象,并 提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過一系列的推廣 措施,達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說,網(wǎng)絡(luò)品牌的價值 甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。網(wǎng)頁策略中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站,建立后應(yīng)有專人進行維護, 并注意宣傳,這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用,而且搜索引擎 的大量使用會增強搜索率,一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。產(chǎn)品策略中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法必須明確

2、自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項目,明確哪些是網(wǎng) 絡(luò)消費者選擇的產(chǎn)品。定為目標群體,因為產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的費用遠低于其他銷售 渠道的銷售得費用,因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更大 的利潤。價格策略價格策略也是最為復(fù)雜的問題之一。網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略是成本與價格的直接對 話,由于信息的開放性消費者很容易掌握同行業(yè)各個競爭者的價格,如何引導(dǎo)消 費者作出購買決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價格上網(wǎng)絡(luò)營銷成功應(yīng)注重強調(diào) 自己產(chǎn)品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產(chǎn)品的特點。除此之 外,由于競爭者的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略應(yīng)該適時調(diào)整,中小企業(yè)營銷的目的 不同,可根據(jù)時間不同制定價格。例如,在自身品

3、牌推廣階段可以以低價來吸引 消費者,在計算成本基礎(chǔ)上,減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段后,制定 自動價格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價 來適時調(diào)整。促銷策略銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,大部分網(wǎng) 絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進銷售有關(guān),但促進銷售并不限于促進網(wǎng)上銷售, 事實上,網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進網(wǎng)下銷售十分有價值。以網(wǎng)絡(luò)廣告為 代表。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代 之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對于中小企 業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財力支出。通過網(wǎng)絡(luò)

4、廣告的效應(yīng)可以與更多人員 到達不了的地方挖掘潛在消費者冋以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競爭對手達到合 作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。網(wǎng)絡(luò)促銷還可以避免現(xiàn)實中促銷的千篇一 律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來達到最佳 的促銷效果。1渠道策略網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道應(yīng)該是本看讓消費者方便的原則設(shè)置。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費者 關(guān)注本公司的產(chǎn)品,可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己 企業(yè)的產(chǎn)品夕卜延相關(guān)產(chǎn)品的同時出現(xiàn)會動叩及引消費者的關(guān)注。為了促進消費 者購買,應(yīng)該及時在網(wǎng)站發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動態(tài),為了方便購買 還要提供多種支付模式,讓消費者有更加多種地選擇,在

5、公司網(wǎng)站建設(shè)時候應(yīng)該 設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷售的可能。顧客服務(wù)策略網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動方式傳統(tǒng)營銷模式人與人之 間的交流十分重要,營銷手法比較單一,網(wǎng)絡(luò)營銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特 性,根據(jù)特定的目標客戶群,特有的企業(yè)文化來加強互動,節(jié)約開支,形式新穎 多樣,避免了原有營銷模式的老套單一化?;驹瓌t編輯系統(tǒng)性原則網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動,它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營 銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進行管理的。因此,網(wǎng)絡(luò)營 銷方案的策劃,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化,使&qu

6、ot;六流"皆備,相得益彰。創(chuàng)新性原則網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大 的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的 個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉 獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味看與眾不同,而且意味看 額外的價值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其 是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客 所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色操作性原則網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作 性,否則毫無

7、價值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中,策劃者根據(jù) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做什么、何時 做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安 排。也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行 動計劃的指令,一旦付諸實施,企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的 目標、任務(wù)、責任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相 互協(xié)作。經(jīng)濟性原則網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源, 而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施,改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò) 營銷策劃的經(jīng)濟效益

8、是策劃所帶來的經(jīng)濟收益與策劃和方案實施成本之間的比 率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,應(yīng)當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大 的經(jīng)濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經(jīng)濟收益。協(xié)同性原則網(wǎng)絡(luò)營銷策劃應(yīng)該是各種營銷手段的應(yīng)用,而不是方法的孤立使用。諸如論壇、 博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。整體策劃編輯網(wǎng)絡(luò)營銷整體策劃的第一步就要找出該企業(yè)在這個時期的網(wǎng)絡(luò)營銷目標。目標設(shè) 置主要涉及五類:銷售目標、增強服務(wù)目標、品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標、提升型網(wǎng)絡(luò) 營銷目標以及混合型網(wǎng)絡(luò)營銷目標。確定目標之后,就要考核企業(yè)要達到其目標要采取什么樣的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn) 術(shù)。當今網(wǎng)絡(luò)營

9、銷戰(zhàn)略的重點主要包括:顧客關(guān)系的再造,即網(wǎng)絡(luò)營銷能否成功 的關(guān)鍵是如何跨越地域、文化和時空差距,再造顧客關(guān)系;發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)顧客、吸引 顧客、留住顧客,了解顧客的愿望以及利用個人互動服務(wù)與顧客維持關(guān)系,即企 業(yè)如何建立自己的顧客網(wǎng)絡(luò)如何鞏固自己的顧客網(wǎng)絡(luò);定制化營銷指利用網(wǎng)絡(luò) 優(yōu)勢,一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產(chǎn)品或服務(wù);再有就是建立企業(yè)的 網(wǎng)上營銷伙伴,如何運用網(wǎng)絡(luò)組成合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡(luò)合作伙伴所形成的資源規(guī) 模創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡(luò) 顧客。 當企業(yè)管理者對網(wǎng)絡(luò)營銷的目標和戰(zhàn)略已經(jīng)有了一定認識時,預(yù)先做好網(wǎng)絡(luò)營銷 管理設(shè)置是很多企業(yè)通常會忽略的部

10、分,同時這也是保證企業(yè)營銷效果的關(guān)鍵。這部分包括網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型的選擇和量化指標的確定:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的管理部 門和財務(wù)預(yù)算以及反饋信息的管理。反饋信息中有一部分內(nèi)容是顧客提出的各類 問題,對這些問題公司有關(guān)部門應(yīng)盡可能快地給予答復(fù),對一些常問的問題可通 過預(yù)先設(shè)置自動應(yīng)答器立即給出預(yù)備的答復(fù),讓他查詢企業(yè)的FAQ s。對一些 不能即時答復(fù)的問題,公司應(yīng)及時回復(fù)提問者,并承諾給出答復(fù)的時間限制一 通常應(yīng)該在2 4小時內(nèi),具體策劃可以按照中麒五大策劃方案為標準。策劃分層編輯中國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃大致可分為三層:信息應(yīng)用層這是最簡單、最基本的一層。在這個層次上,企業(yè)主要通過利用Inter net來發(fā)

11、 布信息,并充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,與外界進行雙向溝通。在這個應(yīng)用層中,不需要 企業(yè)對信息技術(shù)有太高的要求,只是最基本的使用。比如:通過發(fā)E-m a il與消 費者進行溝通、交流,定期給客戶發(fā)各種產(chǎn)品信息郵件、產(chǎn)品推薦郵件、電子刊 物等,加強與顧客的聯(lián)系;建立企業(yè)主頁,將一些有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品、服務(wù)的介紹 放在上面,輔之精美的圖文,供訪問者瀏覽;通過專用數(shù)據(jù)專線上網(wǎng)。戰(zhàn)術(shù)營銷層企業(yè)主要進行下列工作: 網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研。利用Intern e t在線調(diào)研可以輕松地完成大量的復(fù)雜的調(diào)硏工 作,能夠充分滿足各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)的要求,提高營銷調(diào)研的質(zhì)量。由于它使用電子 問卷,從而大大減少了數(shù)據(jù)輸入工作,縮短了調(diào)研時間。網(wǎng)

12、上銷售。這是網(wǎng)絡(luò)營銷最具誘惑力的地方之一。數(shù)以千計的企業(yè)在網(wǎng)上安營 扎寨,銷售產(chǎn)品種類繁多。而實際中,這個企業(yè)也許僅僅就是一臺電腦,沒有廠房, 沒有員工,沒有辦公大樓。他們是網(wǎng)上的"虛擬巨商",卻又是如此的真實。網(wǎng)上 銷售與傳統(tǒng)的商業(yè)銷售的實物流程相分離,是一種信息時代的營銷手段。營銷戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)。主要包括一些用于管理庫存的子系統(tǒng),用于宣傳產(chǎn)品、鏈接網(wǎng) 站的子系統(tǒng)及用于答復(fù)用戶意見、反饋信息的子系統(tǒng)。決策者們利用網(wǎng)上的這一 系統(tǒng)分析工具,進行看各種各樣的決策活動。戰(zhàn)略營銷層這個層次是建立在戰(zhàn)術(shù)營銷層基礎(chǔ)上,將整個企業(yè)營銷組織、營銷計劃、營銷理 念等完全融入網(wǎng)絡(luò),依靠網(wǎng)絡(luò)指定方針

13、,開展戰(zhàn)略部署,實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,締結(jié)戰(zhàn)略 同盟等戰(zhàn)略決策。策劃流程編輯 策劃概述"凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢"。這就是策劃,用現(xiàn)代話語來解釋下,策劃也就是指為 了達成特定目標,而構(gòu)思、設(shè)計、規(guī)劃的過程。策劃具體分為,策略思考與計劃編制這兩個過程。從現(xiàn)代管理的發(fā)源地,西方管理角度來說,策劃就是計劃。策劃=Planning。需要 注意的是,這是一個動詞,也就是表述一種動作和過程。概述菜根譚認為,在理解網(wǎng)絡(luò)營銷策劃策劃概念的時候,我們一定要有”特定的網(wǎng)絡(luò)營 銷目標"這一前提,也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時,網(wǎng)絡(luò) 營銷策劃首先要做的是營銷策劃,網(wǎng)絡(luò)只是營銷策劃的范

14、圍而已。內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是一個大概念,它其實需要分解成很多模塊和內(nèi)容的。一般來說,主 要可分成下述幾大類:(1)網(wǎng)絡(luò)營銷贏利模式策劃:主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。(2 )網(wǎng)絡(luò)營銷項目策劃:這個加上贏模式就相當于是一份商業(yè)計劃書,主要解 決我們是誰,我們做什么,我們的核匕、優(yōu)勢,我們靠什么賺錢,我們的目標是什 么,我們應(yīng)該怎樣實現(xiàn)目標,等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編 制成甘特圖,也就是行進路線和進度控制。(3 )網(wǎng)絡(luò)營銷平臺策劃:是策劃建設(shè)網(wǎng)站,還是借助第三方平臺來做,這個和模式 需要相匹配。網(wǎng)站怎么規(guī)劃?從結(jié)構(gòu)邏輯、視覺、功能、內(nèi)容、技術(shù)等怎么去規(guī) 劃。(4) 網(wǎng)絡(luò)推廣策劃

15、:網(wǎng)站怎么推廣,品牌產(chǎn)品怎么推廣,怎么廣而告之,怎么吸引 目標客戶,通過什么手段來傳播推廣,有什么具體的操作細節(jié)和技巧,怎么去執(zhí) 行等。(5) 網(wǎng)絡(luò)營銷運營系統(tǒng)策劃:其實,從系統(tǒng)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就上面幾個模塊,因為在具體網(wǎng)絡(luò)營銷運營過 程中,我們要動態(tài)平衡,專題策劃,比如,某網(wǎng)站的銷售力差、轉(zhuǎn)化率低,那就形成了 以轉(zhuǎn)化率為核心的網(wǎng)站銷售力策劃,但是這其實在網(wǎng)站平臺策劃中就包含了。而 網(wǎng)絡(luò)推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃,如:博客營銷策劃、軟文 策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、S EO策劃、論壇推廣策劃,也可形成以主題為核心的階段 性整合傳播策劃將各種網(wǎng)絡(luò)傳播管道集中利用。另外,在網(wǎng)絡(luò)營銷運營過

16、程中,數(shù)據(jù)分析是一個非常重要的模塊,可理解為"為 了達成提升公司網(wǎng)絡(luò)營銷效率的目標,而進行網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、比對、 解構(gòu)和總結(jié)”的網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析策劃。策劃體系 編輯 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃體系,包括定位系統(tǒng)、推廣系統(tǒng)、展示系統(tǒng)(即營銷平臺)、銷售系 統(tǒng),主要解決以下問題:1網(wǎng)絡(luò)營銷定位(盈利模式、目標人群、地域、關(guān)鍵詞、習(xí)慣)盈利模式,主要有三種:線上推廣-線下銷售、線上推廣-線上銷售以及線上推廣- 線上線下銷售。目標人群的定位,包括購買者的性別、年齡、職業(yè)、收入、受教 育程度、購買習(xí)慣等消費行為的相關(guān)分析和預(yù)判。2. 營銷型網(wǎng)站的策劃(首頁布局)多年營銷實踐和研究總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)營銷的4

17、S標準,即進行網(wǎng)絡(luò)營銷必須要遵循的 四大核心原則:(1 )產(chǎn)品功效和客戶利益點;(2)權(quán)威可信度,包括第三方認證;性價比優(yōu)勢;(4 )溝通和購買的便利性。以上四大原則必須要在首頁進行全面展示。3. 網(wǎng)站有效流量(有效的IP和P V )4. 有效客戶信息(電話,咨詢,注冊)5. 銷售額(購買人數(shù)和購買金額)發(fā)展前景 編輯發(fā)展路程據(jù)數(shù)據(jù)了解截至200 9年底,中國的網(wǎng)站數(shù),即域名注冊者在中國境內(nèi)的網(wǎng)站數(shù) (包括在境內(nèi)接入和境外接入)達到287.8萬個,較200 8年增長91.4%,是2 00 0年以來增長最快的一年。2 007年中國的域名注冊查詢量大幅增長之后,經(jīng) 過一年的沉淀,域名增量在網(wǎng)站上的

18、帶動作用開始顯現(xiàn),國內(nèi)大部分企業(yè)也開始建 立了自己的網(wǎng)站,通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品,這已經(jīng)成為了習(xí) 慣。如果客戶想購買些什么,特別是首次購買時,會先在網(wǎng)上進行初步的查找和 選擇,再進一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣 變化,給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間。發(fā)展狀況2012年,全球網(wǎng)民總數(shù)量(以獨立訪問用戶量為標準)已接近2 0億,將近全球總 人口的三分之一。巨大的上網(wǎng)人數(shù),帶來了巨大的商機。在歐美國家,90%以上 的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶,尋找需要的產(chǎn)品,這已 經(jīng)成為了習(xí)慣。如果企業(yè)想購買些什么。隨看中國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展壯大,中國企 業(yè)

19、對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求不斷加大。網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位的需求與日俱增,隨之帶 來巨大的從業(yè)機會,同時,也對從業(yè)者的技能有了新的要求。網(wǎng)絡(luò)營銷的人才需 求主要包括:網(wǎng)站制作、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站優(yōu)化排名、網(wǎng)站營銷人員。策劃方案 實戰(zhàn)派網(wǎng)絡(luò)營銷策劃專家劉禹含,立足于網(wǎng)絡(luò)營銷實踐、看眼于新傳媒實用、致 力廣告?zhèn)鞑ビ趯嵭В?quot;菲傭"式網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的倡導(dǎo)者。多年來一直奮戰(zhàn)在網(wǎng)絡(luò) 推廣的第一線。對藥品領(lǐng)域、裝飾領(lǐng)域、服裝領(lǐng)域、食品領(lǐng)域、即時通訊產(chǎn)品、 家居領(lǐng)域、人物形象等等的網(wǎng)絡(luò)宣傳都有自己獨特的方法。她的中麒五大方案幫 助眾多中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中樹立了優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析、競爭分

20、析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷 售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。二、營銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān) 鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計與開發(fā)。三、傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、 招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。四、整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微信營銷、微博營銷、論壇營 銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動等病 毒傳播方式。五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運營:網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪 問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)

21、頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計分析。重要性網(wǎng)絡(luò)的可視化與互動性 現(xiàn)代社會新事物不斷涌現(xiàn),消費者心理在這種趨勢的影響下,其消費理念已慢慢 改觀,使得傳統(tǒng)營銷方式穩(wěn)定性降低,企業(yè)開始需找與和社會同步的營銷方式。消費者消費心理的改變給了其他營銷方式一個發(fā)展的機會,網(wǎng)絡(luò)營銷成了企業(yè)的 另一種營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷已成為企業(yè)實現(xiàn)盈利的必經(jīng)之路,網(wǎng)絡(luò)的可視化與互 動性,使企業(yè)的品牌變得更加突出,品牌意義同時得到提升。涵蓋內(nèi)容編輯網(wǎng)站分析、網(wǎng)站流量分析安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站所有營銷手段的效果,并且還可以 分析到:流量來路統(tǒng)計可以清晰的統(tǒng)計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的

22、??梢郧?晰判斷各種推廣方法的效果。瀏覽頁面和入口分析 可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個頁面進 入網(wǎng)站的。客流地區(qū)分布清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)瀏覽者的 比例。搜索引攣與關(guān)鍵詞分析分析通過各個搜索引拿所帶來的流量比例,并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。客戶端分析可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。2、站點頁面分析主頁面整體分析頁面標簽分析超鏈接檢查瀏覽速度分析 源代碼設(shè)計分析3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析分析技術(shù)是否采用合理分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理分析網(wǎng)站設(shè)計是否有親和力、是否容易閱讀4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析關(guān)鍵詞分析

23、搜索引峯登記狀況分析搜索引拿排名狀況分析交換鏈接相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析5、網(wǎng)站運營分析網(wǎng)絡(luò)投資分析網(wǎng)站運營策略分析網(wǎng)站優(yōu)化1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化。2、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化網(wǎng)頁TITIEL關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁簡介標簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化。3、網(wǎng)頁減肥壓縮專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮,提高頁面流量速度。4、超鏈接優(yōu)化超鏈瘵吉構(gòu)、超鏈接注釋、超鏈接路徑優(yōu)化。5、頁面內(nèi)容優(yōu)化對主要頁面內(nèi)容進行調(diào)整、排版進行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。網(wǎng)站推廣通過對網(wǎng)站進行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當中, 最重要的方法就是搜索引拿排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫

24、的, 而搜索引筆排名做好以后,它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個網(wǎng)站的流量8 0%都是由搜索引筆帶來的。1、搜索引筆排名關(guān)鍵詞選擇搜索引彗登陸包括GOOGLE、yahoo、M S N等國內(nèi)外幾百個搜索引拿。搜索引攣排名通過我們專長的S E0優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個搜 索引筆的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。2、相關(guān)鏈接交換與相關(guān)網(wǎng)站進行友情鏈接交換。3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放在網(wǎng)站運作過程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。方案模板編輯簡述策劃網(wǎng)絡(luò)營銷方案是為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的可操作的 網(wǎng)絡(luò)營銷策略和活動計劃。一份完整的以網(wǎng)站為基本網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷策 劃

25、方案必須包括以下幾個基本要素:網(wǎng)站診斷分析、網(wǎng)站優(yōu)化、綜合網(wǎng)絡(luò)推廣、 網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)、收費形式、經(jīng)典案例、聯(lián)系我們等七大模塊。主要內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)營銷方案的主要內(nèi)容:1:方案要解決的問題是什么,執(zhí)行方案后要實現(xiàn)什么樣的目標,能創(chuàng)造多大的價 值。2 :誰負責創(chuàng)意和編制,總執(zhí)行者是誰,各個實施部分由誰負責。3:推廣的問題所在,執(zhí)行營銷方案時候要涉及什么地方、單位。4:為什么要提出這樣的策劃方案,為什么要這樣執(zhí)行等等。5 :時間是怎么樣安排的,營銷方案執(zhí)行過程具體花費多長時間。6:各系列活動如何操作,在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理。7:這方案需要多少資金,多少人力,這猶如打仗,要做到精打細算。目的分

26、類編輯銷售型銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售,借助網(wǎng)上的交互性、直接性、 實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。服務(wù)型 服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機服務(wù)。顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員 可以遠距離進行咨詢和售后服務(wù)。大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點。品牌型品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象,加強與顧客的直接聯(lián) 系和溝通,增加顧客的品牌忠誠度,配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標的實現(xiàn),并為企業(yè)的 后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。大部分企業(yè)站點屬于此類型。提升型提升型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段,全面降低營銷費 用,提高營銷效率,促進營銷管理和提高企業(yè)競爭力。如

27、戴爾、海爾等站點屬于 此類型?;旌闲突旌闲途W(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標力圖同時達到上面目標中的若干種。如亞馬遜通過設(shè)立 網(wǎng)上書店作為其主要銷售業(yè)務(wù)站點伺時創(chuàng)立世界著名的網(wǎng)站品牌,并利用新型 營銷方式提升企業(yè)競爭力。它既是銷售型,又是品牌型,同時還屬于提升型。注意要素編輯 傾聽客戶 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃服務(wù)的基本出發(fā)點是為了滿足顧客需求,它們的站點設(shè)計的共同特 點之一就是便于顧客使用,這使顧客能夠直接給企業(yè)反饋信息。顧客們能告訴企 業(yè)某種產(chǎn)品何是是適應(yīng)市場的需求的,或他們要求產(chǎn)品做哪些具體的改進等。很 多企業(yè)發(fā)現(xiàn)顧客直接反饋系統(tǒng)能激發(fā)工作人員最好的思想,促使質(zhì)量的提高。供 應(yīng)商、零售商、顧客應(yīng)是整個營銷過程的重要參

28、于角色,由此可形成一個互動的 系統(tǒng)。循序臓應(yīng)將每一種服務(wù)和產(chǎn)品都視為一個多步驟、循序漸進的過程,而不是一蹴而就的 事。這要求每天都要對站點進行不斷的改進,比如更換圖形、修補破損的鏈接, 改正拼寫錯誤等。從這些小事做起,使站點精益求精。由此,顧客也會贊賞企業(yè) 所做的這些持續(xù)的努力。密切注意變化企業(yè)設(shè)立站點的最初的一個原因就是要減少電話服務(wù)。但顧客仍然可能會打電 話,就一個技術(shù)細節(jié)或比較棘手的問題技術(shù)服務(wù)部門。顧客經(jīng)過吸取網(wǎng)絡(luò)站點的 信息,對服務(wù)的要求與以前相比已大大的不同了-他們對產(chǎn)品的知識基礎(chǔ)、信息 需求的水平都大大提高了。公司要適應(yīng)各種需求的增長,無疑也應(yīng)不斷地積累、 增長自身的知識。靈活性

29、 網(wǎng)絡(luò)媒體允許企業(yè)不斷地完善和擴展它的內(nèi)容,可以一步一步地擴展,而不必也不 可能一下子就盡善盡美,有很大的靈活性。應(yīng)急支持計劃應(yīng)將開發(fā)、運送、培訓(xùn)的部門都包括到網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)支持小組中來。如果他們都 不知道網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是怎樣運用的。就無法通過網(wǎng)絡(luò)工具幫助顧客。同時還要考慮到 某種災(zāi)難性事件發(fā)生的可能性:如果每天有10000個顧客利用站點要獲得幫助, 可是有一天系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障,怎么辦?所有企業(yè)都要保證有一個應(yīng)急的支持系 統(tǒng),支持在線數(shù)據(jù)庫分析系統(tǒng)或其它解決問題的方法。做先知隨看科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)民數(shù)量的激增,網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中扮演看越來越 重要的角色;同時,網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也憑借其諸多優(yōu)點正在逐漸成

30、為最重要、最有 效的營銷推廣方式。據(jù)網(wǎng)絡(luò)策劃人段中洋統(tǒng)計,在國外,80%的個人和企業(yè)都選 擇網(wǎng)絡(luò)媒介進行營銷推廣,并從中獲得了極好的效果。而在中國,雖然選擇"網(wǎng)絡(luò) 營銷"的人只有7-8%,不到國外的十分之一,但僅僅在這選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷的"十 分之一"中,都有多半的公司、個人因為網(wǎng)絡(luò)營銷的強大力量,得以在與對手的競 爭中嶄露頭角、贏得商機。隨看網(wǎng)絡(luò)影響的進一擴大,隨看人們對于網(wǎng)絡(luò)營銷 理解的進一步加深,以及越來越多出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的成功案例,人們已經(jīng)開 始意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)點并越來越多的通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷推廣。經(jīng)驗1、活動和節(jié)日營銷往往效果奇佳節(jié)日和活動

31、不僅大家都有空,而且極其樂于去接受別人的引導(dǎo)。在活動和節(jié)日中, 受眾對你的排斥性往往大幅度降低。因此,聰明的網(wǎng)絡(luò)營銷請不要忽視節(jié)日和活 動推廣的黃金日期。你應(yīng)該想辦法盡可能組織一場活動,組織一場節(jié)日的營銷。2、眼球效應(yīng),想辦法使推廣引起受眾興趣定要讓自己的推廣能夠抓住受眾的眼球,這樣有兩大好處第一就是有口碑,第 二就有了流量。這一點非常重要,說起來簡單,但往往被人忽視。一個聰明的網(wǎng) 絡(luò)營銷者往往會花精力去策劃,去制造眼球效應(yīng)。就好比我們常說的寫軟文,- 篇精彩的軟文或者策劃能夠帶來多少點擊,但我們一些站長不會花精力去注意這 點,所以也就經(jīng)常抱怨沒有什么效果。你只要記住,在精而不在量的含義就會明

32、 白這點有多重要。所以,個人站長,請在推廣前籌劃好自己要怎么展示自己的網(wǎng) 站或產(chǎn)品。3、有種營銷叫咨詢服務(wù)我們打個比方,在百度問答中,我們仔細的為提問的人解答,然后委婉的推廣自己 的產(chǎn)品,盡量客觀公正的去推廣,你會發(fā)現(xiàn),最后收到的效果超好。你不僅獲得了意 外地訂單,而且還多了 _位朋友。4、推廣策劃與網(wǎng)絡(luò)熱點結(jié)合 所謂與網(wǎng)絡(luò)熱點結(jié)合,就是站在巨人的背上。網(wǎng)絡(luò)熱點可以迅速讓你的推廣具備 潮流,快速獲得受眾興趣,并可以為受眾所傳播和分享。實時的關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點, 并把自己的推廣融入進去效果是平白方式推廣的好幾倍。5、想辦法讓別人主動找你訂單成功率更明顯你要根辦法讓別人找你,無論是推廣任何東西。別人主動

33、找你和你去找別人效果 不一樣。別人主動找你往往你就更具優(yōu)勢,成功率更高。我們怎么樣讓別人主動 找你,那就是我們要展示自己與眾不同的特色的地方,讓別人產(chǎn)生信賴從而去找 你。這種方法有很多,相信聰明的朋友絕對會明白。評估體系編輯網(wǎng)站硬性指標您的網(wǎng)站是否能夠讓客戶很輕松、方便的登錄和記住,包括域名種類分布、域名 品牌一致、網(wǎng)站語言版本、域名解析時間、請求響應(yīng)時間、主機連接時間、下載 時間、HTML綜合質(zhì)量、圖片綜合質(zhì)量、首頁布局質(zhì)量、首頁信息類型等;網(wǎng)站推廣指標您的網(wǎng)站推廣是否能讓更多的客戶與您往來,包括搜索引苯排名、網(wǎng)站知名度、推廣方案設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計等; 網(wǎng)站服務(wù)扌歸 客戶是否愿意與您往來,包括:您的回應(yīng)時間

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