甘州區(qū)街道社區(qū)住房保障窗口工作崗位職責(zé)及目標(biāo)責(zé)任考核暫行辦法和評分標(biāo)準(zhǔn)

1、甘州區(qū)街道社區(qū)住房保障窗口工作崗位職責(zé)及目標(biāo)責(zé)任考核 暫行辦法和評分標(biāo)準(zhǔn)為進-步規(guī)范甘州區(qū)街道社區(qū)住房保障窗口工作，明確職責(zé)，提高基層 窗口工作人員的政策水平，加強對窗口住房保障工作的績效考核，進一步發(fā)揮 街道社區(qū)住房保障窗口作用，方便群眾辦事，強化目標(biāo)管理，特制訂本辦法。一、考核原則住房保障窗口考核工作堅持以下原則：職責(zé)明確、客觀公正原則，群眾 公認、講求實績原則，年度考核和日?？己讼嘟Y(jié)合、自查自評與群眾評議相結(jié) 合、集中測評和個別走訪相結(jié)合原則。二、考核對象甘州區(qū)各街道辦事處、社區(qū)居民委員會住房保障窗口及工作人員。三、街道辦事處及社區(qū)居委會住房保障窗口職責(zé)(-)街道辦事處職責(zé)1、負責(zé)住房保

2、障政策法規(guī)的咨詢和宣傳。2、負責(zé)對社區(qū)居委會開展住房保障工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。3、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)低收入住房困難家庭申請材料的初審及公示工作。4、負責(zé)向社區(qū)核發(fā)住房保障對象的相關(guān)證件和憑證。5、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)住房保障對象的檔案建立和臺帳資料管理。6、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)住房保障對象各種數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計、匯總及上報工作。7、負責(zé)住房保障系統(tǒng)管理軟件的使用、維護工作。8、負責(zé)市、區(qū)住房保障主管部門交辦的其他工作。（-）社區(qū)居委會職責(zé)1、負責(zé)轄區(qū)住房保障政策的宣傳和接受咨詢工作。2、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)低收入住房困難家庭申請材料的受理工作。3、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)低收入住房困難家庭的入戶調(diào)查、走訪核實、民主評議及公示 工作。4、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)

3、住房保障對象家庭住房和生活情況變化的調(diào)查、核實及上報工 作。5、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)住房保障對象的檔案建立和臺帳資料管理工作。6、負責(zé)各種住房保障數(shù)據(jù)的整理、匯總和上報工作。7、負責(zé)市、區(qū)住房保障主管部門交辦的其他工作。四、考核辦法（一）組織實施。成立由區(qū)房管局、區(qū)民政局等部門人員組成的考核小組，具 體負責(zé)街道社區(qū)住房保障工作年度目標(biāo)責(zé)任考核的具體組織實施工作。（-）考核時間。年度考核每年一次，一般安排在當(dāng)年12月份或次年1月份。（三）評分辦法。年度考核采取百分考核制，分為自評分、群眾測評得分及考 核組考核得分。考核分值90分以上的為優(yōu)秀，8089為合格，6079為基本合 格，59以下為不合格。日常工作

4、中群眾反響較大、投訴較多、有違規(guī)操作行 為且查實的，不得評為合格以上格次。先進個人的考核主要根據(jù)各單位的綜合 考核情況，按30%的比例確定。五、考核程序及分值（-）口查（10分）。由被考核單位，對照考核標(biāo)準(zhǔn)進行口查，形成口查報告 報區(qū)房管局住房保障辦公室。（-）民主測評。（30分）由考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開座談會，對社區(qū)街道的住 房保障工作進行測評。（三）個別走訪（10分）。隨機走訪，發(fā)放問卷測評。（四）考核組考核（50分）。在民主測評的基礎(chǔ)上，包括聽取自查匯報、現(xiàn)場 檢查、資料檔案查看等方式，并根據(jù)日常工作中群眾對社區(qū)、街道工作的反映 情況，材料受理上報、報表填報情況等。六、獎懲措施（一）對年度

5、考核被評為住房保障工作先進單位和個人的，由區(qū)住房保障領(lǐng)導(dǎo) 小組辦公室通報表彰。（二）對于年度考核不合格的取消年度工作經(jīng)費。七、附則（一）本辦法由區(qū)房產(chǎn)管理局負責(zé)解釋。（-）本辦法自下發(fā)之日起實施。附件：1街道辦事處住房保障工作目標(biāo)責(zé)任考核評分表2社區(qū)居委會住房保障工作目標(biāo)責(zé)任考核評分表3.區(qū)住房保障窗口群眾滿意度測評表街道辦事處住房保障工作目標(biāo)責(zé)任年度考核評分標(biāo)準(zhǔn)序號工作要求和標(biāo)準(zhǔn)基本分說明1熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行住房保障政 策，堅持公開公正原則。20政策執(zhí)行出現(xiàn)偏差、出現(xiàn)人 情保障，發(fā)現(xiàn)一例扣5分。2制度健全并上墻公示，明確專 （兼）職人員及分管領(lǐng)導(dǎo)，職 責(zé)明確。10制度、職責(zé)未上墻的不得分。3對社

6、區(qū)居委會提交的申請材 料，及時進行初審、公示，如 實簽署審核意見。10未公示的發(fā)現(xiàn)一次扣5分； 耒能按時審核上報葩,変現(xiàn) 一例扣5分。4加強對社區(qū)居委會的業(yè)務(wù)指 導(dǎo)，協(xié)助做好社區(qū)住房保障培 訓(xùn)工作，及時掌握保障對象的 收入、住房情況，為住房保障 動態(tài)管理提供依據(jù)。20在同一社區(qū)的保障對象出現(xiàn) 三例以上應(yīng)退未退出的，扣5 分。5按時、準(zhǔn)確收集、發(fā)放住房保 障對象的相關(guān)證件和憑證，住 房保障各項政策落實到位。15因工作失誤造成優(yōu)惠政策不 能落實的不得分。6積極主動宣傳住房保障政策法 規(guī)，為群眾提供政策咨詢，妥 善處理群眾來信來訪。10群眾反映較多、處理不力的， 不得分。7能夠止確使用全省住房保障系

7、 統(tǒng)軟件，確保各類數(shù)據(jù)、信息 的準(zhǔn)確輸入和及時審核工作。10符合條件的保障對象未及吋 輸入索統(tǒng)中，有一項扣2分。8建立檔案資料管理制度，資料 歸檔及時完整。準(zhǔn)確及時報送 統(tǒng)計報表和各類資料。5檔案資料不全，報表數(shù)據(jù)不 實的，出現(xiàn)一次扣2分。合計100考評時各項基本分扣完為 止，不影響其它項分值社區(qū)居委會住房保障工作目標(biāo)責(zé)任年度考核評分標(biāo)準(zhǔn)序 號工作要求和標(biāo)準(zhǔn)基本 分說明1熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行住房保障政策，制度 健全并上墻公示，明確專（兼）職人 員及分管領(lǐng)導(dǎo)，職責(zé)明確。10制度、職責(zé)未上墻的不 得分。2及時受理住房困難家庭的住房保障中 請，進行入戶調(diào)查、走訪核實、民主 評議以及公示工作，對照政策進行初

8、 審，做到公開公止。20未及時受理，超出審批 時限的，查實一例扣5 分，未能及時公示或公 示不符合規(guī)定的，查實 一次扣5分，扣完為止。3積極丄動宣傳住房保障政策，為住房 困難家庭提供政策咨詢，妥善處理來 信來訪。10敬業(yè)精神、服務(wù)態(tài)度 差，工作作風(fēng)敷衍不實 的不得分。4每半年核查轄區(qū)內(nèi)住房保障對象的收 入和住房變化情況并及時上報，確保 符合條件的對象應(yīng)保盡保，不符合條 件的及時退出。30岀現(xiàn)應(yīng)退未退或人情 保障、關(guān)系保障的，有 一例扣10分。5按時、準(zhǔn)確發(fā)放住房保障對象的相關(guān) 證件和憑證，各種優(yōu)惠政策落實到位。15因工作不到位造成優(yōu) 惠政策不能落實的不 得分。6建立檔案資料管理制度，資料歸檔及