藥店員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)與藥店實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文合集

1、藥店員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)與藥店實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文合集藥店員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文時(shí)間過得真快，一轉(zhuǎn)眼，我在聚善堂就工作一年多了。回想這一年多的種種，天天 的工作，跟同事們的和睦相處,公司開展有益的活動(dòng)等等。有好多好多的感想想說，可 是一時(shí)還真不知從何說起，就把我感慨最深的一些說說吧。通過這一年多的工作，我 學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí)，也從中總結(jié)出了 一些我認(rèn)為比較重要的東西，什 么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作，一般我都會(huì)提前10分鐘 左右到店里，理理情愫，預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客，我都會(huì)微笑的說：“先生，您 好！ ”類似的禮貌用語，如“對(duì)不起”、“不好意思”、“您

2、請(qǐng)稍等一會(huì)”、“謝謝” 等，我會(huì)較合理的應(yīng)用在不同的場合中。在工作中努力做到“三聲”、“四心”、'五服務(wù)”，以“顧客是上帝”為準(zhǔn)則保證客戶的滿足度。我是一名收銀員，收銀員是 每個(gè)店不可缺少的、不可忽視的窗口。作為收銀員，我們?cè)诠ぷ鬟^程中應(yīng)注重，加強(qiáng)規(guī) 范和電腦學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照工作流程，遵守規(guī)章制度。作為我個(gè)人來說，我覺得基本上做 得很好了。當(dāng)然,還是有些不足的地方，這還要自己在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)、不斷 進(jìn)齬在這同時(shí)，還要改正發(fā)生過的錯(cuò)誤,從中吸取教訓(xùn)，不要在同一個(gè)地方因同一原因 發(fā)生錯(cuò)誤,從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。我熱愛現(xiàn)在這項(xiàng)工作，因?yàn)檫@是我工作 以來，一份我覺得時(shí)間較穩(wěn)定，治

3、理較合理的工作，與同事之間感情不錯(cuò)?？偟膩碚f，我 做得挺愉快的。有時(shí)候也難免情愫波動(dòng)，這都是受極個(gè)別人的影響。別人做少，甚至不 做,有時(shí)候覺得很不公平，但是有些不是我份內(nèi)的事，我為什么就要去做呢？想想，多做 一些反而更充實(shí)，多做一些，把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好，不是能做得更開心。在我 們店里，店長是個(gè)通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)的人。工作之時(shí)，不僅要在店里幫顧 客介紹藥品及處理顧客意見，解決意見；還要處理我們每一個(gè)員工發(fā)生的事情,教育批 評(píng)我們。雖然有時(shí)講話很沖動(dòng)，但我能理解她，這都是為了能更好的為廣大群眾的服 務(wù)。她具有極強(qiáng)的上進(jìn)心，閑暇之余,還跟我們前臺(tái)的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)

4、時(shí)的30多個(gè)人，到現(xiàn)在只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了 10來個(gè)人吧，有 的是被調(diào)走，有的是自己另有發(fā)展,有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個(gè)企業(yè)賴以生 存和發(fā)展的基石，我們大都是從中專畢業(yè)出來的，文化素質(zhì)水平基本差不多，但因個(gè)人 性格不同，家庭教育不同，難免個(gè)別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫助、溝通、引 導(dǎo)，及公司能進(jìn)行更合理的，更有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育。在今后的日子里，我會(huì)在日常 的工作中、生活中、學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。同時(shí)，也希望公司能夠更健步如飛的 發(fā)展壯大。12內(nèi)容。藥店實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文時(shí)間過的真快，又一階段的實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束，翻開工作日志，回憶這段逝去的 時(shí)光，是忙碌充實(shí)

5、、緊張而又愉快的。這段期間，在領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友的細(xì)心關(guān)懷和 指導(dǎo)下，通過自己的不懈努力，我的工作技能有了明顯的提高與發(fā)揮。現(xiàn)就這段時(shí)期 的工作情況總結(jié)通過前一階段的學(xué)習(xí)，一些基本的醫(yī)藥知識(shí)都已熟悉，明晰了售藥 的技巧和注意事項(xiàng)，對(duì)于顧客的提問基本能夠給予合理的解答，因而這一階段的工作 相對(duì)來說簡單了很多。目前已不再需要花大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識(shí)，而更加注重于 藥店的經(jīng)營，思考如何能夠更好的實(shí)行管理，如何去提高營業(yè)額等等。在基層的鍛煉 中，我也看到了很多營業(yè)員的優(yōu)秀品質(zhì)，他們的吃苦耐勞、不畏嚴(yán)寒、熱情禮貌深深 的感染了我，他們是華聯(lián)的支柱，他們的一言一行都代表著華聯(lián)，沒有他們就沒有今 天的華聯(lián)。從他們那我學(xué)到了很多，懂得了很多。因?yàn)樗麄?，我愛上了這份工作，有 了工作的熱情。每天我都本著愛崗敬業(yè)的精神，踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的做好自己的本 職工作，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。在工作中，我發(fā)現(xiàn)“問病薦藥”的做法很 容易得到顧客的認(rèn)可，這讓我聯(lián)想到了在營銷中也一樣，我們不管銷售什么產(chǎn)品，首 先都要想辦法知