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文檔簡介
1、電商銷售工作總結與方案800字 電商銷售是一個累活啊,不是一般人能干得過來的,一年下來,來對自己自己這一年多的辛勤工作來個總結吧。親愛的讀者,為您準備了一些電商銷售工作總結,請笑納! 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學校步入社會的時候,懷著無比沖動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進,讓自己充實讓自己去學習,沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材的一名新員工。 這一年可能是我步入社會最艱
2、難的一年,因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗,可以說我?guī)缀跏橇?,但是公司對我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學會前進,剛出學校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應,這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手,整天過著令人擔憂的生活,但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手,怎么去做好電子商務,對于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結: 最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,根本的業(yè)務流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的,了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組
3、成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識,通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理,產(chǎn)品的價格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應的產(chǎn)品,各個型號的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識,這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布就奠定了根底,節(jié)省了時間。 以上是我對這一年對自己工作的總結,既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,希望在的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起效勞于公司,也祝濟南凱諾新型建材的明天會
4、更好! 新的一年即將到來,回憶來到公司已經(jīng)4個月的時光了,8月份進入萬商臺電子商務公司的電子商務事業(yè)部。光陰如梭,我們辭別了起步的20,迎來了充滿希望的20.在過去的一年,我們有付出也有收獲,我們有歡笑也有辛酸。在過來的4個月里,在同事們的積極支持和大力幫助下,對公司的業(yè)務從陌生到熟悉,對公司的集團化開展思路也有了清晰透徹的認知,非常感謝領導們給我這么一個美好的開展舞臺,期望自己在以后的成長之路中與公司同進步,共開展,有作為。下面我總結一下近4個月以來的工作情況: 開展前期,主要是針對萬商臺進行一個常規(guī)性的優(yōu)化,例如標題,關鍵詞,url鏈接等等,在搜索引擎方面能得到更多的提升價值,還有就是圖片
5、美化,網(wǎng)站訪問速度。增加網(wǎng)站的用戶體驗。 站內(nèi)優(yōu)化主要是輔助技術組完成。接下來開展了站外推廣與優(yōu)化,目的就是把萬商臺這個網(wǎng)站通過各種資源與平臺推廣出去,萬商臺是一個綜合性的電子商務平臺,不僅商品多元化,商業(yè)運營模式也分3大類,b2c購物模式,b2b批發(fā)模式,o2o上下線結合交易模式。所以推廣渠道也是五花八門的,有批發(fā)類型網(wǎng)站,客戶群體都是一些找商機,找批發(fā)的,也有一些零售類型網(wǎng)站,集合了經(jīng)常購物而對商品進行評論的人群。推廣的方式不僅是發(fā)表文章引起大家的共鳴,還經(jīng)常組織線上促銷活動,以便聚攏人氣, 推廣渠道除了sns社區(qū),垂直網(wǎng)站論壇,綜合性論壇外,交友社區(qū)也是必不可少的,我們在微博,微信qq群
6、等一些交友社區(qū)發(fā)表一些萬商臺的促銷活動,還有近期的品牌效應過程。讓更多的用戶了解萬商臺,進駐萬商臺。 開展中期,萬商臺舉行了很多線下宣傳展會。有廣東專業(yè)市場協(xié)會主辦的專業(yè)市場年會,展會囊括了廣東省內(nèi)知名的專業(yè)市場負責人。我主要工作是配合部門為展會搭建平臺,展會過程中與專業(yè)市場負責人洽談,介紹萬商臺的業(yè)務與運營模式。萬商臺在會上介紹了專業(yè)市場目前的窘?jīng)r與未來走進的電商的必要性,同時也展示了萬商臺為專業(yè)市場走進電商的優(yōu)勢。接著的珠海航空展會萬商臺占據(jù)了一個展位,同時萬商臺也舉辦了一次送現(xiàn)活動,在航展期間,注冊萬商臺賬號均送20元現(xiàn)金劵,可以再萬商臺消費。成績斐然,再一次的為萬商臺線上推廣埋下了伏筆
7、。 開展后期,工作主要放在了app客戶端,與萬商平臺相連接,建立app客戶端的功能,開發(fā)app的展示方式?,F(xiàn)在萬商臺在功能與美化上不斷得到了提升,開拓了app客戶端,萬商貸等等增值效勞。與世界級極限搏斗比賽-昆侖決,攜手一起打造萬商盛宴。再次向廣闊群眾烙上萬商臺深刻印記。同時實現(xiàn)線上推廣,樹立萬商臺品牌知名度。 線上推廣實現(xiàn)推廣,籌劃線上付費推廣,配合昆侖決極限搏斗比賽實現(xiàn)萬商臺品牌價值最大化。 20年過去了,萬商臺建設已經(jīng)告一段落也漸漸地邁入新的臺階,以后的萬商臺除了不斷地推廣,還有不斷的更新,努力推向市場的巔峰。現(xiàn)在的我比萬商臺老,但我希望在下一年萬商臺通過快速的成長從而到達比我老,比我壯
8、的效果。 自身方面也有很多缺乏的地方,工作的結果而忽略了過程的開展,做事還是有局限性,思想上還是不夠活潑。每天都有新發(fā)現(xiàn),每天都有新更正,希望現(xiàn)在的我能給自己的人生創(chuàng)造更多的亮點與美好的回憶。 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學校步入社會的時候,懷著無比沖動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進,讓自己充實讓自己去學習,沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南新型建材的一名新員工。 這一年可能是我步入社
9、會最艱難的一年,因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗,可以說我?guī)缀跏橇?,但是公司對我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學會前進,剛出學校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應,這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手,整天過著令人擔憂的生活,但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手,怎么去做好電子商務,對于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結: 最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,根本的業(yè)務流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的,了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)
10、品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識,通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理,產(chǎn)品的價格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應的產(chǎn)品,各個型號的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識,這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布就奠定了根底,節(jié)省了時間。 剛開始我完全不知道怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構成,也與自己的業(yè)務不熟悉有關系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過公司的技
11、術人員指導,懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。 現(xiàn)在是個信息化的時代,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問,要下一門苦功夫才行,運氣好的話就另當別論,這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程,首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去尋找我們的潛在市場與客戶: 網(wǎng)上找業(yè)務,我自認為我的工作上手還比擬快,有條理,我制定了圖片說明的報價文檔,這樣子發(fā)給客戶的時候比擬方便,對于客戶,我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對產(chǎn)品的分
12、析,不同的報價,客戶的類型與需求,客戶的來歷與 ,工程的情況等做出登記,因為我們是做工程的不同于別的行業(yè),說不定這次打過 之后很久就不聯(lián)系了,也說不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對客戶的尊重,等再打 的時候自己知道這是哪個客戶等,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的協(xié)議價格等,每個代理商出貨的情況,出貨的價格,運費,匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。 怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號,按時按質按量把貨送到收貨人手里,出過
13、多少貨,每個工程用過多少貨,每種產(chǎn)品用過多少,都應該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。 時間飛逝,轉眼間。年已悄然結束了,在這一年的時間里,通過對電子務的認識,結合工作實際,對工作做如下總結: 對于電子商務這塊,以前的我真的一點也不懂,也就是劉總的栽培和認可,讓我學會了很多,雖然在整個過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡課程的同時,知道推廣是一件長久的堅持做才能到達效果的事,貴在堅持。 因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏,還有當
14、時的設計,考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開淘寶店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個根底,但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細化。 總之,用一段話概括:工作條理不夠清晰;對流程不夠熟悉;工作不夠精細化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗;缺乏平時工作的知識總結 鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會很多,工作壓力會比擬大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實實做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進步。 以下是我今年提高地方:要提高工作的主動性;工作要注重結果;今年工作要定目標,一切圍繞著目標來完成;把握一切學習
15、的時機,平時要做總結;多看,多學習,多做 今年我們要定一個鞋子銷售的目標,淘寶上到達一個冠,年銷售也就是件貨,人件利潤元,年收入萬,但必需得開商城,而且至少兩個淘寶店,還要有專業(yè)的設計人才,在本錢方面,一定要到達月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn),(月銷售額到達x件)這是我對今年公司的動營目標,雖然做起來壓力大,但有壓力才有動力,只有朝著這個目標走,有信念就一定會實現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會做到。 臨近年底了,我想大家都在為過年前的最后沖刺而忙碌,有些兄弟也快要踏上回家的征程啦! 在深圳待了將近快4年了,去年年初還是剛剛起步,從一開始的小小卡商,逐漸開展到現(xiàn)在的數(shù)碼,這其中多虧了
16、社區(qū),論壇,淘寶里的各位社友兄弟朋友們,正是因為有您們的支持,我們才能慢慢地開展起來。 的今天,有您們的功績。說實話,其實我在社區(qū)里真的比擬少時間和大家溝通互動,一般都是內(nèi)線或者 聯(lián)系的。這可能是我們的缺乏,在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會繼續(xù)秉承產(chǎn)品質量和售后效勞,打造平安便捷與物超所值的購物平臺,在您得到滿意商品的同時,留下開心的記憶。 這一年里,小店在各位社友、淘友的幫襯下,淘寶上線商品大概銷售額將近100萬,以實際數(shù)量也準。不喜歡夸大其詞。正是這小小的數(shù)據(jù),反映出社友、淘友對本店的支持與厚愛。 在這新春佳節(jié)來臨之際,我代表數(shù)碼工作室的全體同仁向所有關心和支持我們的朋友送上最真
17、摯的祝福:祝愿大家新春快樂,合家團圓,萬事如意! 強化形象,提高自身素質。為做好銷售工作,一直堅持嚴格要求自己,注重以身作那么,以誠待人,一是講奉獻。自己的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”。 因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、老實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過1年多的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細心學習他人長處,改掉自己缺乏,并虛心向同行請教,在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。 應該強化職能,做好效勞工作。在工作中,我們注重把握根本,努力提高效勞水平。雖然人手少,工作量大,這就需
18、要我們?nèi)w人員團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。 一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些缺乏,主要是思想效勞程度還不夠,學習、效勞上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比擬還有一定差距,業(yè)務上還在根本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服缺乏,努力把工作做得更好。 風風雨雨雨又是一年,年就這樣快接近了尾聲,新的年又在向我們招手,經(jīng)過這一年忙碌的工作,使我有了太多的感觸。 又到年底了,年即將成為過去式,今年是接觸網(wǎng)絡銷售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時間了一下上半年、年下半年網(wǎng)絡客戶成交次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。 雖然成效額總的數(shù)量不是幾百萬。但從成交額增長百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增加了33%。看到這些數(shù)據(jù),真是很快樂! 即便是這樣,心里仍然堅決了
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