DE_流程手冊(cè)_7a742新服務(wù)商開發(fā)流程

1、DE骯程手冊(cè)_7a742新服務(wù)商開 發(fā)流程運(yùn)行管理 第三方服務(wù)提供索引號(hào) 7a.7.4.2主題生效日期版本號(hào)最新修改日期核準(zhǔn)者：新服務(wù)商開發(fā)新服務(wù)商開發(fā)1. 范 圍本流程主要適用于蘇 州供 電公 司配電 運(yùn)營(yíng)部 配網(wǎng)規(guī)劃主管根據(jù)從各 種途徑獲得的新服務(wù)商資料，通過跨部門評(píng)審小組的調(diào)研、考察、評(píng)審和試 用，確定候補(bǔ)服務(wù)商名單，為更新服務(wù)商許用名單作準(zhǔn)備的過程。2. 控 制 目 標(biāo)通過新服務(wù)商的加入，激發(fā)服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)組織跨部門小組對(duì)新服務(wù)商進(jìn)行綜合評(píng)審，更客觀、全面的評(píng)定服 務(wù)商資質(zhì)3. 主 要涉 及部 門配網(wǎng)規(guī)劃主管供電公司相關(guān)部門服務(wù)商4. 主 要前 提和 假設(shè) 服務(wù)商評(píng)

2、估、開發(fā)等工作中適用的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，都應(yīng)根據(jù)服務(wù)商許用 管理辦法中規(guī)定的相關(guān)辦法制定5. 主 要控 制點(diǎn) 根據(jù)初步獲得的新服務(wù)商信息，組織財(cái)務(wù)、工程、運(yùn)行、營(yíng)銷等部 門組成評(píng)審小組開展初步評(píng)審，審核服務(wù)商資信、業(yè)績(jī)、產(chǎn)品技術(shù) 等基本信息保密 Page 1 of 7 埃森哲版權(quán)所有，僅供江蘇電力公司和蘇州供電公司內(nèi)部使用運(yùn)行管理 第三方服務(wù)提供索引號(hào) 7a.7.4.2對(duì)于通過初步篩選的服務(wù)商，評(píng)審小組根據(jù)需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察或要 求送樣，并根據(jù)考察結(jié)果進(jìn)行第二次評(píng)審 對(duì)于通過第二次評(píng)審的服務(wù)商，考慮是否需要設(shè)置試用期，并對(duì)試用服務(wù)商進(jìn) 行標(biāo)識(shí)保密 Page 2 of 7 埃森哲版權(quán)所有，僅供江蘇電力公司

3、和蘇州供電公司內(nèi)部使用運(yùn)行管理第三方服務(wù)提供索引號(hào) 6. 流 程說 明新服務(wù)商開發(fā)供電公司相關(guān)部門配網(wǎng)規(guī)劃主管服務(wù)商提供新服務(wù)商信息和資料(1)開始服務(wù)商提出市場(chǎng)準(zhǔn)入申請(qǐng) , 并提供產(chǎn)品介紹, 營(yíng)業(yè)執(zhí)照等詳細(xì)資料(3)參與跨部門評(píng)審小組根據(jù)供應(yīng)市場(chǎng)信息收集結(jié)果 , 發(fā)現(xiàn)潛在服務(wù)商信息(2)根據(jù)初步獲得的新服務(wù)商信息, 組織相關(guān)部門 ( 如工程 , 營(yíng)銷 , 財(cái) 務(wù)等 ) 組成評(píng)審小組開展初步評(píng) 審, 審核服務(wù)商資信 ,業(yè)績(jī), 產(chǎn)品 技術(shù)等基本信息 , 根據(jù)服務(wù)商許 用管理辦法中有關(guān)新服務(wù)商入圍 的規(guī)定進(jìn)行評(píng)審 (4)新服務(wù)商評(píng)審表服務(wù)商是否通過初次評(píng)審對(duì)于通過初步篩選的服務(wù)商, 評(píng)審小組根據(jù)需

4、要進(jìn)對(duì)于沒有通過評(píng)審的服務(wù)行現(xiàn)場(chǎng)考察 ( 服務(wù)商現(xiàn)場(chǎng)商,保存其資料和評(píng)審記考察/服務(wù)商用戶走訪 ) 或錄要求送樣 (5)(8)是否根據(jù)考察或樣品試用結(jié)果, 評(píng)審小組對(duì)服務(wù)商進(jìn)行第二次評(píng)審(6)新服務(wù)商評(píng)審表服務(wù)商是否通過二次評(píng)審是評(píng)審小組認(rèn)為是否需要對(duì)該服務(wù)商設(shè)置試用期將服務(wù)商列入服務(wù)商許用名單 , 但標(biāo)以試用期標(biāo)識(shí)(7)服務(wù)商資料存檔將服務(wù)商列入候補(bǔ)服務(wù)商名單(9)候補(bǔ)服務(wù)商名單服 務(wù)商許用名 單的維護(hù)運(yùn)行管理第三方服務(wù)提供索引號(hào) 步驟說明負(fù)責(zé)人輸出1.各部門提供新服務(wù)商信息及資料1.1配網(wǎng)規(guī)劃主管、 工程管理經(jīng)理、 配電 運(yùn)行等部門提供所獲得的新服務(wù)商 信息和資料，交配網(wǎng)規(guī)劃主管配網(wǎng)規(guī)劃主

5、 管、工程管理 經(jīng)理、配電運(yùn) 行等部門相 應(yīng)專職所推薦新服 務(wù)商的信息 和資料2.根據(jù)供應(yīng)市場(chǎng)信息 收集結(jié)果，發(fā)現(xiàn)潛 在服務(wù)商信息2.1配網(wǎng)規(guī)劃主管根據(jù)供應(yīng)市場(chǎng)信息收 集結(jié)果，發(fā)現(xiàn)潛在服務(wù)商信息配網(wǎng)規(guī)劃主管所發(fā)現(xiàn)潛在 新服務(wù)商的 信息和資料3.服務(wù)商提出準(zhǔn)入申 請(qǐng)，并提供相關(guān)資 料3.1服務(wù)商提出準(zhǔn)入申請(qǐng)，并提供產(chǎn)品介紹、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等詳細(xì)資料服務(wù)商服務(wù)商的準(zhǔn) 入申請(qǐng)及有 關(guān)資料4.組織跨部門小組對(duì) 潛在服務(wù)商進(jìn)行初 步評(píng)審4.1根據(jù)初步獲得的新服務(wù)商信息， 組織財(cái)務(wù)、工程、運(yùn)行、營(yíng)銷等部門 組成評(píng)審小組開展初步評(píng)審， 審核服 務(wù)商資信、業(yè)績(jī)、產(chǎn)品技術(shù)等基本信 息，根據(jù)服務(wù)商許用管理辦法中有關(guān) 新

6、服務(wù)商入圍的規(guī)定進(jìn)行評(píng)審配網(wǎng)規(guī)劃主 管新服務(wù)商評(píng) 審表4.2根據(jù)評(píng)審結(jié)果，如果通過初次評(píng)審，則接步驟 54.3根據(jù)評(píng)審結(jié)果，如果未通過除此評(píng)審，則接步驟 85.對(duì)通過初審的服務(wù)5.1對(duì)于通過初步篩選的服務(wù)商，評(píng) 審小組根據(jù)需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察或要 求送樣聯(lián)合評(píng)審小 組成員考察情況記 錄商作進(jìn)一步考察5.2現(xiàn)場(chǎng)考察可以分為服務(wù)商現(xiàn)場(chǎng)考察或服務(wù)商用戶走訪6.對(duì)服務(wù)商進(jìn)行第二 次評(píng)審6.1根據(jù)考察或樣品試用結(jié)果， 評(píng)審小組 對(duì)服務(wù)商進(jìn)行第二次評(píng)審聯(lián)合評(píng)審小 組成員新服務(wù)商評(píng) 審表6.2如果通過第二次評(píng)審，則考慮是否需要對(duì)服務(wù)商設(shè)置試用期， 若需要?jiǎng)t接步驟 7，若不需要，則接步驟 96.3如果未通過第二次

7、評(píng)審， 則接步驟 87.將服務(wù)商列入服務(wù) 商許用名單，但標(biāo) 以試用期標(biāo)識(shí)7.1將服務(wù)商列入服務(wù)商許用名單， 但標(biāo) 以試用期標(biāo)識(shí)配網(wǎng)規(guī)劃主 管進(jìn)行試用的 服務(wù)商許用 名單8.保存服務(wù)商資料和 評(píng)審記錄8.1對(duì)于沒有通過評(píng)審的服務(wù)商，保 存其資料和評(píng)審記錄， 并將相關(guān)文檔 存檔配網(wǎng)規(guī)劃主 管服務(wù)商資料 和評(píng)審記錄 文檔保密 Page 4 of 7 埃森哲版權(quán)所有，僅供江蘇電力公司和蘇州供電公司內(nèi)部使用步驟說明負(fù)責(zé)人輸出9.將服務(wù)商列入候補(bǔ) 服務(wù)商名單9.1 對(duì)于通過二次評(píng)審但不需要設(shè)置 試用期的服務(wù)商， 將其名單列入候補(bǔ) 服務(wù)商名單，有待最終討論決定配網(wǎng)規(guī)劃主 管候補(bǔ)服務(wù)商 名單10.物資使用部門

8、提 供服務(wù)商試用期情 況反饋10.1 財(cái)務(wù)、工程、運(yùn)行、營(yíng)銷等相關(guān)物 資使用部門根據(jù)試用期間服務(wù)商的 表現(xiàn)提供反饋資料，并根據(jù)試用期 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)作出評(píng)價(jià)10.2 如果通過試用期評(píng)估， 則接步驟 11； 如果沒通過，則接步驟 8配網(wǎng)規(guī)劃主 管、工程管理 經(jīng)理、配電運(yùn) 行等部門相 應(yīng)專職服務(wù)商試用 情況反饋表11.將通過試用的服 務(wù)商及其資料交物 資管理部11.1 對(duì)于通過試用期的服務(wù)商，將試用 期情況反饋表交配網(wǎng)規(guī)劃主管配網(wǎng)規(guī)劃主 管、工程管理 經(jīng)理、配電運(yùn) 行等部門相 應(yīng)專職服務(wù)商試用 情況反饋表運(yùn)行管理 第三方服務(wù)提供索引號(hào) 7a.7.4.2第三方服務(wù)提供7. 主要涉及文檔/ 信息流程文檔名稱

9、編制部門 / 人員主要內(nèi)容聯(lián)數(shù)提交部門 / 人員提交時(shí)限 / 頻率新服務(wù)商 評(píng)審表配網(wǎng)規(guī)劃主 管 、工 程 管 理 經(jīng) 理 、配 電 運(yùn) 行等部門相 應(yīng)專職新服務(wù)商資信、業(yè) 績(jī)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù) 的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估結(jié) 果和簡(jiǎn)要理由說明；服務(wù)商現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)條 件、質(zhì)量監(jiān)控手段、 生產(chǎn)管理流程的合 理性的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng) 估結(jié)果和簡(jiǎn)要理由 說明；試用期間現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行 情況匯總記錄、總體 試用情況評(píng)估結(jié)果由供電公司 財(cái)務(wù)、工程、 運(yùn)行 、營(yíng) 銷等部門組成的 跨部門聯(lián)合 小 組 編制跨部門小組填寫評(píng)審結(jié)果試用單位填寫試用情況評(píng)估結(jié)果配網(wǎng)規(guī)劃主 管進(jìn)行匯總半年一次候補(bǔ)服務(wù) 商名單配網(wǎng)規(guī)劃主 管候補(bǔ)服務(wù)商名稱、服 務(wù)類別、主要聯(lián)系方 式配網(wǎng)規(guī)劃主管負(fù)責(zé)編制聯(lián)合評(píng)審小 組審核半年一次服務(wù)商試 用情況反財(cái)務(wù)、工程、 運(yùn) 行 、營(yíng) 銷 等服務(wù)商名稱、服務(wù)類 別、服務(wù)內(nèi)容、試用財(cái)務(wù)、工程、 運(yùn)行 、營(yíng) 銷等根據(jù)試用期長(zhǎng)短保密 Page 5 of 7 埃森哲版權(quán)所有，僅供江蘇電力公司和蘇州供電公司內(nèi)