質(zhì)量獎(jiǎng)懲及質(zhì)量事故管理標(biāo)準(zhǔn)修訂版

1、質(zhì)量獎(jiǎng)懲及質(zhì)量事故管理標(biāo)準(zhǔn)（修訂版）1. 目的建立運(yùn)作冇效的質(zhì)量監(jiān)轉(zhuǎn)體系，完善公司質(zhì)量管理制度，杜絕制造不良品，降低過(guò)程制 造成本，促進(jìn)組織持續(xù)改進(jìn)。2. 適用范圍2.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量獎(jiǎng)懲的原則、內(nèi)容以及質(zhì)量事故的種類、報(bào)告程序、分析處理和考核 辦法。2. 2本標(biāo)準(zhǔn)適用于平頂山市鐵福來(lái)機(jī)電設(shè)備有限公司與產(chǎn)甜質(zhì)量有直接關(guān)系的人員。3. 引用標(biāo)準(zhǔn)jb/t 5057-2006機(jī)械工業(yè)金業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量事故分類4. 術(shù)語(yǔ)和定義4. 1質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)：企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，建立和健全質(zhì)量管理體系，對(duì)捉高質(zhì)量，降低 消耗的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。4.2質(zhì)量懲罰：企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)因工作差錯(cuò)或粗

2、制濫造導(dǎo)致?lián)p火的部門及部 門領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員給了的罰款。4.3質(zhì)量事故：在產(chǎn)品制造至銷售服務(wù)整個(gè)過(guò)程中，山于工作質(zhì)量和工序質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致零 部件（包括外購(gòu)件、外協(xié)件）、整機(jī)質(zhì)量不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求（圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、客戶特殊 要求），造成批量性產(chǎn)品報(bào)廢或返工、返修，降級(jí)使用或退貨索賠，給企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)帶來(lái)不 良影響的事件，稱為質(zhì)量事故。4. 4經(jīng)濟(jì)損火：在產(chǎn)品制造至銷售服務(wù)整個(gè)過(guò)程中，由于工作質(zhì)量和工序質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致零 部件（包括外購(gòu)件、外協(xié)件）、整機(jī)質(zhì)量不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求（圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、客戶特殊 要求），造成產(chǎn)品報(bào)廢或返工、返修，降級(jí)使用或退貨索賠，給企業(yè)帶來(lái)的臣接成本增加（包 括材料費(fèi)、人工費(fèi)、

3、差旅費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、電費(fèi)等）。5. 管理職責(zé)5. 1質(zhì)管部a）質(zhì)管部是質(zhì)量獎(jiǎng)懲及質(zhì)量事故處理的歸口管理部門，負(fù)責(zé)建立木管理標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后, 印發(fā)實(shí)施；b）負(fù)責(zé)質(zhì)最事故的調(diào)杏，并組織質(zhì)最事故分析會(huì)議，進(jìn)行原因分析、制訂改善描施、責(zé)任 界定及考核；c）根據(jù)分析結(jié)果總結(jié)編制事故分析報(bào)告、并進(jìn)行整改效果的跟蹤確認(rèn)；d）組織質(zhì)量獎(jiǎng)懲的匯總、申報(bào)、評(píng)審、提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。5. 2財(cái)務(wù)部執(zhí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲和質(zhì)量事故的經(jīng)濟(jì)扣罰。5. 3其它部門對(duì)質(zhì)量事故的發(fā)生協(xié)助調(diào)杳和處理及制訂改善對(duì)策。6. 管理內(nèi)容和要求6.1質(zhì)量獎(jiǎng)懲的范圍a）qc小紐活動(dòng)及具他群眾性質(zhì)量活動(dòng)的成果獎(jiǎng)勵(lì)b）對(duì)質(zhì)量工作有突出貢獻(xiàn)的先

4、進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)c）各部門質(zhì)量指標(biāo)完成情況d）顧客退貨情況e）質(zhì)量事故情況f）品質(zhì)異常情況g）報(bào)廢、返修、返工、降級(jí)使用等情況h）質(zhì)量整改的完成情況6.2質(zhì)最獎(jiǎng)懲的方法6. 2. 1首件產(chǎn)品不報(bào)檢私口開工者，每發(fā)現(xiàn)一次對(duì)開工者罰款20元，報(bào)檢后質(zhì)檢員20分 鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)開始檢驗(yàn)，若檢驗(yàn)員因工作忙不能按時(shí)開始檢驗(yàn)應(yīng)及時(shí)報(bào)告質(zhì)檢部長(zhǎng)，否則每次 對(duì)檢驗(yàn)員罰款20元，如由此釀成質(zhì)量事故的，按質(zhì)量事故報(bào)公司處理。6. 2.2質(zhì)檢巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)作業(yè)員未按圖紙耍求作業(yè)的，對(duì)作業(yè)員罰款60元，造成嚴(yán)重后 果或批量事故時(shí)，按質(zhì)量事故報(bào)公司處理。6. 2.3產(chǎn)品制作完畢作業(yè)員未及時(shí)報(bào)檢的，每次對(duì)作業(yè)員罰款20

5、元；報(bào)檢示質(zhì)檢員因非工 作原因拒檢的，每次對(duì)檢驗(yàn)員罰款20元；如由以上原因影響生產(chǎn)進(jìn)度的，視情節(jié)輕重由公 同對(duì)相關(guān)責(zé)任人做出考核決定。6. 2.4加工過(guò)程中在制站擺放不整齊、標(biāo)識(shí)不清楚，對(duì)責(zé)任人罰款20元，由此釀成質(zhì)量事 故的，按質(zhì)量事故報(bào)公司處理。6. 2.5下工序檢出上工序不良品的，對(duì)上工序作業(yè)員給予20元的罰款，檢驗(yàn)員、車間主任 每人罰款10元，同時(shí)給予發(fā)現(xiàn)人員40元的獎(jiǎng)勵(lì)；后邊工序檢出前邊工序的不良甜，而中間 工序未發(fā)現(xiàn)的，對(duì)檢出工序的人員給予100元的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)給予不良品制造者40元的罰款, 對(duì)未發(fā)現(xiàn)不良品工序作業(yè)員、檢驗(yàn)員、車間主任每人罰款20元。由此釀成質(zhì)量事故的，按 質(zhì)量事故報(bào)

6、公司處理。6. 2.6生產(chǎn)計(jì)劃、圖紙（研發(fā)圖紙除外）或標(biāo)準(zhǔn)（包括口頭指令）下達(dá)錯(cuò)誤或技術(shù)指導(dǎo)（研 發(fā)產(chǎn)品除外）失課導(dǎo)致產(chǎn)品加工錯(cuò)誤的，作業(yè)員不承擔(dān)責(zé)任，對(duì)相關(guān)責(zé)任人罰款60元；如 造成質(zhì)量事故或批量報(bào)廢者，按質(zhì)量事故報(bào)公司處理。6. 2.7外購(gòu)件、外協(xié)件、半成品、成品未經(jīng)質(zhì)檢確認(rèn)而入庫(kù)或直接投入使用或直接發(fā)貨的, 對(duì)相關(guān)責(zé)任人罰款100元。由此釀成質(zhì)量事故的，按質(zhì)量事故報(bào)公司處理。6. 2.8檢驗(yàn)員因漏檢、錯(cuò)檢等原因造成質(zhì)量事故的，按質(zhì)量事故報(bào)公司處理。6. 2. 9車間主任發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題未及吋制止或未處理或隱瞞不報(bào)者，罰款200元，由此釀成 質(zhì)量事故的，按質(zhì)量事故報(bào)公司處理。6. 2. 10管

7、理人員為了趕任務(wù)，要求丄人違犯工藝、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)等要求，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰管理 人員200元，造成質(zhì)量事故的，按照質(zhì)量事故處理。6.2.11對(duì)于不良品的產(chǎn)生（超出工序良品率部分），應(yīng)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行扣除工序價(jià)格的20%以 作為處罰；造成批量廢品的，按質(zhì)量事故進(jìn)行相關(guān)處理。6. 2. 12凡質(zhì)檢員沒(méi)有簽名進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)的采購(gòu)產(chǎn)品不得入庫(kù)；在制品不得轉(zhuǎn)序也不得計(jì)算 作業(yè)員工資；成品不得出廠；否則，對(duì)責(zé)任人罰款100元，由此釀成質(zhì)量事故的，按質(zhì)量 事故報(bào)公司處理。6. 2.13凡借調(diào)到質(zhì)檢部的臨時(shí)工作人員，由質(zhì)檢部進(jìn)行管理；臨時(shí)工作完成后由質(zhì)檢部對(duì) 臨時(shí)工作人員的工作表現(xiàn)和出勤情況進(jìn)行確認(rèn)，并書面通知原工作部門作

8、為質(zhì)檢部臨時(shí)工 作人員工資計(jì)算依據(jù)；6. 2. 14出廠產(chǎn)品及零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，被銷售人員發(fā)現(xiàn)，確認(rèn)為檢驗(yàn)問(wèn)題時(shí)，每次對(duì)質(zhì) 檢員罰款100元。6. 2. 15公司質(zhì)量抽查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，確認(rèn)為檢驗(yàn)問(wèn)題時(shí)每次對(duì)質(zhì)檢員罰款50元。6. 2. 16質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不按質(zhì)量管理制度處理的，每次對(duì)質(zhì)檢員罰款50-100元。6. 2. 17質(zhì)量分析會(huì)、管理評(píng)審、質(zhì)量體系審核等會(huì)議作出的質(zhì)量改進(jìn)措施，責(zé)任部門沒(méi)按 期完成的，視嚴(yán)重程度對(duì)責(zé)任人罰款200-500元。6. 2. 18作業(yè)員生產(chǎn)出的不良品，在返工、返修過(guò)程中不予記工，并按照其性質(zhì)酌情承擔(dān)設(shè) 備折ii、電費(fèi)、返工返修材料、誤工、延期交貨、訂單丟失

9、等損失，造成質(zhì)量事故的，按照 質(zhì)量事故處理。6. 2. 19在生產(chǎn)過(guò)程中工藝流轉(zhuǎn)卡和圖紙耒下發(fā)或丟失就加工產(chǎn)品。對(duì)午間主任一次罰款50 元，由此釀成質(zhì)量事故的，按質(zhì)量事故報(bào)公司處理。6. 2. 20工人在工作中連續(xù)二個(gè)月沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量罰款給了 20元獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)二個(gè)月沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì) 量罰款給了追加獎(jiǎng)勵(lì)50元，連續(xù)半年沒(méi)有質(zhì)量罰款另追加獎(jiǎng)勵(lì)200元，一年未出現(xiàn)質(zhì)量罰 款另追加獎(jiǎng)勵(lì)500元。6. 2. 21車間主任在管理屮整個(gè)車間一個(gè)月沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量罰款給了每月50元獎(jiǎng)勵(lì)，半年沒(méi) 有質(zhì)量罰款另追加獎(jiǎng)勵(lì)500元，一年未出現(xiàn)質(zhì)量事故另追加獎(jiǎng)勵(lì)1000元。6. 2. 22質(zhì)檢員和工人發(fā)現(xiàn)按圖紙或工藝要求無(wú)法加工成

10、零件（研發(fā)圖紙除外），給于發(fā)現(xiàn) 者30元的獎(jiǎng)勵(lì)。6. 2. 23每年評(píng)出質(zhì)量標(biāo)兵1人，公司給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。6. 2. 24每年評(píng)選出優(yōu)秀車間（無(wú)質(zhì)量和安全事故）公司給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)基金。6. 2. 25項(xiàng)目（質(zhì)量管理和質(zhì)檢技術(shù)）改進(jìn)小組完成改善、改進(jìn)并取得經(jīng)濟(jì)效益，獎(jiǎng)勵(lì)具項(xiàng)目小組100010000元。6. 3質(zhì)量事故6. 3. 1質(zhì)赧事故等級(jí)的劃分 質(zhì)量事故分為：a）重人質(zhì)量事故b）般質(zhì)量事故c）輕微質(zhì)量事故6. 3. 1. 1特大質(zhì)量事故構(gòu)成特大質(zhì)量事故冇下列悄況:a)由于產(chǎn)品質(zhì)量或丄作質(zhì)量問(wèn)題,造成一次性經(jīng)濟(jì)損失全5萬(wàn)元;b)由于產(chǎn)品質(zhì)量或丄作質(zhì)量問(wèn)題,在使用和儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中發(fā)生人身

11、傷亡事故;c)由于產(chǎn)品質(zhì)量或工作質(zhì)量問(wèn)題,影響企業(yè)年度牛產(chǎn)計(jì)劃的完成;d)由于產(chǎn)品質(zhì)量或工作質(zhì)量問(wèn)題,川戶一次性成批退貨或索賠金額在m5萬(wàn)元，或嚴(yán)重影響企業(yè)質(zhì)量信譽(yù);e）由于產(chǎn)品質(zhì)量或工作質(zhì)量問(wèn)題,造成產(chǎn)品在國(guó)家、部級(jí)?。ㄊ校┑馁|(zhì)量監(jiān)督性抽查中不合格。6. 3. 1.2重大質(zhì)量事故構(gòu)成重大質(zhì)量事故冇下列情況:a）由于產(chǎn)品質(zhì)量或工作質(zhì)量問(wèn)題，造成一次性經(jīng)濟(jì)損失1. 25萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下;b）由于產(chǎn)品質(zhì)量或工作標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量問(wèn)題，造成用戶小批量退貨或索賠金額在5力-元以 下；c）rti于產(chǎn)品質(zhì)量或工作質(zhì)量問(wèn)題，影響金業(yè)季度牛產(chǎn)計(jì)劃的完成。6. 3. 1.3 一般質(zhì)量事故構(gòu)成一般質(zhì)量事故有卜-列情況：a

12、）由于產(chǎn)品質(zhì)量或工作質(zhì)量問(wèn)題,造成一次性經(jīng)濟(jì)損失0. 25萬(wàn)元以上1. 25萬(wàn)元以 下；b）由于產(chǎn)品質(zhì)量或工作質(zhì)量問(wèn)題，影響金業(yè)月度計(jì)劃的正常執(zhí)行而調(diào)整月度計(jì)劃;c）由于產(chǎn)品質(zhì)量或工作質(zhì)量問(wèn)題，用戶強(qiáng)烈投訴或（和）提出索賠。6.3. 1.4輕微質(zhì)量事故構(gòu)成輕微質(zhì)量事故有卜列情況：a）由于產(chǎn)品質(zhì)量或工作質(zhì)量問(wèn)題，造成一次性經(jīng)濟(jì)損失300-2500元；b）由于產(chǎn)品質(zhì)量或工作質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)品批量性報(bào)廢等于或超過(guò)投產(chǎn)數(shù)量的10%；c）由于產(chǎn)品質(zhì)量或工作質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致批次產(chǎn)品返工、返修數(shù)量等于或超過(guò)投產(chǎn)數(shù) 量的20%；6. 4質(zhì)量事故的處理步 驟步驟 名稱責(zé)任部門/人員內(nèi)容、要求及說(shuō)明備注1質(zhì)量事故報(bào)

13、告各相關(guān)部門a）在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量事故由事故發(fā)生部門填寫“質(zhì)量事故報(bào) 告處理單”，部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)示報(bào)質(zhì)管部b）在用戶使用屮發(fā)生的質(zhì)量事故由銷作部填寫“質(zhì)量事故報(bào)告處理 單”,部門領(lǐng)導(dǎo)審核后存檔并報(bào)質(zhì)管部。c）國(guó)家、部級(jí)?。ㄊ校┑馁|(zhì)量監(jiān)督性抽查中發(fā)生質(zhì)量事故（或不合 格），由質(zhì)管部填寫“質(zhì)量事故報(bào)告處理單”d）特人質(zhì)量事故要求在二小時(shí)之內(nèi)報(bào)出，重人質(zhì)量事故要求在四小 時(shí)內(nèi)報(bào)出，一般質(zhì)量事故應(yīng)在八小時(shí)內(nèi)報(bào)出，輕微質(zhì)聚事故應(yīng)在 24小時(shí)內(nèi)報(bào)岀，最遲不超過(guò)48小時(shí)。e）質(zhì)管部收到“質(zhì)量事故報(bào)告處理單”進(jìn)行初步調(diào)杏，根據(jù)事故的 等級(jí)提出初步處理意見(jiàn)報(bào)質(zhì)量副總，特、重大質(zhì)量事故報(bào)總經(jīng)理 或董事長(zhǎng)。f

14、）根據(jù)質(zhì)最事故的不同等級(jí)，在發(fā)生事故的一周內(nèi)，必須由相關(guān)責(zé) 任單位召開不同層次的質(zhì)罐分析會(huì)，分析事故原因并提出改進(jìn)措 施和處理意見(jiàn)，山質(zhì)管部填寫“質(zhì)量事故報(bào)告處理單”，報(bào)質(zhì)量 副總批準(zhǔn)，并復(fù)印2份，1份交財(cái)務(wù)部執(zhí)行扣罰，1份交綜合管理 部備案，質(zhì)管部保留原件?！百|(zhì)量事 故報(bào)告處理單”2組織質(zhì)量 事故 分析質(zhì)量管理部組織a）輕微質(zhì)星出故召開班組級(jí)質(zhì)量分析會(huì)，由車間質(zhì)檢員組織并主持質(zhì)量分析 會(huì)，參加人員包括班紐所有人員及其他單位相關(guān)人員b）一般質(zhì)量事故召開車間級(jí)質(zhì)量分析會(huì)，山質(zhì)管部組織并主持質(zhì)量分析會(huì)， 參加的人員包括：調(diào)度員、跟單員、技術(shù)部工程師、質(zhì)檢人員、 車間主任、班組長(zhǎng)、技師、技工及事故責(zé)

15、任者；c）重大質(zhì)量事故召開部門級(jí)質(zhì)量分析會(huì)，由質(zhì)管部組織相關(guān)職能部門參加并 主持召開，參加人員包括牛產(chǎn)部、質(zhì)管部、技術(shù)部、事故責(zé)任者 及其它有關(guān)部門的有關(guān)人員；d）特大質(zhì)量事故召開公司級(jí)質(zhì)量分析會(huì)，由質(zhì)管部組織并主持召開，參加人 員包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、質(zhì)管部、生產(chǎn)部、責(zé)任部門有關(guān)管理 人員及事故的責(zé)任者和其它部門的相關(guān)人員e）對(duì)質(zhì)量事故分析會(huì)的要求召開質(zhì)量事故分析會(huì)之前，應(yīng)調(diào)杳情況并收集好有關(guān)事故的資 料、數(shù)據(jù)、實(shí)物等；質(zhì)量事故分析會(huì)首先要找出造成事故的原因；通過(guò)深入分析，明確質(zhì)量事故的責(zé)任單位和責(zé)任者，并明確事故的責(zé)任性質(zhì)，包括直接責(zé)任者，間接責(zé)任和管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；提出對(duì)本次質(zhì)量事故的補(bǔ)救或

16、糾正辦法，以及預(yù)防措施和改進(jìn)辦 法，并對(duì)責(zé)任者提出處理意見(jiàn)。3質(zhì)量 事故 的考 核質(zhì)量管理部組織a）輕微質(zhì)暈事故責(zé)任班組內(nèi)部或部門內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)責(zé)任班紐處以200元以 匕金經(jīng)濟(jì)損火50%以下罰款，事故責(zé)任人承擔(dān)80%,責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)20%,責(zé)任追溯2級(jí)（即直接責(zé)任人及直接責(zé)任人直接領(lǐng)導(dǎo)）。b）一般質(zhì)量事故責(zé)任部門內(nèi)部或公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)責(zé)任部門處以800元 以上至經(jīng)濟(jì)損失30%以卜罰款，事故責(zé)任人承擔(dān)70%,責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)承 擔(dān)30%,責(zé)任追溯3級(jí)（即直接責(zé)任人承擔(dān)70%,直接責(zé)任人直接 領(lǐng)導(dǎo)20%、直接責(zé)任人部門部長(zhǎng)10%）。c）重人質(zhì)量事故公司范圍內(nèi)通報(bào)，并對(duì)責(zé)任部門處以3000元以上經(jīng)

17、濟(jì)損失20% 以下罰款，事故相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)60%,責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)40%,責(zé)任 追溯4級(jí)（即直接責(zé)任人60%、直接責(zé)任人直接領(lǐng)導(dǎo)20%、直接 責(zé)任人部門部長(zhǎng)10%、公司主管領(lǐng)導(dǎo)10%）。d）特大質(zhì)量事故公司內(nèi)部通報(bào)，并對(duì)責(zé)任部門處以5000元以上至至經(jīng)濟(jì)損失50% 以卜罰款，事故責(zé)任人承擔(dān)80%或開除出廠，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)20% 或停職檢查或引咎辭職責(zé)任追溯4級(jí)（即宜接責(zé)任人60%、直接 責(zé)任人直接領(lǐng)導(dǎo)20%、直接責(zé)任人部門部長(zhǎng)10%、公司主悖領(lǐng)導(dǎo) 10%）oe）對(duì)發(fā)生質(zhì)量事故隱瞞不報(bào)告、假報(bào)或拖延報(bào)告的相關(guān)部門，一經(jīng) 查實(shí)，將對(duì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)按事故等級(jí)雙倍扣罰和加倍處分。f）如事故責(zé)任人、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)非一人時(shí)

18、，按責(zé)任大小承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；7. 檢查與考核7.1木標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)管部組織公司各部門實(shí)施。7.2木標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，由質(zhì)量總監(jiān)組織質(zhì)管部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部檢查與考核。7.3質(zhì)量獎(jiǎng)懲及質(zhì)量事故發(fā)生金額從工資中增減。8. 附錄與附表附錄a 各職能部門質(zhì)量責(zé)任附錄b 質(zhì)量責(zé)任的歸屬附錄c 質(zhì)量事故報(bào)告處理單附錄a各職能部門質(zhì)量責(zé)任1. 綜合管理部責(zé)任a）各職能單位因行政管理不力而造成的管理混亂、管理成木偏高等；b）因信息、制度傳達(dá)不及時(shí)或不力而造成的各項(xiàng)損失；c）其他責(zé)任；2. 生產(chǎn)部責(zé)任a）未嚴(yán)格執(zhí)行丄藝流程、圖紙、檢驗(yàn)規(guī)范、各種標(biāo)準(zhǔn)（管理、工作標(biāo)準(zhǔn)等）等所造成的 問(wèn)題b）作業(yè)員在成品中發(fā)現(xiàn)不合格品。c）出現(xiàn)

19、品質(zhì)或生產(chǎn)杲常時(shí)，不及時(shí)報(bào)告或隱瞞界常，造成的質(zhì)量責(zé)任d）未能及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的設(shè)備、工藝等問(wèn)題，造成的質(zhì)量責(zé)任e）工裝、設(shè)備補(bǔ)充不及時(shí)或不合格，引起生產(chǎn)、品質(zhì)異常，造成的質(zhì)量責(zé)任f）在產(chǎn)品出廠前所有產(chǎn)品的包裝和裝箱有牛產(chǎn)部來(lái)完成。3. 質(zhì)管部責(zé)任a）錯(cuò)檢、漏檢所造成的質(zhì)量責(zé)任b）未能認(rèn)真理解、執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、工藝文件造成的質(zhì)量管理責(zé)任c）出現(xiàn)品質(zhì)或生產(chǎn)杲常時(shí)，不及時(shí)報(bào)告或隱瞞界常，造成的質(zhì)量責(zé)任d）所冇成品的包裝和裝箱后由質(zhì)管部來(lái)檢驗(yàn)是否冇裝錯(cuò)現(xiàn)彖。4. 技術(shù)部責(zé)任a）因工藝裝備、工藝流程、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)不當(dāng)或錯(cuò)謀所造成的質(zhì)量責(zé)任b）因標(biāo)準(zhǔn)制定不合理或錯(cuò)謀所造成的質(zhì)量責(zé)任c）因標(biāo)準(zhǔn)制定不及時(shí)

20、或沒(méi)能及時(shí)編制或沒(méi)有及時(shí)采取補(bǔ)救措施所造成的質(zhì)量責(zé)任d）所有成品的包裝和裝箱由技術(shù)部提供裝箱單。5. 物資部責(zé)任a）屬原材料、采購(gòu)零部件、外協(xié)加丄件等缺陷所造成的質(zhì)量責(zé)任b）物料不及時(shí)到位，造成停工、停產(chǎn)的質(zhì)量責(zé)任c）物資貯存過(guò)程屮出現(xiàn)混料、牛銹、腐爛、變質(zhì)、揮發(fā)、霉變等保管不善造成的質(zhì)量責(zé) 任d）其他責(zé)任6. 其他貴任a）產(chǎn)品未經(jīng)研發(fā)成功或單件、小批試產(chǎn)而進(jìn)行批量投產(chǎn)，發(fā)牛質(zhì)量問(wèn)題所造成的質(zhì)量責(zé) 任b）來(lái)料、半成品、外協(xié)件及成品因訃步接收、讓步使用、特采、領(lǐng)導(dǎo)簽字放行等造成批量返修返丄或廢品所造成的質(zhì)量責(zé)任附錄b質(zhì)量責(zé)任的歸屬序號(hào)問(wèn)題來(lái)源質(zhì)量問(wèn)題原因責(zé)任部門1設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、要求、標(biāo)準(zhǔn)不齊全技術(shù)部未及時(shí)更改圖紙或換版糾正預(yù)防措施制定不及時(shí)、無(wú)效其他2工藝規(guī)程工藝規(guī)程不正確，要求或標(biāo)準(zhǔn)不齊