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1、20xx外貿實習的總結 6個月的實習工作即將很快過去了,才發(fā)現其實已經我從一個學生到從校園生活畢業(yè)到如今參加工作,才算真正接觸社會,可以說才真正是踏入了社會這個“大課堂”,領略了一些社會上的生存規(guī)那么,也很幸運地把課堂上的專業(yè)知識用到了實踐之中。我做的工作主要是外貿業(yè)務員的接單工作,平時主要都是主要負責阿里巴巴的操作,用阿里巴巴發(fā)布產品,接受詢盤,報價,后期聯系客戶。這段期間學會了如何分析詢盤,報價,如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓,學到了很多有用的知識。另外在一些網站上注冊產品。在熟悉了產品之后,我通過自己在網上尋找客戶郵件,發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶 ,幫助公司翻譯文件之類的工

2、作。 其實在實習工作中,我相對于是比擬輕松的工作,但是畢竟在工作,要有責任對任何的崗位??偨Y出平常工作中的幾點做外貿業(yè)務員的經驗:首先,對于我們自己的產品要有非常專業(yè)的了解。很多的時候,有些老外會拿著一個產品問我,比方這個材料壓力,通徑大小和性能的時候,開始的都是我不能答復,他們會覺得你不夠專業(yè),自然會轉向其他的客戶。其次,要有非常強烈的時間觀念。如果像國外的客戶要形式發(fā)票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬不可以拖延。有的人那么會很好心提醒你。有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因為在時間上晚了一步。雖然我從計算機一級考到了三級,但是一些根本的 office 軟件我

3、并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報價單,以及用excel做形式發(fā)票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導師傅的耐心教導下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現掌握一些根底的photoshop 操作技巧,對于b2b操作非常有利。第四,英語口語能力仍然有待加強。在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的 ,有些可以聽懂但是會由于沖動或緊張一時語塞,有些根本不知所云,所以平時仍應加強鍛煉,做一個出色的外貿人,講一口純粹流利的英語。其次,用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉,用msn和客戶交流的時候,老外一沖動,講話會非???,信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。 老天爺還是對我們這樣努力的人到最后

4、是最眷戀的。我們無論是面對工作還是要面對生活,都是要始終相信,有志者事竟成。從學校自由輕松的環(huán)境中轉化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應能力。另外,這個職業(yè)的性質決定必須每天長時間對著電腦,所以要有忍受住單調和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉化為興趣,心中有信念,想到單子做成以后的喜悅,變不會覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿是一件很考驗人意志力的事情,在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務員,日復一日做著同樣的事情,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅決的信念都開花結果的時候。雖然自己的工作平時都是以接業(yè)務為主要的,但是平時自己也會注意公司的一些外貿流程和單證的制作。在了解到業(yè)務員接單之后,就會先安排工廠進行生產,備貨,之后去商檢局報檢,聯系貨代。發(fā)現現實生活中的操作和理論有所不同,單證的制作也相對簡單,因為現實中一般很少用到信用證,而會選擇電匯的結算方式。 在工作上的競爭遠遠沒有在校園的生活那么安逸。面對社會這個多彩的世界和不斷開展的世界,通過這半年的實習時機,我對在校園里學到的外貿理論知識有了一個更直接和更全面的了解,也真正知道了什么叫做“做外貿”。作為一個職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨

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