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1、銷售部個(gè)人工作計(jì)劃1 向客戶銷售產(chǎn)品, 從事銷售工作多年。 首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長(zhǎng)久的合作。轉(zhuǎn)眼年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了做好年上半年工作總結(jié)的同時(shí),也做好年銷售下半年工作計(jì)劃:一) 細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)。即現(xiàn)金管理客戶、 公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo), 部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心, 以賬戶為基礎(chǔ), 抓大不放小, 采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”策略,制定詳營銷計(jì)劃,全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。努力提高產(chǎn)品的
2、客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、 深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)。增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案, 主動(dòng)進(jìn)行營銷。 對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200 戶。精選文庫- 2 這也是行的基礎(chǔ)客戶, 深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶。并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷, 增強(qiáng)營銷效果。 要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量
3、上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量; 要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率, 增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷, 努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。 要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。 20 xx 年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001 戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430 戶。通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在行開戶的現(xiàn)狀。爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、 名牌企業(yè)、 世界 10 強(qiáng)、納稅前 8000名、進(jìn)出口前 7334 強(qiáng)”
4、等 10 多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。最好最全的免費(fèi)公文,二) 加強(qiáng)服務(wù)渠道管理。對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源。 要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù). 要建設(shè)好三個(gè)渠道:客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,一是要按照總行要求精選文庫- 3 “二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn). 2 一、銷售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作:深知崗位的重工性, 作為公司的銷售內(nèi)勤。也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、 溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐, 把握市場(chǎng)最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部
5、業(yè)務(wù)人員做好保障。 一些文件的整理、 分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、 用戶逾期欠款額、 售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來基本上做到事事有著落。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們工作支持和精神的鼓勵(lì)。大家的幫助下,年月份我進(jìn)入現(xiàn)在公司做銷售內(nèi)勤工作。任職期間。深刻感受到一個(gè)大家庭的溫暖,以最短的時(shí)間融入到這個(gè)集體,工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間, 嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。 現(xiàn)在將以往的工作總結(jié)及往后的銷售內(nèi)勤工作計(jì)劃如下:二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:在簽署分期
6、分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎, 我們都知道合同具精選文庫- 4 有法律效力, 一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單( 包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件 ) 。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通, 銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證. 3 有以下 5 點(diǎn)回顧年還存在問題.: 1. 倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù) . 經(jīng)
7、常拖欠客戶的,2. 返修貨的處理還不得當(dāng). 導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象. 3. 與總公司洽談還不到位. 包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好. 4. 自己的能力跟素質(zhì)不夠高. 將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決, 對(duì)于這 4 點(diǎn)存在問題 . 會(huì)采用”一帳一人一事”方法解決這個(gè)問題, 對(duì)于實(shí)際庫存與 erp賬面庫存的問題 . 會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商. 洽談, 返修貨問題 . 盡快將這個(gè)問精選文庫- 5 題落實(shí)解決 ! 接下來新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,產(chǎn)品的擺放 . 使得這邊倉庫整潔規(guī)范. 這個(gè)問題解決之后. 對(duì)于庫存方面會(huì)更好 . 可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大, 庫存不足 ,哪些產(chǎn)品積壓庫存. 對(duì)于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的, 會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍 , 如有積壓庫存產(chǎn)品, 會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商, 或者與部這邊的銷售人員協(xié)商, 想辦法清理掉這些產(chǎn)品. 會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通, 產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品
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