鋼材采購年終工作總結(jié)

1、鋼材采購年終工作總結(jié)作為采購人員，在年末之際需要寫一篇總結(jié)，那么大 家怎么寫嗎？以下是小編輯為您整理的“”，供您參考，今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工 作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地 開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年 度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在 有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn) 定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更 多客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富 知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、今年對自己有以下要求1：

2、每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客 戶。2： 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失 誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn) 備工作才有可能不會丟失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他 們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力, 才能更好的完成任務(wù)。

3、8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能 更好的完成任務(wù)。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多 交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成50 00臺的任務(wù) 額，為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃, 工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事 探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。首先，做到總結(jié)數(shù)據(jù)化，客觀地用表格來表述任務(wù)完 成情況，取得的成績。xx年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多 少，實際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的 差距是多少，人均銷售額是多少，通道費(fèi)

4、用多少，完成利 潤多少，與去年同期相比增長率是多少，周轉(zhuǎn)情況如何， 是提高還是降低了。與其他門店相比，我的業(yè)績排在第幾 名？我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù)，更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖 表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具，如果你能熟練 使用excel的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯的工 具圖樣，能制作各類表格、圖形（如柱狀圖、趨勢圖、曲線 圖、餅狀圖等），用圖表做出來，可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更 加直觀，一目了然。其次，針對以上事實（數(shù)據(jù)圖表結(jié)果）, 總結(jié)分析其形成原因，對不足之處進(jìn)行深刻的剖析，從市 場因素、競爭、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務(wù)、管1=.理等方面檢查總結(jié)，找出是何因所致，并用文字詳細(xì)

5、記錄, 以備后戒。同時，若是成功的經(jīng)驗，對公司其他門店有指 導(dǎo)借鑒意義的，需要生動的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗， 并廣泛推廣?？傊隹偨Y(jié)就象下完一盤棋，棋手都要復(fù)一下盤， 對棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思，為自己的技能、經(jīng)驗和 心態(tài)做一個積累和調(diào)整，然后在下一盤棋中贏回來。范例: 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年 的工作歷程，作為-一的銷售人員工作取得了一定的成績， 基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為 了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正 意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的銷售人員工作 進(jìn)行總結(jié)。剛到xxx時，對xxx方面的知識不是很精通，對 于

6、新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快 了解到公司的性質(zhì)及其房一-市常作為銷售部中的一員，該 同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗 口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以 更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基 礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣 泛了解整個一-市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時 間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力 做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售工作，從四個 方面進(jìn)行總結(jié)：一、xx公司xx項目的成員組成營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有 激-情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不

7、足，尤其在處理 突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的 項目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大 的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào) 整來解決這一問題。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在 磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工 作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已 得到了解決。二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯 皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。 協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久 而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有 些積重難

8、返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在 積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題, 我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序， 問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些 問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作 就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度， 是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會議會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們 公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理 想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員 的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、 領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決 這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與 開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。四、營銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是 就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠 規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思 想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管 理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免 不利