銀行客戶經(jīng)理實習報告與銀行客戶經(jīng)理實習報告范文合集

1、!行客戶經(jīng)理實習報告與銀行客戶經(jīng)理實習報告范文合集銀行客戶經(jīng)理實習報告20*年已經(jīng)過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努 力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也 得到極大提髙。其次，通過向領導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習，我較全面 的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務和授 信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素， 能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點，為客戶設計合理的 授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時，我積極學習光大銀行信貸 風

2、險控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利 通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必 行一文被評為總行二等獎。最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努 力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己 的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是 后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力'方案范文. 庫整理的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中， 我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急

3、需解決 的問題。過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成 績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯 過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這 也正是我將來需要努力的。20*年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況 下，努力維護現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大 化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭 取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶

4、。第五是 加強交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務客戶。12內(nèi)容。銀行客戶經(jīng)理實習報告范文雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多?！翱蛻舻男枨?就是我的工作”我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工 作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè) 務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成 上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷 加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽 開拓思想，樹立客戶第一 的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最

5、優(yōu)質的金融服務， 用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路，勇于創(chuàng)新， 創(chuàng)造性的開展工作。隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨 勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生 存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。我認為 作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分 析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解 客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟 斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他

6、分管的某客戶中，資 金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質的服務贏得該單位的 任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕?都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金 劃轉商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。又如以 開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交 往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份， 在與一家房地產(chǎn)公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進 行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。我對待工作有強烈 的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要 求、顧全大局、不計得失，