銷售顧問(wèn)工作總結(jié)格式

1、銷售顧問(wèn)工作總結(jié)格式轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一 個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽 車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊 摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我都及時(shí)請(qǐng) 教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感 謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平 臺(tái)這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也 對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己 所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛(ài)自 己的崗位才能做好本職工作。短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱 愛(ài)是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶

2、談判、分析客戶情況的。 這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們 老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí) 談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我 有難以談的下來(lái)的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧， 來(lái)進(jìn)行談判。現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷售 人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失 敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我 都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充 沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多, 那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒(méi)有別人單子多，

3、那么我和別 人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才 能把工作完成的更好?，F(xiàn)存的缺點(diǎn)對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是 不夠充分，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn).在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己 銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的 工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售 員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。xx年工作計(jì)劃公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員, 首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明 確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才 能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx年的工作計(jì)劃1繼續(xù)學(xué)

4、習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí)，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種 同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車業(yè)的 發(fā)展方向。2與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡, 同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的 老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新 的客戶。讓人知道與了解榮威車，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客 戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì)要把c類 的客戶當(dāng)成0類來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)0類, 多一個(gè)o類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三 次的拜訪。3努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)

5、上，要給自 己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的 任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力 才有動(dòng)力。4對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī) 取巧。5在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己 所用。6在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做 到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。7意識(shí)上：無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒 棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他 人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽 的相處.每日工作1衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。2.每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟 新客戶需求。3每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來(lái)訪客戶的信息, 并上報(bào)潛客系統(tǒng)。4每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工 作是否有沒(méi)做好的。是否需要改正。5.了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。每周工作1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。2查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量