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文檔簡介
1、如何提高員工的工作激情 聯(lián)邦快遞廣告 管理的最終目的是為共同利益而充分發(fā)揮人的能力 員工工作激情的意義1.成就動機 強烈的成就動機使人具有很高的工作激情,渴望使事情變得更加完美,提高工作效率,獲得更大的成功 讓每一位員工都有機會得到各種成功的體驗,培養(yǎng)和提高自我,將有助于他們改變對工作的消極態(tài)度,提高自我的工作積極性。 2.自我效能 員工自己對自己能力肯定的一種信念 感受、思考、對工作能力的自信和肯定 適當?shù)淖晕倚芸梢允箚T工有能力勝任所承擔的工作,從而將有積極的、進取的工作態(tài)度 3.自我激勵 在工作中,難免會遇到各種各樣的挫折和失敗,很可能讓員工對自己的能力產生懷疑 不斷的進行自我激勵,以維
2、持自信和成就動機。4.上司對員工工作激情的影響 上司與員工的互動非常重要 要求領導者應該公平,公正的對待下屬 了解并適當滿足下屬的需求(重要因素)5.同事對員工工作激情的影響 在一個團隊中,同事之間具有良好的人際關系和工作氛圍,將大大提高員工的歸屬感,進而調動員工的工作激情 6.工作激勵 恰當?shù)墓ぷ骷顚τ谔岣邌T工的激情有著不可忽視的作用 對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)進行物質激勵和精神激勵,讓員工自己能夠感受到公司對他的充分肯定 7.工作本身 員工對工作的積極性有差異 我們要分辨出員工的工作取向,分配恰當?shù)墓ぷ?8.績效考核 績效考核的定義:企業(yè)為員工的工作質量,工作能力,工作態(tài)度等進行評價,用評估結果來
3、判斷員工和崗位要求是否一致 績效考核中會出現(xiàn)的問題 如何有效的考核,幫助提高員工的激情 一個士氣低落的團隊是無法取得成功的,因此作為管理者要用更有效的辦法,激發(fā)員工的工作激情,并且盡可能挖掘員工的潛力,創(chuàng)造企業(yè)的最高效益 1. 向他們描繪遠景 讓員工了解一個清晰的工作計劃以及他們自己努力的成果 不斷提供給他們與工作相關的公司重大信息 越了解公司目標,也會更愿意有目的性的充實自己 2.合理授權 幫助員工清楚心理障礙,讓他們覺得自己肩負一項完整的職責 對他們進行充分的培訓,并隨時對他們進行跟進和關注,如果有困難的地方應該隨時提供最大的支持,最終提高團隊凝聚力 舉例說明 韓國精密機械會所實行獨特的“
4、一日廠長制”管理 讓員工輪流當廠長,管理廠務 一日廠長一樣擁有處理廠務的權力,對工廠管理,生產,工作工作提出意見并記錄在日志上,部門主管根據(jù)日志糾正工作 工廠向心力加強,公司節(jié)約萬美元3.給他們好的評價 管理者只會在員工出錯的時候才會注意到他們的存在 (問題所在) 公開稱贊你的員工,私下進行負面批評4. 傾聽 不要打斷員工的匯報,不要急于下結論,更不要隨便診斷 更多的要提供信息和情緒上的支持 避免說出類似像“你一向都做得不錯,不要搞砸了”之類的話 5. 認同他們的成就 認可員工的努力和成就,不但可以提高他們的工作效率和士氣,同時也可以有效建立其信心 真切關心他們的成長和成功,不要怕他們超越自己
5、6.提供必要的訓練 支持員工參加職業(yè)培訓,如參加學習班,參加各種研討會等 及時對員工進行CBWA,了解不同員工對于學習的不同看法 提高員工的工作激情,也可以幫助員工提高自身的創(chuàng)造力 改變一個人要花費太多的時間和精力,而激勵一個人有時候也許只需要一句話 管理者應該隨時對員工進行激勵,肯定他們在團隊中的影響力,讓他們能夠看到自己的一個清晰的職業(yè)規(guī)劃和前景,不斷的讓他們對自己進行自我激勵 對于今年年度目標的達成正焦慮不已,但是看看辦公室的員工似乎總是士氣低落,而公司卻有遠大的遠景,策略也非常清楚,對軟硬件設備的投資更是毫不吝嗇 問題到底在哪里呢? 對于員工的激勵是否需要改善,是否是注重形式,還是注重
6、效果 無論管理者采取哪種激勵方式,要達到最佳效果,都應該達到以下的標準 1.即時 不要等到發(fā)年終獎金的時候,才打算犒賞員工。在員工有良好的表現(xiàn)時,就應該盡快給予獎勵 。多花心力,讓他們感到鼓舞和欣慰 盡可能每天對表現(xiàn)好的員工進行贊賞 結合走動式管理與員工及時溝通,激勵員工 抽空和員工一起用餐 公開表揚,私下批評2. 明確 模糊的稱贊“你做得不錯!”對員工的意義較小 明確指出,員工哪些工作做得很好,好在哪里。讓他們知道,公司希望他們能夠重復良好的表現(xiàn)。 3. 讓員工完全了解 如果要對員工進行物質激勵,必須事先讓所有員工清楚知道,將提供的獎勵是什么?評估的標準是什么? 不要告訴員工:“如果你們今年
7、做得很好,你們就可以得到獎金” 明確解釋,哪種情況叫做得好,公司營業(yè)收入的百分之幾作為獎金,這些數(shù)字如何制定,獎金以什么形式反饋,達到目標后什么時候可以拿到獎金 將游戲規(guī)則公開化,明晰化. 與公司平常的做法相符 一個公司必須平時對員工進行充分肯定 如果公司平時對員工不好,年底的獎金也不會讓員工對公司突然大為改觀,從而對工作的激情也不會有太大的提高。 一般的激勵措施都是在員工有了良好的表現(xiàn)后,公司再給予獎勵。 事實上,公司還可以搶先一步,激勵員工的工作激情。 1. 設定清楚的目標,以及公平評估系統(tǒng) 最能激勵員工的目標必須兼具挑戰(zhàn)性和達成性,并且設有達成的期限 協(xié)助他們制定出自己的發(fā)展目標 ,盡可
8、能將他們的工作進行量化,日常做到很好的溝通和激勵,評估的時候要以具體的事例進行說明 針對不同的員工,采用不同的激勵方式(behind) 新入職的員工比較重視創(chuàng)新的工作環(huán)境,對他們的一點點進步進行肯定和贊揚 老員工更重視工作和生活的平衡,事業(yè)發(fā)展的機會和工作的穩(wěn)定性可以安排更挑戰(zhàn)的工作,傳遞發(fā)展和需求信息給予足夠平臺展現(xiàn)價值 考慮員工的個體差異,收到最大激勵效應2. 賦予工作使命感 讓員工了解他們的工作貢獻,可以讓從事最平常工作的員工也能充滿動力 假如AP同事一直做著看似單調的工作,應該如何讓他充滿激情?3. 設法營造有利于增進員工友誼的工作環(huán)境 員工相互合作,共同努力,這樣能夠讓他們及時看到自己的優(yōu)缺點,保持飽滿的激情,做出最好的成績 4. 讓工作合理化和工作豐富化 為員工確定合理的工作負荷,避免由于負擔過重或者過于輕松而失去激情和興趣 可以對相同性質的工作進行定期輪換 適當讓員工參與決策制定的
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