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1、XX年個人工作總結(jié)及XX年個人工作規(guī)劃龍騰祥云辭舊歲,金蛇狂舞喜迎春。XX年,遇到很多人, 發(fā)生很多事,有過激情,有過彷徨,最終以快樂結(jié)束了這個 期待已久而又無奈的 XX。最難忘的是三月到五月,離開自己一直喜歡的工作崗 位,從一名管理者到無業(yè)游民。在這兩個月,一直很彷徨, 不知道以后的路將何去何從,亦不知過去的幾年留下了什 么。離開了團(tuán)隊,離開了公司,就像離開家的孩子,再也回 不去的家。在過去三年多里,我不得不承認(rèn),XX人壽給我很多我從 來沒有想過的榮譽(yù)和物質(zhì)。從一個不愛說話,通關(guān)不及格的 小男生,到一個成熟穩(wěn)重的管理者。短短的三年時間,xx改變了我的人生觀和價值觀,甚至是我的世界觀。我深愛這
2、家公司,就像我的生命?!爸灰猉X不背叛我,我永遠(yuǎn)不會背叛XX ”這是我進(jìn)XX不久說的豪言壯語。 現(xiàn)在, 我離開了,不知是我背叛了XX,還是XX背叛了我,這已經(jīng)不重要了。特別感謝 XX的同事們,給了我很多快樂和笑容; 很感謝那些見過面和沒有見過面的客戶,沒有你們的支持就 沒有今天的我;還要感謝東北那幫哥們,讓我無以言表的想 念你們。XX讓我懂得了感恩!我經(jīng)常把XX比喻成太陽,業(yè)務(wù)員就是水面,主管就是 水中的魚。XX照在水面是那么波光粼粼,永遠(yuǎn) XX快樂。人 生有很多不確定的因素,就像你永遠(yuǎn)不知道水面下面是什 么。怎么也沒有想到,我這條咸魚翻進(jìn)了太平洋,成為了浩 瀚太平洋中的一員。從六月到現(xiàn)在,覺
3、得自己一直在忙碌, 每天都有忙不完的事情,每天都有學(xué)不完的知識。從XX到太平洋,我改變了很多。首先,從外勤到內(nèi)勤。一字之差,卻有天壤之別。外勤 的激情燃燒了三年多,是該停下腳步思考一下,理性的判斷 和做事。其次,從粗放到專注。以前是以客戶為主要對象,現(xiàn)在 以業(yè)務(wù)員為主要對象,更加關(guān)注自己的言行舉止?,F(xiàn)在做事更加嚴(yán)謹(jǐn)慎重,該說的,該做的,都是一門學(xué) 不完的課程。雖沒有過去的激情和干練,卻換來現(xiàn)在的穩(wěn)重 和專注;雖沒有過去的身份和榮譽(yù),卻換來了現(xiàn)在的成長和 追求;雖沒有過去的收入和瀟灑,卻換來了現(xiàn)在的珍惜和內(nèi) 涵。半年來,我適應(yīng)了現(xiàn)在的工作和個險的工作節(jié)奏,更加 適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。我喜歡這個崗
4、位,喜歡這種充實的 工作。如果讓我重新選擇,我依然會跳進(jìn)太平洋。在接下來的一年,我會更加珍惜這份工作,更加賣力的 去做事。作為一名專職講師,一名主管訓(xùn)練室的專職講師,一名培訓(xùn)部的專職講師,必須樹立正確的價值觀。XX的我是一個執(zhí)行型的講師, 一個包裝型的講師, 一個 跑龍?zhí)椎闹v師。通過這半年的成長和努力,對公司的機(jī)制和 培訓(xùn)部的工作有了全面的了解和掌握,這也樹立了我對13年工作的信心。XX的我要做一個思考型的講師, 一個內(nèi)涵型 的講師,一個主角的講師。作為一名講師,必須會授課,但 授課并不是講師的一切工作,因為我是一名分公司的講師。在接下來的一年,聚焦?fàn)I銷,統(tǒng)一思想,全面貫徹執(zhí)行 總公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
5、的方針,結(jié)合分公司實際情況,將培訓(xùn)部工 作和營銷緊密聯(lián)系,發(fā)揮主觀能動性把本職工作和分內(nèi)職責(zé) 全面落實。在深入學(xué)習(xí)和執(zhí)行“新人成長線”的同時,配合 總公司結(jié)合分公司實際情況推動XX年“主管生產(chǎn)線”,并以此為契機(jī)全面推動“ 13481 ”工程,以基本法為抓手結(jié)合 “雙輪驅(qū)動”完善團(tuán)隊組織架構(gòu),擴(kuò)大團(tuán)隊規(guī)模,將規(guī)模人 力推向新高點,從而拉動業(yè)績平臺,全力完成XX全年業(yè)務(wù)目標(biāo),保證市場份額和排名。首先,不斷學(xué)習(xí)和研討、開發(fā)新人課程,提高新人對行 業(yè)和公司的認(rèn)知,從而提高參考率。在培養(yǎng)兼講的同時提高 兼講的授課能力和提升效果,統(tǒng)一思想,學(xué)員的評價是對授 課質(zhì)量評估的有力參考。在幫助兼講的同時,要對兼講
6、提出 合理要求,并將授課效果及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),及時作出評 估和提出意見。其次,對專務(wù)晉升培訓(xùn)、準(zhǔn)主任培訓(xùn)和績優(yōu)培訓(xùn)做好訓(xùn) 前準(zhǔn)備和對學(xué)員資料的研讀,了解學(xué)員的基本信息和工作狀 態(tài)。結(jié)合之前開班的經(jīng)驗和不足的地方,不斷完善課程和提 高培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)班結(jié)束之后做好訓(xùn)后追蹤工作,可以通 過短信、電話追蹤等方式及時了解學(xué)員的想法和工作狀態(tài)。最后,不斷突破和創(chuàng)新。在 XX年個險培訓(xùn)工作報告中, 總公司明確提出個險培訓(xùn)工作繼續(xù)堅持“以客戶需求為導(dǎo) 向”,圍繞“雙輪驅(qū)動”和“兩個聚焦”,以加強(qiáng)師資隊伍 建設(shè)、落實培訓(xùn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化應(yīng)式培訓(xùn)項目為重點工作, 打造“四線一面”,優(yōu)化個險培訓(xùn)體系,不斷提升業(yè)務(wù)員產(chǎn) 能與留存,為個險落實“持續(xù)推動人力發(fā)展,切實改善隊伍 結(jié)構(gòu)”,有效提高人均產(chǎn)能及經(jīng)營主線提供強(qiáng)有力的支持。 根據(jù)總公司會議精神,結(jié)合分公司和培訓(xùn)部的實際情況,以 “四線一面”為主線,以“雙輪驅(qū)動”和“兩個聚焦”為有 力抓手,全面完善分公司培訓(xùn)體系和制度。同時在貫徹執(zhí)行 總公
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