毛質(zhì)絲質(zhì)圍脖及帽子淘寶店商業(yè)計劃書

1、青春小鎮(zhèn)淘寶店 商業(yè)計劃書二零一二年十一月1、 計劃摘要 本店名為青春小鎮(zhèn)，主要銷售毛質(zhì)絲質(zhì)圍脖及帽子。首先本店店名為“青春小鎮(zhèn)”，寓意即有與青春潮流時尚接軌的商品，又有古典韻味的商品。主要的目標顧客是年齡在1535歲的女性。冬季北方天氣寒冷，圍脖帽子是必不可少的保暖裝飾。冬季的服飾厚重，較夏季來說不美觀，于是群眾對于圍脖、帽子這樣裝飾的美觀要求更為重視。除了冬季保暖的圍脖、帽子，本店也有為春秋兩季推出的絲質(zhì)的絲巾，及夏季的遮陽帽子。對于同類產(chǎn)品的店鋪為數(shù)不少，要在眾多的競爭者中吸引消費的目光是最大的挑戰(zhàn)。由于初期的動態(tài)評分不高，所以營銷的目標是一年內(nèi)回本。2、 營銷現(xiàn)狀（1） 市場狀況 圍巾

2、的利潤還是很大的，冬季，對于北方來說，需求量還是很大，而南方的冬季氣溫適中，同北方的春秋一樣，適合絲質(zhì)圍巾的銷售，而夏季的遮陽帽淘寶市場的價格較實體店偏高，銷量卻還不錯。（2） 目標顧客分析 本店的目標顧客主要是15到35歲的女性。目標顧客群體的在時尚前沿的一類人群。本店銷售的商品在外觀上符合這類的人群，而且網(wǎng)購的消費者們對于“包郵”較為熱衷，本店計劃所有的商品都采用“包郵”策略，而郵費加在商品的售價中，雖然對于消費者花的錢沒有區(qū)別，但對于他們心理上卻比較能接受。（三）競爭狀況 淘寶上同類的店不在少數(shù)，新開的店鋪市場占有率低，顧客評價及成交記錄不多。但本店新開張推出的特惠營銷策略會盡快打出知名

3、度，提高市場占有率。 3、 swot分析（1） 優(yōu)勢 本店的優(yōu)勢在于針對的目標顧客較其他店鋪明顯，易于吸引目標顧客的注意；商品的特點顯著，符合現(xiàn)代年輕人的喜好；質(zhì)量保證的情況下價格較低；賣家負責郵費。（2） 劣勢 開店的時間很短，知名度不高，沒有成交記錄、顧客評價等。（3） 機會 現(xiàn)在當代的年輕人越來越多喜歡也習慣網(wǎng)上購物，而淘寶則是他們最佳的選擇。（4） 威脅 同類的店鋪開店時間長，有大量的回頭客，顧客評價度比較高。4、 營銷目標（1） 財務(wù)目標1. 短期目標（1） 成本固定成本：保證金1000元 網(wǎng)頁制作、初期促銷贈品等1500元2000元可變成本：進貨支出1500元2000/月（2） 月

4、收入：3500元（3） 利潤：1800元/月2. 長期目標（1） 成本固定成本：保證金1000元 網(wǎng)頁制作、初期促銷贈品等1500元2000元可變成本：進貨支出3000元3500元/月（2） 月收入：6000元6500元/月（3） 利潤：4500元/月（2） 營銷目標本次營銷的主要目標是：1. 短期目標：建立獨特的店內(nèi)形象、創(chuàng)造良好的好評度2. 中長期目標：保證質(zhì)量與信譽度、在消費者心中樹立良好的形象 會有回頭客及被介紹來的顧客五、營銷策略（1） 目標市場選擇 北方冬季市場是羊毛、兔毛的針織圍脖；南方冬季及全國春秋季是絲質(zhì)紗質(zhì)圍巾；全國夏季是遮陽的帽子。（2） 市場定位 定位是既古典又時尚的兩

5、類個性鮮明的商品，質(zhì)量保證，全場包郵，色彩款式多樣，盡量滿足所有目標顧客的需求。（3） 營銷組合1. 產(chǎn)品 羊毛、兔毛針織圍脖、絲質(zhì)紗質(zhì)圍巾及遮陽的帽子。2. 價格 以每件商品能達到百分之四十的利潤銷售，包含郵費。3. 渠道 淘寶銷售。采用新浪微博、騰訊微博、qq空間、人人網(wǎng)等渠道進行宣傳。4. 促銷 開業(yè)大酬賓：為了提高好評度及打響知名度，在開張倆個月內(nèi)進行開業(yè)大酬賓的促銷活動，全場商品照盈利百分之四十的標價上打9折；每個介紹其他顧客來消費的及開業(yè)3個月內(nèi)再次消費的顧客會在支付寶上反5元現(xiàn)金；對于評價全5星滿意的顧客會在支付寶上反3元現(xiàn)金。6、 風險評估與控制（1） 風險評估序號風險類別風險

6、項目應(yīng)對措施1市場銷售風險銷售渠道的信息風險存貨積壓的風險經(jīng)常進行市場調(diào)查了解市場需求量2稅務(wù)風險管理與稅務(wù)籌劃偷逃稅款的刑事與民事責任風險應(yīng)享受而未享受稅收優(yōu)惠政策而導(dǎo)致稅負增加的風險嚴格按照稅法規(guī)定依法納稅積極爭取充分利用稅收優(yōu)惠政策3財務(wù)資金風險貨幣資金安全風險投資籌資風險成本費用控制風險預(yù)算執(zhí)行風險建立健全內(nèi)部審計監(jiān)督建立健全成本費用控制制度4采購與付款風險供應(yīng)商管理風險采購質(zhì)量的風險采購付款的風險簽訂供應(yīng)管理合同嚴把采購質(zhì)量關(guān)加大采購監(jiān)管（2） 控制1、 戰(zhàn)略 利用新浪微博、騰訊微博、qq空間及人人網(wǎng)這幾大近年來訪問量最多影響力最大的網(wǎng)絡(luò)媒體進行宣傳來，將本店的資料（包括主打商品的圖片）貼上去來讓群眾知道“青春小鎮(zhèn)”這個店鋪。2、 方法（1） 減少成本的投入。由于初期主要建立品牌形象，