培訓-中層管理者培訓需求分析報告DOC

1、中層管理者培訓需求分析報告中層管理人員管理技能培訓需求分析報告一、培訓需求分析實施背景年 月，公司人力資源部對公司中層管理人員進行年度培訓需求調(diào)查，了解到公司的中層管理人員大部分在現(xiàn)任的管理崗位上任職時間較短，并且大多是從基層管理職位或各部門的業(yè)務(wù)骨干中提拔上來的。通過需求調(diào)查分析，人力資源部把管理技能的提升列為中層管理人員需要培訓的重點內(nèi)容之一。二、調(diào)查對象企業(yè)各職能部門主要負責人，共20人。三、調(diào)查方式本次培訓需求調(diào)查采用問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合的方式進行。1 .問卷調(diào)查調(diào)查問卷共發(fā)出20份，回收有效問卷18份。2 .訪談由人力資源部經(jīng)理作為培訓需求分析的主要負責人，同公司各職能部門負責人分別

2、進行面談，并與公司部分高層分別就這20人的工作表現(xiàn)進行溝通。四、需求調(diào)查的主要內(nèi)容1 .崗位任職時間從下表可以看出，有 45%的中層管理者任職時間都不足一年，只有25%的中層管理者在公司服務(wù)時間已滿兩年，這足以說明其管理經(jīng)驗尚待提高。崗位任職時間調(diào)查表任職時間16個月以內(nèi)6個月1年12年2年及以上中層管理者人數(shù)3人6人6人5人所占比例15%30%30%25%2 .管理幅度從下表中可以看出，10%的中層管理者的直接管理人員在10人及以上，45%的中層管 理者的直接管理人員在 47人。目前有4名管理者沒有直接管理下屬，但這只是暫時的, 因為企業(yè)對這部分業(yè)務(wù)正在進行調(diào)整或重組，所以管理者角色認知是其

3、必備的管理知識之管理幅度調(diào)查表管理幅度無13人47人810人10人以上中層管理者人數(shù)4人2人9人3人2人所占比例20%10%45%15%10%3.制訂工作計劃從訪談及回收問卷中獲得的信息來看，大多數(shù)中層管理者以月或季度作為制訂計劃的時間單位，很少有制定長期規(guī)劃的。從與他們訪談的信息中得知，在具體制訂計劃的過程中，在如何圍繞總目標制訂具體的可行性計劃、如何確保計劃的實現(xiàn)等問題上，他們存在著諸多不足之處，因而制訂工作計劃是其所需的重要內(nèi)容。4 .有效授權(quán)與激勵授權(quán)和激勵是管理者的重要管理技能之一，根據(jù)培訓需求調(diào)查的結(jié)果來看，15人都表示自己會授予下屬一定的權(quán)限并激勵員工，但在工作中具體如何操作，7

4、0%的人員表示希望得到此方面的培訓。5 .高效團隊的建設(shè)團隊作用發(fā)揮得好，就能產(chǎn)生“ 1+1>2”的效果，至于如何帶領(lǐng)及組建一支高效的團隊，60%的中層管理者表明自己缺乏這方面的技巧。6 .員工培訓所有此次培訓對象的管理者都會對員工進行培訓，但只有10%的中層管理者制訂了員工培訓計劃并且認真執(zhí)行，有10%的中層管理者認為沒有時間對下屬進行培訓。由此可以看出，他們大都意識到對下屬進行培訓的重要性，但真正能落實的人比較少，而且他們在培訓技巧方面還需要學習。五、培訓建議1 .時間安排建議培訓時間為 日至 日，共計 天。2 .課程設(shè)置安排課程設(shè)置安排建議如下表所示。中層管理人員培訓課程安排一覽表序號培訓課程培訓課時1管理者的角色定位與主要工作職責22部門工作計劃的