最新寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、最新寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告范文寒假工廠兼職的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告我就讀于荊楚理工學(xué)院，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科一班，年滿 20 歲，xx 年隨我校 20 來人一起赴武漢美的工業(yè)園進(jìn)行寒假實(shí)習(xí)，這一過程中，我們有太多的感慨與感動(dòng)。寒冷的冬天里，我們扛著沉甸甸的行禮進(jìn)放美的工業(yè)園，它坐落在武漢漢陽(yáng)區(qū)一個(gè)偏僻的小村，名叫幸福村。進(jìn)廠后，我們以排隊(duì)的形式辦理了所有入場(chǎng)手續(xù) ( 上廁所也要排對(duì) ) ，我在心里佩服這些寒假能出來打工的同學(xué)，尤其是那些飽經(jīng)風(fēng)霜的小弟弟、小妹妹們。早上天微微亮，鬧鐘叫起我們疲倦的身體，匆匆吃了早餐就跑著去廠里 ( 幾乎每天都是跑著去的 ) ，我們?cè)诟髯缘膷徫簧现貜?fù)著同一個(gè)動(dòng)作一遍又一遍，開始因

2、為好奇和新鮮，大家都不覺得怎么累，兩天后，就聽到陣陣工作上的抱怨，若干學(xué)生因堅(jiān)持不住而辭退回家 ( 這是他們?nèi)松囊淮蠊P浪費(fèi)) ，剩余的做好了奮戰(zhàn)一個(gè)月的準(zhǔn)備。中午有 40 分鐘的用餐時(shí)間，上班沒休息，每天 11 個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，這樣機(jī)械式的工作繁忙而無聊，有幾次我都在下意識(shí)的工作，似乎在夢(mèng)里，請(qǐng)假就是半途而廢，幸好我們還有手機(jī)里的音樂陪伴，加上我們以嬉笑聊天的方式才能得以去打發(fā)這可怕的時(shí)間，每天上班一個(gè)微笑，下班一個(gè)微笑，盡管心里很不爽，只有忍著。工廠里：工作時(shí)間長(zhǎng)，休息時(shí)間短，合同上絲毫沒提工資和時(shí)間等問題，總是找理由扣費(fèi)， ，很多細(xì)節(jié)都說得太模糊，公司上下溝通，欺騙員工，遇事相互推卸責(zé)

3、任，試圖從中謀取利潤(rùn)，就連買掃帚也要自己掏腰包， 尤其是飯菜難吃且數(shù)量少，這是我最郁悶的。員工們：無論做什么都得聽從廠里面的安排，就會(huì)被不發(fā)工資而威脅，隨便不可能請(qǐng)掉假，吃飯靠搶，吃飯的樣子更讓人可怕，人的本性被這個(gè)廠摧毀的如此厲害，他們?yōu)榱水a(chǎn)量，什么手段都想得到，員工只能埋頭默默地苦干，最后能有多少工資還不為人知呢 !真的我自打決定來到這里，我就沒為了錢，一個(gè)短暫的30 天又能掙多少錢，只是想多一點(diǎn)感觸而已，一路走來，才徹底明白老是在耳邊聽到的所謂殘酷的現(xiàn)實(shí)是什么，做為大學(xué)生的我們整天呆在學(xué)校這個(gè)小圈里總認(rèn)為身邊的人都是那么善良，那么淡定，自然不會(huì)想到外面的社會(huì)，所以當(dāng)你第一次步入社會(huì)總會(huì)遇

4、到不可思議的麻煩，現(xiàn)在的實(shí)踐為你以后早點(diǎn)立足打下了基礎(chǔ)，所以我一點(diǎn)也不覺得虧，再者，回到學(xué)校，想起那些苦，你也不好意思更不敢像原來那樣碌碌無為了吧，這就是動(dòng)力的源泉難忘情萍水相逢的我們?cè)诙紒碜圆煌倪h(yuǎn)方，這段時(shí)間我們有說有笑，不經(jīng)意間，女生在成了好姐妹，男生成了好兄弟，雖然時(shí)間短暫， 但在他們眼中看到的情義是那么真，臨走時(shí)，個(gè)個(gè)含淚而分，那場(chǎng)景怎感動(dòng)兩字了得，如此難忘的一刻值得我們一生去回憶，但愿我的那些朋友們?cè)谌舾赡旰筮€能互相想起對(duì)方，因?yàn)槲覐那岸际斋@到了比金錢更貴重的東西：友誼。社會(huì)實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所

5、學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)， 也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。在這里我們有喜有憂，

6、有得有失，這次的實(shí)習(xí)有力的啟發(fā)了我們的靈魂，它將作為我們生活和學(xué)習(xí)的動(dòng)力激勵(lì)著我們前進(jìn)，孕育一顆永不言敗的心 !寒假家教實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)假期就要過去了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情，重整出發(fā)時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實(shí)。( 一) 最熟悉的陌生稱謂經(jīng)過了將近一個(gè)月的家教生涯，現(xiàn)在的我對(duì)于老師這個(gè)稱謂不再陌生，當(dāng)別人稱呼我老師時(shí)，沒有了昔日的逃避與羞澀有人說教師是太陽(yáng)底下最神圣的職業(yè)。雖然我的兼職只是沾上了教師的丁點(diǎn)邊，可我分明感到這兩個(gè)字給我?guī)淼暮肋~感。然而當(dāng)告別了家教職務(wù)時(shí)，原先最熟悉的稱謂，瞬間只留下陌生的暈印，一圈又一圈( 二)fi

7、rstimpression第一次去給那兩姐弟倆上課的情形依舊歷歷在目我破例地早早起了床，雖離上課還有一個(gè)小時(shí)，可我早已梳洗完畢，整裝待發(fā)。前一晚，我甚至興奮得失眠。一路上我的心像揣了只兔子，砰砰直跳，是緊張還是興奮，自己都分不請(qǐng)了，只記得心里不住的對(duì)自己說： 這是我人生第一次做老師，好好干，加油 ! 我并沒多想接下來要見面的學(xué)生會(huì)是怎樣，任性 ?挑剔 ? 還是乖巧聽話 ?我只知道要面帶笑容，給別人留下良好的第一印象很快，在對(duì)方母親的帶領(lǐng)下兩姐弟笑迎了出來。不知怎的，我緊繃的心，像離了弦的箭，一下子松開了。簡(jiǎn)單的自我介紹之后，我們開始討論上課 plan 。姐姐剛上初三，弟弟剛順利通過小考，現(xiàn)在是

8、名準(zhǔn)初一生。最后我們決定提前上新學(xué)期的英語(yǔ)教材。由于是第一堂課，我即興編了幾個(gè)簡(jiǎn)單的日常對(duì)話讓他們 practice 。剛開始，兩人都羞于啟齒，漲紅了臉。于是我便說了句： openyourmouthandbeproud 。邊說邊親自進(jìn)入角色引導(dǎo)他們。很快他們不再拘束，輕松地進(jìn)行對(duì)話。接下來，我著手講解姐姐的課本，她聽得全神貫注 ; 一旁的弟弟在我的安排下朗讀課文，不時(shí)跑過來給我加水或是遞上水果等吃的。就這樣，我的第一堂課開始了。從緊張到輕松，分分秒秒在點(diǎn)滴中流逝，點(diǎn)點(diǎn)滴滴也在流逝中讓人回味無窮( 三)challenge每天的太陽(yáng)都是新的，但每天的太陽(yáng)并不都是燦爛的。每天上午從姐弟倆家里回來，短

9、暫的休息之后又是下午2：304：30 我給我表弟妹們的上課時(shí)間，其中表妹剛上六年級(jí)，另一個(gè)表弟上五年級(jí)。他們是那么天真活潑，可無憂無慮中卻肩負(fù)了父母憂慮的期盼。望子成龍，望女成鳳。都說interest是最好的老師。 可以想象， 這三個(gè)孩子在期盼中學(xué)習(xí)非興趣東西是一種怎樣的窘境。但身為老師，我有責(zé)任激起他們學(xué)習(xí)英文的興趣，讓他們?cè)趦H有的兩小時(shí)里有所收獲。于是在他們的淘氣、喧鬧、搗蛋和任性中我學(xué)會(huì)了忍耐與寬容，并逐步探索出一條適合他們的興趣教學(xué)之路。講英文童話故事考聽力，智趣問答比賽，拼圖答題游戲，情景對(duì)話練習(xí)等活動(dòng)慢慢進(jìn)入了我的課堂，并起了舉足重輕的作用。他們積極參與了其中，寓學(xué)于娛。盡管這樣一

10、堂課下來，老師的角色不好當(dāng)，但沒有什么比孩子們的童真和歡笑更能讓我感到欣慰的了。一個(gè)假期的家教做下來，我感觸良多。家教不僅培養(yǎng)了我的耐心與寬容，關(guān)心與責(zé)任，還教會(huì)了我友善-patience，tolerance，care ， responsibility，friendliness我想，這應(yīng)該是我今年寒冬收獲的最豐碩的果實(shí)寒假酒店實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告前言：根據(jù)我們酒店管理學(xué)院的寒假教學(xué)計(jì)劃，我于XX年 1月 17 日至 XX年 1 月 31 日在山東大廈進(jìn)行了為期十五天的酒店實(shí)習(xí)。通過本次實(shí)習(xí)，我初步了解了酒店的構(gòu)成和主要服務(wù)項(xiàng)目并充分的體會(huì)到了工作的復(fù)雜辛苦以及學(xué)習(xí)的重要性。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了這一行

11、業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，面對(duì)高檔酒店美好的發(fā)展前景，酒店行業(yè)在大中城市尤其是旅游業(yè)發(fā)達(dá)的城市呈現(xiàn)出了百花齊放的景象，與此同時(shí) ?各高檔酒店對(duì)于從業(yè)人員的要求也越來越高。 總而言之， 通過這次實(shí)習(xí)，我更多的是認(rèn)識(shí)到了自己不足，并且更加明確了今后的發(fā)展方向。( 一) 實(shí)習(xí)單位的介紹1 、實(shí)習(xí)單位：山東大廈矗立在濟(jì)南南郊的山東大廈，東依千佛山、北臨泉城公園，西與南郊賓館融為一體，形成一組園林式建筑。山東大廈以其雍容大方、古樸典雅的建筑風(fēng)格和氣勢(shì)雄偉的波特曼共享空間造型、中西合璧的建筑形式將在世界建筑界享有一席之地，這一建筑在現(xiàn)代國(guó)際建筑史上也將占據(jù)特有的地位。山東大廈是由賓館樓、山東會(huì)堂、山東會(huì)議中心組合構(gòu)成

12、的建筑群，建筑構(gòu)造緊密相連，設(shè)施設(shè)備整體配套，總建筑面積 13.5 萬平方米，占地95000 平方米，采用了半圓形高層銜接方形以反向半圓形相呼應(yīng)的外形，是濟(jì)南市地標(biāo)式建筑。2、實(shí)習(xí)部門：前廳部、餐飲部(1) 前廳部前廳部是負(fù)責(zé)招徠并接待賓客、銷售飯店客房及餐飲娛樂等服務(wù)產(chǎn)品、溝通與協(xié)調(diào)飯店各部門、為客人提供各種綜合服務(wù)的對(duì)客服務(wù)部門。山東大廈前廳部由前臺(tái)、商務(wù)中心、總機(jī)、禮賓、大堂副理、?政酒廊組成。我在此學(xué)習(xí)參觀的崗位包括商務(wù)中心文員，總機(jī)話務(wù)員、大堂副理下的gro 、前臺(tái)接待員、禮賓接待員和行政酒廊的工作人員，共為期六天。(2) 餐飲部餐飲部是酒店最為復(fù)雜的部門，也是員工數(shù)量較多的部門。山

13、東大廈擁有各式餐廳共12 處， 50 個(gè)不同風(fēng)格的豪華包間，可舉辦各種高檔宴會(huì)、各式酒會(huì)、婚宴等?？商峁敳恕⒒洸?、川菜、淮揚(yáng)菜、巴西燒烤、海鮮火鍋、西餐零點(diǎn)、日本料理、酒吧、茶社及自助餐等不同風(fēng)格的菜肴及服務(wù)。餐廳營(yíng)業(yè)總面積為6000 余平方米，能同時(shí)容納2200 余人同時(shí)就餐。我在此進(jìn)行實(shí)習(xí)的崗位是半圓餐廳服務(wù)員，共為期九天。( 二) 實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容1、學(xué)習(xí)熟背員工手冊(cè)主要包括酒店簡(jiǎn)介、酒店構(gòu)成、企業(yè)文化、基本職業(yè)道德、職業(yè)修養(yǎng)、儀容儀表及行為舉止規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、員工的基本權(quán)利、手冊(cè)的時(shí)效法律約束及解釋權(quán)等構(gòu)成。2、前廳部(1) 整理儀容儀表，領(lǐng)取工裝 ( 黑色西服、白襯衫、肉色絲襪、黑色

14、皮鞋、實(shí)習(xí)生工牌 )(2) 學(xué)習(xí)前廳部工作流程，其中包括商務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)目， 總機(jī)服務(wù)流程和常用電話， gro 工作主要內(nèi)容，前臺(tái)簡(jiǎn)單操作流程，行政酒廊服務(wù)內(nèi)容和禮賓部的各種單據(jù)處理。(3) 進(jìn)行工作3、餐飲部(1) 整理儀容儀表 ( 不可留劉海 ) ，領(lǐng)工裝(2) 學(xué)習(xí)半圓餐廳服務(wù)員工作流程( 班前會(huì)包間內(nèi)抹塵包間備餐站位餐中服務(wù)餐后送客包間清掃 ( 洗小件、刷杯、擺臺(tái) )(3) 進(jìn)行工作( 三) 實(shí)習(xí)中的感受1. 前廳部在前廳部的六天時(shí)間中，我分別在商務(wù)中心、總機(jī)、前臺(tái)、 gro 、行政酒廊、禮賓進(jìn)行了實(shí)習(xí)。每個(gè)崗位時(shí)間較短，但對(duì)于前廳部都有了一個(gè)詳細(xì)的了解，令我受益匪淺。前廳的工

15、作是一個(gè)酒店的門面也是為顧客留下第一印象和最后印象的地方，因此在工作和人員挑選上要求會(huì)十分的嚴(yán)格，工作流程也會(huì)十分細(xì)致有序。山東大廈的前廳部給我留下的最深印象就是有序和活力。有序這個(gè)詞幾乎是體現(xiàn)在各個(gè)方面，尤其前臺(tái)和總機(jī)最為突出。前臺(tái)的工作是十分繁忙的，并且要求工作人員能夠靈活應(yīng)變， 忙而不亂。 前臺(tái)的每一種表格， 每一份客戶資料，每一個(gè)辦公用品都有固定的存放地點(diǎn)，甚至?xí)刂k公用品的邊緣畫好區(qū)域，一厘米都不會(huì)偏差?？倷C(jī)雖然并非面客區(qū)域，但其工作區(qū)間的整潔并不亞于前臺(tái)，一進(jìn)入山東大廈的總機(jī)工作間，看到的每一個(gè)地方都是整齊的，甚至讓人賞心悅目。從工作的文件到一個(gè)水杯，一塊抹布，都有自己指定的位置

16、，并且用標(biāo)簽貼好名稱。在這樣的環(huán)境下工作，會(huì)不由自主的讓人變得井井有條?；盍@個(gè)詞是我在行政酒廊深切體會(huì)到的。首先說一下，山東大廈行政酒廊 ( 名士軒 ) 是山東大廈 vip 樓層，這里集前臺(tái)、 商務(wù)中心、 餐飲為一體。 面向大廈的貴賓展開服務(wù)。隨著酒店的壯大發(fā)展，對(duì)賓客進(jìn)行分層服務(wù)是必不可少的。行政酒廊給我的感覺更加的安靜高雅。其中的服務(wù)人員從接待員到廚師都具備很強(qiáng)的親和 ?，如果說在前廳的其它部門還有一點(diǎn)拘束的話，與行政酒廊的工作人員完全沒有距離感。這里的服務(wù)人員的工作除了嫻熟以外，最打動(dòng)人的便是他們對(duì)于工作的熱愛。尤其是酒廊餐廳的廚師，一有機(jī)會(huì)就會(huì)追著我問我英語(yǔ)的問題，還認(rèn)認(rèn)真真的做筆記

17、。在最后，我還有幸跟山東大廈的金鑰匙主管進(jìn)行了更加深入的學(xué)習(xí)。從金鑰匙的眼中看山東大廈，這樣井井有條的背后，依然存在著很多不足，他說山東大廈的管理模式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，不僅是大廈，在服務(wù)管理方面，我們國(guó)內(nèi)酒店都要更多的借鑒國(guó)外的管理理念，并結(jié)合中國(guó)的國(guó)情，因客置宜。2、餐飲部餐飲部的九天時(shí)間中，我一直在半圓餐廳做服務(wù)生，就不只停留在學(xué)習(xí)的層面上了，而是真真切切的在餐飲工作。雖然之前有過心理準(zhǔn)備，餐飲的工作十分的繁雜，也十分的勞累。但真正開始工作的時(shí)候還是有點(diǎn)不適應(yīng)。 我想這其中，心理的不適應(yīng)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過工作的勞累。不同于前廳的光鮮亮麗，這里的工作跟更多種類的客人打交道， 跟煙酒味打交道，跟餐桌打交道

18、，跟源源不斷的需要清理的垃圾打交道。從抹塵到備餐，從上菜到撤餐，從洗碗筷到重新擺臺(tái)。每一個(gè)步驟，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要周而復(fù)始的繼續(xù)著，并且絲毫不能有差錯(cuò)。當(dāng) ?第一次推著小車去洗碗筷，車上的餐具碰碰作響，我用盡力氣才能掌握住平衡。當(dāng)我第一次面對(duì)醉酒的客人，害怕的不知如何處理。當(dāng)我第一次面對(duì)餐飲里其他的服務(wù)生，不知道該如何開口跟她們交流時(shí)，我怎么也不會(huì)想到，這里竟會(huì)是我離開大廈時(shí)最難舍的地方。這里的服務(wù)生可能不如前廳工作人員亮麗高雅，但她們是最真實(shí)最可愛的人。她們親切的稱山東大廈為大廈，每次說起大廈，我都會(huì)在她們臉上看到發(fā)自內(nèi)心的熱愛。她們中間有些年齡比我要小好多，但同樣要完成這些很累很繁重的工作，雖

19、然也會(huì)有抱怨也會(huì)有動(dòng)搖也會(huì)有眼淚，但在他們身上永遠(yuǎn)能看到?客人服務(wù)的熱情和對(duì)大廈的奉獻(xiàn)。通過這次的實(shí)習(xí)讓我提高了服務(wù)意識(shí)，無論是對(duì)待顧客還是同事都要克制忍耐，不卑不亢，積極處理，因?yàn)樽鳛樵诰频旯ぷ鞯囊环葑?，我們就是酒店的名片。我們?duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的詮釋為：(1) 不拘陳規(guī)，恰到好處地提供所須服務(wù);(2) 致力于令賓客滿意的個(gè)性化細(xì)微服務(wù);(3) 重職責(zé)，輕分工，提供一步到位及時(shí)的服務(wù);(4) 主動(dòng)替客著想，提供必須或合理的延續(xù)服務(wù);(5) 通過服務(wù)，自然地表達(dá)出一種令賓客感受到的真誠(chéng)與關(guān)懷 ;(6) 對(duì)客人的不滿及時(shí)化解，補(bǔ)求不足。寒假百貨銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告我是山西省電視廣播大學(xué)華光分校09 屆的學(xué)

20、生，我叫李雪梅，在兩年的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了不少的知識(shí)，我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培，更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦，及認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的實(shí)踐工作中，讓我的工作變得游刃有余。我現(xiàn)在在王府井百貨里做一名銷售員，每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷給顧客，并且我做到每位顧客從心里認(rèn)可我的產(chǎn)品。雖然輕松，但也需要一定的技巧。做的好的，不僅輕松反而更增長(zhǎng)你的知識(shí)，讓你在精神上有一個(gè)好的享受。我對(duì)我現(xiàn)在的工作非常的滿意，它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品知識(shí)，更多的是如何處理好人際關(guān)系，讓你既不得罪人又能賺錢，還能交好多有志向的好朋友。在對(duì)于我來說，是一筆無價(jià)的財(cái)富。我會(huì)好好的珍惜現(xiàn)在的一切。接下來、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯栴}及在文中我的真實(shí)感受：我剛來王府井百貨上班的時(shí)候，有點(diǎn)膽怯，害羞不敢給顧客交流認(rèn)為肯定不行，做不了這項(xiàng)工作。我開始有點(diǎn)不愿意面對(duì)甚至抵觸，后來，在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下，她說這些都是你自身心里障礙造成的，后來我就改變了原先不好