軟件項(xiàng)目顧客滿意度調(diào)研表

1、文檔顧客滿意度調(diào)查表編號(hào)：001項(xiàng)目名稱農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)單位名稱農(nóng)業(yè)局項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間2011.7.22客戶吳盼客戶單位農(nóng)業(yè)局回訪時(shí)間2012-3-7回訪員黃波對(duì)本公司產(chǎn)品的滿意程度：質(zhì)量：列非常滿意1 滿意1 尚可1交付情況： 匡非常滿意匚l滿意_尚可匚使用情況： 一直在用| 偶爾使用 口 試用階段請(qǐng)分別說(shuō)明原因：不滿意非常不滿意不滿意匚非常不滿意el未使用 | 不想使用對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：兩1非常滿意廠咨詢及培訓(xùn)：両非常滿意廠響應(yīng)時(shí)間：顧非常滿意廠請(qǐng)分別說(shuō)明原因：滿意廠尚可滿意廠尚可滿意廠尚可c不滿意廠非常不滿意不滿意匚非常不滿意不滿意. 匚非常不滿意本次客戶需要解決或存在的冋題

2、：無(wú)后續(xù)處理情況跟蹤：部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)：黃波請(qǐng)您認(rèn)真填寫此調(diào)查表以便我們今后更好的為您服務(wù)?？头峋€ (400-717-0050 ) e-mail ( supportxcysoft. ) 文檔請(qǐng)您認(rèn)真填寫此調(diào)查表以便我們今后更好的為您服務(wù)?？头峋€ (400-717-0050 ) e-mail ( supportxcysoft. )編號(hào)：002項(xiàng)目名稱南樂(lè)縣政務(wù)網(wǎng)二次開(kāi)發(fā)單位名稱南樂(lè)縣政府項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間2011.6.24客戶主任客戶單位南樂(lè)縣政府回訪時(shí)間2012-3-9回訪員黃波對(duì)本公司產(chǎn)品的滿意程度: 質(zhì)量： 匚非常滿意甬滿意i 尚可i 不滿意i 非常不滿意交付情況： 非常滿意滿意尚可不滿意非

3、常不滿意使用情況： 一直在用0偶爾使用試用階段lu未使用 匚不想使用請(qǐng)分別說(shuō)明原因：已將客戶意見(jiàn)上報(bào)公司，管理層決定對(duì)比較緊急的變更采取特殊的上報(bào)方式，減少在上報(bào)環(huán)節(jié)中的耽誤的時(shí)間。后續(xù)處理情況跟蹤：已將處理結(jié)果告知客戶，客戶表示同意。部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)：黃波對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：el非常滿意rr滿意咨詢及培訓(xùn)：非常滿意滿意響應(yīng)時(shí)間：匚i非常滿意二滿意請(qǐng)分別說(shuō)明原因：客戶建議修改一些小功能時(shí)能提高修改速度。尚可匚不滿意匚非常不滿意尚可r不滿意r非常不滿意尚可匚不滿意匚非常不滿意文檔請(qǐng)您認(rèn)真填寫此調(diào)查表以便我們今后更好的為您服務(wù)?？头峋€ (400-717-0050 ) e-mail

4、( supportxcysoft. )編號(hào)：003項(xiàng)目名稱氣象局短信提醒單位名稱氣象局項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間2011.6.17客戶局客戶單位氣象局回訪時(shí)間2012-3-14回訪員黃波對(duì)本公司產(chǎn)品的滿意程度：質(zhì)量：片| 非常滿意廠滿意廠尚可廠交付情況： 巫非常滿意滿意尚可匚使用情況：巫1 一直在用廠 偶爾使用 試用階段請(qǐng)分別說(shuō)明原因：不滿意廠非常不滿意不滿意匚非常不滿意口未使用 廠t不想使用對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度: 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：2 非常滿意1滿意尚可廠不滿意匚非常不滿意咨詢及培訓(xùn)：田非常滿意廠滿意g尚可廠不滿意r非常不滿意響應(yīng)時(shí)間：可非常滿意匚滿意n尚可f不滿意r-非常不滿意請(qǐng)分別說(shuō)明原因 : 本次客戶需要

5、解決或存在的問(wèn)題: 無(wú)后續(xù)處理情況跟蹤：部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)：黃波文檔編號(hào)：004項(xiàng)目名稱孟津公療醫(yī)院快速部署平臺(tái)單位名稱孟津公療醫(yī)院項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間2011.4.15客戶罪罪客戶單位移動(dòng)回訪時(shí)間2012-3-14回訪員黃波對(duì)本公司產(chǎn)品的滿意程度：質(zhì)量：| 叮非常滿意1 滿意1 尚可1交付情況： 匡非常滿意匚r滿意尚可匚使用情況： 口 一直在用盛偶爾使用試用階段請(qǐng)分別說(shuō)明原因：客戶反映還未大圍的推廣不滿意1 非常不滿意不滿意匚7非常不滿意1未使用1口不想使用對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：非常滿意廠咨詢及培訓(xùn)：17非常滿意| 響應(yīng)時(shí)間：17非常滿意| 請(qǐng)分別說(shuō)明原因：滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意滿

6、意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意滿意廠尚可匚不滿意匚非常不滿意本次客戶需要解決或存在的冋題：推廣工作客戶部自行開(kāi)展后續(xù)處理情況跟蹤：部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)：黃波請(qǐng)您認(rèn)真填寫此調(diào)查表以便我們今后更好的為您服務(wù)?？头峋€ (400-717-0050 ) e-mail ( supportxcysoft. ) 文檔請(qǐng)您認(rèn)真填寫此調(diào)查表以便我們今后更好的為您服務(wù)?？头峋€ (400-717-0050 ) e-mail ( supportxcysoft. )編號(hào)：005項(xiàng)目名稱中國(guó)人民解放軍150醫(yī)院網(wǎng)上掛號(hào)+醫(yī)患平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)單位名稱中國(guó)人民解放軍150醫(yī)院項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間2011.6.17客戶罪罪客戶單位移動(dòng)回訪時(shí)間

7、2012-3-20回訪員黃波對(duì)本公司產(chǎn)品的滿意程度：質(zhì)量：口非常滿意17滿意尚可| 不滿意1非常不滿意交付情況：廠1非常滿意匚t滿意尚可叵不滿意匚t非常不滿意使用情況：r一直在用1偶爾使用1試用階段1未使用口不想使用請(qǐng)分別說(shuō)明原因：客戶反映部分功能與合同部門不太相符對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：q非常滿意滿意1尚可| 不滿意1非常不滿意咨詢及培訓(xùn): 廠非常滿意滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意響應(yīng)時(shí)間：17l非常滿意滿意廠尚可匚不滿意匚非常不滿意請(qǐng)分別說(shuō)明原因：出現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)響應(yīng)。本次客戶需要解決或存在的冋題：按客戶需求進(jìn)行修改后續(xù)處理情況跟蹤：功能點(diǎn)已經(jīng)修正，客戶滿意部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)：黃波文

8、檔請(qǐng)您認(rèn)真填寫此調(diào)查表以便我們今后更好的為您服務(wù)。客服熱線 (400-717-0050 ) e-mail ( supportxcysoft. )委員會(huì)對(duì)本公司產(chǎn)品的滿意程度: 質(zhì)量：ht|非常滿意. 滿意尚可j不滿意非常不滿意交付情況：mli非常滿意匚滿意j尚可l不滿意非常不滿意使用情況：丄一直在用j偶爾使用口試用階段u未使用丄不想使用請(qǐng)分別說(shuō)明原因 : 對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度: 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：非常滿意匸匚滿意n尚可r不滿意n非常不滿意咨詢及培訓(xùn)：可非常滿意滿意r尚可r不滿意r非常不滿意響應(yīng)時(shí)間：izl非常滿意區(qū)滿意尚可匚不滿意匚非常不滿意請(qǐng)分別說(shuō)明原因：本次客戶需要解決或存在的問(wèn)題: 無(wú)后續(xù)處理

9、情況跟蹤：部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)：黃波編號(hào)：006 項(xiàng)目名稱國(guó)資委oa辦公系統(tǒng)單位名稱省人民政府國(guó)資產(chǎn)監(jiān)督管理項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間2010.3.29 客戶王秋玲客戶單位國(guó)資委回訪時(shí)間2012-3-27 回訪員黃波文檔請(qǐng)您認(rèn)真填寫此調(diào)查表以便我們今后更好的為您服務(wù)?？头峋€ (400-717-0050 ) e-mail ( supportxcysoft. )編號(hào)：007項(xiàng)目名稱樂(lè)凱第二膠化廠0a變更單位名稱樂(lè)凱集團(tuán)第二膠化廠項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間2012.3.15客戶屈雙貴客戶單位樂(lè)凱集團(tuán)第二膠化廠回訪時(shí)間2012-3-28回訪員黃波對(duì)本公司產(chǎn)品的滿意程度：質(zhì)量：非常滿意莊滿意廣尚可廠交付情況：1 非常滿意口滿意尚可岡

10、使用情況：p 直在用1 偶爾使用 試用階段請(qǐng)分別說(shuō)明原因：客戶反映變更太慢，部流程太復(fù)雜不滿意廠非常不滿意不滿意匚非常不滿意口未使用1 不想使用對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：n非常滿意康咨詢及培訓(xùn)： 廠非常滿意啟響應(yīng)時(shí)間：廠非常滿意咸請(qǐng)分別說(shuō)明原因：滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意滿意廠尚可匚不滿意匚非常不滿意本次客戶需要解決或存在的冋題：客戶希望我公司派人去培訓(xùn)一下這次新變更的容后續(xù)處理情況跟蹤：已協(xié)調(diào)相關(guān)人員處理部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)：黃波文檔編號(hào)：009編號(hào)：008項(xiàng)目名稱公安局短信系統(tǒng)管理平臺(tái)變更單位名稱公安局項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間2012.3.19客戶敬濤客戶單位移動(dòng)

11、回訪時(shí)間2012-4-4回訪員黃波對(duì)本公司產(chǎn)品的滿意程度：質(zhì)量：非常滿意莊滿意廣尚可廠交付情況：1非常滿意岡滿意尚可匚使用情況：p 直在用1 偶爾使用 試用階段請(qǐng)分別說(shuō)明原因：不滿意廠非常不滿意不滿意匚非常不滿意口未使用1 不想使用對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：n非常滿意康咨詢及培訓(xùn)： 廠非常滿意啟響應(yīng)時(shí)間：廠非常滿意咸請(qǐng)分別說(shuō)明原因：滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意滿意廠尚可匚不滿意匚非常不滿意本次客戶需要解決或存在的冋題：無(wú)后續(xù)處理情況跟蹤：部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)：黃波請(qǐng)您認(rèn)真填寫此調(diào)查表以便我們今后更好的為您服務(wù)?？头峋€ (400-717-0050 ) e-m

12、ail ( supportxcysoft. ) 文檔請(qǐng)您認(rèn)真填寫此調(diào)查表以便我們今后更好的為您服務(wù)?？头峋€ (400-717-0050 ) e-mail ( supportxcysoft. )項(xiàng)目名稱高速公路辦公oa單位名稱省高速發(fā)展有限責(zé)任公司項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間2010.3.29客戶韓澎客戶單位省高速發(fā)展有限責(zé)任公司回訪時(shí)間2012-4-5回訪員黃波對(duì)本公司產(chǎn)品的滿意程度：質(zhì)量：ft非常滿意滿意廠尚可廠不滿意匚非常不滿意交付情況： 臣 非常滿意n滿意尚可匚 不滿意匚 非常不滿意使用情況：”一直在用| 偶爾使用試用階段未使用 口不想使用請(qǐng)分別說(shuō)明原因：只有在應(yīng)急情況下才會(huì)使用對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度

13、：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：兩i非常滿意廠咨詢及培訓(xùn)： x非常滿意廠響應(yīng)時(shí)間：?jiǎn)⒎浅M意廠請(qǐng)分別說(shuō)明原因：滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意滿意廠尚可廠不滿意匚非常不滿意滿意廠尚可匚不滿意匚非常不滿意本次客戶需要解決或存在的冋題：無(wú)后續(xù)處理情況跟蹤：部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)：黃波文檔編號(hào): 項(xiàng)目名稱市政府電子政府辦公系統(tǒng)單位名稱市政府項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間2010. 12.28客戶楮科長(zhǎng)客戶單位市政府回訪時(shí)間2012-4-5回訪員靜華對(duì)本公司產(chǎn)品的滿意程度：質(zhì)量：pl非常滿意廠滿意廠尚可廠交付情況：匡非常滿意 滿意尚可匚使用情況：硬1 一直在用廠 偶爾使用 試用階段請(qǐng)分別說(shuō)明原因：修改合同時(shí)使用不滿意廠非常不滿意不滿意匚非常不滿意

14、口未使用d不想使用對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：岡非常滿意nj滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意咨詢及培訓(xùn)： 麗非常滿意廠滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意響應(yīng)時(shí)間：e非常滿意匚滿意廠尚可芒 不滿意匚非常不滿意請(qǐng)分別說(shuō)明原因：出現(xiàn)問(wèn)題都能及時(shí)響應(yīng)本次客戶需要解決或存在的冋題：無(wú)問(wèn)題，有問(wèn)題時(shí)會(huì)提出后續(xù)處理情況跟蹤：部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)：黃波請(qǐng)您認(rèn)真填寫此調(diào)查表以便我們今后更好的為您服務(wù)。客服熱線 (400-717-0050 ) e-mail ( supportxcysoft. ) 文檔編號(hào)：012編號(hào)：011項(xiàng)目名稱財(cái)政局辦公oa系統(tǒng)短信單位名稱財(cái)政局項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間2011.5.17客戶寶劍客戶單位財(cái)政

15、局回訪時(shí)間2012-4-11回訪員靜華對(duì)本公司產(chǎn)品的滿意程度：質(zhì)量：丁非常滿意莊滿意廣尚可廠交付情況：1非常滿意岡滿意尚可匚使用情況： 一直在用1 偶爾使用 試用階段請(qǐng)分別說(shuō)明原因：不滿意廠非常不滿意不滿意匚非常不滿意口未使用 口不想使用對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：n非常滿意臣滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意咨詢及培訓(xùn)：廠非常滿意啟滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意響應(yīng)時(shí)間：廠非常滿意啟滿意廠尚可匚不滿意匚非常不滿意請(qǐng)分別說(shuō)明原因：本次客戶需要解決或存在的冋題：無(wú)后續(xù)處理情況跟蹤：部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)：黃波請(qǐng)您認(rèn)真填寫此調(diào)查表以便我們今后更好的為您服務(wù)。客服熱線 (400-717-0050 ) e

16、-mail ( supportxcysoft. ) 文檔編號(hào)：013項(xiàng)目名稱基于云計(jì)算國(guó)資委國(guó)企協(xié)作創(chuàng)新系統(tǒng)單位名稱國(guó)資國(guó)企項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間2011-11-30客戶魏光甫客戶單位國(guó)資國(guó)企回訪時(shí)間2012-4-19回訪員黃波對(duì)本公司產(chǎn)品的滿意程度：質(zhì)量： 匚r非常滿意両滿意廠尚可廠交付情況： | 非常滿意剛滿意尚可匚使用情況： 口 一直在用廠偶爾使用口試用階段請(qǐng)分別說(shuō)明原因：客戶反映部還未推廣，項(xiàng)目本身沒(méi)有問(wèn)題不滿意廠非常不滿意不滿意匚非常不滿意臣未使用 口不想使用對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：n非常滿意臣咨詢及培訓(xùn)： 廠非常滿意啟響應(yīng)時(shí)間：非常滿意麗請(qǐng)分別說(shuō)明原因：滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿

17、意滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意滿意廠尚可匚不滿意匚非常不滿意本次客戶需要解決或存在的冋題：無(wú)后續(xù)處理情況跟蹤：部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)：黃波請(qǐng)您認(rèn)真填寫此調(diào)查表以便我們今后更好的為您服務(wù)。客服熱線 (400-717-0050 ) e-mail ( supportxcysoft. ) 文檔編號(hào)：014項(xiàng)目名稱日?qǐng)?bào)社oa單位名稱日?qǐng)?bào)社項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間2011.8.16客戶王愛(ài)軍客戶單位日?qǐng)?bào)社回訪時(shí)間2012-4-25回訪員黃波對(duì)本公司產(chǎn)品的滿意程度：質(zhì)量：網(wǎng)非常滿意廠滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意交付情況：匡非常滿意 滿意尚可匚不滿意匚 非常不滿意使用情況：巫1 一直在用廠 偶爾使用 試用階段匚l未使用 口

18、 不想使用請(qǐng)分別說(shuō)明原因：對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：n非常滿意麗咨詢及培訓(xùn)： 廠1非常滿意啟響應(yīng)時(shí)間：廠非常滿意両請(qǐng)分別說(shuō)明原因：滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意滿意廠尚可匚不滿意匚非常不滿意本次客戶需要解決或存在的冋題：后續(xù)處理情況跟蹤：部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)：黃波請(qǐng)您認(rèn)真填寫此調(diào)查表以便我們今后更好的為您服務(wù)?？头峋€ (400-717-0050 ) e-mail ( supportxcysoft. ) 文檔編號(hào)：15項(xiàng)目名稱豫鶴同力水泥移動(dòng)信息化oa辦公單位名稱豫鶴同力水泥項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間2011.1.4客戶王青客戶單位豫鶴同力水泥回訪時(shí)間2012-5-10回訪

19、員黃波對(duì)本公司產(chǎn)品的滿意程度：質(zhì)量：匚t非常滿意廠滿意任尚可匚不滿意非常不滿意交付情況：非常滿意2滿意n尚可廠不滿意匚非常不滿意使用情況：口 一直在用口偶爾使用3試用階段口未使用兩l不想使用請(qǐng)分別說(shuō)明原因：客戶反映集團(tuán)公司要統(tǒng)一規(guī)劃oa系統(tǒng)，需暫停使用該系統(tǒng)對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：非常滿意2滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意咨詢及培訓(xùn): 廠非常滿意滿意廠尚可不滿意廠非常不滿意響應(yīng)時(shí)間：非常滿意滿意廠尚可匚不滿意匚非常不滿意請(qǐng)分別說(shuō)明原因：對(duì)駐場(chǎng)人員的工作非常滿意本次客戶需要解決或存在的冋題：無(wú)后續(xù)處理情況跟蹤：部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)：黃波請(qǐng)您認(rèn)真填寫此調(diào)查表以便我們今后更好的為您服務(wù)。客服熱線

20、 (400-717-0050 ) e-mail(supportxcysoft.) 文檔編號(hào)：16項(xiàng)目名稱市運(yùn)管局短信平臺(tái)單位名稱市運(yùn)管局項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間2012.1.13客戶王德利客戶單位移動(dòng)回訪時(shí)間2012-5-10回訪員黃波對(duì)本公司產(chǎn)品的滿意程度：質(zhì)量：匚r非常滿意両滿意廠尚可廠交付情況： | 非常滿意 “丨滿意尚可匚使用情況： 口 一直在用兩偶爾使用試用階段請(qǐng)分別說(shuō)明原因：目前只使用發(fā)短信的功能，其他功能還在推廣中不滿意廠非常不滿意不滿意匚非常不滿意口未使用 口不想使用對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：丁非常滿意臣滿意廠尚可廠 不滿意廠 非常不滿意咨詢及培訓(xùn)： 廠非常滿意咸滿意廠尚可廠不滿意

21、廠非常不滿意響應(yīng)時(shí)間：非常滿意啟滿意廠尚可匚不滿意匚非常不滿意請(qǐng)分別說(shuō)明原因：本次客戶需要解決或存在的冋題：1、156收不到短信后續(xù)處理情況跟蹤：已將冋題轉(zhuǎn)至維護(hù)中心處理，在mas機(jī)中添加該號(hào)段部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)：黃波請(qǐng)您認(rèn)真填寫此調(diào)查表以便我們今后更好的為您服務(wù)。客服熱線 (400-717-0050 ) e-mail ( supportxcysoft. ) 文檔編號(hào)：17項(xiàng)目名稱師學(xué)院部移動(dòng)信息辦公系統(tǒng)單位名稱師學(xué)院項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間2012.2.17客戶柴滌非客戶單位移動(dòng)回訪時(shí)間2012-5-23回訪員黃波對(duì)本公司產(chǎn)品的滿意程度：質(zhì)量：匚r非常滿意両滿意廠尚可廠交付情況： | 非常滿意 “丨滿意尚

22、可匚使用情況： 口 一直在用廠偶爾使用試用階段請(qǐng)分別說(shuō)明原因：還在試用，有些細(xì)節(jié)還需修改不滿意廠非常不滿意不滿意匚非常不滿意口未使用 口不想使用對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：丁非常滿意臣滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意咨詢及培訓(xùn)：廠非常滿意咸滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意響應(yīng)時(shí)間：非常滿意啟滿意廠尚可匚不滿意匚非常不滿意請(qǐng)分別說(shuō)明原因：本次客戶需要解決或存在的冋題：有些功能的細(xì)節(jié)需要修改后續(xù)處理情況跟蹤：已安排需求人員跟進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)：黃波請(qǐng)您認(rèn)真填寫此調(diào)查表以便我們今后更好的為您服務(wù)?？头峋€ (400-717-0050 ) e-mail ( supportxcysoft. ) 文檔編

23、號(hào)：18項(xiàng)目名稱廣電局短信查詢通訊錄單位名稱廣電局項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間2012-2-24客戶艷軍客戶單位移動(dòng)回訪時(shí)間2012-5-16回訪員黃波對(duì)本公司產(chǎn)品的滿意程度：質(zhì)量：網(wǎng)非常滿意廠滿意廠尚可廠不滿意廣非常不滿意交付情況：匡| 非常滿意 滿意尚可匚不滿意匚 非常不滿意使用情況 : 網(wǎng)一直在用廠偶爾使用匚試用階段匚l未使用 口不想使用請(qǐng)分別說(shuō)明原因：對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：両非常滿意廠咨詢及培訓(xùn)：麗非常滿意廠響應(yīng)時(shí)間：麗非常滿意廠請(qǐng)分別說(shuō)明原因：一滿意匚l尚可廠不滿意匚l非常不滿意滿意廠尚可廠不滿意廠 非常不滿意滿意廠尚可廠不滿意匚非常不滿意本次客戶需要解決或存在的冋題：后續(xù)處理情況跟蹤：

24、部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)：黃波請(qǐng)您認(rèn)真填寫此調(diào)查表以便我們今后更好的為您服務(wù)?？头峋€ (400-717-0050 ) e-mail ( supportxcysoft. ) 文檔編號(hào)：19項(xiàng)目名稱市政府信息中心部辦公系統(tǒng)單位名稱市政府信息中心項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間2012-4-26客戶東平客戶單位移動(dòng)回訪時(shí)間2012-5-25回訪員黃波對(duì)本公司產(chǎn)品的滿意程度：質(zhì)量：匚t非常滿意阿滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意交付情況：非常滿意2滿意n尚可匚不滿意匚非常不滿意使用情況：岡一直在用口偶爾使用 口試用階段口未使用廠不想使用請(qǐng)分別說(shuō)明原因：質(zhì)量方面：系統(tǒng)存在一些小bug，不過(guò)相關(guān)人貝都能及時(shí)處理對(duì)本公司服務(wù)的滿意程度：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：非常滿意i*滿意廠尚可廠不滿意廠非常不滿意咨詢及培訓(xùn): 非常滿意滿意廠尚可不滿意匚非常不滿意響應(yīng)時(shí)間：匚l非常滿意滿意廠尚可【 -不滿意匚非常不滿意請(qǐng)分別說(shuō)明原因：本次客戶需要解決或存在的冋題：無(wú)后續(xù)處理情況跟蹤：部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)：黃波請(qǐng)您認(rèn)真填寫此調(diào)查表以便我們今后更好的為您服務(wù)?？头峋€ (400-717-0050 ) e-mail(supportxcysoft.) 文檔編號(hào)：20項(xiàng)目名稱新區(qū)智