新員工培訓(xùn)總結(jié)_6

1、親愛的朋友， 很高興能在此相遇！歡迎您閱讀文檔新員工培訓(xùn)總結(jié)， 這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。相信您通過閱讀這篇文檔， 一定會有所收獲。假若親能將此文檔收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)，將是我們莫大的榮幸，更是我們繼續(xù)前行的動力。新員工培訓(xùn)總結(jié)新員工培訓(xùn)總結(jié)匯編7 篇新員工培訓(xùn)總結(jié)篇1到 xx 公司工作已經(jīng)2 個多月了 , 在這期間 , 參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)會。由公司領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路 , 技術(shù)項目發(fā)展方向 , 現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天, 但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。 我的工作崗位

2、是接待文秘 , 那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。x 總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路, 需要站在一個高度來理解 , 但是聽了之后 , 我對公司充滿了信心。 王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻 , 主要是純技術(shù)的問題 , 讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念 , 做事的方式方法和工作目標(biāo)及計劃。x 總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心, 責(zé)任感 , 危1機感 ( 憂患意識 ), 競爭意識 , 民主意識 , 團(tuán)隊精神和創(chuàng)新。這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多 , 雜且亂 , 經(jīng)常工作只做了個表面, 比如預(yù)交各項行政

3、費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值, 先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費用充進(jìn)各手機就完成此項工作了, 根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān), 行之有效地控制各項費用 , 為公司節(jié)省費用成本。 于是 , 我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的 1 系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù) , 選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù) , 以望在質(zhì)上節(jié)省。同時x 總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念, 形象生動 ,自己的工作心態(tài)有了可比性, 有則改之 , 更新自己錯誤的觀念。接待文秘隸屬于行政人事部, 行政

4、人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候, 因為工作分不清輕重緩急, 沒有整體的系統(tǒng)性, 導(dǎo)致工作越做越累, 努力了 , 卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計劃給了我很大的啟示。做事的4 步驟：第1, 做事之前的態(tài)度 , 要知道自己在為誰做事; 第 2, 是誰在做事大家是合2作地在做事 , 要利用身邊 1 切可利用的資源完成你的工作 ; 第 3, 怎么去做 , 這就是做事的方式方法了 , 做事之前要理出 1 條主線 , 多思考 , 多問為什么 ; 第 4, 做完事后 , 你的理想狀

5、態(tài) , 如何對待同時做事都要有目標(biāo) , 而后訂立計劃。 前臺工作比較瑣碎 , 如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系?，F(xiàn)在每天1 早上班 , 我都會小列1 下今天的計劃：主要完成什么事, 如何完成。做完1 件事 , 標(biāo)明完成記號 , 總結(jié)經(jīng)驗和教育。培訓(xùn)結(jié)束了 , 作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心, 愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。新員工培訓(xùn)總結(jié)篇2剛出校門踏入社會，對外面的世界感到陌生，對自己所從事的行業(yè)，也不是很清楚。但是通過一下午的市場走訪，我對地板市場有了一個初步的了解，我知道的地板的種類有哪些，如： 實木地板、實木復(fù)合地板、 強化地板等。并知道其

6、中的一些大品牌，如：圣象、大自然、菲林格爾等。初出茅廬的我有著一定的理論知識，但面對如此激烈的市場環(huán)境是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的， 我需要更多的社會實踐，來鍛煉自己，使自己的理論與實際結(jié)合起來，利用好公司的這塊平臺，為公司創(chuàng)造更多的價值！適應(yīng)環(huán)境、融入集體沒有規(guī)矩不成方圓，公司當(dāng)然也有自己的規(guī)章制度。作為公3司的一員，我們只有遵循它， 貫徹它，才能提高自己的工作效率，進(jìn)而提高我們團(tuán)隊的效率。 我們不能改變環(huán)境， 但我們能改變自己去適應(yīng)它。公司是一個團(tuán)隊， 團(tuán)隊的密切配合，才能為公司創(chuàng)造更多利益。我是一位新人， 在以后的工作中， 我會虛心請教努力學(xué)習(xí)，以便盡快掌握更多的知識?？v觀行業(yè)、了解自我目前地板在鋪地市

7、場中的銷售規(guī)模是最大的，其次是陶瓷，再者是石材和新型高分子，最后是織物地毯。 因而地板存在著巨大的商機，行業(yè)環(huán)境更帶來三大明顯的機會： 三、四市場提前介入的機會、 行業(yè)洗牌帶來機會性退出的機會、 營銷精細(xì)化帶來的機會。給我們壹佰分也帶來三點啟示： 第一、我們未來區(qū)域市場布局的重點應(yīng)該是三、四級市場；第二、 我們應(yīng)該把解決網(wǎng)點的存活率作為當(dāng)前工作的首要地位，而非一味的追求招商的數(shù)量；第三、我們應(yīng)該強化我們經(jīng)銷商主動營銷的能力。 我們身處地板行業(yè)，豈能坐失良機！公司愿景、激情澎湃我們公司的商業(yè)模式： 三四級市場突圍 +管理輸出 +二八法則，良好的商業(yè)模式是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。 高層的統(tǒng)籌安排， 員

8、工的各司其職， 在未來的五年里公司有望成為中國中檔和中低檔大眾化地板的綜合領(lǐng)導(dǎo)者。想到這，我怎能不激情澎湃，我更加堅4定自己的信心，努力工作，為理想不懈奮斗！價值觀助我成長坦誠、不抱怨，告訴我做人要誠實守信，不怨天尤人，在哪里跌倒在哪里爬起來，不要做無謂的掙扎；自我否定、欣賞，時刻讓自己處于一張白紙的狀態(tài)，“心中無極， 無極于天下”， 當(dāng)然取得一些成果后，可以給自己一點鼓勵；犧牲、責(zé)任，一個人在不同的環(huán)境中所扮演的角色是不一樣的， 在公司我們以公司集體利益為重，做事有責(zé)任心； ，前瞻、冒險，作為年輕人，要有創(chuàng)新和冒險精神。公司的價值觀，有助于我待人接物為人處事，將使我終生受益！點滴積累、細(xì)節(jié)成

9、敗“不積跬步無以至千里， 不積小流無以成江?！?， 有“禮”走遍天下，無禮寸步難行。 干凈得體的衣著， 可以使自己的面貌煥然一新，為自己同時為公司樹立良好的形象；而邋遢的儀容、服飾，將產(chǎn)生相反的效果。平時在與會見客戶時，有許多細(xì)節(jié)，而將這些細(xì)節(jié)做好，會為公司帶來意想不到的效果。職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃作為公司一員， 不僅代表自己， 更代表公司， 一個人的舉止會影響到公司的形象， 因而必須注重自己的職業(yè)素養(yǎng)， 包括個人修養(yǎng)，團(tuán)隊精神，溝通能力等。我會通過自己的努力，用業(yè)績來5爭取獲得更多發(fā)展的機會。感受感謝陶總、程總、莉姐這幾天對我們的培訓(xùn)， 從中我獲益匪淺。我將把自己很好很快地轉(zhuǎn)變過來，把身上的稚嫩之

10、氣丟掉，盡快融入到集體中來。公司有睿智的高層領(lǐng)導(dǎo)，更為我們提供了一個良好的機遇平臺，我會發(fā)揮自己的優(yōu)點， 多向同事請教， 并將搭載公司這艘航船，奮勇前行！新員工培訓(xùn)總結(jié)篇3短短三天的培訓(xùn)，我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首感恩的心的手語舞蹈，更讓我們學(xué)會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn)， 沒有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)， 就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機會。說真的，在沒有培訓(xùn)之前。 我正處于迷茫之中， 不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn)， 我學(xué)到了很多新的知識。 懂得了許多做人的道理， 也改變了原來的一些觀念。 使我找到了新的起跑點。培訓(xùn)的前兩天， 由人事部周經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)

11、道德， 酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范， 酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識，酒店員工手冊和行為規(guī)范。 而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多6都是我們終生受益的知識， 既教會了我們做事， 還教會我們?nèi)绾巫鋈耍膽B(tài)決定一切 ! 我們應(yīng)懂得“批評是金，表揚是銀”。如果犯錯，不可逃避，應(yīng)正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé)，不可消極對待?！叭巳藶槲?，我為人人”。想想我們每天為別人服務(wù)，同時也得到別人的服務(wù)， 所以我們服務(wù)于人時， 要換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，服務(wù)周到。培訓(xùn)的第三天， 人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的

12、燒烤活動。同事們在一起玩得很開心，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會， 體會到團(tuán)隊協(xié)作能力的重要性。 不必總束縛在酒店的環(huán)境里， 可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。 讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣， 又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。在我沒有聽這幾天課之前， 雖然我在工作中也很努力， 但我卻始終感受不到它們真正的含義， 更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?，兩位老師的精彩授課， 無一不感染著我們當(dāng)時在座的每一位，讓我受益非淺 !最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合

13、的授課方式，它不僅僅是一7次培訓(xùn)，更多的是一種分享， 一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂， 我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸! 這將是我一生中一筆寶貴的財富 ! 我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機會 ! 新員工培訓(xùn)總結(jié)篇 4時光荏苒，為期六天的新員工培訓(xùn)伴著炎炎的烈日輕輕的到來，悄然的離去， 在歡聲笑語和堅韌磨練中我們度過了永生難忘的六天軍旅生活。作為培訓(xùn)部的一員， 我既感到榮幸， 同時也感到自己身上肩負(fù)的重任和未來開展好工作方方面面的總結(jié)與反思。下面我從幾個方面來全面的回顧一下這六天的工作， 以更好的為下一期活動做鋪墊和改進(jìn)完善。從生活

14、方面， 我們在準(zhǔn)備工作上其實還是很用心的了， 基本上可以滿足學(xué)員的要求， 當(dāng)然任何事情都不可能讓所有的人滿意，因此我們?nèi)匀恍枰此己蛯嵺`， 并把工作做的更到位。 首先，日用品方面， 我們所帶的紙杯和手紙供不應(yīng)求， 因為沒有考慮女生學(xué)員的特性和男生學(xué)員的馬虎和隨意， 因此準(zhǔn)備的數(shù)量不夠； 其次就是季節(jié)緣故， 我們沒有準(zhǔn)備蚊香， 所以頭兩天很多學(xué)員反映部隊的蚊子異常的多和狠毒；六天雖說是訓(xùn)練，同樣也是生活，所以小型的電器設(shè)備每名學(xué)員都會有帶著， 我們忽略了這方面的需求，因此提供的接線板數(shù)量也是不夠的。 還有一些更細(xì)小的列8如針線、指甲刀、牙簽等等，這些都是學(xué)員曾經(jīng)向我詢問的物品?；锸成?， 我認(rèn)為確

15、實不是很盡如人意，因為我們實在沒有控制食堂的權(quán)力，能做到的只能是協(xié)調(diào)和學(xué)員保持飲食的一致，因此，在頭兩天我們沒有考慮地域的緣故，很多北方的學(xué)員都喜歡吃饅頭，食堂按照他們的標(biāo)配剛開始時沒有給我們提供饅頭的?？紤]的不周，所以以后還是要從文化、地域、氣候等諸多方面全方位的看待我們的工作和學(xué)員的隱性需求。當(dāng)然，我們也是有很多人性化的考慮和服務(wù)， 我們保證每天都能讓學(xué)員吃足了西瓜，我想這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和我們處長關(guān)懷學(xué)員最直接最貼心的舉動，默默的關(guān)心也正是體現(xiàn)了我們企業(yè)文化中的低調(diào)和隱性，我想說， 其實企業(yè)的文化是可以從方方面面體現(xiàn)出來的。有評比，才有競爭，有競爭才有動力，內(nèi)務(wù)評比活動開展的如火如荼，學(xué)員們熱

16、情高漲并且也在付出勞動中收獲了成長的快樂和勞動的果實。 內(nèi)務(wù)其實剛開始都是沒有重視的，在我們培訓(xùn)處的激勵和帶動下， 學(xué)員們不僅重視該項活動，并且出乎我們意料的還加大了勞動的范圍和力度，這就是一種競爭意識的體現(xiàn)，同時也給其他宿舍學(xué)員們危機意識。一個企業(yè)要想在市場中存活和林立于強鄰之中， 就要競爭和危機意識并存，并且開辟出別人沒有而我有的一片天地。 雖然是小小的一件事，但是卻又再一次的體現(xiàn)出了我們企業(yè)的文化，悄無聲息的滲透到了每一名學(xué)員的9心中，并且讓他們體味到奮斗就是一種樂趣的座右銘。教官問題上，我們做到的溝通和傳達(dá)工作意圖方面做的還不夠。 因為此次培訓(xùn)的教官是一名年齡尚小， 經(jīng)驗還不足的教官，

17、 因此如何面對學(xué)員如何傳達(dá)自己的指令方面都做的不夠到位， 導(dǎo)致學(xué)員初期有些松散和沒有訓(xùn)練的意識，教官也不自覺地將自己的姿態(tài)放低，工作指令下達(dá)的含糊沒有力度。 我想，我們下一次應(yīng)該首先明確的告訴教官的責(zé)任是什么， 我們需要他給我們的幫助時什么， 在學(xué)員面前教官應(yīng)該樹立的形象是什么， 每天的活動安排我們應(yīng)該給他提出訓(xùn)練的要求并且及時溝通和改善。其次，我們應(yīng)該提前和部隊的主管說明我們需要的教官應(yīng)該是有一定經(jīng)驗的，臨時充當(dāng)教官的士兵很有可能給我們的工作帶來不便。 下面談一下課程的安排上， 首先破冰環(huán)節(jié)我認(rèn)為時間過于短暫， 因此效果上沒有預(yù)想的那么好， 大家尚未進(jìn)入合作的狀態(tài)。 接下來的拓展活動我認(rèn)為是

18、提起大家興趣的一個重要的環(huán)節(jié)，因為將拓展的活動安排在先，其一，是激發(fā)了學(xué)員的熱情，其二，是頭兩天大家的體力還很充沛，因此可以達(dá)到拓展想達(dá)到的效果并且也可以減少意外的發(fā)生。 在此，首先祝賀我們的拓展活動順利開展并且得到了預(yù)期的效果，但是同時我們也要居安思危。這次的天氣、溫度都沒有閃失， 但是這并不代表以后就能夠也如此的順利，所以我們在活動安排上一定要有一個方案B，一旦不能如期進(jìn)行我們事先安10排的計劃，那么我們?nèi)绾我龑?dǎo)學(xué)員進(jìn)入狀態(tài)呢？這是值得我們反復(fù)思考的問題， 也是刻不容緩的問題， 切忌戒驕戒躁和安于現(xiàn)狀。在之后的課程安排上， 首先我要說明的一個觀點就是上一期和這一期是沒法橫向?qū)Ρ鹊摹?因為上

19、一期的新員工都是剛剛畢業(yè)的新生，那是白紙一張， 他們對于服從和統(tǒng)一的理解是很簡單機械的，因此對待他們的時候我們需要的技巧就會少很多， 而且開展工作也相對的會容易很多。 但是，這一期的學(xué)員少說一大部分人都是在職場或者在其他方面有著不同于他人的經(jīng)歷的優(yōu)秀者， 因此，他們的需求和思維是我們可能考慮不到或者不能輕易掌控的一個高度。 我們應(yīng)該因材施教， 對于不同類型的學(xué)員應(yīng)該給出不同的課程安排。 這樣才能體現(xiàn)出我們培訓(xùn)處的專業(yè)和讓每一位學(xué)員都能從中收獲更多。也許老師我們是不可以選擇的，但是調(diào)整老師課程的方案和給老師一些授課的意見是我們可以做到的。 不是每一位老師都是專業(yè)的培訓(xùn)師， 因此他們在授課的過程中

20、， 很可能是學(xué)富五車卻倒不出個東西來， 因此，沒有基礎(chǔ)的學(xué)員可能聽的是一頭霧水， 有基礎(chǔ)的學(xué)員可能認(rèn)為課程乏味并且明顯“吃不飽”。如果是這樣，我們不如把課程做的更加生動一些， 多些案例和思考，將課堂的主次進(jìn)行轉(zhuǎn)換， 學(xué)員的參與和配合多一些，弱化老師的教授， 這樣就能滿足不同學(xué)員的需求， 互相求教有能力的學(xué)員還可以一顯其優(yōu)勢，老師輔助大家排憂解難。11感觸最深的就是肖總的視頻， 我認(rèn)為肖總的講話可謂是最好的一門課程，百聽不厭。一是，內(nèi)容的面很廣，各類學(xué)員聽了都不會覺得乏味并且可以找到自身的不足加以思考；二是，每個人都關(guān)注自己的未來企業(yè)的未來，因此大 BOSS講出來的話每名學(xué)員都會聽的津津樂道的；

21、三是，肖總在語言上拿捏得恰到好處，生動形象惟妙惟肖的將想傳達(dá)的思想告知大家。 因此，我覺得課程沒有好壞， 關(guān)鍵是你如果去講， 如何根據(jù)學(xué)員的需求提供課程的內(nèi)容， 這是我們培訓(xùn)處要深度思考的問題， 協(xié)調(diào)好學(xué)員和老師的關(guān)系。說說優(yōu)點， 第一我們秉承了艱苦樸素的品質(zhì)， 每餐我們都將主食進(jìn)行收集和退還， 其次我們在第二天將礦泉水標(biāo)號盡可能的減少了飲水的浪費；第二，學(xué)員互幫互助謙讓他人的行為很多，比如當(dāng)兵的學(xué)員指導(dǎo)大家疊被子，男生主動幫女生搬東西等等；第三，善于利用宿舍長和隊長，使工作層層下達(dá)，上下統(tǒng)一；第四，請假學(xué)員都能如此歸隊，團(tuán)隊精神的體現(xiàn)和發(fā)揚；第五，企業(yè)文化時時貫徹，學(xué)員領(lǐng)悟接受的很快。瑕瑜互

22、見，有優(yōu)點自然就有缺點。第一， 請假沒有一個明確的書面流程，顯得不夠重視過于隨意； 第二，宿舍管理制度口述的內(nèi)容不夠全面， 執(zhí)行的力度不夠； 第三，課堂上有睡覺的學(xué)員，如何提醒和管理需要思考；第四，強化危機意識，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)12該有雙重的計劃。第五，說話的方式和態(tài)度上要拿捏有度，既不可以過分謙恭，也不可以過于嚴(yán)厲，做到少說話，只貫徹，多觀察。第六，各方面不搞特殊，聽教官的指揮，和大家保持高度一致。最后，我認(rèn)為這次活動開展的非常成功， 學(xué)員們在下面的溝通中，我得到的評價還都是很好的。 我想在企業(yè)文化上我們應(yīng)該加大力度， 時時貫徹加深學(xué)員的印象， 并且我們始終要知道我們培訓(xùn)處的位置是處在學(xué)員和企業(yè)

23、的矛盾之中， 如何調(diào)整雙方的關(guān)系和調(diào)整我們自身的心態(tài)是很關(guān)鍵的問題。 畢竟我們這個部門是新成立，所以在成長中進(jìn)步， 在不完美中走向完美， 一起攜手共同為我們的企業(yè)努力和奉獻(xiàn)， 我相信在領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的支持下， 我們會將我們部門的工作做的更好！新員工培訓(xùn)總結(jié)篇5一直在公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)這方面的工作， 新員工入職培訓(xùn)是我工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)，從計劃、實施到考評、反饋、改善提升，都是我一人完成。 看著自己培訓(xùn)出來的很多新員伙伴在兩到三個月中快速成長， 真的感覺非常欣慰。 以下是我對新員工培訓(xùn)心得體會，今天整理出來和大家分享一下。 （我這里所說的新員重要是銷售人員。 ）一、企業(yè)理念的導(dǎo)入13企業(yè)的理念對銷售

24、隊伍的影響是不容忽視， 非常重要的。 企業(yè)倡導(dǎo)什么？排斥什么？立業(yè)的宗旨是什么？目標(biāo)是什么？在很大的程度上影響著員工對其的選擇。就如同我們交朋友一樣，第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。 我曾在培訓(xùn)中問過很多新員同樣的問題： 你為什么是選擇我們公司？得到的答案中 95%以上都是：我感覺公司的文化氛圍非常好，我希望在這個團(tuán)隊中能有更多的發(fā)展，只有5%的新員會談到其它原因。當(dāng)然不排除一個人進(jìn)入新公司后會有意回避功利的想法， 但也可從中看出企業(yè)文化對其的影響。 所以在新員入職培訓(xùn)中應(yīng)把企業(yè)理念的導(dǎo)入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。 因為只有在認(rèn)同了企業(yè)的價值觀后， 他才能不會單純的

25、用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。 建議這個環(huán)節(jié)要有專人 （最好是高管）組織講授，內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、 企業(yè)的典型案例等等。 在理論宣講的同時可以設(shè)計一些培訓(xùn)游戲激發(fā)新員的進(jìn)取心和凝聚力， 一開始就給他們灌輸“團(tuán)結(jié)一致， 迎接挑戰(zhàn)”的思維模式， 讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解，最終解答“為何做”的問題。二、職業(yè)化的意識和基本行為的訓(xùn)練在培訓(xùn)過程中我時常會發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕， 工作經(jīng)驗缺乏， 所以他們的職業(yè)化意識比較淡薄。 而這些對于我們這14個行業(yè)（培訓(xùn)行業(yè)）是非常重要的。 鑒于此我通常從以下幾個方面進(jìn)行強化訓(xùn)練：1、團(tuán)隊意識：認(rèn)知

26、團(tuán)隊，團(tuán)隊角色、團(tuán)隊配合等；2、有效溝通：溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等；3、目標(biāo)計劃：理解目標(biāo)、制定計劃、效率意識、時間管理4、商務(wù)禮儀：著裝、出行、拜訪、面談等三、市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的介紹在進(jìn)行完以上的兩個環(huán)節(jié)后，我通常會協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來給新員介紹有關(guān)市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當(dāng)然這只是一個初步的介紹，為接下來的為期一個月的跟蹤強化打下基礎(chǔ)。四、選拔和提高對于中小型企業(yè)來說新員培訓(xùn)通常安排在4 天 5 天，在這段時間中通過培訓(xùn)中的互動、觀察、測評、考核，使新員比面試的時候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面， 同時企業(yè)也對這些新員進(jìn)行了一個完整的“情景考察”。 因此這更有利于雙方的

27、進(jìn)一步慎重的選擇。選拔的工作結(jié)束后， 培訓(xùn)部對入職的新員將要進(jìn)行為期一個月的走動式強化實戰(zhàn)對口訓(xùn)練。 通常一個銷售人員在其成長的道路上，其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過四個階段，即興奮期、黑暗期、15成長期、徘徊期。銷售新人剛進(jìn)入公司工作時， 初期沖勁非常足。因為此時新員一心要站穩(wěn)腳跟，要想其他同事證明自己的能力，并求得在公司的生存和發(fā)展， 這個階段就是興奮期。 但通常我們會發(fā)展這樣一個普遍的事實， 一般來講， 這種興奮的狀態(tài)不會維持很長時間。 當(dāng)銷售人員進(jìn)入市場后， 發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡單， 不是那么容易搞定， 市場中對手的一些不規(guī)范競爭也層出不窮，更要命的 甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等

28、等，此時新員的熱情會急速下降， 工作積極性跌到谷底， 有的甚至懷疑自己的選擇， 這個階段就叫黑暗期。 我們發(fā)現(xiàn)這兩個時期通常會在新員入職后的 13 月，所以為了幫助新員平穩(wěn)度過這兩個時期，減少公司人員流動率， 我通常采取走動式強化實戰(zhàn)對口訓(xùn)練。也就是說以輔助新員快速出單為目的， 以陪訪、 對口培訓(xùn)為方法，以實戰(zhàn)訓(xùn)練為手段， 提高新員實戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。 在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問題， 幫助新員來分析問題， 同時整理出普遍性問題， 組織針對性很強的對口培訓(xùn)。 如針對探尋客戶需求這個問題， 就采取先學(xué)習(xí)如何提問開放式問題再當(dāng)場實戰(zhàn)演練的方法，讓新員課堂學(xué)習(xí)課上消化。經(jīng)過多次訓(xùn)練，感覺到這種方

29、法比較有效。另外，在陪訪過程中除了指出新員銷售動作存在的問題外，要和新員多溝通，要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責(zé)，要16給他們一個成長的過程。以上就是我工作中的一些心得，希望能帶給大家一些幫助！新員工培訓(xùn)總結(jié)篇6我在畢業(yè)之后順利地得到自己第一份工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍加珍惜!開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、 公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等，雖然整個培訓(xùn)的時間不是很長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得

30、到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有感受。通過培訓(xùn)， 我還知道如何做到，從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校，我的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校， 我應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任 ! 以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運!在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中， 我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之17間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我工作取勝的關(guān)鍵。 在我今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位， 都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。這次培訓(xùn)， 讓我對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源， 有了更深刻的認(rèn)識和了解， 從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位， 充分發(fā)揮自己的主動性， 在做好自己的本職工作的同時， 充分利用好公司的優(yōu)勢資源， 最大效果的為公司創(chuàng)造效益， 公司的