【主管個(gè)人工作總結(jié)】個(gè)人工作總結(jié)

1、【主管xx年個(gè)人工作總結(jié)】個(gè)人工作總結(jié) 我在xx年的一年來，在公司黨委和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與公司黨委舉辦的各項(xiàng)實(shí)踐活動。做為一名*省送變電工程公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下的共產(chǎn)黨員，我積極投身于各種活動之中，以效勞民生、奉獻(xiàn)社會為己任，爭當(dāng)履行責(zé)任、恪守誠信、創(chuàng)造業(yè)績、積極變革、崇尚效勞、促進(jìn)和諧的旗幟和表率，作為公司財(cái)務(wù)部副主任，負(fù)責(zé)公司本錢管理等工作，在本錢控制方面表現(xiàn)尤為突出。本人能堅(jiān)決支持黨組織的工作，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團(tuán)結(jié)同志，講究和諧，表現(xiàn)突出，充分起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，良好的形象和富有效果的工作受到領(lǐng)導(dǎo)和基層同志的一致好評。 本人自出任財(cái)務(wù)部副主任以來，工作具體負(fù)責(zé)公司所屬分

2、公司、工程部的本錢考核、本錢過程控制工作，我在工作中信守原那么，嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)管理規(guī)定及要求，認(rèn)真抓好標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，強(qiáng)化了經(jīng)營管理工作，當(dāng)好公司經(jīng)營者集團(tuán)的參謀，把監(jiān)督與檢查的職責(zé)落實(shí)到實(shí)處。一年來，考核、檢察分公司及工程本錢和財(cái)務(wù)根底工作幾十項(xiàng)，效果顯著，受到公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的好評，也得到了公司審計(jì)部等兄弟部門的認(rèn)可。 在工作中，我首先想到的是自己是一名共產(chǎn)黨員，在這一年中，首先針對前方單位上年度下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo)，進(jìn)行了年度考核，考核的單位有：國際公司機(jī)關(guān)，管道公司機(jī)關(guān)，變電分公司機(jī)關(guān)，水泥桿廠，機(jī)械化分公司，風(fēng)電分公司，物業(yè)公司，租賃公司，管道設(shè)備公司，培訓(xùn)中心，共10家。在職代會前順利完成考核任務(wù)

3、，為職代會報(bào)告及時(shí)提供了相應(yīng)的數(shù)據(jù)。 春節(jié)后，參加完公司一年一度的公司職代會后，又對國際公司機(jī)關(guān)，管道公司機(jī)關(guān)(含設(shè)備公司)，變電分公司機(jī)關(guān)，水泥桿廠，物業(yè)公司，租賃公司，培訓(xùn)中心7家前方單位核定了年內(nèi)費(fèi)用指標(biāo)，順利完成費(fèi)用核定工作。 而后陸續(xù)對完工工程(含分公司所屬工程)進(jìn)行了經(jīng)營結(jié)果考核，考核的完工工程共有34個(gè)。為能夠?qū)ν旯すこ碳皶r(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)營成果評價(jià)奠定了根底。 調(diào)查了*直流工程的預(yù)虧情況，組織了南方分公司的財(cái)務(wù)主管交接工作，并對已完工的利源所屬工程的本錢進(jìn)行了取數(shù)，檢查了東北及內(nèi)蒙地區(qū)的在建工程的財(cái)務(wù)根底工作及本錢過程控制，檢查的工程共有13個(gè)。發(fā)現(xiàn)了一些問題，對于容易解決的問題皆作

4、了現(xiàn)場指導(dǎo)并直接整改，對于難以解決的問題給予了相應(yīng)的指導(dǎo)意見，并限期整改、復(fù)查，一定程度上防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。 一直以來，做為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部，我非常注重學(xué)習(xí)，時(shí)刻用學(xué)習(xí)來充實(shí)自己的頭腦。一方面我加強(qiáng)黨和國家精神政策方針方面的學(xué)習(xí)，用以進(jìn)一步堅(jiān)決了自己的理想信念，增強(qiáng)自身修養(yǎng)，為做好經(jīng)營管理工作打牢了政治根底;另一方面，做為一名財(cái)管理工作者我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)制度、條例、規(guī)定，職責(zé)一系列專業(yè)知識，為保障公司實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益，作出自己最大奉獻(xiàn)。 作為一名多年的共產(chǎn)黨員，我始終站在為公司負(fù)責(zé)、為職工利益負(fù)責(zé)的大局，始終站在和公司黨委保持高度一致的堅(jiān)決立場上。通過努力學(xué)習(xí)來堅(jiān)決自己的政治信仰，通

5、過努力工作來表現(xiàn)對黨和電力事業(yè)的忠誠。充分展示出了一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的風(fēng)范，永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，是我最大的思想追求。 本人堅(jiān)持原那么，信守職責(zé)，在xx年整個(gè)年度里，我在思想和行動上高度和黨組織保持一致，積極參與此次活動，并把“創(chuàng)造新業(yè)績，永葆先進(jìn)性”的理念灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髋c學(xué)習(xí)的實(shí)踐當(dāng)中，樹立正確的世界觀和人生觀，用以作為自己精神食糧和工作動力源泉的長期機(jī)制。 雖然在有些方面作出了些許成績，但依然存在少許的缺乏。如：有些工作作的較急進(jìn)，表達(dá)出了心理素質(zhì)依然不很成熟。有些工作作的也存在一些小漏洞，表達(dá)了工作作的不很扎實(shí)等等。都表達(dá)了一個(gè)公司中層管理者不應(yīng)有的小錯誤，因而繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必要的，

6、要始終保持學(xué)習(xí)的狀況，使自己始終保持一種積極向上的狀態(tài)，為公司的蓬勃開展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 車間主管個(gè)人工作總結(jié) 將近六年己堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策及分公司、車間的決定。遵守黨紀(jì)國法及公司、車間規(guī)章制度，認(rèn)真做好本職工作。在車間我既是主管又是培訓(xùn)講師為做好員工的思想政治工作和專業(yè)知識的穩(wěn)固。 在員工中堅(jiān)持堅(jiān)持開展有針對性的形式教育。向員工講形勢、講任務(wù)、提要求。使員工認(rèn)清形勢，明確方向，調(diào)動了員工的工作積極性，為完成全年的任務(wù)打下了良好的根底。勤奮好學(xué)，認(rèn)真工作，積極按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。時(shí)刻站在公司的角度上想問題做事。 一、平安方面 始終把平安工作放在第一位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行平安責(zé)任

7、制，以身作那么。 本人一貫愛崗敬業(yè)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。對待工作首先就要看怎樣去看待這份工作，是累的、苦的，能踏踏實(shí)實(shí)去做將心放入這個(gè)組織當(dāng)中去。要做好一件事，容許去做的事，那么就要守信去做，不管做的好不好都能如實(shí)講出來。我時(shí)刻要注意到這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，它所凝集的是一股強(qiáng)大的力量。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中一個(gè)人的力量是非常小的，始終離不開大家。xx年的冰災(zāi)，屋頂積雪太多，恐造成屋頂坍塌對公司售后運(yùn)營造成影響，故帶頭上屋頂以及廠房周圍掃雪，清理道路?？恐蠹业囊煌κ故酆蟛块T因?yàn)楸鶠?zāi)的損失減少到最低。 在工作中，我能認(rèn)真聽取、吸收不同階層人的意見、建議及他們的想法，時(shí)刻反思自己，下一步應(yīng)該怎樣去做。凡事從大局出發(fā)，

8、拋開個(gè)人主義。與人溝通、交流。解決問題，不拖延，不推諉，力求做到更好，也力求將損失減少到最低。六年來，正是這樣謹(jǐn)慎的心態(tài)、合作的精神，使得工作推進(jìn)的相當(dāng)順利。 二、工作方面 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，積極組織開展各項(xiàng)活動，拓寬工作思路。主動改進(jìn)工作方法，發(fā)現(xiàn)自己工作中或同事工作中的問題，主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，善意提醒同事。對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 在xx年冰災(zāi)值班的我接到客戶需要救援的 后聯(lián)系拖車并在晚上七點(diǎn)三十從公司往出險(xiǎn)地點(diǎn)株易路口出發(fā)，因車輛堵塞嚴(yán)重，到晚上十一點(diǎn)五十才到達(dá)救援地點(diǎn)，做好相關(guān)的解釋安撫好客戶的情緒之后，開始和拖車司機(jī)一起將車推往寬敞點(diǎn)的地方，將用戶車輛順利拖上無法靠近的拖車，此時(shí)已

9、經(jīng)凌晨兩點(diǎn)多，我的手腳早已在這冰天雪地的晚上被凍得沒有任何知覺了。在回程的路上還是在車流中緩慢行駛，直至早上七點(diǎn)半才將車輛平安的拖到公司。后來經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)這輛車是因?yàn)樵谘┑乩镞^多的打滑，所以變速箱嚴(yán)重?zé)龎?。又冷又餓的車主需要回公司上班，但因車子一時(shí)無法修好，時(shí)間較早且因?yàn)楸鶠?zāi)天氣路上幾乎沒有車，我又開著救援車將車主送到目的地，回到公司后換掉早已經(jīng)濕透的衣服，開始了當(dāng)天的工作。 不知不覺已經(jīng)在公司工作了將近六年，我在公司成長、成熟，學(xué)到很多，作為效勞性行業(yè)最大的成就便是得到用戶的肯定，xx年大年三十同樣是在值班的時(shí)候，接到了一位烏 石鄉(xiāng)一位用戶打來的 ，說自己的車子在鄉(xiāng)間小道上側(cè)翻到了水田里了，急

10、需救援，我立馬組織了幾位值班人員趕到了現(xiàn)場，卻因道路狹窄我們的車輛無法靠近，我們便拿著工具下了田，想想盡方法，拿工具墊，又拿工具扒。讓車子在爛泥中一點(diǎn)一點(diǎn)拉到路上，兩個(gè)多鐘頭的努力下，車輛終于被推上了岸，當(dāng)時(shí)車主很感動對我們說，選擇了廣本是我最正確的選擇。對于用戶的認(rèn)可和表揚(yáng)對一身都是泥巴的我們無疑是最大的鼓舞。我們內(nèi)心都是無比的快樂。 這么些年我時(shí)刻保持著盡責(zé)盡業(yè)的心態(tài)在工作著，我連一個(gè)午休都沒有休過，我沒事就在車間轉(zhuǎn)悠，我看到每一輛來廠車輛都有人接待，維修和完檢我才能放下心來。對于家人的提醒我也沒放在心上，直到今年五月份，身體給我敲醒了警鐘，醫(yī)生說由于疲勞過度需要住院一個(gè)星期調(diào)養(yǎng)，我照做了

11、，因?yàn)閺倪@件事情我發(fā)現(xiàn)，工作再有挑戰(zhàn)，也需要身體來作為革命的本錢，我希望是一個(gè)健康的我在為公司工作。是一個(gè)健康的我來為用戶效勞的。 因此現(xiàn)在的的工作就是一種鍛煉，一種時(shí)機(jī)，不管什么樣的工作，什么樣的事情，都能很好的去做，去接受。不同的工作能我知道做什么樣的事需要什么樣的方法，拓展自己的工作能力與思路。 以一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)去和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，多聽少說，認(rèn)真揣摩工作的意義和方法。不斷的工作、思想的交流，所學(xué)到的卻是完全不一樣的。用心體會才明白，你所學(xué)到、得到的在無形之中能夠表達(dá)的出來。不斷增強(qiáng)自己自信心，對自己所做的更加堅(jiān)決。 公司主管個(gè)人工作總結(jié) xx年歲末將至，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個(gè)月了。非

12、常感謝公司給我這個(gè)開展鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，并能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。翻看這六個(gè)月的走過的工作道路，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的時(shí)光，通過不斷的學(xué)習(xí)，以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多缺乏之處，但應(yīng)該說付出了不少，也收獲了很多。現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下： 一、努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作 第一，陜西省消費(fèi)品市場協(xié)會工作：1.組織籌備會議的各項(xiàng)分管工作，協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會議地點(diǎn)；會議涉及的各項(xiàng)文字材料的

13、準(zhǔn)備和；發(fā)放會議請柬和收集回函工作；會議使用幻燈片制作；會議用品采購以及會場布置準(zhǔn)備工作；會議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會議攝影工作。2.會后相關(guān)文件材料修訂工作；第二，養(yǎng)老年審工作：填寫各項(xiàng)相關(guān)表格及校對信息；到養(yǎng)老年審機(jī)關(guān)了解關(guān)于年審辦理的政策信息。第三，人事輔助工作：建立員工電子信息卡；新增員工指紋錄入；網(wǎng)絡(luò)招聘工作；員工灶考核工作；醫(yī)保繳費(fèi)工作；月底考勤輔助工作；中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作。第四，六號院工作：屢次到六號院進(jìn)行攝影、攝像取證；測量六號院局部建筑物面積；繪制六號院沿街建筑物平面圖；、裝訂六號院照片等取證材料。第五，監(jiān)控系統(tǒng)維修維護(hù)工作：協(xié)助辦公室對大樓監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查，對老舊的監(jiān)

14、控設(shè)備進(jìn)行更換，對一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備，并對監(jiān)控設(shè)備及附件進(jìn)行市場采價(jià)，研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。第六，其他工作：對公司各部門及駐電子大樓財(cái)稅效勞部計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行處理；領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。 以上各項(xiàng)工作都能按期按量較好的完成，無論是本職工作、輔助性工作還是臨時(shí)性任務(wù)，我都會盡心盡力，給每一(需注明：)項(xiàng)工作都畫上比較圓滿的句號。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高個(gè)人素質(zhì) 首先，學(xué)習(xí)體會公司企業(yè)文化，把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣，把忠誠作為信念，誠信于企業(yè)，忠誠于領(lǐng)導(dǎo)。自覺加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)批評意見，以更好地促進(jìn)工作。隨時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識、新形勢、新

15、技術(shù)。 其次，虛心向身邊的同事們請教，多聽多看多想多做，努力提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。 在這六個(gè)月里，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長、成熟，深知自身還有很多缺乏，比方工作能力和創(chuàng)新意識缺乏，業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)： 1、 自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)和長處。 2、 克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，主動去工作，在實(shí)踐中、在一點(diǎn)一滴中完善提高自己。 3、 繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強(qiáng)化工作意識，努力成為一名優(yōu)秀的職員。 新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加以積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本職

16、工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。我相信在我今后的工作中，我還是會一直不斷的努力，不斷的進(jìn)步的，人生路還有很長，奮斗的時(shí)間也還有很長，我需要一直不斷的努力下去，我相信我在今后的工作會更加的努力，我會為公司的開展做出我最大的奉獻(xiàn)！ 古語說：“得道者得天下，公司主管個(gè)人工作總結(jié)。”道，即民心。三國演義中諸葛亮費(fèi)盡周折，七擒七放孟獲，攻的就是民心。諸葛亮通過這種特別的方式，有效的向當(dāng)?shù)厝苏咽玖耸駠膹?qiáng)大，仁義，贏得了一片民心及該地區(qū)的穩(wěn)定。我們在平日的管理工作中，不妨多借鑒古人的方法，那就是如何有效地和“人民”溝通。在這半年的管理工作中積累了一些小經(jīng)驗(yàn)，只是自己所悟，不免有不盡意之處，望各位能指

17、正，以求進(jìn)步。 一、通過例會，招聘時(shí)的面試，平日的溝通等方式，讓員工了解公司的情況，辦事處的情況。 對于新來的員工必須在上崗前清楚的告訴她： 1、公司的規(guī)模、企業(yè)文化（關(guān)鍵的理念）、優(yōu)勢、遠(yuǎn)景。 2、公司的紀(jì)律、薪金制度。薪金制度應(yīng)清楚地解釋，對某些員工多犯的條款應(yīng)重點(diǎn)解釋，反復(fù)強(qiáng)調(diào)。 3、辦事處的情況，包括辦事處的人事設(shè)置，在當(dāng)?shù)氐奈恢?。新來的員工，主管還必須將其要去上班的商場的情況告訴她，并對其勝任這份工作的能力表示信心，告訴其上班將面臨的問題。開始可能上不了手但要有耐心，并對其進(jìn)行崗前的效能培訓(xùn)，包括：現(xiàn)場簡單的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，技巧培訓(xùn)，要求簡單易懂。在該員工上班后三天，主管必須到現(xiàn)場看望

18、或 聯(lián)系，了解其心態(tài)，銷售情況，并根據(jù)情況作出指導(dǎo)，鼓勵，讓其得以進(jìn)步，逐漸勝任工作。 4、平時(shí)通過文化墻、例會，平日的溝通方式，讓員工了解公司的最近動態(tài)，辦事處的動態(tài)，及各辦事處的優(yōu)秀人員，先進(jìn)事跡等。讓員工覺得有歸屬感，有典范學(xué)習(xí)。 二、建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立你的權(quán)威，個(gè)人總結(jié)公司主管個(gè)人工作總結(jié)。 能不能與員工之間建立信任關(guān)系，決定了我們能否與員工溝通到位順暢。一個(gè)主管沒有權(quán)威，那就沒有人跟隨，就是說你下達(dá)的命令沒有人執(zhí)行，等于“光桿子司令”。而權(quán)威要建立在員工對你信任的根底上，所以主管要注意以下幾方面： 1、言出必行。如不能做到必須及時(shí)解釋或抱歉。 2、獎罰公平，獎有理，罰有因

19、。在紀(jì)律方面不能有特例，更沒有私情。我不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和主管的權(quán)威，傷害整個(gè)團(tuán)隊(duì)的感情，除非你只想要一個(gè)孤膽英雄而非一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。對于處分也不能搞一刀切，或簡單的罰款了事，必須根據(jù)員工對錯誤的認(rèn)識程度及態(tài)度來決定，并且讓員工清楚地知道，為什么受到懲罰。 3、公開表揚(yáng)你的員工，及時(shí)肯定員工的進(jìn)步。 4、盡量不要指責(zé)你的員工。一個(gè)在批評中的人，心情會很暗淡的。帶著暗淡的心情上班，會有好的效率嗎？如果你的員工錯，要清楚地告訴她錯在哪，應(yīng)該怎樣改正，而不是一味的指責(zé)。 5、培訓(xùn)并鼓勵你的員工，讓其得與進(jìn)步。 6、培養(yǎng)員工的責(zé)任感。 三、關(guān)注、關(guān)心你的員工，及時(shí)肯定

20、員工的進(jìn)步。 1、換位思考。有一次，我想把一個(gè)員工調(diào)到對班，以到達(dá)一個(gè)銷售好的帶一個(gè)一般的促銷局面（一班兩個(gè)促銷員），在我想來調(diào)個(gè)班是很簡單的事。我就對她說“xx，你明天調(diào)去上那邊班?！边@個(gè)促銷員一下子就沖我說：“我不調(diào)，憑什么要調(diào)我?！蔽耶?dāng)時(shí)正要去處理另外的事，就簡單地說：“調(diào)個(gè)班很簡單嘛，我這樣做有我的道理，就這么定了?！苯Y(jié)果中午，那位促銷員就打 跟我辭職。當(dāng)時(shí)我震動很大，因?yàn)榻Y(jié)果是我想不到的。在我屢次的追問下，她終于說出了她的感受，她覺得我這樣做太不尊重她，態(tài)度也生硬，而且為什么調(diào)她而不是另一個(gè)，是不是因?yàn)樗u得比對方差一些。了解這些后，我站在她的角度想也是覺得會出現(xiàn)這樣的想法。下午我就

21、打 ，向她道了歉（我成認(rèn)我的態(tài)度錯了，不是決定出錯），并坦誠地告訴她為什么這么做，結(jié)果這個(gè)促銷員留了下來。 2、聆聽員工的訴說 3、特別的日子特別的問候 4、對其家人表示問候 以上這幾點(diǎn)，是我在與員工相處中摸索出來的，只是本人的一些片面看法，希望大家能把自己得意的方法呈現(xiàn)出來，以求共同進(jìn)步，也希望自己以后能和員工打成一片，能得到員工的全力支持。 不知不覺中，xx年就要與我們揮手辭別了，回想這一年多的時(shí)間里，我從一個(gè)普通的銷售人員說升職為業(yè)務(wù)主管，肩上的單子不自覺地就加重了，同時(shí)也慢慢地適應(yīng)了這份工作，在這期間離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指點(diǎn)，現(xiàn)在我將本年度我部門的銷售情況作一總結(jié)，希望對于即將到來

22、的xx年有更好的指導(dǎo)作用。 一、xx年銷售情況 xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xx萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率 98%。 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。 產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知

23、識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。 三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。 麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售

24、形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的上下。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持穩(wěn)固老市場、培育新市場、開展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。 四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。 隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)開展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，

25、努力作好根底信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。 五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。 回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和穩(wěn)固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。 蛇年到，祝福到，祝我們xxxx科技在xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。感謝公司的培

26、養(yǎng)，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。 揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望! 主管醫(yī)師個(gè)人工作總結(jié) xx年設(shè)計(jì)主管個(gè)人年度工作總結(jié) 主管醫(yī)師個(gè)人工作總結(jié) xx個(gè)人工作總結(jié)-倉庫主管 主管醫(yī)師個(gè)人工作總結(jié) 個(gè)人貸款買房注意五大點(diǎn) 指購房人以在住房交易的樓宇作抵押，向銀行申請貸款，用于支付購房款，再由購房人分期向銀行還本付息的貸款業(yè)務(wù)。(更多：合肥億元助貸網(wǎng)) 一、申請 借款人到銀行經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或與銀行簽訂“合作協(xié)議”的開發(fā)商處填寫借款申請表，并提供以下材料：本人戶口本，身份證或其他有效居留證件;職業(yè)和收入證明;購房合同或意向書等有關(guān)證明材料

27、;銀行經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要求提供的其他材料。 二、調(diào)查 銀行經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或建設(shè)銀行委托的律師事務(wù)所(或公證處)對借款人提供的資料進(jìn)行調(diào)查，三周內(nèi)正式答復(fù)申請人。 三、審批 銀行經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對借款人的申請進(jìn)行審批。 四、簽訂合同及辦理相關(guān)手續(xù) 貸款行同意貸款的，借貸雙方簽訂借款合同。并視貸款擔(dān)保方式，同時(shí)簽訂抵押合同或質(zhì)押合同、保證合同;根據(jù)國家的法律法規(guī)，以及銀行的規(guī)定，辦理房產(chǎn)保險(xiǎn)、抵押登記或合同公證等手續(xù)。 五、借款合同生效，資金劃入開發(fā)商帳戶。 屁大點(diǎn)的銅仁，春天跟夏天似的，堵車跟北京似的，馬路跟伊拉克被炸過似的，上班累的跟孫子似的，掙的工資少的跟非洲難民似的，但一個(gè)個(gè)穿的卻像明星似的，物價(jià)貴得跟紐約曼哈

28、頓似的，節(jié)日去逛蕩商場的人像看演唱會似的，喝酒跟喝水似的，買東西的像大款似的，卡刷的象撿來的似的，打車跟求爺爺似的，路上的私家車多的像螞蟻似的，菜價(jià)漲價(jià)跟愚人節(jié)似的，k丅v小姐裝得像少女似的，醫(yī)院病人像趕集似的，找個(gè)好大夫看病檢查跟抽獎似的，這就是我們可愛的家鄉(xiāng)貴州銅仁，鋤禾日當(dāng)午，那都不算苦，你要在銅仁那才叫苦，早晨滿街堵，黃昏一身土，早上19度，中午35.馬路都是坑，滿城還封路收入排倒數(shù)，消費(fèi)是前五，作為銅仁人！你說苦不苦？ 創(chuàng)業(yè)者必須做到的七大點(diǎn) 創(chuàng)業(yè)并不是一件簡單的事情，創(chuàng)業(yè)成功往往需要創(chuàng)業(yè)者負(fù)出太多太多的汗水與努力。那么，想要成功就需要付出努力，創(chuàng)業(yè)者需要做到哪些點(diǎn)并且有哪幾種好的心

29、態(tài)呢 穩(wěn)重腳跟、要有恒心、有主見、能創(chuàng)新、有激情和想像力、不斷的學(xué)習(xí)、具有被磨難的精神 創(chuàng)業(yè)開始，要先穩(wěn)住自己的腳。 創(chuàng)業(yè)初期，你必須知道自己適合什么樣的創(chuàng)業(yè)工程如何獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金如何在創(chuàng)業(yè)初期就能穩(wěn)重腳跟，一步一步的進(jìn)行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。 要有恒心 準(zhǔn)備好長久打戰(zhàn)的心理與失敗的心理，結(jié)合自己的擅長與興趣，大膽嘗試，剛開始要知道自己的生活質(zhì)量與以往會下降的心理。 要有主見 不要因?yàn)閯e人的說法而猶豫不定，切忌人云亦云，左右搖擺!要知，只有有屬于自己一本經(jīng)營經(jīng)，自己的經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，就不會因?yàn)閯e人的話而動搖。慎記，不可輕易對別人說出自己生意的戰(zhàn)術(shù)! 要創(chuàng)新 創(chuàng)業(yè)成功者的東西可以適當(dāng)借鑒，但不可以盲目照搬

30、。別人成功是本身天時(shí)地利人和條件，不一定適合你，要想方法審時(shí)度勢，找出最適合自己的一條路! 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè) .zhizhigu. 知知谷 要有激情和想像力 做任何事情都要有激情，如假設(shè)激情沒了，相信事情也不可能辦好。尤其創(chuàng)業(yè)做生意，這一工程有風(fēng)險(xiǎn)，所以為了降低風(fēng)險(xiǎn)，要讓自己有激情，有更多的想像力，在資金、管理、營銷方面遭遇缺乏與無奈情況下仍保持希望，這便是你又進(jìn)一步接近成功的一種精神。 要不斷的學(xué)習(xí) 這年頭，社會開展如此快，新東西，新名詞不斷更改，只有不斷接受認(rèn)識新觀念新事物才不會被社會淘汰，你才是永遠(yuǎn)的勝利者。 要吃得苦中苦與斗志難滅的精神 許多的創(chuàng)業(yè)者就是憑著這一與平凡人不一樣的精神，最后成功，

31、成為著名的人物。想當(dāng)年，史玉柱和巨人集團(tuán)轟然倒塌，不得不隱姓埋名，何等落魄和凄涼，可是幾年之后，“腦白金”風(fēng)行大江南北，讓隱藏在背后的史玉柱再次成為關(guān)注的焦點(diǎn)時(shí)，人們不得不驚嘆創(chuàng)業(yè)者的堅(jiān)韌和執(zhí)著。 考前須知 只要本著自己的目標(biāo)堅(jiān)持不懈的努力就一定會取得成功 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè) .zhizhigu. 知知谷 物管常識八大點(diǎn) 發(fā)布: xx-6-12 14:12 | 作者:| : 中國物業(yè)管理協(xié)會 | 查看: 10734次 . 物管常識八大點(diǎn) 信息：廣州物業(yè)管理信息網(wǎng) 一、物業(yè)公司何時(shí)開始收取物業(yè)管理費(fèi)？ 答：物業(yè)公司收取物業(yè)管理費(fèi)一般從購房人驗(yàn)收房屋，簽字認(rèn)可后，開始計(jì)取物業(yè)管理費(fèi)；也有物業(yè)管理公司以住戶辦

32、理入住手續(xù)時(shí)開始計(jì)取管理費(fèi)的。如果購房人在購房時(shí)，開發(fā)商與購房人雙方對物業(yè)管理費(fèi)計(jì)取另有約定的除外。例如：有的開發(fā)商在賣房時(shí)承諾免第一年物業(yè)管理費(fèi)，就屬于這種情況。 二、開發(fā)商的空置房是否應(yīng)交納物業(yè)管理費(fèi)？ 答：目前，沒有明文規(guī)定。但從行業(yè)慣例來看，開發(fā)商的空置房都交納物業(yè)管理費(fèi)。至于交納管理費(fèi)的多少，按照房屋使用、管理、維修公約中確定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 三、對于自來水、電、煤氣，物業(yè)公司在向住戶收取這些資源費(fèi)用時(shí)，是否可以自行加價(jià)？ 答：自來水公司，供電局、煤氣公司是上述資源的供給者，住戶是消費(fèi)者。物業(yè)公司并不是水、電、氣的批發(fā)商，只是水、電、氣等費(fèi)用的代收者，而且是受專業(yè)部門委托后，方可代收資源

33、費(fèi)。水、電、氣是由政府定價(jià)，不能隨意加價(jià)。至于物業(yè)公司的代收酬勞，以北京市來說，按市物價(jià)局公布的北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理效勞收費(fèi)暫行方法（京價(jià)（房）字第號），統(tǒng)收效勞費(fèi)元戶吩攏晌鏌倒鞠蜃杖 試述依法加強(qiáng)物業(yè)小區(qū)裝修管理 發(fā)布: xx-6-12 14:04 | 作者:| : 中國物業(yè)管理協(xié)會 | 查看: 1684次 . 試述依法加強(qiáng)物業(yè)小區(qū)裝修管理 文/李勝來 物業(yè)管理是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的效勞性行業(yè)，其中對業(yè)主單元的二次裝修管理就是重要內(nèi)容之一。由于目前開發(fā)商建造的居住物業(yè)絕大多數(shù)是毛坯房，物業(yè)交付使用后，會有較長一段時(shí)間的裝修搬遷期。這段時(shí)期是小區(qū)秩序最亂、對物業(yè)的人為損壞最嚴(yán)重、治安和消防管

34、理難度最大、引發(fā)各類矛盾和糾紛 最多的時(shí)期，因此，重視和加強(qiáng)對裝修過程的管理，并到達(dá)有效管理的目標(biāo)，就是抓住了物業(yè)管理很主要的重點(diǎn)和難點(diǎn)工作之一。有效的裝修管理將為今后日常物業(yè)管理打下良好的根底，也有助于物業(yè)管理企業(yè)樹立自身的品牌形象。 一、制訂規(guī)定，宣傳引導(dǎo) 目前，我國有關(guān)房屋裝飾裝修的法規(guī)和地方性文件是我們進(jìn)行裝修管理的主要依據(jù)，除了物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)外，還包括住宅室內(nèi)裝飾裝修管理方法、環(huán)境污染防治法、消防法，上海市的關(guān)于加強(qiáng)居住物業(yè)裝修管理和行政執(zhí)法假設(shè)干問題的通知和上海市住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等等。物業(yè)管理企業(yè)要依據(jù)政府的法規(guī)，結(jié)合不同物業(yè)小區(qū)的實(shí)際情況，制訂適合于本物業(yè)小區(qū)的裝修管理規(guī)

35、定，這樣形成的裝修管理規(guī)定，應(yīng)該成為物業(yè)小區(qū)裝修管理的作業(yè)規(guī)程，對裝修活動的相關(guān)各方都具有約束力。 裝修管理規(guī)定制定以后，要利用多種途徑和方式廣而告之，大力宣傳，把引導(dǎo)、教育和培訓(xùn)的工作做在前頭。比方，將裝修管理規(guī)定放到開發(fā)商的售樓處，或者張貼在建筑施工現(xiàn)場某個(gè)醒目的位置，讓業(yè)主/準(zhǔn)業(yè)主們事先了解有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，銷售人員也對購房人進(jìn)行宣傳解釋，可以減少很多將來可能發(fā)生的矛盾和糾紛。在這樣做的小區(qū)，經(jīng)常會看到有業(yè)主/準(zhǔn)業(yè)主在抄錄裝修管理規(guī)定的有關(guān)條款，有業(yè)主/準(zhǔn)業(yè)主在就有關(guān)問題進(jìn)行咨詢，隨后，他們會在確定裝修方案時(shí)加以考慮。 二、重點(diǎn)管理三個(gè)主體 裝修管理所涉及到的三個(gè)主體對象是業(yè)主/使用人、物

36、業(yè)管理企業(yè)、裝修施工單位。 業(yè)主是裝修管理這一主要矛盾的主要方面，把業(yè)主的問題解決了，裝修管理就成功了一大半。但由于絕大局部業(yè)主都太在意居室裝修，他們既很少了解裝飾裝修的有關(guān)法律法規(guī)，又不很在乎局部單元對整體建筑的影響，習(xí)慣于以各自的審美情趣追求個(gè)性化的最大滿足。所以才會有各種不標(biāo)準(zhǔn)、不道德、不合情理、甚至違法的裝修行為屢屢發(fā)生、層出不窮。因此，加強(qiáng)對業(yè)主的宣傳和引導(dǎo)非常重要。更深層次的考慮，是因?yàn)闃I(yè)主自治管理在一定程度上掌握著該物業(yè)小區(qū)在以后日常物業(yè)管理的生殺大權(quán)，自治管理的決策錯誤，輕那么導(dǎo)致物業(yè)使用功能效率低下，造成物業(yè)貶值，重那么會使物業(yè)不能正常使用，甚至樓塌人亡。 物業(yè)管理企業(yè)是裝修

37、管理的責(zé)任人和執(zhí)行者，因此，物業(yè)管理企業(yè)對裝修管理重視程度的強(qiáng)弱和投入管理力度的大小，都直接影響到裝修管理的有效性。物業(yè)管理企業(yè)加強(qiáng)對裝修的管理，應(yīng)落實(shí)在以下幾個(gè)方面： 1、制定一份適合本物業(yè)小區(qū)的裝修管理規(guī)定，并開展廣泛的宣傳引導(dǎo)工作； 2、對物業(yè)管理員工進(jìn)行培訓(xùn)，(，：)使之全面、正確地了解和理解裝修管理規(guī)定的各項(xiàng)條款內(nèi)容，并能對相關(guān)問題給予解答； 3、明確規(guī)定各崗位人員在裝修管理中的職責(zé)和作業(yè)要求，以及制止和糾正違規(guī)裝修行為的處理方案； 4、在裝修搬遷頂峰期間，增加必要的人力和財(cái)力的投入； 5、加強(qiáng)對裝修施工單元的巡視檢查，隨時(shí)記錄有關(guān)事項(xiàng)，及時(shí)處理各類違章違規(guī)行為和現(xiàn)象，必要時(shí)向有關(guān)主

38、管部門報(bào)告，直至訴諸法律； 6、適時(shí)修繕因裝修施工而損壞的地面、墻面、頂面等公共部位和設(shè)施，隨時(shí)去除各類黑色廣告； 7、有效地組織建筑材料搬運(yùn)和建筑垃圾的清運(yùn)。 裝修施工單位是裝修管理的主要對象，對施工單位的管理要嚴(yán)肅、嚴(yán)格，特別是對小型裝修公司、裝修游擊隊(duì)等更是如此。在施工單位辦理裝修施工手續(xù)時(shí)，要嚴(yán)格審查施工單位的資質(zhì)證書和施工人員的上崗證書，謹(jǐn)慎審核裝修施工圖紙，嚴(yán)格控制施工人員出入證的發(fā)放，并將有關(guān)材料登記記錄在案。要對全體施工人員講解裝修管理規(guī)定，特別要告知禁止行為和禁止敲鑿的部位，并根據(jù)上海市房屋土地資源管理局的規(guī)定，與施工單位簽訂住宅裝修管理協(xié)議。物業(yè)管理企業(yè)給施工單位簽發(fā)的“住

39、宅裝 修開工書”應(yīng)張貼在裝修單元的進(jìn)戶門上，以此作為標(biāo)識，一方面是向鄰里之間進(jìn)行告知，另一方面便于物業(yè)管理工作人員的檢查監(jiān)督。 在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，作為一種管理手段，向裝修施工單位收取一定數(shù)額的保證金是符合標(biāo)準(zhǔn)、情理和行之有效的，應(yīng)該推行。保證金可用于對裝修施工單位違規(guī)違約行為的處分，也可用于對公共地方公共設(shè)施損壞的修繕或賠償。不收保證金，對裝修施工損壞的修繕就要由物業(yè)效勞費(fèi)來承當(dāng)，這局部支出增加了，必然減少其他方面的支出，結(jié)果就是某些方面效勞標(biāo)準(zhǔn)的降低，最終還是業(yè)主利益受到損害。 三、對物業(yè)管理企業(yè)的要求 物業(yè)管理企業(yè)加強(qiáng)裝修管理要“敢于管理，善于管理”，也要有“信心、耐心、決心、恒心”。 敢

40、于管理是指在對裝修管理時(shí)一定要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，面對違章違規(guī)行為要敢于碰硬，只要是依法辦事，只要是為了城市環(huán)境、社會安定和小區(qū)居民的整體及長遠(yuǎn)利益，就要勇于作為，一抓到底，絕不能以“我們沒有執(zhí)法權(quán)”為理由推卸責(zé)任，也不應(yīng)以“我們已經(jīng)發(fā)出整改通知書”或“已經(jīng)報(bào)告了房地主管部門”為借口敷衍了事，這樣只會使違章行為和現(xiàn)象蔓延，最終導(dǎo)致積重難返，一發(fā)不可收拾。 善于管理是要求物業(yè)管理企業(yè)積累一套適宜的、行之有效的管理制度和方法。為什么有的小區(qū)違章搭建到處都是，新建成的小區(qū)不滿一年已經(jīng)滿目創(chuàng)痍，亂不能睹；而有的小區(qū)居住多年依舊秩序井然，建筑風(fēng)格原汁原味保護(hù)得很好。由此也反映出了物業(yè)管理企業(yè)的管理和效勞水

41、準(zhǔn)。有的物業(yè)管理企業(yè)在小區(qū)裝修頂峰期專門派駐一支裝修管理小組配合管理處加強(qiáng)裝修管理工作，有的物業(yè)管理企業(yè)組織專門人員為裝修單元提供有償搬運(yùn)效勞（有組織的搬運(yùn)，對小區(qū)建筑物、環(huán)境和秩序的影響可以降至最低），都收到了很好的效果，是值得學(xué)習(xí)和借鑒的好方法。 信心物業(yè)管理企業(yè)對裝修管理首先要樹立信心，而且這種信心要自上而下，在全體員工中進(jìn)行灌輸和培養(yǎng)，當(dāng)有業(yè)主提出不合理或過分的要求時(shí)，在管理處的各個(gè)層面和環(huán)節(jié)給予的答復(fù)都是否認(rèn)的，該業(yè)主的信心一定受挫，一般不會再堅(jiān)持己見。 耐心對業(yè)主的宣傳引導(dǎo)，以及對違規(guī)違約裝修的勸說和制止，都要有耐心，要曉之以理、動之以情。對一些堅(jiān)持錯誤行為的業(yè)主，我們也要有“打說

42、理工作持久戰(zhàn)”的心理準(zhǔn)備，只要我們能堅(jiān)持，通常也能夠到達(dá)我們的目的。 決心對違規(guī)違約行為的制止和糾正要堅(jiān)持原那么，要有不達(dá)目的絕不罷休的決心。對個(gè)別違規(guī)違約性質(zhì)嚴(yán)重，對小區(qū)環(huán)境整體影響較大，當(dāng)事人又蠻橫不講理的，在不違法的前提下，物業(yè)管理企業(yè)不妨“越位”一次，做過頭一點(diǎn)，只要效果好、對整體有利就可以。 恒心物業(yè)管理是長期的管理工作，違規(guī)違約行為在裝修期過后還會時(shí)有發(fā)生，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)持之以恒，堅(jiān)持按照裝修管理規(guī)定的要求做下去，什么時(shí)候發(fā)生的問題什么時(shí)候處理解決，絕不能虎頭蛇尾，以至前功盡棄，“晚節(jié)不保”。 四、對政府部門的建議 1、按照實(shí)事求是的原那么，物價(jià)管理部門在核定物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)該

43、充分考慮裝修管理的因素，允許增加這一時(shí)期的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。比方，可以設(shè)想直接向施工人員按人頭征收管理費(fèi)，如每人每天12元人民幣。此舉理由有二：一是施工人員進(jìn)入物業(yè)小區(qū)作業(yè)確實(shí)增加了管理內(nèi)容、管理工作量和管理本錢；二是有利于調(diào)控施工人員的進(jìn)入數(shù)量和施工工期。 2、調(diào)整法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，給物業(yè)管理企業(yè)增加管理責(zé)任和權(quán)限，這樣可使大量違規(guī)違約行為遏止在萌芽狀態(tài)和在物業(yè)小區(qū)范圍內(nèi)得到解決。有關(guān)政府部門要給予物業(yè)管理企業(yè)在裝修管理中的支持和理解，要多考慮他們的主觀用意、總體把握和維護(hù)小區(qū)整體利益方面的愿望。 3、有些地方的法律法規(guī)已經(jīng)賦予相關(guān)政府部門在裝修管理的責(zé)任和權(quán)力，這些部門應(yīng)該加大管理力度和作為能力

44、，同時(shí)，應(yīng)該出臺對違法違規(guī)裝修行為的快速處理方法，從根本上解決裝修管理的難點(diǎn)問題。 作者系上實(shí)物業(yè)管理（上海）總經(jīng)理 怎樣做一名優(yōu)秀的管理處經(jīng)理 發(fā)布: xx-6-12 14:04 | 作者:| : 中國物業(yè)管理協(xié)會 | 查看: 3628次 . 怎樣做一名優(yōu)秀的管理處經(jīng)理 鄭思思 人猶如一臺電腦。身體就像電腦的硬件，思想就像電腦的軟件，思想也可以有選擇性地安裝，你選擇了怎樣的心態(tài)、思想方法和思維方式，決定了你會有什么樣的成就! 物業(yè)管理行業(yè)的特點(diǎn)決定了 “先業(yè)主之憂而憂，后業(yè)主之樂而樂”。只要業(yè)主有所需，我們就有所應(yīng)，穿針引線、協(xié)調(diào)搓和，平日風(fēng)里來雨里去，絲毫不得懈怠。與那些 “一杯茶水一張報(bào)

45、”的愜意環(huán)境相去甚遠(yuǎn)不說，我們的從業(yè)人員更要承受方方面面的心理壓力。難怪有人曾戲言，做物業(yè)比做居委會難做物業(yè)管理人員更難!做物業(yè)管理處的領(lǐng)頭人更是難上加難啊!正因?yàn)槿绱?，物業(yè)管理企業(yè)培養(yǎng)和選拔一名優(yōu)秀的管理處經(jīng)理才顯得尤為重要。 在物業(yè)管理行業(yè)越來越標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、法制化以及競爭越來越劇烈的情況下，怎樣才能做好一名優(yōu)秀的管理處經(jīng)理呢? 一、優(yōu)良的品德和敬業(yè)精神作為管理處經(jīng)理，你的一言一行都會影響到你的下屬及員工，任何時(shí)候要言行帶頭。 “人服于德，而不服于力”，員工服你是服你的道德，服你工作中起的作用。不要計(jì)較個(gè)人得失，具有任勞任怨的精神。作為管理處經(jīng)理，敬業(yè)精神是干好物業(yè)效勞管理工作的基石。前

46、國家隊(duì)主教練米盧曾有一句名言 “態(tài)度決定一切”而今在物業(yè)管理行業(yè)也有一句名言“敬業(yè)決定一切”！細(xì)心、耐心、踏實(shí)的工作態(tài)度是絕對不可缺少的，如你沒有細(xì)心地去洞察及防范管理區(qū)域內(nèi)任何狀況的發(fā)生，沒有耐心地去與管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主溝通沒有踏實(shí)地去為管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主解決好每一件事情，那么你的工作也無法得到業(yè)主的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。 二、必備的綜合知識和牢固的專業(yè)知 物業(yè)管理行業(yè)涉及的面相當(dāng)廣泛，物業(yè)管理人需掌握必備的綜合知識和牢固的專業(yè)知識。而作為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的經(jīng)理1必須熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)。如果不懂就會變得被動。2物業(yè)管理效勞禮儀知識。衡量和評價(jià)一家物業(yè)公司的物業(yè)管理水平如何，最直觀的物業(yè)管理處所

47、有員工素質(zhì)的表達(dá)。管理處經(jīng)理你自己在注重禮儀的同時(shí)，時(shí)時(shí)刻刻也應(yīng)注重員工在日常工作中各個(gè)效勞禮儀細(xì)節(jié)的完美化，以此來維護(hù)和提高公司良好的聲譽(yù)。3必須了解熟悉物業(yè)管理各操作流程及iso質(zhì)量管理體系。對于現(xiàn)場管理涉及到房地產(chǎn)開發(fā)的一些問題，比方談到房屋的結(jié)構(gòu)、給排水、強(qiáng)電弱電等等，作為一名管理處經(jīng)理，都應(yīng)具備這方面的專業(yè)知識。否那么物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的工作無法通過正常的渠道去開展，更談不上標(biāo)準(zhǔn)化。沒有必備的綜合知識和牢固的專業(yè)知識，你也根本不知道怎樣去應(yīng)對目前紛繁復(fù)雜的物業(yè)管理工作。 三、必備的五種能力第一種帶好團(tuán)隊(duì)的能力。管理處經(jīng)理必須明白一個(gè)人的力量是有限的，而建設(shè)一個(gè)堅(jiān)不可摧、百折不撓、人才輩出

48、的團(tuán)隊(duì)卻是至關(guān)重要的，集體的力量壯大了，個(gè)人的業(yè)績隱去了， 但他對組織目標(biāo)的奉獻(xiàn)，卻是任何一個(gè)只突出個(gè)人業(yè)績的經(jīng)理無法比較的。每位員工的性格都不一樣，有些活潑，能搞活氣氛，有些不擅言詞，但能做具體實(shí)在的工作，有些性格耿直，但很容易得罪人，有些有能力，但也有一些缺點(diǎn)，這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理，你必須很清楚你屬下的性格，用員工的長處，避員工之所短，同時(shí)幫助塑造理想的性格，為團(tuán)隊(duì)成功打下堅(jiān)實(shí)的根底。對屬下員工在嚴(yán)格管理、強(qiáng)調(diào)業(yè)績的同時(shí)也應(yīng)多了解他們在工作中的艱辛和苦衷，畢竟他們處于第一線，所面臨的種種問題也是經(jīng)理應(yīng)面對的，幫助他們化解在工作中的一切難處并多鼓勵，只有這樣才能團(tuán)結(jié)和帶著好自己的團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)更

49、加穩(wěn)固堅(jiān)強(qiáng)具有戰(zhàn)斗力。 第二種執(zhí)行能力。執(zhí)行力是物業(yè)管理企業(yè)提高競爭力的保障。而物業(yè)管理區(qū)域的執(zhí)行力是否到位既反映了管理處內(nèi)全體員工的整體素質(zhì)，也反映了管理處經(jīng)理的素質(zhì)和心態(tài)。一個(gè)好的“執(zhí)行者”能夠彌補(bǔ)“籌劃者”的缺乏，從而使人才質(zhì)量決定效勞質(zhì)量。比方物業(yè)管理企業(yè)通過了iso9000族的系列認(rèn)證，那么這時(shí)就需要物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)理在日常管理中按照ls09d的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，來控制效勞品質(zhì)。然而業(yè)主的滿意度是衡量物管效勞品質(zhì)的客觀標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力的強(qiáng)弱將在此得到直接表達(dá)。 第二種管理模式創(chuàng)新的能力。社會在進(jìn)步，時(shí)代在變遷，思維也在不斷的更新。我們的物業(yè)管理模式，如果總是停滯不前，就會永遠(yuǎn)處于被動局面，

50、更談不上什么競爭。業(yè)內(nèi)形勢在變，同行競爭也日益劇烈，加之業(yè)主對物業(yè)管理的各項(xiàng)政策法規(guī)的了解也越來越成熟。作為一名物業(yè)管理處經(jīng)理應(yīng)該充分地認(rèn)識到這一點(diǎn)，所以要不斷改進(jìn)提高自己管轄區(qū)域內(nèi)的效勞質(zhì)量量，改善自己的效勞態(tài)度，改變管轄區(qū)域內(nèi)的各類環(huán)境，如此才能在競爭中立于不敗之地。 第四種良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。物業(yè)管理處經(jīng)理每天要面對管理區(qū)域內(nèi)各種各樣的業(yè)主及自己的員工，同時(shí)還要面對公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)政府職能部門以及跟管理處的業(yè)務(wù)往來關(guān)系。沒有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，對管理處的運(yùn)作管理會存在一定的障礙和阻力。對于公司領(lǐng)導(dǎo)的指令意圖，你必須有效地領(lǐng)會，并嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施，在實(shí)施過程中所出現(xiàn)的問題及時(shí)反響給公司領(lǐng)導(dǎo)，從

51、而使公司領(lǐng)導(dǎo)有效地調(diào)整自己的決策。對政府各職能部門及業(yè)務(wù)往來關(guān)系，應(yīng)起到橋梁作用在充分維護(hù)公司利益的同時(shí)，應(yīng)在各方利益上找到一個(gè)支撐點(diǎn)，也就是共同利益，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面，但如果利益產(chǎn)生沖突時(shí)，就需要經(jīng)理發(fā)揮超強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力去為公司爭取最大的利益。面對管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主，物業(yè)管理企業(yè)畢竟是效勞行業(yè)，你所需考慮的應(yīng)該是如何使業(yè)主滿意，這就要求你在腳踏實(shí)地地去做的同時(shí)，還要以真誠的態(tài)度去和業(yè)主交朋友，去了解業(yè)主們的困難和需求并解決，業(yè)主們的滿意度就是公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的保證，也是我們工作的目標(biāo)。 第五種精明的理財(cái)能力。企業(yè)的生存離不開現(xiàn)金和利潤，企業(yè)可持續(xù)開展也離不開現(xiàn)金和利潤，如何最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造效益，

52、是作為名管理處經(jīng)理在此工作的最終目的，然而開源節(jié)流是到達(dá)該自的的不二法門在這微利的行業(yè)中，節(jié)省每一項(xiàng)不必要的開支是勢在必行的，心里一定要有一本明細(xì)賬，收入多少、支出多少、盈利多少，對這一切要做到心中有數(shù)。與此同時(shí)，開源也是盈利的關(guān)鍵，要有精準(zhǔn)的理財(cái)眼光!使資源增值，在日常收益的同時(shí)，多方去尋求利潤增長點(diǎn)，保證管理處到達(dá)最大的盈利目標(biāo)。 以上幾點(diǎn)是一名優(yōu)秀的管理處經(jīng)理必備的素質(zhì)，但憑這幾點(diǎn)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如富有號召力、感染力、凝聚力、親和力，談吐機(jī)智、反響敏捷、幽默感之類也不可缺少，同時(shí)博覽群書，真誠待人，思考縝密，分析精細(xì)，處事周全也同樣重要。任何一個(gè)決策都有可能“牽一發(fā)而動全局”，要嚴(yán)格把握

53、適度尺度。在“用心做事，真誠效勞”的根底上，去追求卓越! ：住宅與房地產(chǎn)雜志 銷售忌諱的五大要點(diǎn) 成功有其方法，失敗有其原因。營銷人員的目標(biāo)達(dá)成亦是如此。一個(gè)企業(yè)的銷售指標(biāo)能否保質(zhì)保量的完成，事關(guān)企業(yè)的開展大計(jì)，牽涉到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃能否順利實(shí)現(xiàn)，也是企業(yè)月度、年度指標(biāo)能否順利分解的堅(jiān)實(shí)物質(zhì)根底。影響和阻礙目標(biāo)達(dá)成的因素可謂很多，本文從目標(biāo)設(shè)定、薪酬設(shè)計(jì)、營銷管理、培訓(xùn)機(jī)制、營銷執(zhí)行的層面，分別加以闡述，供廣闊讀者參考。 目標(biāo)設(shè)定不科學(xué) 銷售目標(biāo)的制定是一門學(xué)問，因?yàn)樗P(guān)系到營銷人員的薪資考核和職位升遷，所以，需要營銷和市場部門認(rèn)真研究和謹(jǐn)慎對待。目標(biāo)定的太低，易于達(dá)成，往往會使?fàn)I銷人員缺乏挑

54、戰(zhàn)精神，容易讓營銷人員喪失斗志和激情，從而不思進(jìn)取，安于現(xiàn)狀；目標(biāo)定的太高，“掂起腳尖，甚至蹦一下都夠不著”，那么是“鞭打快?！保菀住鞍蚊缰L”，引發(fā)市場后患，不利于企業(yè)和市場的深入、持久開展，因此，制定符合市場實(shí)際的、科學(xué)的銷售目標(biāo)尤其重要。 薪酬設(shè)計(jì)不合理 薪酬是激發(fā)營銷人員達(dá)成目標(biāo)的原動力，合理的薪酬制度讓人振奮，而不合理的薪酬制度那么讓人消沉，設(shè)計(jì)公平、公正、公開的薪酬體系是能否實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的核心和關(guān)鍵。 過程管理無跟蹤 很多企業(yè)的銷售目標(biāo)難以達(dá)成，往往與其粗放式的無跟蹤的過程管理有很大的關(guān)系，對市場、對營銷人員疏于管理的結(jié)果，使公司倍受蒙蔽，有時(shí)候使企業(yè)“賠了夫人又折兵”，既花了錢

55、，但卻沒有起到應(yīng)有的市場效果。 培訓(xùn)機(jī)制不健全 一個(gè)企業(yè)最大的損失就是把沒有經(jīng)過培訓(xùn)的營銷員放到市場上，而一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)最好的成長方式，就是通過培訓(xùn)的平臺，獲得最快、最有效的經(jīng)驗(yàn)和體會，它對于營銷目標(biāo)的達(dá)成，會起到一種內(nèi)在驅(qū)動力的作用。 很多企業(yè)為了少投入，多產(chǎn)出，往往不肯在營銷人員培訓(xùn)上下功夫，不能把營銷員作為公司最珍貴的市場資源來加以培養(yǎng)和運(yùn)用，這種“本末倒置”的經(jīng)營眼光與思路，使企業(yè)的銷售目標(biāo)達(dá)成淪為“無水之源，無本之木”，企業(yè)的高速、持續(xù)開展淪為口號和空談。 營銷執(zhí)行無打造 銷售目標(biāo)完不成，其實(shí)與營銷人員缺乏相應(yīng)的執(zhí)行力不無關(guān)系。對市場缺乏管控、對客戶不聞不問、放任自流甚至“歪嘴和尚念歪

56、經(jīng)”的現(xiàn)象經(jīng)常在市場上演。 營銷人員不能正確領(lǐng)會公司的戰(zhàn)略意圖和缺乏強(qiáng)有力的執(zhí)行手段，往往使公司的市場管理和市場運(yùn)作流于形式，銷售目標(biāo)的達(dá)不成也就見怪不怪了。 網(wǎng)站內(nèi)容需要注意的幾大點(diǎn) 漳州學(xué)車 選擇駕校八大點(diǎn)需要注意 籌劃好婚禮你不得不關(guān)注的三大點(diǎn) 應(yīng)屆大學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)應(yīng)該注意的八大點(diǎn) 婚禮籌劃師必須掌握的婚禮設(shè)計(jì)六大點(diǎn)! 以下提供一篇個(gè)人工作總結(jié)給大家參考！ 本人通過近三個(gè)月的工作，目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解，熟悉掌握了儲運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務(wù)安排、文章由：周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等，并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì)，與銷售、財(cái)務(wù)、倉庫效勞商、運(yùn)

57、輸效勞商、印刷廠等通力合作，正確、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù)，因此在此提出轉(zhuǎn)正申請，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示，非常感謝! 試用期工作總結(jié) 1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下，從3月17日至3月24日完成了xxx之友3期第2批及1&2期第4批共計(jì)96240本的方案、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據(jù)此根本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系; 2、從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語文4期第1批共計(jì)約45萬冊的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù)，并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設(shè)備、輔料、工具等)，以及學(xué)語文xx年1&2、3期的盤點(diǎn); 3、從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語文4期第2批、5期、6期、7&8期共

58、計(jì)約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值1); 4、在歷史業(yè)務(wù)流程根底上，同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等局部操作進(jìn)行了改進(jìn)性的調(diào)整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率; 5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響，降低了儲運(yùn)與市場環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;同時(shí)對單據(jù)核對方式進(jìn)行優(yōu)化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。 后續(xù)工作策略 1、流程方面：建立并逐步優(yōu)化儲運(yùn)環(huán)節(jié)的方案、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶效勞管理等業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，做到有據(jù)可依; 2、人員方面：通過各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說明，并定期維護(hù)更新;對內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度，減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響; 3、物料方面：通過更加合理地