巨人學(xué)校家教中心部門管理手冊

1、巨人學(xué)校家教中心組織架構(gòu)圖( 請按工作崗位畫出組織結(jié)構(gòu)圖)第二部分財務(wù)部門管理手冊概述財務(wù)部負(fù)責(zé)學(xué)生繳/ 退/ 續(xù)/ 轉(zhuǎn)費、工資計算等涉及費用部分工作。為規(guī)范和協(xié)調(diào)部門及部門間工作，明確責(zé)權(quán)義務(wù)，特制訂本手冊。第一章部門職能部門職能說明書部門名稱財務(wù)部部門編號1-01 制定時間2008-4 主要工作職責(zé)一、日常財務(wù)事務(wù)1、 學(xué)生報名收費。2、 訂單退費。3、 轉(zhuǎn)費收據(jù)。4、 工資統(tǒng)計。5、 財務(wù)報表制訂。二、日常財務(wù)管理三、財務(wù)知識的培訓(xùn)四、監(jiān)督和建議1、 監(jiān)督、 檢查公司各項學(xué)生費用收入情況，提出學(xué)生費用財務(wù)分析報告。2、 對公司的退費/ 轉(zhuǎn)費情況進行監(jiān)督，并提出建議。權(quán)限范圍1、 財務(wù)人員

2、有權(quán)辦理不符合退費流程的訂單退費。2、 財務(wù)人員有權(quán)辦理不符合轉(zhuǎn)費費流程的訂單轉(zhuǎn)費。3、 財務(wù)人員對各類財務(wù)報表保密工作流程1、 報名收費流程：2、 退費流程：3、 轉(zhuǎn)費流程：4、 續(xù)費流程：5、 專職人員工資發(fā)放流程：6、 教師工資發(fā)放流程：7、 用戶消費 / 繳費 / 退費 / 轉(zhuǎn)費記錄查詢：第二章部門組織結(jié)構(gòu)財務(wù)主管分校財務(wù)1 分校財務(wù)2 第三章部門崗位描述崗位說明書一、財務(wù)主管：崗位名稱：財務(wù)主管所屬部門：財務(wù)部直接上級：主管副主任直接管轄范圍：財務(wù)部各項事項工作目的：管理各類繳費、續(xù)費、退費、轉(zhuǎn)費記錄，統(tǒng)計各類財務(wù)報表具體工作職責(zé)1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，總管家教中心會計、報表、預(yù)算工作

3、。2.組織制定完善的財會制度和相應(yīng)的實施細(xì)則。3.負(fù)責(zé)對所有下屬分校的財務(wù)監(jiān)督與協(xié)調(diào)，審核所有上報的財務(wù)報表，及時回答各級主管部門的質(zhì)詢。4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督財務(wù)部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰工作。關(guān)鍵決策與責(zé)任：資格要求：學(xué)歷要求：大學(xué)專業(yè)知識要求：技術(shù)資格要求：會計師職稱專業(yè)背景要求：至少三年財務(wù)管理經(jīng)驗?zāi)挲g / 性別要求：無個性要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛謹(jǐn)慎二、分校財務(wù)：崗位名稱：分校財務(wù)所屬部門：財務(wù)部直接上級：財務(wù)部主管直接管轄范圍：編制記帳憑證，登記明細(xì)帳總帳，完成財務(wù)報表工作目的：管理各類繳費、續(xù)費、退費、轉(zhuǎn)費記錄具體工作職責(zé)1.管理

4、各類分校學(xué)生報名繳費、退費、轉(zhuǎn)費、續(xù)費等。關(guān)鍵決策與責(zé)任：及時報送學(xué)校財務(wù)學(xué)生費用情況，核算分校收入。資格要求：學(xué)歷要求：大專專業(yè)知識要求：技術(shù)資格要求：助理會計師職稱專業(yè)背景要求：年齡 / 性別要求：無個性要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛謹(jǐn)慎第四章部門工作流程一、繳費流程二、退費流程：三、續(xù)費流程 : 四、對外報表流程：五、與各部門之間配合流程1. 咨詢部：用戶報名流程2. 教研室班主任中心：續(xù)費流程，退費流程，轉(zhuǎn)費流程3. 行政部：人事入職流程第五章附件一、周財務(wù)匯總單二、聽課證表單第二部分咨詢部門管理手冊概述家教咨詢部以學(xué)生家長咨詢、家長面試、學(xué)生報名為主要工作；為規(guī)范和協(xié)調(diào)部門及部門間工作，明確責(zé)

5、權(quán)義務(wù)，特制訂本手冊。第一章部門職能職 能 說 明 書部門名稱部門編號制定時間主要工作職責(zé)權(quán)限范圍工作流程第二章部門組織結(jié)構(gòu)根據(jù)商務(wù)部的部門職責(zé)，商務(wù)部內(nèi)部按如下架構(gòu)進行組織：咨詢部主管咨詢員 1 咨詢員 2 咨詢員 3 咨詢員 n 第三章部門崗位描述崗 位 說 明 書一、咨詢部主管表單編號： hr-003 崗位名稱所屬部門咨詢部直接上級主管咨詢副主任直接管轄范圍：工作目的：具體工作職責(zé)關(guān)鍵決策與責(zé)任資格要求學(xué)歷要求專業(yè)知識要求技術(shù)資格要求專業(yè)背景要求年齡 / 性別要求個性要求二、咨詢師崗位名稱所屬部門直接上級直接管轄范圍：工作目的：具體工作職責(zé)關(guān)鍵決策與責(zé)任：資格要求：學(xué)歷要求：大本專業(yè)知識要求：技術(shù)資格要求：專業(yè)背景要求：年齡 / 性別要