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文檔簡介
1、人力資源管理部人事個人工作總結(jié)四篇 總結(jié)的能力非常重要。在總結(jié)過程中,應不斷的進行分析,最終形成自己的方法論,實踐經(jīng)驗加理論知識,工作總結(jié)就是這樣一個自身提高的時機。職場為大家了人力資源管理部個人工作總結(jié),歡送大家閱讀! 伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回憶和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了
2、人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。 自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向標準,職能作用也在逐漸得到表達。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著根底工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了,明確了每個人的工作職責,使分工
3、更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下: 今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。 時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的20xx年已經(jīng)漸行漸遠。20xx年對我個人來說,是非同尋常的一年。這一年的八月,我應聘到x公司擔任人事部經(jīng)理,揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現(xiàn)在我已在x公司工作了五個多月了?;貞涍@一段時間的工作,我感觸很多。五個月來,在公司領(lǐng)導的大力關(guān)心和幫助下,在同事們
4、的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使x公司的人事管理工作更標準、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比擬欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回憶與總結(jié): 俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的根底和保障,是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,由于種種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規(guī)章制度都是02年以前制定的,一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)開展、人員流動等方面的變化,這些“過期
5、”的制度已經(jīng)遠遠不能適應企業(yè)開展的實際需要,企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。 為了扭轉(zhuǎn)這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導下,結(jié)合企業(yè)的實際情況,建立健全各項規(guī)章制度,使人事管理有章可循,有據(jù)可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了20xx年員工績效考核實施細那么、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、標準運作的軌道。 我公司現(xiàn)有員工422人,除公司本部外,還包括下設的河北、四川和廣西三家分公司,員工區(qū)域跨度大,管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為
6、,所以,擔任人事部經(jīng)理以來,我在摸清員工根本情況,建立清晰、標準的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我?guī)е块T員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的根本情況做到了心中有數(shù);其次,我和部門同志一道,以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。 這些工作說來容易,但卻是一項“大工程”,耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我?guī)е蠹覉A滿地完成了這一工作任務。通過這
7、樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查,我們夯實了人事管理根底工作,為員工績效考核等一系列管理工作標準的制定和實施奠定了堅實的根底。 20xx年,在領(lǐng)導對行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的開展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 20xx年是我們xx人員需求比擬頻繁的一年,由于內(nèi)衣行業(yè)屬于專業(yè)性較強、勞動密集型行業(yè),潮南區(qū)又是世界的內(nèi)衣基地,企業(yè)分布廣,技術(shù)員工需求量大是不爭的事實。20xx年度行政人事部著眼行業(yè)未來,實行人性化
8、管理、加大員工福利政策,從而加強了xx核心競爭力,可以說xx的福利政策將同行業(yè)企業(yè)遠遠的甩在后面,作為同行業(yè)福利的領(lǐng)跑者是我們值得驕傲和自豪的。 借助福利優(yōu)勢,行政部通過各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼招聘廣告、網(wǎng)站招聘(趕集網(wǎng)、58同城、百姓網(wǎng)等)、汕頭、創(chuàng)立行業(yè)人才庫等措施。截止至20xx年4月25日,招聘人員數(shù)量已到達公司組織編制人員數(shù)量的91%以上,根本滿足公司各部門崗位需要及生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)。但是對于一些專業(yè)性較強的人員,并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。 1.1人員在崗情況 截止到20xx年14月,公司實際在崗人數(shù)495人(南海63;鋒燕國際:6
9、3人;總部365人,其中:無縫103;內(nèi)銷生產(chǎn)部154人;總經(jīng)辦3人、行政人事部20人、財務部14人、技術(shù)部20人、品控部14人;采購部6人;銷售部:28人半件圍6人。 1.2人員招聘 1.2.1招聘渠道 20xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、員工互介紹。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道網(wǎng)絡內(nèi)衣行業(yè)人才庫、儲藏培訓人才等,同時也對企業(yè)進行了較好的宣傳,提升了企業(yè)形象。 通過對20xx年各種招聘渠道進行相關(guān)比擬,員工介紹是公司人力供求最大的渠道,網(wǎng)絡招聘(汕頭、58同城網(wǎng)、內(nèi)衣行業(yè)qq群)是供求量較大的渠道,能對公司現(xiàn)有各崗位,包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度
10、的供求;印發(fā)廣告及人才市場現(xiàn)場招聘會對除車工之外的根底崗位、普工等有很大的幫助。 20xx年公司累計應聘1050人次,入職新員工401人,累計離職435人。20xx年度招聘的重點職位為:車工及營銷方面的人才。招聘難度較大的職位為:營銷總監(jiān)、設計總監(jiān)、車工綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析為: (1)20xx年新增崗位人員配置需要; (2)為順應公司組織變革和業(yè)務開展需要,對高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高; (3)20xx年初、8月份員工批量辭職流失,招聘時間非常緊迫,整個潮汕地區(qū)缺工嚴重。 (4)無縫、外貿(mào)帶單業(yè)務、營銷總監(jiān),設計總監(jiān),行業(yè)內(nèi)非常稀缺,此行業(yè)內(nèi)專業(yè)人才的薪資水平偏高
11、,就業(yè)選擇時機多; 20xx年我們根據(jù)員工考勤管理制度員工手冊等制度,考勤做到公平公正,不循序私情,為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據(jù)。 培訓是提升員工工作能力和增長技能的有效途徑,20xx年7月份制定員工培訓管理制度,使培訓工作逐步完善化、系統(tǒng)化,為培訓工作全面展開及實施打下良好的根底。20xx年行政人事部培訓共計10場次。 為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化,不斷提高自我素質(zhì),加強工作效率,20xx年行政人事部對員工進行專項培訓共分為:新員工入職培訓7次、執(zhí)行力培訓、及觀影培訓3次等等。 行政人事部組織的每場培訓過程中給予員工精神鼓勵,并在實際互動中給予了口頭表揚和支持,使員工融入到培訓內(nèi)
12、容中來,員工培訓未產(chǎn)生額外費用。 企業(yè)和員工是共生共存的關(guān)系,而企業(yè)和員工的共贏是企業(yè)開展的最優(yōu)結(jié)果。適當?shù)膯T工鼓勵,不但能鼓勵員工認真工作,同時也能給企業(yè)培養(yǎng)好的員工。人事行政部對于對公司制度、管理,改善工作環(huán)境等內(nèi)容等提出了合理化建議以及對于公司的日常經(jīng)營做出了突出奉獻的員工計50余人人做出了(具體內(nèi)容見員工見獎勵考核單),另從每年優(yōu)秀員工評比,對當年的優(yōu)秀員工進行精神和物質(zhì)上雙項獎勵(具體內(nèi)容見優(yōu)秀員工獎勵通知)進一步提高了員工對于公司的歸屬感和認同感。 行政部工作的核心就是搞好“三個效勞”,即為領(lǐng)導效勞、為員工效勞、從而到達間接為客戶效勞的目的。一年來,我們圍繞中心工作,在效勞工作方面
13、做到了以下三點: (1)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、效勞在前。特別是行政局部管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有方案,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物根本做到了及時處理及時反應,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。 (2)在中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。 (3)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新,適應公司開展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水
14、平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部效勞作風,提高辦事效率,增強效勞意識和奉獻精神。 行政工作是一項細致而繁瑣的工作,在認真、細致的同時,始終要把效勞理念貫穿于工作之中,在行政工作中,制度是根本,為了加強根底管理、為公司領(lǐng)導和各部門員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,行政部結(jié)合公司現(xiàn)狀,對局部原有的制度規(guī)定進行完善修訂,并建立健全一些新的工作制度流程。 (1)監(jiān)管工程建設 為了提高員工的生活質(zhì)量,在行政部的監(jiān)督下,于8月完成了無縫大院內(nèi)空地的4層鋼鐵架構(gòu)廠房、9月份完善了愛鋒美水井鉆探,及屢次清理化糞池、下水道等工程的建設工作。為了節(jié)約本錢,行政部屢次組織員工參與到建設工作中,為工地搬運鋼材等。此外,還對一樓辦公室
15、、展廳進行了粉刷和簡單裝修,極大的改善了員工的辦公條件。 在食堂管理方面,我們堅持以人為本,關(guān)心職工生活,不遺余力的提高食堂效勞水平。我們并沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上,而是在效勞態(tài)度和飯菜質(zhì)量上下工夫,每天更換菜式,并增加了早餐、夜宵2個配菜,正餐四菜一湯,做到了員工根本滿意。同時加強食品平安與衛(wèi)生管理,確保員工的生命健康平安,做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。 公司住宿員工241人,平安、衛(wèi)生問題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此,行政部制定了宿舍管理制度,并嚴抓落實。加強對臨時進出公司的外來人員管理,實行員工住宿按車間相對集中制,不定期組織員工進行平安教育,杜絕了員工宿舍偷
16、盜和其他平安事故的發(fā)生。每月不定期對員工宿舍進行衛(wèi)生檢查,對環(huán)境衛(wèi)生差的宿舍進行全廠通報批評,并限期整改,此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛(wèi)生水平。此間共維修門窗50余次,維修更換脫水機10余次,華智熱水器維修33次,更換水龍頭300多個,水路整改、整頓、維護100余次。 公司于6月10組織全體員工去揭陽廣場、普寧萬竹園、陳碧初藝園等地旅行;6月1日鋒燕國際事業(yè)部全體員工到中信廣場組織游泳活動;8月到14月,各事業(yè)部、公共部門根據(jù)本單位實際情況,安排了屢次的聚餐、唱歌等娛樂活動!大批活動的組織促進了員工團結(jié)。加強了員工之間的溝通,增強員工的團隊精神和集體榮譽感。 企業(yè)文化作為企業(yè)長期經(jīng)營活動中自
17、覺形成的,全體員工集體認同和遵循的價值觀、信念和行為方式,是企業(yè)和員工共同訴求的綜合反映。企業(yè)文化與企業(yè)開展戰(zhàn)略具有高度一致性,為開展戰(zhàn)略的實施起到促進作用,反過來開展戰(zhàn)略作為企業(yè)文化的實踐,將使企業(yè)文化得到進一步升華。 在公司20xx年的企業(yè)文化建設中,我們進一步完善了公司的相關(guān)福利政策。并組織了員工的集體旅游、員工聚餐等促進企業(yè)文化的工程。為后續(xù)的企業(yè)文化建設激發(fā)起員工源自內(nèi)心的激情和動力。 特別是9月22日,特大臺風天兔登錄汕頭,公司總經(jīng)辦領(lǐng)導臨危不亂,董事長親自掛帥上陣,全體員工奮不顧身的戰(zhàn)斗在風雨中,此情此景至今歷歷在目,久久揮之不去,這種不怕苦、不怕累、不怕流血流汗的大無畏精神就是
18、廣東xx的企業(yè)文化,更是xx的驕傲。 20xx年,行政部是取得了一定的成績??纱嬖趩栴}也不少,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 1.由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。 2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 3.抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,根本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。 4.對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊的上稿率。5.對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。 總而原之一句話,20
19、xx年行政部沒有照顧好大家,讓大家辛苦了! 20xx年如有幸繼續(xù)擔任行政部經(jīng)理一職,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改良方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改良效勞;大膽探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速開展作出更大的奉獻。 明確崗位職責、落實具體責任,要求人事行政部全體人員做到嚴謹有序、效勞第一。同時,在部門內(nèi)部掀起一場作風整頓的熱潮,并使之持久地堅持下去,營造良好的工作氣氛。進一步強化效勞意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。 明白學xxx步之意義的多,真正堅持學xxx步的少。對于公司培訓的開展,情況亦類似。不管是部門主管還是員工,大多
20、數(shù)都有學習意識。我公司培訓現(xiàn)狀可以概括為有行動,缺目的;有方案,缺規(guī)劃;有行動,缺檢測。其中最大的問題當屬培訓的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失。 20xx年度的培訓工作應當達成以下目的:一是致力于部門主官管理素質(zhì)的提高。二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環(huán)境,勝任工作,創(chuàng)造業(yè)績。三是致力于在職員工的素質(zhì)建設,提高凝聚力。四是致力于儲藏干部的培養(yǎng)。 培訓團隊在以上幾類培訓中扮演的角色和組織方式是不同的。前三類由培訓團隊直接主持開展,部門主管傾力協(xié)助。第四類主要依賴部門的努力培養(yǎng),培訓團隊從旁協(xié)助指導和監(jiān)控。 對于部門主管管理素質(zhì)的培訓,擬以三種方式開展, a.是實施“執(zhí)行力和領(lǐng)導力訓練營”行動,針對公
21、司管理現(xiàn)狀和存在問題,以提高部門主管執(zhí)行力和領(lǐng)導力為專題,規(guī)劃系列課程,安排在一個季度內(nèi)完成第一次課程,形成管理習慣,并持續(xù)檢驗其效果。b.是組織規(guī)劃部門主管根底管理素質(zhì)的培訓課程,主要針對現(xiàn)任部門主管及后備干部,以本公司師資為主。也可采取讀書會的形式; c.是關(guān)注外部培訓課程資源,選擇適合公司現(xiàn)任管理主管現(xiàn)實水平和實際需求的課程,實施外派培訓,主要是針對管理現(xiàn)狀中存在的問題和現(xiàn)任主管的實際需求。 對于新員工入職培訓,建立“上崗引導人”制度。由上崗引導人真正負起培訓和引導新員工的責任,認真做好新員工轉(zhuǎn)正評審。行政部培訓結(jié)束后,部門主管安排專人作為其“上崗引導人”。培訓課程涉及公司有關(guān)制度的強化
22、和文化建設,也涉及部門業(yè)務知識和技能的培訓,重點是銷售類崗位。 對于儲藏干部培養(yǎng),要加強引導,催促各部門做好相關(guān)的后備人才培養(yǎng)。 對于部門內(nèi)訓及部門間的交叉培訓,加大監(jiān)督力度,催促其完成。 對于在職員工培訓,一方面,部門內(nèi)部要積極開展內(nèi)訓,以配合崗位任職資格體系的建立,培訓團隊 .改變公司現(xiàn)有工作氣氛,變pk責任為和諧文化。 一個公司或者一個團隊分工的目的在于合作,從而共同完成任務!如果不能團結(jié)合作不如不分工。然而我們?nèi)粘S龅焦ぷ鞣矫娴睦щy和挫折的時候,我聽到比擬多的是:“這是你的事,我不管!”或者“這是你部門的事”等等。首先想到的如何pk責任,沒有想過大家是一個團隊的,要一起過五關(guān)斬六將。p
23、k責任很容易把一個人惡的一面展現(xiàn)了出來(我一直主張人是天使加魔鬼的化身),最終導致同事之間不信任,矛盾重重!甚至天天在一起工作卻仇深似海。我不相信這樣的隊伍能打勝仗。我自己有各統(tǒng)計,我發(fā)現(xiàn)我工作效率最高的時候就是心情最好的時候!所以一個團隊要想有更大的格局,就必須改變違反自然規(guī)律的因素,順其自然,做個和諧的xx成員。我們這里沒有優(yōu)秀的隊員,只有優(yōu)秀的xx! 標準放假休息時間,多組織活動 每月一次員工滿意度調(diào)查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。 招聘
24、與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務開展,完成招聘任務。 錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。 試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領(lǐng)導評審。 20xx年總歸一句話:行政部會緊隨總經(jīng)辦領(lǐng)導的腳步,努力開創(chuàng)行政工作的新局面,為做自豪的xx人而努力! 我于20xx年3月31日升職試用人事行政部人事經(jīng)理,自升職以來,因同時兩位同事離職以及新同事沒有及時入職的情況,我全面性負責人事部的工作,至今已近三個月
25、了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在高生和何小姐的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有缺乏。 招聘質(zhì)量,包括人員素質(zhì)與穩(wěn)定性,在招聘之前要充分了解招聘崗位職位信息,并積極與用人部門溝通,了解其用人標準;其次,運用各種面試技巧,如結(jié)構(gòu)化面試、star原那么、壓力面試法等,全面了解應聘者個人信息和公司、用人部門用人標準是否匹配。 招聘及時率,在保證人員質(zhì)量的同時保證招聘及時率,有效防止因職務空缺給用人部門造成不必要的麻煩,在這方面,由于資源有限及地理位置等不可防止的因素,我在做出以下幾方面措施吸引人才:正確、全面發(fā)布招聘信息,讓應聘者更好的認識相關(guān)職位信息;其次,以專業(yè) 面試邀約應聘者,如說話禮儀、控制 面試流程、假設通過 訪談了解到其適合所招聘崗位,應充分表達我司意愿;最后,分析需求人員類型,積極與用人部門溝通,了解招聘崗位工作性質(zhì)、任職資格,正確選擇招聘渠道。 :謹記寧缺毋濫原那么;面試思路要清晰;加強與職介所的溝通,建立良好關(guān)系,維護招聘渠道。 人事變更,包括升職試用、調(diào)職試用、兼任試用等; 員工考核,包括轉(zhuǎn)正考核、司齡考核。 考核主要是考核員工在考核期間的工作表現(xiàn)是否到達預期。首先要查找員工變更時用人部門與人事部對其的,其次,了解崗位
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