人力資源管理一自考試題A及解析

1、人力資源管理(一)試題A一、單項(xiàng)選擇題（共15小題，每小題2分，共30分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。120世紀(jì)8090年代人力資源管理的模式是（ ）A產(chǎn)業(yè)模式B參及模式C投資模式D高靈活性模式2現(xiàn)代工作分析的思想起源于（ ）A英國(guó)B美國(guó)C法國(guó)D德國(guó)3在工作分析中，集中于了解工作人員的工作行為和任職資格等方面的問(wèn)卷稱(chēng)為（ ）A人員定向問(wèn)卷B職位定向問(wèn)卷C結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷D開(kāi)放式問(wèn)卷4人力資源規(guī)劃中的職業(yè)規(guī)劃一般指（ ）A個(gè)人層次的職業(yè)規(guī)劃B家庭層次的職業(yè)規(guī)劃C組織層次的職業(yè)規(guī)劃D國(guó)家層次的職業(yè)規(guī)劃5基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)中，個(gè)人繳

2、納額約為其工資收入的（ ）A1%B2%C3%D4%6在招聘廣告中不出現(xiàn)企業(yè)名稱(chēng)的廣告，稱(chēng)為（ ）A簡(jiǎn)易廣告B遮蔽廣告C匿名廣告D隱藏廣告7最終決定雇傭應(yīng)聘者，并分配給他們職位的過(guò)程是（ ）A人員招募B人員甄選C人員測(cè)評(píng)D人員錄用 8人才測(cè)評(píng)最直接、最基礎(chǔ)的功能是（ ）A甄別和評(píng)定功能B反饋功能C診斷功能D預(yù)測(cè)功能9把測(cè)評(píng)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以測(cè)量的指標(biāo)的過(guò)程是指測(cè)評(píng)內(nèi)容的（ ）A具體化B操作化C定量化D定性化10績(jī)效管理的重心在于（ ）A績(jī)效提升B績(jī)效總結(jié)C績(jī)效考核D績(jī)效反饋11績(jī)效反饋?zhàn)钪饕姆绞绞牵?）A書(shū)面通知B績(jī)效面談C口頭通知D工作告示12福利應(yīng)以全體員工為對(duì)象，這體現(xiàn)了員工福利管理的 （

3、）A合理原則B量力而行原則C統(tǒng)籌規(guī)劃原則D公平的群眾性原則13影響薪酬中基本工資部分設(shè)計(jì)的因素主要是（ ）A戰(zhàn)略B職位C績(jī)效D資質(zhì)14人員培訓(xùn)中采取角色扮演法的主要目的是使員工（ ）A掌握更多的理論知識(shí)B學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)C提高解決和處理問(wèn)題的能力D提供相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)15職業(yè)生涯表示的是一個(gè)（ ）A靜態(tài)過(guò)程B動(dòng)態(tài)過(guò)程C價(jià)值體系D生活方式二、多項(xiàng)選擇題（共5小題，每小題3分,共15分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。16人力資源管理的功能主要包括（ ）A獲取B整合C保持D評(píng)估E控制及調(diào)整17以下屬于外部招聘渠道的有（

4、）A獵頭公司B校園招聘C報(bào)紙招募D人才交流會(huì)E工作告示18影響組織薪酬體系設(shè)計(jì)的因素包括（ ）A戰(zhàn)略B職位C素質(zhì)D市場(chǎng)E能力19人力資源取得成本又可細(xì)分為（ ） A招聘成本B選拔成本C錄用成本D安置成本E培訓(xùn)成本20我國(guó)企業(yè)年金的特點(diǎn)包括（ ）A單方繳納B雙方繳納C個(gè)人賬戶D單位賬戶E成本列支三、名詞解釋?zhuān)ü?小題，每小題3分，共9分）21.人力資源22.人員招募23.自愿性福利四、簡(jiǎn)答題（共6小題，每小題5分，共30分）24工作分析的作用25簡(jiǎn)述建立人力資源信息系統(tǒng)的步驟。26常見(jiàn)的招募渠道有哪些。27簡(jiǎn)述如何進(jìn)行有效的績(jī)效面談。28簡(jiǎn)述彈性福利計(jì)劃的優(yōu)缺點(diǎn)。29企業(yè)文化維系及傳承的方式主要

5、有哪些？五、論述題（本大題16分）30試述如何進(jìn)行人力資源成本管理。人力資源管理(一)試題A答案一、單項(xiàng)選擇題（共15小題，每小題2分，共30分） 1-5 DBCCB 6-10 BDACA 11-15 BDBCB 二、多項(xiàng)選擇題（共5小題，每小題3分,共15分） 16.ABCE 17.ABD 18.ABCD 19.ABCD 20.BCE 三、名詞解釋?zhuān)ü?小題，每小題3分，共9分）21. 人力資源：是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具體智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。它應(yīng)包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。22. 人員招募：是指根據(jù)組織人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，把具有一定技巧、能力和其他特性的申請(qǐng)人

6、吸引到企業(yè)或組織空缺崗位上，以滿足企業(yè)（或組織）的人力資源需求的過(guò)程。23. 自愿性福利：又稱(chēng)企業(yè)福利，是指由企業(yè)自主建立的、為滿足職工的生活和工作需要，向員工及其家屬提供的一系列的福利項(xiàng)目。四、簡(jiǎn)答題（共6小題，每小題5分，共30分）24工作分析的作用考試要點(diǎn)：（1）人力資源規(guī)劃 （2）招聘及甄選 （3）員工的任用及配置（4）培訓(xùn) （5）績(jī)效評(píng)估 （6）薪酬設(shè)計(jì) （7）職業(yè)生涯規(guī)劃25簡(jiǎn)述建立人力資源信息系統(tǒng)的步驟。考試要點(diǎn)：（1）建立組織的人力資源信息平臺(tái)，通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建組織的人力資源信息數(shù)據(jù)庫(kù)，配備所需要的各種硬件設(shè)備和軟件設(shè)備。（2）建立人力資源信息的收集、整理、分析、評(píng)估等

7、各個(gè)子系統(tǒng)，確定每個(gè)子系統(tǒng)的具體方法。（3）將收集來(lái)的各種信息歸入人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)行分類(lèi)。（4）運(yùn)用人力資源信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行各項(xiàng)人力資源規(guī)劃工作，對(duì)組織的人力資源狀況進(jìn)行準(zhǔn)確判斷和預(yù)測(cè)。（5）對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)數(shù)據(jù)隨時(shí)進(jìn)行更新，確保數(shù)據(jù)的時(shí)效性。26常見(jiàn)的招募渠道有哪些?？荚囈c(diǎn)：（1）外部招募：招募廣告；人才交流會(huì)；校園招募；職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)；雇員推薦和申請(qǐng)人自薦；獵頭公司。（2）內(nèi)部招募：提拔晉升等機(jī)會(huì)27簡(jiǎn)述如何進(jìn)行有效的績(jī)效面談?？荚囈c(diǎn)：（1）營(yíng)造良好的面談氛圍。（2）說(shuō)明面談的目的。（3）告知考核的結(jié)果。 （4） 請(qǐng)下屬自述原因，主管聽(tīng)取意見(jiàn)。 （5）制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。 （6）結(jié)

8、束面談。 （7）整理面談?dòng)涗洠蛏霞?jí)主管報(bào)告。28簡(jiǎn)述彈性福利計(jì)劃的優(yōu)缺點(diǎn)。考試要點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：（1）改變傳統(tǒng)福利體制，企業(yè)便于進(jìn)行成本管理。（2）使員工了解弗里德價(jià)值及成本之間的關(guān)系。 （3） 減輕了福利策劃人員的工作負(fù)擔(dān)。 缺點(diǎn)：（1）管理起來(lái)比較復(fù)雜。（2）員工缺乏某種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，影響自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 （3）存在“逆選擇” 的問(wèn)題。 （4）很難形成規(guī)模效益。29企業(yè)文化維系及傳承的方式主要有哪些？考試要點(diǎn)：（1）企業(yè)神話、企業(yè)英雄傳說(shuō)。 （2） 語(yǔ)錄、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)記、口號(hào)、雕塑等。 （3）企業(yè)家及管理者的個(gè)人示范作用。 （4） 企業(yè)制度。 （5） 企業(yè)的風(fēng)俗和儀式。 （6）企業(yè)亞文化。五、論述題（本大題16分）30試述如何進(jìn)行人力資源成本管理。評(píng)分要點(diǎn)：每點(diǎn)2分（一）加強(qiáng)人力資源成本管理的意義（1）合理利用人力資源，提高企業(yè)效益。 （2）加強(qiáng)人力資源成本管理有利于提高員工的勞動(dòng)生產(chǎn)效率。 （3） 有利于正確核算企業(yè)當(dāng)期收益，合理分配利潤(rùn)。 （4） 有利于國(guó)家對(duì)全社會(huì)人力資源進(jìn)行宏觀調(diào)控。（二）加強(qiáng)人力資源成本管理的有效措施（1）強(qiáng)化人力資源成本管理意識(shí)。 （2） 加強(qiáng)人力資源成本管