信息化管理在辦公室業(yè)務(wù)中的作用探究

1、    信息化管理在辦公室業(yè)務(wù)中的作用探究    呂津毅 劉永鑫【摘要】隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，信息化在辦公系統(tǒng)的應(yīng)用過(guò)程中顯得越來(lái)越重要，從業(yè)人員必須明晰信息化辦公系統(tǒng)對(duì)自身發(fā)展的重要意義，在實(shí)時(shí)應(yīng)用過(guò)程中不斷總結(jié)和歸納經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而不斷優(yōu)化辦公系統(tǒng)軟件，確保信息化辦公系統(tǒng)的健全和完善，從而達(dá)到深化思考的目的。【關(guān)鍵詞】信息化辦公 信息化建設(shè) oa系統(tǒng)隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息化辦公、無(wú)紙化辦公已然成為一種主流，信息化建設(shè)也成為國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的重要任務(wù)。辦公室各項(xiàng)日常事務(wù)辦理往往需要多方溝通、協(xié)作，傳統(tǒng)事務(wù)辦理方式有的需要來(lái)回奔走，有時(shí)還需要大量信息維

2、護(hù)、統(tǒng)計(jì)分析等，耗費(fèi)大量時(shí)間，嚴(yán)重降低工作效率，而相對(duì)獨(dú)立、功能單一的傳統(tǒng)辦公應(yīng)用系統(tǒng)也僅能實(shí)現(xiàn)部分事務(wù)辦理的信息化處理。根據(jù)諾蘭模型信息化發(fā)展階段論，只有發(fā)展到應(yīng)用整合階段，信息技術(shù)才能深入融合業(yè)務(wù)應(yīng)用。建設(shè)新一代信息辦公應(yīng)用，能夠有效支撐辦公室日常辦公及管理，提升效率、降低成本。1信息化辦公應(yīng)用現(xiàn)狀分析科技快速發(fā)展的今天，信息化辦公意識(shí)有了很大提升，傳統(tǒng)辦公方式已不能滿足各級(jí)人員對(duì)高效、便捷辦公的需求。大多數(shù)單位都引入了不同程度的辦公應(yīng)用系統(tǒng)，開(kāi)展信息化辦公，但還有待進(jìn)一步提升。當(dāng)前信息化辦公應(yīng)用存在以下不足：重視度不夠，首先表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有帶頭使用，導(dǎo)致信息辦公應(yīng)用推動(dòng)困難，使用人數(shù)較少;

3、其二，負(fù)責(zé)信息化建設(shè)的部門(mén)授權(quán)不足，在使用過(guò)程中難以實(shí)施有效監(jiān)督，讓信息辦公應(yīng)用成為擺設(shè)，不能起到提升效率的作用。很多單位自行開(kāi)發(fā)oa系統(tǒng)，但后續(xù)開(kāi)發(fā)及服務(wù)缺乏穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)的oa系統(tǒng)不能穩(wěn)定、有效運(yùn)行;有的單位選擇的技術(shù)體系相對(duì)落后，或技術(shù)架構(gòu)未考慮到將來(lái)發(fā)展的可擴(kuò)展性，成為系統(tǒng)擴(kuò)展的障礙。多數(shù)單位目前采用的是相對(duì)獨(dú)立的辦公oa系統(tǒng)，功能比較單一，不能與其他應(yīng)用系統(tǒng)互聯(lián)互通，反而成為信息化應(yīng)用的阻礙，降低了職工對(duì)信息化應(yīng)用的熱情。2信息化辦公的功能及其重要性信息化辦公是一個(gè)包含文本處理、數(shù)據(jù)加工、辦公業(yè)務(wù)操作、信息管理系統(tǒng)和決策支持在內(nèi)的一個(gè)全面一體化新型辦公系統(tǒng)。其主要功能有以下幾方面

4、。2.1文本處理操作文本處理工作是辦公室的重要工作當(dāng)中的一項(xiàng)，傳統(tǒng)的處理手段都是依托于紙、筆，不同人員的反復(fù)修改、校對(duì)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。利用新型信息化辦公，通過(guò)計(jì)算機(jī)可以編輯、排版、打印、存儲(chǔ)、復(fù)制和自動(dòng)校對(duì)等輕松操作，簡(jiǎn)化工作量，提高工作效率。數(shù)據(jù)處理是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的采集、保存、處理、運(yùn)算和傳遞等操作的總稱(chēng)。其意義是從海量的初始化的數(shù)據(jù)中提取、分析出對(duì)于有價(jià)值的信息，為下一步行動(dòng)和決策提供參考和依據(jù)。當(dāng)今是大數(shù)據(jù)時(shí)代，科學(xué)計(jì)算機(jī)可以快速、高效、批量記錄、存儲(chǔ)、分類(lèi)、檢索和閱讀各種信息資料。從眾多的數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索出所需要的資料可能僅需要幾秒鐘的時(shí)間，這不是人工所能比擬的。2.2網(wǎng)絡(luò)通信功能如今互聯(lián)網(wǎng)快速

5、的成長(zhǎng)和完善，是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的集中表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)通信的不斷迭代，現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，使地球村得以實(shí)現(xiàn)。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)把整個(gè)部門(mén)關(guān)聯(lián)起來(lái)，打破時(shí)間和空間上的限制，繼而實(shí)現(xiàn)資源的共享，提高辦公系統(tǒng)穩(wěn)定性，分散協(xié)調(diào)工作。伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)日趨成熟和不斷完善，信息技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到各行各業(yè)中，并且實(shí)現(xiàn)著舉足輕重的作用和意義?，F(xiàn)代信息化辦公可以更好地促進(jìn)辦公高效化，規(guī)范化，集成化，構(gòu)建信息化辦公平臺(tái)，能夠達(dá)到更好的交流和溝通，明確職責(zé)和分工內(nèi)容，進(jìn)而提高辦事效率。3信息化辦公系統(tǒng)的優(yōu)化手段3.1優(yōu)化信息化辦公系統(tǒng)關(guān)于信息化辦公系統(tǒng)的優(yōu)化問(wèn)題，我們必須嚴(yán)肅對(duì)待，因?yàn)樗P(guān)系到辦公室的正?；l(fā)展和前進(jìn)步伐

6、，而且影響到辦公室的整個(gè)信息化建設(shè)進(jìn)程。因此，在辦公室信息化辦公系統(tǒng)的應(yīng)用過(guò)程中，首先必須深化好辦公室的信息化辦公規(guī)劃方案，確保辦公室制定的發(fā)展朝向與目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)合理且明確，確保方案能夠按次序、步驟完美進(jìn)行。其次，需要促進(jìn)辦公系統(tǒng)的各個(gè)流程緊湊協(xié)調(diào)，促進(jìn)辦公室信息化建設(shè)的穩(wěn)步前行。最后，我們還應(yīng)時(shí)常注意各環(huán)節(jié)的調(diào)試和更新，建立分步實(shí)施的項(xiàng)目管理原則，將信息共享提升到一個(gè)較高的層次，推進(jìn)系統(tǒng)的現(xiàn)代化和信息化水平。3.2健全辦公系統(tǒng)的視頻會(huì)議會(huì)議電視系統(tǒng)是一種新穎的會(huì)議形式，它主要是通過(guò)人與人之間的網(wǎng)絡(luò)傳輸，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通的目標(biāo)，加之互傳影視資料，在提高溝通水平的基礎(chǔ)上強(qiáng)化自身工作質(zhì)量與效率。為了深化網(wǎng)

7、絡(luò)傳輸系統(tǒng)設(shè)備的應(yīng)用，確保會(huì)議系統(tǒng)的健全，辦公室需要引進(jìn)視頻會(huì)議系統(tǒng)，并事先運(yùn)用于小型會(huì)議中，將電話、傳真、電腦三方結(jié)合，確保小型會(huì)議應(yīng)用的風(fēng)聲水起，隨后在不斷地?cái)U(kuò)展。同時(shí)，信息化辦公系統(tǒng)可以通過(guò)具體的網(wǎng)絡(luò)手段，實(shí)現(xiàn)公文的網(wǎng)絡(luò)處理協(xié)同合作，并且定期發(fā)布一些實(shí)時(shí)信息，既提高了工作人員的辦公效率，也促進(jìn)了辦公室內(nèi)部各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。3.3應(yīng)用多種信息化具體手段在辦公的過(guò)程中，為了確保辦公室內(nèi)部生產(chǎn)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化，我們有必要更新自身的管理模式，而且也需要應(yīng)用多種信息化的手段，促進(jìn)辦公室信息化辦公系統(tǒng)的應(yīng)用水平，最終提升辦公室的管理效率。現(xiàn)下，手機(jī)作為人社交交流的一項(xiàng)必備通訊工具，辦公室可以巧妙地借助手機(jī)

8、普及化、廣泛化的特點(diǎn)，在上傳下達(dá)中盡情發(fā)揮其價(jià)值，比如：在具體的活動(dòng)中，可以通過(guò)“微信”或者“郵箱”的形式將信息發(fā)給職工，達(dá)到一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)和傳送。除此之外，辦公室需要深化協(xié)調(diào)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，提高信息化建設(shè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，重視上下級(jí)部門(mén)間的溝通和交流，從而提升辦公室信息化辦公系統(tǒng)水平。4結(jié)束語(yǔ)信息科學(xué)技術(shù)的日漸成熟為辦公室?guī)?lái)了重要遼闊的成長(zhǎng)機(jī)遇，同樣科學(xué)信息建設(shè)也是促進(jìn)辦公室完成調(diào)整結(jié)構(gòu)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)點(diǎn)。在科學(xué)信息越發(fā)高速發(fā)展的今日，科學(xué)技術(shù)不斷完善和進(jìn)步，信息化智能設(shè)備更新?lián)Q代日新月異，移動(dòng)化和智能化將成為未來(lái)企事業(yè)機(jī)關(guān)單位的發(fā)展和突破方向。利用先進(jìn)的無(wú)線移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，達(dá)到打破時(shí)間和地域等條件的限制，簡(jiǎn)便輕松地完成辦公等。不斷加