最新房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解、多層級(jí)計(jì)劃制定與執(zhí)行031516精品課件電子教案

1、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解、多層級(jí)計(jì)劃制定與執(zhí)行2014031516課程目標(biāo)詳述房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃管理的核心內(nèi)容和主要方法深入解析業(yè)內(nèi)成熟的運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃管理體系介紹業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的操作方法和經(jīng)典案例掌握計(jì)劃執(zhí)行、控制、調(diào)整與考核的具體做法改善計(jì)劃運(yùn)營(yíng)體系，提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)績(jī)效運(yùn)營(yíng)(Operations) 是創(chuàng)造和提供產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程，是一切組織的最基本職能之一。運(yùn)營(yíng)管理(OM) 就是對(duì)創(chuàng)造和提供公司基本產(chǎn)品和服務(wù)的各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行和改進(jìn)。Operations Managementfor Competitive Advantage（即是對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行和改進(jìn)）房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)是把項(xiàng)目開發(fā)作為創(chuàng)造

2、和提供產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理 就是對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)的各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。（即是對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行和改進(jìn)）第二節(jié) 正確理解運(yùn)營(yíng)管理第三節(jié) 房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的主要職能一、房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理主要職能n提出內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位設(shè)立方案n 組織擬訂公司的業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程n 確定各管理層級(jí)的授權(quán)n 組織制定公司全年、半年、季度和月工作計(jì)劃n 確定和分解全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)n 協(xié)調(diào)制定公司的全面預(yù)算n 協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系n 主持召開日常運(yùn)營(yíng)會(huì)議，跟蹤、檢查、協(xié)調(diào)各職能部門的工作n 協(xié)調(diào)建立各部門業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系，對(duì)部門和主管進(jìn)行考評(píng)n 項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)

3、n 項(xiàng)目階段性成果第三節(jié) 房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的主要職能二、房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理職能選擇經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理資金預(yù)算管理投資決策管理項(xiàng)目計(jì)劃統(tǒng)籌流程規(guī)范管理階段成果管理關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)成果分析運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理會(huì)議平臺(tái)管理信息與知識(shí)管理第四節(jié) 選擇和建立房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)一、投資型運(yùn)作平臺(tái)二、監(jiān)控型運(yùn)作平臺(tái)三、操作型運(yùn)作平臺(tái)第二章 怎樣搭建房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理體系第一節(jié) 計(jì)劃與計(jì)劃管理的一般概念第二節(jié) 搭建房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理體系第一節(jié) 計(jì)劃與計(jì)劃管理的一般概念一、計(jì)劃與計(jì)劃管理的一般概念計(jì)劃是管理的首要職能,要求圍繞著企業(yè)的既定目 標(biāo)，對(duì)未來(lái)的活動(dòng)進(jìn)行預(yù)先的行動(dòng)安排。計(jì)劃管理計(jì)劃的形成： 事前控制計(jì)劃的跟蹤與監(jiān)控

4、： 事中控制計(jì)劃的調(diào)整： 事后控制第一節(jié) 計(jì)劃與計(jì)劃管理的一般概念二、項(xiàng)目計(jì)劃管理的六個(gè)基本過(guò)程1、活動(dòng)定義（確定為產(chǎn)生項(xiàng)目各種可交付成果而必須進(jìn)行的具體計(jì)劃活動(dòng)（依據(jù)是WBS） 。）2、活動(dòng)排序（識(shí)別與確定各計(jì)劃活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系（依賴關(guān)系），來(lái)安排計(jì)劃活動(dòng)順序。）3、活動(dòng)資源估算（估算完成各計(jì)劃活動(dòng)所需資源的種類與數(shù)量。）4、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算（估算完成各計(jì)劃活動(dòng)所需工時(shí)單位數(shù)。）5、制定計(jì)劃表（分析計(jì)劃活動(dòng)順序、持續(xù)時(shí)間、資源要求，制定項(xiàng)目進(jìn)度表。）6、計(jì)劃執(zhí)行與控制（控制項(xiàng)目進(jìn)度表變更。）計(jì)劃級(jí)別計(jì)劃內(nèi)容一級(jí)計(jì)劃即項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃，確定項(xiàng)目全部工作計(jì)劃安排。二級(jí)計(jì)劃即項(xiàng)目開發(fā)各階段、各專項(xiàng)項(xiàng)

5、業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，確定各階段、各專項(xiàng)業(yè)務(wù)全部工作計(jì)劃安排。三級(jí)計(jì)劃即各單項(xiàng)工作計(jì)劃，確定項(xiàng)目各個(gè)具體單項(xiàng)工作的全部工作計(jì)劃安排，細(xì)化到從準(zhǔn)備工作開 始，到工作完成結(jié)束的全過(guò)程。第二節(jié) 搭建房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理體系一、多層級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃系統(tǒng)級(jí)別分類一級(jí)計(jì)劃二級(jí)計(jì)劃三級(jí)計(jì)劃項(xiàng)目開發(fā)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目策劃定位計(jì)劃報(bào)建計(jì)劃設(shè)計(jì)計(jì)劃出圖計(jì)劃施工計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃成本計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃資金計(jì)劃入伙計(jì)劃客服計(jì)劃銷售回款計(jì)劃樣板確認(rèn)計(jì)劃項(xiàng)目分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃項(xiàng)目甲供材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃營(yíng)銷配合工程計(jì)劃認(rèn)籌計(jì)劃開盤計(jì)劃銷售計(jì)劃廣告推廣計(jì)劃專項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃樣板房開放計(jì)劃工程款和費(fèi)用支付計(jì)劃第二節(jié) 搭建房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理體系一、多層級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃系

6、統(tǒng)計(jì)劃級(jí)別計(jì)劃內(nèi)容公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，是公司戰(zhàn)略的具體化和表現(xiàn)形式，是公司預(yù)算編制的基礎(chǔ)。部門工作計(jì)劃根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定的職能部門工作計(jì)劃。月計(jì)劃職能部門制定的每月工作計(jì)劃。第二節(jié) 搭建房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理體系二、多層級(jí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃項(xiàng)目目標(biāo)一級(jí)計(jì)劃（項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃）二級(jí)計(jì)劃（項(xiàng)目各階段和各分項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃）三級(jí)計(jì)劃（項(xiàng)目單項(xiàng)工作計(jì)劃）公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門工作計(jì)劃月計(jì)劃第二節(jié) 搭建房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理體系三、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基礎(chǔ)公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)第三章 房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解第一節(jié) 企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的演進(jìn)第二節(jié) 財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)第三節(jié) 平衡積

7、分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)第四節(jié) 基于戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解的組織關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）第五節(jié) 基于組織 KPI 指標(biāo)分解的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃第一節(jié) 企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的演進(jìn)一、成本業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)期 （19世紀(jì)初一20世紀(jì)初）二、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)期 （約20世紀(jì)初一20世紀(jì)90年代）三、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的創(chuàng)新時(shí)期 （20世紀(jì)90年代）1.2.3.早期簡(jiǎn)單成本業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)階段較復(fù)雜成本業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)階段標(biāo)準(zhǔn)成本業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)階段1.2.3.以銷售利潤(rùn)率為中心的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)階段以投資報(bào)酬率為中心的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)階段以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)階段1.2.3.4.德魯克以改革為核心的觀點(diǎn)霍爾的“四尺度”論卡普蘭和諾頓的綜合計(jì)分卡克羅斯和林奇的等級(jí)制

8、度第二節(jié) 財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)一、杜邦分析（ROE）凈資產(chǎn)回報(bào)率（Return of Equity）= 凈利潤(rùn)/ 凈資產(chǎn)=（凈利潤(rùn)/ 銷售收入） （銷售收入/ 凈資產(chǎn)）=（凈利潤(rùn)/ 銷售收入） （銷售收入/ 總資產(chǎn)） （總資產(chǎn)/凈資產(chǎn)）= 凈利率 周轉(zhuǎn)率 1/ （1- 負(fù)債率）二、財(cái)務(wù)公式分析（EBIT等）三、經(jīng)濟(jì)增加值分析（EVA）EVA（ Economic Value Added）= 稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn) - 資本成本= 銷售額 - 營(yíng)運(yùn)費(fèi)用 - 稅收 - 資本成本第三節(jié) 平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)一、卡普蘭和諾頓的平衡計(jì)分卡Robert Kaplan和David Norton 的平衡計(jì)分卡是一種綜合性

9、的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)，主要從以下四個(gè)戰(zhàn)略層面評(píng)價(jià)企業(yè)的業(yè)績(jī)：1、 財(cái)務(wù)層面；2、客戶導(dǎo)向?qū)用妫?、內(nèi)部營(yíng)運(yùn)與技術(shù)層面；4、 學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與成長(zhǎng)層面。平衡計(jì)分卡就是以“平衡”為主要訴求點(diǎn)，追求的是：財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的平衡；領(lǐng)先指標(biāo)與落后指標(biāo)之間的平衡；長(zhǎng)期指標(biāo)與短期指標(biāo)之間的平衡；外部指標(biāo)與內(nèi)部指標(biāo)之間的平衡。第三節(jié) 平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)二、平衡計(jì)分卡在過(guò)程上保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)第三節(jié) 平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)三、平衡計(jì)分卡的指標(biāo)內(nèi)容美國(guó)若干家公司所運(yùn)用的戰(zhàn)略平衡計(jì)分卡的具體指標(biāo)內(nèi)容第三節(jié) 平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)四、房地產(chǎn)企業(yè)平衡計(jì)分卡的指標(biāo)內(nèi)容公司平衡計(jì)分卡部門1部門2子公司1子公司2財(cái)務(wù)指

10、標(biāo)客戶指標(biāo)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)指標(biāo)第四節(jié) 基于戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解的組織關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一、分解與定義組織單元的平衡計(jì)分卡第四節(jié) 基于戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解的組織關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)二、分解與定義組織單元的平衡計(jì)分卡的方法1、來(lái)自公司BSC目標(biāo)細(xì)化與落實(shí)：對(duì)公司的均衡計(jì)分卡中的目標(biāo)本部門需貢獻(xiàn)的方面2、來(lái)自上級(jí)與其他部門的期望:公司內(nèi)部客戶期望3、來(lái)自本部門/團(tuán)隊(duì)的使命部門關(guān)鍵職責(zé)對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)應(yīng)產(chǎn)生的業(yè)績(jī)成果公司BSC指標(biāo)公司BSC指標(biāo)公司BSC指標(biāo)部門績(jī)效指標(biāo)部門績(jī)效指標(biāo)部門績(jī)效指標(biāo)部門績(jī)效指標(biāo)1部門績(jī)效指標(biāo)2第四節(jié) 基于戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解的組織關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)三、組織單元績(jī)效指標(biāo)與公司指標(biāo)的分解關(guān)系1、2、3、公

11、司指標(biāo)部門指標(biāo)子公司指標(biāo)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方案?jìng)€(gè)人目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃財(cái)務(wù)指標(biāo)客戶指標(biāo)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)指標(biāo)第五節(jié) 基于組織關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃一、組織目標(biāo)分解為團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方案及個(gè)人目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃公司指標(biāo)部門指標(biāo)子公司指標(biāo)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方案?jìng)€(gè)人目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃財(cái)務(wù)指標(biāo)客戶指標(biāo)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)指標(biāo)個(gè)人衡量指標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)值第五節(jié) 基于組織關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃二、確定個(gè)人衡量指標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃和目標(biāo)值第四章 如何形成高質(zhì)量的房地產(chǎn)項(xiàng)目計(jì)劃第一節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的基礎(chǔ) WBS第二節(jié) 房地產(chǎn)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)第三節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的邏輯要求第四節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的資源與時(shí)間估算第五節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的流程要求第六節(jié) 項(xiàng)目

12、計(jì)劃編制的模板要求項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)并創(chuàng)造必要的可交付成果而執(zhí)行的工作分解之后得到的一種層次結(jié)構(gòu)。每下降一個(gè)層次意味著對(duì)項(xiàng)目工作更詳盡的說(shuō)明。1. 工作分解結(jié)構(gòu)確定了項(xiàng)目整個(gè)范圍；經(jīng)分解的下一層次內(nèi)容之和要100%反映上一層的范圍。2. 把項(xiàng)目可交付成果分成較小的、便于管理的工作和可交付成果，既不能太粗，也不能太細(xì)。3. 直至結(jié)構(gòu)最底層的“工作細(xì)目”水平，可以可靠地估算費(fèi)用和持續(xù)時(shí)間。第一節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的基礎(chǔ)WBS第二節(jié) 房地產(chǎn)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)一論證階段工作分解二策劃階段工作分解三設(shè)計(jì)階段工作分解四施工階段工作分解五營(yíng)銷階段工作分解六入住及維修階段工作分解一論證階段工作

13、分解1. 論證階段的主要工作和成果2. 論證階段主要工作的邏輯關(guān)系3. 論證階段工作分解結(jié)構(gòu)二策劃階段工作分解1. 策劃階段的主要工作和成果2. 策劃階段主要工作的邏輯關(guān)系3. 策劃階段工作分解結(jié)構(gòu)三設(shè)計(jì)階段工作分解1. 設(shè)計(jì)階段的主要工作和成果2. 設(shè)計(jì)階段主要工作的邏輯關(guān)系3. 設(shè)計(jì)階段工作分解結(jié)構(gòu)四施工階段工作分解1. 施工階段的主要工作和成果2. 施工階段主要工作的邏輯關(guān)系3. 施工階段工作分解結(jié)構(gòu)五營(yíng)銷階段工作分解1. 營(yíng)銷階段的主要工作和成果2. 營(yíng)銷階段主要工作的邏輯關(guān)系3. 營(yíng)銷階段工作分解結(jié)構(gòu)六入住及維修階段工作分解1. 入住階段的主要工作和成果2. 入住階段主要工作的邏輯關(guān)

14、系3. 入住階段工作分解結(jié)構(gòu)開發(fā)計(jì)劃與各部門工作有效結(jié)合的把控點(diǎn)第三節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的邏輯要求一、建立如下的邏輯關(guān)系是計(jì)劃成功的關(guān)鍵第三節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的邏輯要求二、準(zhǔn)確表示邏輯關(guān)系的方法充分考慮加入時(shí)間提前與滯后量的依賴關(guān)系，利用網(wǎng)絡(luò)圖的4種緊前關(guān)系，準(zhǔn)確表達(dá)計(jì)劃活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系。（FS）完成對(duì)開始（FS+nd或FS-nd）（FF）完成對(duì)完成（FF+nd或FF-nd）（SS）開始對(duì)開始（SS+nd或SS-nd）（SF）開始對(duì)完成（SF+nd或SF-nd）S=Start=開始 ，F(xiàn)=Finish=結(jié)束第四節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的資源與時(shí)間估算一、項(xiàng)目計(jì)劃編制的資源估算1、拿地籌劃2、項(xiàng)目現(xiàn)金流分析

15、與資金平衡3、項(xiàng)目采購(gòu)合約規(guī)劃4、項(xiàng)目人力資源配置第四節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的資源與時(shí)間估算二、項(xiàng)目計(jì)劃編制的時(shí)間估算1、標(biāo)準(zhǔn)工程工期2、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)工期3、標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)工期第五節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的流程要求一、項(xiàng)目計(jì)劃編制的相關(guān)責(zé)任人二、項(xiàng)目計(jì)劃編制的時(shí)間要求三、項(xiàng)目計(jì)劃編制的溝通要求四、項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)審、審批與下達(dá)第六節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的模板要求一、項(xiàng)目一級(jí)計(jì)劃編制模板二、項(xiàng)目二三級(jí)計(jì)劃編制模板第五章 深度分析：房地產(chǎn)項(xiàng)目多層級(jí)計(jì)劃要點(diǎn)分析第一節(jié) 項(xiàng)目開發(fā)的綱領(lǐng)性計(jì)劃：項(xiàng)目一級(jí)計(jì)劃要點(diǎn)分析第二節(jié) 項(xiàng)目開發(fā)各環(huán)節(jié)的有關(guān)專業(yè)計(jì)劃內(nèi)容要點(diǎn)分析第一節(jié) 項(xiàng)目開發(fā)的綱領(lǐng)性計(jì)劃：項(xiàng)目一級(jí)計(jì)劃要點(diǎn)分析項(xiàng)目一級(jí)計(jì)劃要點(diǎn)分析1.

16、公司總部控制的節(jié)點(diǎn)2. 區(qū)域公司控制的節(jié)點(diǎn)3. 城市公司控制的節(jié)點(diǎn)第二節(jié) 項(xiàng)目開發(fā)各環(huán)節(jié)的有關(guān)專業(yè)計(jì)劃內(nèi)容要點(diǎn)分析一、項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃內(nèi)容要點(diǎn)分析二、項(xiàng)目報(bào)建計(jì)劃內(nèi)容要點(diǎn)分析三、項(xiàng)目施工計(jì)劃內(nèi)容要點(diǎn)分析四、項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃內(nèi)容要點(diǎn)分析五、項(xiàng)目營(yíng)銷推廣計(jì)劃內(nèi)容要點(diǎn)分析六、項(xiàng)目售樓處與樣板間實(shí)施計(jì)劃內(nèi)容要點(diǎn)分析要點(diǎn)分析景觀設(shè)計(jì)確定設(shè)計(jì)任務(wù)書及設(shè)計(jì)單位景觀方案設(shè)計(jì)景觀初步設(shè)計(jì)景觀施工圖設(shè)計(jì)材料部品（硬景）材料部品（軟景）銷售大廳及樣板房設(shè)計(jì)編寫并確認(rèn)室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)書設(shè)計(jì)單位聯(lián)系及確認(rèn)銷售大廳及樣板房方案設(shè)計(jì)銷售大廳及樣板房初步設(shè)計(jì)銷售大廳及樣板房施工圖設(shè)計(jì)確定銷售大廳及樣板房裝飾施工單位銷售大廳及樣板房裝修銷

17、售配合銷售資料配合合同附圖入住說(shuō)明書一、項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃內(nèi)容設(shè)計(jì)前期設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備概念設(shè)計(jì)實(shí)施方案階段規(guī)劃方案設(shè)計(jì)及深化規(guī)劃方案報(bào)建項(xiàng)目詳勘單體設(shè)計(jì)公建配套施工圖確定設(shè)計(jì)指導(dǎo)書及設(shè)計(jì)單位施工圖條件圖設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)總圖施工圖第一次出圖樁基施工圖設(shè)計(jì)主體施工圖設(shè)計(jì)施工圖后續(xù)工作施工圖報(bào)建材料部品研究、確認(rèn)要點(diǎn)分析臨時(shí)用電報(bào)裝臨時(shí)用水報(bào)裝臨時(shí)排水許可市政占道報(bào)建預(yù)售許可證市政配套協(xié)調(diào)與驗(yàn)收驗(yàn)收與竣工備案竣工測(cè)繪二、項(xiàng)目報(bào)建計(jì)劃內(nèi)容國(guó)有土地使用證建設(shè)用地規(guī)劃許可證項(xiàng)目立項(xiàng)和登記備案總平面規(guī)劃方案報(bào)建單體建筑設(shè)計(jì)方案報(bào)建擴(kuò)初設(shè)計(jì)報(bào)建施工圖報(bào)建建設(shè)工程規(guī)劃許可證建設(shè)工程施工許可證三、項(xiàng)目施工計(jì)劃內(nèi)容主體建安結(jié)構(gòu)施

18、工主體封頂砌筑鋁合金門窗框安裝陽(yáng)臺(tái)、樓梯欄桿施工入戶門、防火門安裝室內(nèi)內(nèi)隔墻抹灰屋面施工外墻施工水電安裝工程電梯施工消防工程燃?xì)夤こ逃芯€電視、通訊、智能化安裝室外工程室外管線埋設(shè)消防道路施工綠化工程園建工程室外工程驗(yàn)收及整改驗(yàn)收入伙竣工驗(yàn)收交樓入伙展示區(qū)施工臨水臨電施工及開通臨時(shí)道路施工場(chǎng)地土方平衡施工獨(dú)立會(huì)所施工展示區(qū)主體工程展示區(qū)精裝修工程展示區(qū)室外工程要點(diǎn)分析施工準(zhǔn)備臨時(shí)施工用電臨時(shí)施工用水場(chǎng)地平整場(chǎng)地詳勘基坑和樁基施工土方挖運(yùn)、基坑支護(hù)樁基施工（含檢測(cè)）地下室施工地下室基礎(chǔ)墊層施工地下室基礎(chǔ)防水施工地下室基礎(chǔ)施工地下室底板施工地下室頂板施工地下室出0四、項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃內(nèi)容室外工程室外園建

19、、環(huán)境工程（含永久圍墻）室外燈光效果照明工程室外道路、室外裝修工程信報(bào)箱門牌號(hào)碼及單元號(hào)碼裝修工程室內(nèi)精裝修工程電梯廳、電梯轎箱裝修工程住戶大堂裝修工程櫥柜安裝工程（室內(nèi)）木門制作安裝工程木地板制作安裝工程會(huì)所裝修空中花園裝修售樓準(zhǔn)備工程部分室外售樓中心主體工程（鋼結(jié)構(gòu)）室外售樓中心裝修工程樓內(nèi)售樓配套工程架空層裝修工程售樓處綠化工程（含泛光照明）土建材料外墻面磚安裝材料配電箱、柜主要供水系統(tǒng)閥門電纜橋架母線冷卻塔空調(diào)系統(tǒng)所有設(shè)備高壓環(huán)網(wǎng)柜低壓環(huán)網(wǎng)柜變壓器發(fā)電機(jī)設(shè)備電纜、電線水泵、變頻設(shè)備燈具（包括消防疏散指示燈）開關(guān)、插座室內(nèi)精裝修材料內(nèi)墻面磚地面用材料衛(wèi)生潔具、水龍頭主要裝飾燈門鈴、手紙盒

20、等要點(diǎn)分析土建部分樁基工程樁基檢測(cè)工程地下室人防工程白蟻防治工程防水工程玻璃幕墻、裙房外墻裝修工程防火門供貨及安裝工程入戶門供貨及安裝工程塑鋼門窗、鋁合金門窗制安工程（含百葉窗）屋面造型工程陽(yáng)臺(tái)欄桿安裝工程水池防護(hù)工程垃圾中轉(zhuǎn)站施工涂料工程安裝工程游泳池系統(tǒng)安裝工程消防工程燃?xì)夤こ炭照{(diào)安裝工程變配電設(shè)備安裝工程環(huán)保發(fā)電機(jī)分項(xiàng)工程看樓電梯電梯工程商場(chǎng)貨梯安裝工程屋頂泛光照明工程保安對(duì)講工程閉路監(jiān)控系統(tǒng)及廣播系統(tǒng)寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)電視、電話系統(tǒng)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)室外給排水管網(wǎng)工程商場(chǎng)扶梯安裝工程停車場(chǎng)管理系統(tǒng)五、項(xiàng)目營(yíng)銷推廣計(jì)劃內(nèi)容營(yíng)銷策劃營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)分析與產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位報(bào)告整合推廣銷售基礎(chǔ)資料整合推廣

21、方案營(yíng)銷策劃方案營(yíng)銷總體計(jì)劃銷售物料效果圖與模型銷售物料售樓現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)售樓處正式售樓處樣板房工法樣板間、材料展示區(qū)圍墻售樓處及入口大堂看樓路線商業(yè)街預(yù)售許可證合同附圖網(wǎng)簽約手續(xù)合同內(nèi)容預(yù)售許可證銷售管理銷售培訓(xùn)資料準(zhǔn)備銷售培訓(xùn)客戶積累銷售價(jià)格執(zhí)行報(bào)告開盤方案開盤相關(guān)物料準(zhǔn)備（內(nèi)容略）認(rèn)購(gòu)協(xié)議類內(nèi)容審定開盤銷售完成銷售50%完成銷售90%入住與客服分戶預(yù)驗(yàn)房修整與清潔入住資料入住培訓(xùn)入住接待現(xiàn)場(chǎng)辦理入住手續(xù)要點(diǎn)分析六、項(xiàng)目售樓處與樣板間實(shí)施計(jì)劃臨水臨電施工及開通臨時(shí)道路施工場(chǎng)地土方平衡施工獨(dú)立售樓處施工基礎(chǔ)施工主體結(jié)構(gòu)施工砌筑及抹灰門窗安裝水電安裝工作面移交售樓處鋼結(jié)構(gòu)安裝幕墻安裝售樓處裝修展示區(qū)

22、主體工程結(jié)構(gòu)工程外墻挑架拆模砌筑工程內(nèi)墻抹灰地坪施工內(nèi)墻膩?zhàn)油鈮κ┕油饧懿鸪鞍惭b入戶門防水欄桿裝修工程展示區(qū)室外工程場(chǎng)地土方平衡室外管線埋設(shè)消防道路施工泳池、水景施工園建工程綠化工程要點(diǎn)分析小結(jié)通過(guò)工作分解和活動(dòng)定義將項(xiàng)目分解為具體的行動(dòng)落實(shí)到各級(jí)組 織和個(gè)人身上統(tǒng)一、客觀的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)工期/工作周期統(tǒng)一的工作深度要求、成果標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)邏輯關(guān)系協(xié)調(diào)/搭接各部門工作通過(guò)時(shí)間確定，保證各部門/業(yè)務(wù)的工作節(jié)奏同步體現(xiàn)上下級(jí)或部門間的要求與承諾，實(shí)現(xiàn)溝通與配合第六章 深度分析：房地產(chǎn)企業(yè)多層級(jí)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要點(diǎn)分析第一節(jié) 公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要點(diǎn)分析第二節(jié) 部門年度工作計(jì)劃要點(diǎn)分析第三節(jié) 部門月度工作計(jì)劃要點(diǎn)

23、分析第四節(jié) 員工崗位月度工作計(jì)劃要點(diǎn)分析第一節(jié) 公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要點(diǎn)分析一、公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)二、公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的具體構(gòu)成三、公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解和行動(dòng)計(jì)劃四、各項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃（一級(jí)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)）匯總第二節(jié) 部門年度工作計(jì)劃要點(diǎn)分析一、部門年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)二、年度職能主責(zé)目標(biāo)的具體構(gòu)成三、部門年度目標(biāo)分解和行動(dòng)計(jì)劃四、各項(xiàng)目計(jì)劃（一級(jí)職能節(jié)點(diǎn)和二級(jí)主責(zé)節(jié)點(diǎn)）及匯總第三節(jié) 部門月度工作計(jì)劃要點(diǎn)分析一、各項(xiàng)目計(jì)劃（二級(jí)節(jié)點(diǎn)及三級(jí)主責(zé)節(jié)點(diǎn)）及匯總二、部門月度的目標(biāo)分解和行動(dòng)計(jì)劃三、月度的配合任務(wù)計(jì)劃四、月度的臨時(shí)任務(wù)計(jì)劃計(jì)劃內(nèi)容員工基本信息工作周期內(nèi)容說(shuō)明主要包括員工姓名、崗位、所屬部門按照會(huì)計(jì)月度核算周期

24、作為業(yè)績(jī)回顧周期工作內(nèi)容主要任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)交辦部門月計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃分配到員工工作職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)、項(xiàng)目或職責(zé)外的其他事務(wù)按照工作重要程度從高到低進(jìn)行排序，工作任務(wù)項(xiàng)目不超過(guò)十項(xiàng)，主要任務(wù)的權(quán)重為分配權(quán)重目標(biāo)承諾預(yù)計(jì)完成時(shí)間主要工作措施0.70-0.95，領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)權(quán)重為0.05-0.10。主要任務(wù)項(xiàng)目的權(quán)重由員工自主分配，領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)權(quán)重由各部門根據(jù)工作性質(zhì)及員工崗位層級(jí)進(jìn)行約定。在執(zhí)行工作計(jì)劃過(guò)程中，如果有臨時(shí)重大工作調(diào)整，重新調(diào)整工作計(jì)劃及權(quán)重。員工在確定期限內(nèi)，預(yù)計(jì)任務(wù)項(xiàng)目所要實(shí)現(xiàn)的階段性成果或效果；領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的工作目標(biāo)為領(lǐng)導(dǎo)滿意度能夠在明確日期完成的，注明具體

25、日期，否則預(yù)計(jì)完成時(shí)間為上旬、中旬、下旬完成目標(biāo)任務(wù)所要采取的步驟及需要尋求的資源支援第四節(jié) 員工崗位月度工作計(jì)劃要點(diǎn)分析第七章 房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行與控制第一節(jié) 保證計(jì)劃執(zhí)行的基本方法第二節(jié) 常見(jiàn)的幾種計(jì)劃監(jiān)控方式第三節(jié) 正確進(jìn)行計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整第四節(jié) 控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)第一節(jié) 保證計(jì)劃執(zhí)行的基本方法一、計(jì)劃分解與落實(shí)業(yè)務(wù)作業(yè)計(jì)劃的規(guī)范化工作要求執(zhí)行部門責(zé)任人對(duì)于作業(yè)層級(jí)，控制的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)都應(yīng)分解為更細(xì)的工作節(jié)點(diǎn)，形成細(xì)化節(jié)點(diǎn)，落實(shí)到人和行動(dòng)。第一節(jié) 保證計(jì)劃執(zhí)行的基本方法二、計(jì)劃節(jié)點(diǎn)跟蹤及結(jié)果反饋業(yè)務(wù)作業(yè)計(jì)劃的規(guī)范化工作要求執(zhí)行部門責(zé)任人完成時(shí)間和完成質(zhì)量的跟蹤與評(píng)估第二

26、節(jié) 常見(jiàn)的幾種計(jì)劃監(jiān)控方式一、各類計(jì)劃管理報(bào)告1、部門工作周報(bào)月報(bào)季報(bào)2、項(xiàng)目管理周報(bào)月報(bào)3、地區(qū)公司的經(jīng)營(yíng)管理月報(bào)4、集團(tuán)型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告5、其他報(bào)告、報(bào)表第二節(jié) 常見(jiàn)的幾種計(jì)劃監(jiān)控方式二、運(yùn)營(yíng)會(huì)議制度1、定期例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議和專題協(xié)調(diào)會(huì)2、明確會(huì)議目的、事先溝通信息、分發(fā)材料、準(zhǔn)備議案3、形成會(huì)議紀(jì)要并跟蹤檢查第二節(jié) 常見(jiàn)的幾種計(jì)劃監(jiān)控方式三、實(shí)時(shí)交互與共享的信息平臺(tái)1、OA系統(tǒng)2、ERP系統(tǒng)3、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)第二節(jié) 常見(jiàn)的幾種計(jì)劃監(jiān)控方式四、實(shí)地檢查、抽查1、掌握最新情況2、查看一手資料3、檢驗(yàn)報(bào)告、報(bào)表及其他上報(bào)資料的真實(shí)性第三節(jié) 正確進(jìn)行計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整一、計(jì)劃調(diào)整的控制原則1.重

27、點(diǎn)控制影響公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與資金的時(shí)間節(jié)點(diǎn)變化2.在單一計(jì)劃中，重點(diǎn)控制該計(jì)劃的關(guān)鍵線路上的工作時(shí)間調(diào)整3.不影響其他部門業(yè)務(wù)及整體計(jì)劃的調(diào)整不作嚴(yán)格控制4.總進(jìn)度不變，采取相應(yīng)措施；調(diào)整總進(jìn)度，調(diào)整相應(yīng)計(jì)劃第三節(jié) 正確進(jìn)行計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整二、計(jì)劃調(diào)整的管理層級(jí)1.計(jì)劃不適用時(shí)要調(diào)整（不能因?yàn)橛凶兓蛔鲇?jì)劃）2.誰(shuí)編制誰(shuí)調(diào)整為原則3.計(jì)劃調(diào)整要按授權(quán)審批，保持計(jì)劃的權(quán)威性4.較小的幅度及非關(guān)鍵性的調(diào)整，審批權(quán)限下放第三節(jié) 正確進(jìn)行計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整三、計(jì)劃調(diào)整的溝通要求1.系統(tǒng)考慮調(diào)整對(duì)其他部門和計(jì)劃的影響2.切忌單個(gè)部門、單個(gè)計(jì)劃作出調(diào)整時(shí)，溝通不到位，計(jì)劃之間相互矛盾，導(dǎo)致整個(gè)計(jì)劃體系無(wú)法運(yùn)行3.

28、涉及多部門的計(jì)劃調(diào)整，由統(tǒng)一責(zé)任部門負(fù)責(zé)調(diào)整信息的發(fā)布，保證信息的有效性第四節(jié) 控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)一、業(yè)務(wù)能力常常對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行造成影響1、設(shè)計(jì)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響2、報(bào)建管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響3、采購(gòu)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響4、成本管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響5、現(xiàn)場(chǎng)組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響6、資金支付對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響7、銷售定價(jià)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響8、決策效率對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響第四節(jié) 控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)二、控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)1、設(shè)計(jì)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響2、報(bào)建管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響3、采購(gòu)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響4、成本管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響5、現(xiàn)場(chǎng)組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響6、資金支付對(duì)計(jì)劃

29、執(zhí)行的影響7、銷售定價(jià)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響第四節(jié) 控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)二、控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)1、設(shè)計(jì)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響2、報(bào)建管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響3、采購(gòu)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響4、成本管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響5、現(xiàn)場(chǎng)組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響6、資金支付對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響7、銷售定價(jià)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響8、第四節(jié) 控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)二、控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)1、設(shè)計(jì)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響2、報(bào)建管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響3、采購(gòu)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響4、成本管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響5、現(xiàn)場(chǎng)組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響6、資金支付對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響7、 銷售定價(jià)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響第四節(jié) 控制影響計(jì)劃

30、執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)二、控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)1、設(shè)計(jì)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響2、報(bào)建管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響3、采購(gòu)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響4、成本管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響5、現(xiàn)場(chǎng)組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響6、資金支付對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響7、銷售定價(jià)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響8、第四節(jié) 控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)二、控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)1、設(shè)計(jì)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響2、報(bào)建管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響3、采購(gòu)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響4、成本管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響5、現(xiàn)場(chǎng)組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響6、資金支付對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響7、銷售定價(jià)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響8、決策效率對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響第四節(jié) 控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)二、控制影響計(jì)

31、劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)1、設(shè)計(jì)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響2、報(bào)建管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響3、采購(gòu)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響4、成本管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響5、現(xiàn)場(chǎng)組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響6、資金支付對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響7、 銷售定價(jià)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響8、決策效率對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響第八章 如何進(jìn)行計(jì)劃管理的考核與激勵(lì)第一節(jié) 計(jì)劃考核在企業(yè)績(jī)效管理中的重要位置第二節(jié) 計(jì)劃考核常見(jiàn)問(wèn)題分析第三節(jié) 以什么指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)劃考核第四節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)不同層級(jí)的計(jì)劃考核第五節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃考核的綜合評(píng)估第一節(jié) 計(jì)劃考核在企業(yè)績(jī)效管理中的重要位置一、房地產(chǎn)企業(yè)常用的績(jī)效管理方法創(chuàng)業(yè)期成長(zhǎng)期成熟期發(fā)展階段衰退期手工作坊精細(xì)化沒(méi)有流程規(guī)范化建立流程

32、粗放式完善流程績(jī)效管理體系根據(jù)組織發(fā)展階段、組織文化及內(nèi)部能力進(jìn)行設(shè)計(jì)，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，逐步由績(jī)效考核向績(jī)效管理過(guò)渡第一節(jié) 計(jì)劃考核在企業(yè)績(jī)效管理中的重要位置二、房地產(chǎn)企業(yè)不同發(fā)展階段的績(jī)效管理形式選擇管理水平精益化第一節(jié) 計(jì)劃考核在企業(yè)績(jī)效管理中的重要位置三、房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃考核指標(biāo)框架第二節(jié) 計(jì)劃考核常見(jiàn)問(wèn)題分析一、考核的目標(biāo)對(duì)象不清晰二、計(jì)劃完成結(jié)果難以評(píng)價(jià)三、責(zé)任追蹤錯(cuò)綜復(fù)雜四、計(jì)劃考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)不合理第三節(jié) 以什么指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)劃考核一、計(jì)劃本身的執(zhí)行結(jié)果1. 進(jìn)度目標(biāo)，提前或延后的時(shí)間周期2. 進(jìn)度節(jié)點(diǎn)達(dá)成率二、計(jì)劃管理過(guò)程的規(guī)范性1. 工作事項(xiàng)的規(guī)范性描述2. 完成結(jié)果的對(duì)比三、各級(jí)中

33、間結(jié)果的質(zhì)量符合與完成度1. 時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量、所節(jié)約的資源、客戶/上級(jí)的評(píng)價(jià)等2. 工作難度和負(fù)荷、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等第四節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)不同層級(jí)的計(jì)劃考核一、個(gè)人計(jì)劃考核二、部門計(jì)劃考核三、項(xiàng)目計(jì)劃考核四、公司計(jì)劃考核第五節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃考核的綜合評(píng)估月度工作計(jì)劃月度業(yè)績(jī)考核季度績(jī)效考核結(jié)果態(tài)度與考核工作能力態(tài)度重在績(jī)效確認(rèn)和過(guò)程改善年度工作業(yè)績(jī)年度綜合結(jié)果導(dǎo)向重在績(jī)效考核考核結(jié)果能力導(dǎo)向重在潛力開發(fā)培養(yǎng)第九章 實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)、縮短開發(fā)周期的典型方式第一節(jié) 組織與管控的優(yōu)化第二節(jié) 厘清組織職能、權(quán)責(zé)、崗位職責(zé)第三節(jié) 實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理第四節(jié) 選擇有效的運(yùn)營(yíng)管理方式第五節(jié) 具體業(yè)務(wù)方法的改善第一節(jié) 組織與管控的優(yōu)化一、選擇最佳的項(xiàng)目組織形式二、選擇最優(yōu)的集團(tuán)總部管控模式一、選擇最佳的項(xiàng)目組織形式組織管理模式第一階段第二階段下屬公司的能力單項(xiàng)目運(yùn)作城市多項(xiàng)目運(yùn)作第三階段多城