年終銷售工作總結(jié)多篇

1、年終銷售工作總結(jié)多篇202x 年終銷售工作總結(jié)有哪些?“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步!共同閱讀年終銷售工作總結(jié)5篇精選202x，請您閱讀! 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃開展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。 對于我們的企業(yè)來說，這一年是有意義的;對于我個人來說，這一年是有價值的、有收獲的。 人要不斷的總結(jié)過去，才會有新的未來、新的開展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結(jié)的時機，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互

2、相滲透各自成功的經(jīng)驗。 作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：管理和目標(biāo)管理。 制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴(yán)格催促員工按制度行事。 目標(biāo)管理，說白了就是 任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量，其實這個數(shù)據(jù)是目標(biāo)，結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看，能有幾個月是到達這個目標(biāo)的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么

3、，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認(rèn)為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo)，她們并沒有將這個目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單，就是將目標(biāo)方案分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細(xì)節(jié)，并調(diào)發(fā)動工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來到達目標(biāo)，目標(biāo)分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。 制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向，由于內(nèi)容比擬瑣碎所以就不一一闡述了。 工作重點大致分為五個局部： 終端促銷管理體系; 員工的招聘與培訓(xùn); 員工

4、的出勤與考勤; 員工的日常管理; 鼓勵員工，達成目標(biāo)。 在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多。 接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。 在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可防止的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨劇烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。 首先

5、，任何公司都有公司開展的目標(biāo)，每一個員工也都有自己的個人開展目標(biāo)，在這個問題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司開展目標(biāo)的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。 其次就是我剛剛提到的實現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。 關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟?！痹诠ぷ髦幸彩且粯?，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。 以上只是本人比擬淺薄的一些認(rèn)識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才

6、能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。 謝謝大家。 敬愛的公司領(lǐng)導(dǎo)： 我是年月日參加公司銷售部的。按照勞動發(fā)規(guī)定，今天我的滿三個月的時間，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。經(jīng)過近三個月的試用期，我從各方面對公司和自己的工作職責(zé)都有了一個更加全面地了解和認(rèn)識。我從內(nèi)心當(dāng)中，感謝公司為我提供了這樣一個開展的平臺，也時刻提醒自己要努力工作，為公司創(chuàng)造價值。在此，我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 下面是我進入公司這段時間以來的思想、工作、學(xué)習(xí)等一些感想和體會，向領(lǐng)導(dǎo)。 第一，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會公司的企業(yè)文化，做企業(yè)文化的踐行者。企業(yè)文化是一個公司的靈魂，是企業(yè)員

7、工團結(jié)進步，努力工作的精神源泉，也是企業(yè)提升其核心競爭力的不竭動力。在我進入公司的這段時間里，通過不斷的學(xué)習(xí)和思考，特別是在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸過程中，使我深深體會到了企業(yè)文化的力量。誠信、謙和、認(rèn)真、苦干、拼搏、創(chuàng)新的公司精神就在我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的身上表達出來。高總和賈總為人謙和，工作中支持我們，生活上關(guān)心我們。公司里的一些老員工，不僅在工作中給予我們許多的指導(dǎo)和幫助，更是在點點滴滴的小事上，成為我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化的老師。而我也深深明白，作為一個新入職的員工，真正領(lǐng)會企業(yè)文化，踐行企業(yè)文化，還有很長的一段路要走，還需要用心去體會。在實際工作中，我還有許多的缺點和缺乏，距離企業(yè)文化的要求仍有一段

8、差距，但我相信，有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我一定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西，并且通過自己的努力，彌補自身的缺乏，早日成為一名合格的公司人。 第二，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)能力，為公司創(chuàng)造更多價值。進入公司之后，我就給自己訂了一個學(xué)習(xí)方案和目標(biāo)。首先，就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定，用這些制度和規(guī)定來標(biāo)準(zhǔn)和約束自己的行為，嚴(yán)格要求自己，不作違反公司規(guī)定，損害公司利益的事情。其次，了解崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在熟悉崗位職責(zé)的過程中，我認(rèn)識到，作為一名銷售代表，并不是把房子賣出去那么簡單，而是要掌握更多的專業(yè)知識，比方投資、理財，告知顧客如何貸款，貸多少年最劃算，幫助顧客分析是否具有投資價值等

9、等，要站在顧客的角度上思考問題，想顧客所想，急顧客所急!使顧客在買到滿意如意的房子的同時，還能夠得到更多的附加效勞。因此，我在了解有關(guān)的房地產(chǎn)知識和銷售知識的同時，也在通過各種渠道，努力學(xué)習(xí)有關(guān)的投資理財知識，豐富自己的知識，為以后更好的工作打下堅實的根底。最后，就是自身整體素質(zhì)的提高。銷售代表要直接面對顧客，她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象，所以我在著裝、談吐等方面對自己都嚴(yán)格要求，因為我知道自己代表著企業(yè)形象，我要通過自己的努力，維護企業(yè)形象。 第三，把個人開展與企業(yè)開展相結(jié)合。在我看來，人無論工作，還是生活，都要有一個明確的目標(biāo)，或者就是我們常說的理想。只有有了目標(biāo)，你才會有方向，才會有前

10、進的動力。對我而言，年紀(jì)比擬小，正是學(xué)知識、積累經(jīng)驗的時候，工作的舒適度、是否體面、薪水如何并不是我考慮的重點，而如何能夠提高自身整體素質(zhì)，盡快成長才是我所要想的問題。銷售代表雖然屬于基層崗位，但她可以直接面對客戶，鍛煉自己的口才和交往能力，同時有了基層的銷售經(jīng)驗，才能夠更進一步提升。更重要的事，我認(rèn)識到公司開展是一家有實力和前途的企業(yè)，我也愿意為公司開展效勞，也愿意長期在公司工作，希望自己在公司能有一個光明的未來，我也會通過自己的努力回報公司。 三個月來，在公司的關(guān)心與培養(yǎng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作、專業(yè)知識都有了很大的提高，個人綜合素質(zhì)，有了全面的開展。但我離一個優(yōu)秀銷售代表標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一

11、定距離，如果公司批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為公司正式員工，我將在自己平凡的工作上崗位，努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的公司人。以上就是我的個人總結(jié)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)實際情況，批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正。 此致 敬禮! 申請人： 20年月日 20年成為塵封的一頁已被翻過去了，在這將近一年的工作時間中我通過努力工作，有了一些收獲和心得。一年過去了，真的有必要對自己的工作做個總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信心、有決心把20年的工作做的更好。下面我對20年一年的工作進行簡要總結(jié)： 從基層到領(lǐng)導(dǎo)，思路的開拓，處理問題的方法，人際關(guān)系的處理，上級傳達的執(zhí)行力等等一系列我從未涉及

12、的領(lǐng)域，面臨的較大的考驗和自我鍛煉?；蛟S我骨子里就有股不服輸?shù)木?，追求完美，無論做什么事情我必須要用心去做，別人能做到，我要做到。別人做到的，我要做到更好。在摸爬滾打中，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我一點點成長，一點點進步。通過不斷的自我充電，吸取同行業(yè)之間的和積累市場經(jīng)驗，我對銷售經(jīng)理的職責(zé)有了新的認(rèn)識，眾所周知，銷售部對于任何一個企業(yè)來說，都是核心部門，因此作為一名銷售經(jīng)理，責(zé)任重于泰山，作為銷售經(jīng)理，首先要明確職責(zé)，思路要清晰，以下是我工作中總結(jié)對銷售經(jīng)理這個職務(wù)的理解 職責(zé)闡述： 這段時期，公司也經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動后，在黃總的正確指導(dǎo)下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設(shè)等一系列

13、工作，取得了可喜的成績。我對銷售部階段工作所取得的成績，所存在的問題也做了一個簡單的總結(jié)，今年實際完成銷售量為臺，ssi第二季度和第三季度取得的返點，成績不是很理想，但是與第一季度相比是有進步的。其中保險取得，精品取得，根本完成年初既定目標(biāo)。銷售數(shù)據(jù)說明，成績是客觀的，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進的。 團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶效勞的思想，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在很多問題，也是要迫切需要改良的 那么，針對銷售部下一步工作開展提幾點看法。 目前，銷售部共計13人，相對來說比擬穩(wěn)定，個別人員存在不穩(wěn)

14、定因素，所以后備人才儲藏要在春節(jié)結(jié)束后落實，并進行培訓(xùn)。 執(zhí)行力，是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障，也是公司朝既定目標(biāo)實現(xiàn)的根底，銷售部已經(jīng)出臺了銷售部管理手冊，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標(biāo)準(zhǔn)，在這個根底上，首先，兩組組長要制定銷售人員考核方法對組內(nèi)成員做出明確的標(biāo)準(zhǔn)，對每一項具體的工作內(nèi)容也做出具體的要求。其次，銷售部將出臺，銷售部業(yè)務(wù)管理方法，該方法在對銷售部在完本錢部門工作同時更標(biāo)準(zhǔn)與其他部門協(xié)作的標(biāo)準(zhǔn)性。銷售部還將出臺銷售部獎懲條例，爭取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障”最終形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制，及時找出工作中存在的

15、問題，并及時調(diào)整思路，尊重銷售人員的意見，提高工作效率。制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障! 關(guān)于公司管理的幾點想法 個人對公司對執(zhí)行力管理提高和控制有以下幾點建議： a相關(guān)人員和局部定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進展?fàn)顩r，如果因為忙無暇已書面匯報，領(lǐng)導(dǎo)也可以抽出時間主動了解進展?fàn)顩r，已口頭形式匯報，領(lǐng)導(dǎo)給予工作上指導(dǎo)和支持 b定期例會我們公司也在執(zhí)行，但是相互溝通缺乏，個人認(rèn)為總經(jīng)理對工作方案和目標(biāo)部署后，征詢以下對自己工作的看法，開會的時候總經(jīng)理說的多，下面部門反應(yīng)意見的聲音少，這樣老板不了解員工的想法和需要。 c方案或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查執(zhí)行情況，是否偏離方案，是否調(diào)整

16、，并布置下一段時間的工作任務(wù) d建立一支和諧的團隊，調(diào)發(fā)動工的積極性，主動性都需要有一個公平的激制機制，否那么就會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性，就我的個人看法，銷售部全年的工資還是偏低，比擬同等品牌的銷售人員的待遇，如果公司希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位優(yōu)秀的員工損失還是大的。而且另一方面也由于自己接任銷售主管和經(jīng)理一職不長，欠缺經(jīng)驗，管理做的不是很出色，工資也是廣本品牌中銷售經(jīng)理工資最低的。但我始終相信一句話，只要自己做到了，相應(yīng)的工資也自然會回報于自己。也希望領(lǐng)導(dǎo)能考慮到中層領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵機制的建設(shè)。 e由于公司是

17、合資企業(yè)，自身結(jié)構(gòu)有特殊性，公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題我認(rèn)為人事管理上容易出現(xiàn)越級管理，多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，最后容易導(dǎo)致部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，多頭領(lǐng)導(dǎo)那么容易讓員工工作無法是從，過度管理可能員工失去創(chuàng)造性，不自信等。不過現(xiàn)在公司管理結(jié)構(gòu)還是趨于階梯式管理結(jié)構(gòu)，也希望能建設(shè)和保持下去。 以上只是個人之見，不一定對，但是我是真心實意想著公司未來的開展，一心一意想把銷售部搞好，請老總斟酌。 在20年的工作規(guī)劃中下面幾項工作作為主要的工作來做 a銷售目標(biāo)： 初步根據(jù)公司中層會議上老總下達的銷售目標(biāo) 臺，我個人擬定的目標(biāo)是臺。(是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務(wù)量)可

18、能明年廣本理念和本田共存銷售，會擴大市場份額的提升，那么就大膽的設(shè)定目標(biāo)為 臺，精品目標(biāo) 萬，保險目標(biāo)也提升為萬。當(dāng)然這一具體目標(biāo)的制定也希望結(jié)合廠家年會商務(wù)政策領(lǐng)導(dǎo)能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標(biāo)并大張旗鼓的提出。因為明確的銷售目標(biāo)即是公司的階段性奮斗方向，而且給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。 b銷售策略 思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)，銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一段時間后，檢查是否到達了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。 1結(jié)合銷售目標(biāo)，銷售目標(biāo)，精品目標(biāo)，保險目標(biāo)，規(guī)劃營銷思路，籌劃多種營銷方案，

19、與銷售人員及時溝通，根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績 2銷售部 客戶資源不被重視，準(zhǔn)備開展銷售 專人接待，專人回訪，專人營銷， 營銷，此人不參與店內(nèi)銷售，負(fù)責(zé)把來 的顧客邀約到店，然后提成初步建構(gòu)是與店內(nèi)接待銷售顧客5：5分成。此人兼職，績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。 3銷售部職責(zé)明確化，組織機構(gòu)圖的建立如下：銷售助理-銷售參謀(其中有保險做的好的，可以肩帶保險專員，主推保險,對貸款做的好的，可以肩帶貸款專員)-銷售車管-銷售落戶員，二

20、手車專員，-銷售內(nèi)勤-銷售經(jīng)理助理(信息員)-銷售組長(展廳主管)-銷售經(jīng)理(主管) 其中銷售經(jīng)理是否可以根據(jù)內(nèi)部人員個人適合實際情況進行崗位調(diào)動的權(quán)利呢?是否有人事任免的權(quán)利呢? c銷售部建設(shè)和管理 一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓 完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識 (1)出勤率 (2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)

21、習(xí)型的團隊 (3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。 (4)培訓(xùn)是員工長期成長的推助劑，也是公司財務(wù)增值的一種方式。 對培訓(xùn)的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷售人員指標(biāo)之一。 (5)kpi指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次 從今天來看，綏化在安達設(shè)二級網(wǎng)點，齊市在海拉爾，內(nèi)蒙等地設(shè)二級網(wǎng)點，也堵截了我們一局部周邊地區(qū)客戶。所以我建議擴大

22、廳外銷售，并能提高我店知名度 以上只是對20年銷售部的初步設(shè)想，不夠完善，也不夠成熟，最終方案還請老總考慮，定奪。 我認(rèn)為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)時分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵。 伴著元旦的喜慶和春節(jié)的到來，20年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利。回憶20年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及我店各位員工的支持下，我由一名基層員工晉升為店長。在這里，我借此時機感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。現(xiàn)在我將一年的工作總結(jié)如下。 從20年月號開業(yè)以來，總體來說很不理想，辛苦了一年，但是

23、沒給公司盈利，并且還虧損好多錢，這讓我們很內(nèi)疚。 我們一共有5個檔口，主打韓餐組窗口，涼菜組和小吃組讓我們很頭疼，屢次讓領(lǐng)導(dǎo)提出問題，有時我覺得無臉面對領(lǐng)導(dǎo)。每月營業(yè)額上下不穩(wěn)定，但本錢還算合理，效果不太理想。韓餐組和涼菜組，本錢占55%以上，酒水和其它三個組本錢占45%。在五，六，七，八月時，由于協(xié)會和電視公布假肉卷時，對影響很大，肉卷本錢上增300%，那時買的多賠得多，我和幾位經(jīng)理的協(xié)商下，我們?nèi)チ烁浇鼛准覍W(xué)習(xí)觀摩，在9月下旬對肉卷，人員，菜品做了調(diào)整。1：肉卷從以前元/斤到現(xiàn)在元/斤，肉卷本錢下降%、2：人員以前，前后位員工現(xiàn)在位，人員工資下降了%，調(diào)整后，充分調(diào)動了員工的主觀能動性，提

24、高了其積極性和創(chuàng)造性，增加了員工的競爭意識，起到了良好的效果。3：菜品調(diào)整的不太明顯，(小吃組我加了，燴三鮮，八寶甜飯，蒸碗雞等，涼菜加了酥肉，剁椒魚，紅燒丸子等)但效果不太理想。 為了讓更多的人群知道，有一家韓式燒烤，我們每周游街發(fā)宣傳彩頁，效果還算可以，經(jīng)理走進校園也拉來了很多學(xué)生，現(xiàn)在的%的消費群體是學(xué)生。 作為店長，我嚴(yán)格把關(guān)，對每個檔口的出品按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。期間，我認(rèn)真聽取了各方面的意見和建議，總結(jié)每月出現(xiàn)的問題，并及時改良，確保就餐顧客的飯菜質(zhì)量。 衛(wèi)生平安方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生平安工作，杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣平安使用，同時，每天收檔后自

25、查和主管輪流檢查平安衛(wèi)生，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到平安憂患意識警鐘長鳴。 效勞方面我們現(xiàn)在做的是最差的，剛開業(yè)時人員充足，有前廳去學(xué)習(xí)人員，效勞還算好，后來效勞人員流動比擬大，招不上專業(yè)的人員，導(dǎo)致效勞下滑，最近我和餐廳的前廳主管聯(lián)系了，讓她抽時間過來培訓(xùn)培訓(xùn)。 由于我初次接住自助餐，在本錢以及一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠好，有待進一步的改良，在以后的工作中，我積極的向各店廚師長學(xué)習(xí)，爭取做到讓公司效益最大化，共同雙贏。在以后的工作中，希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提珍貴意見和建議，大家共同進步、共同開展! 展望20年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和廣闊員工的支持下，我將以身作那么，高度嚴(yán)格要求自己，帶著員工為我提供精美的菜品

26、和優(yōu)質(zhì)的效勞，盡自己最大的努力，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)做事，爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。 多關(guān)心員工生活，多溝通交流，在技術(shù)方面多做些培訓(xùn)工作，為公司培養(yǎng)有用的人才。積極的宣傳公司文化，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，留住員工的心，讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。 嚴(yán)格控制菜品本錢，做到物料合理化使用，把好進、收、驗貨關(guān)，樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的本錢核算，幫助員工樹立節(jié)約意識。 我在餐飲部工作了一年多了，有辛酸，有喜悅，我感覺很充實，對我以后的生涯有很大的幫助，熱門思想?yún)R報在此我想對的所有領(lǐng)導(dǎo)說聲謝謝。 過去的20年是難忘的一年，0年分公司共完成回款6.7億，銷量5臺，在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中，較年比擬有了進步，在業(yè)績中， 于全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都)，在全國a類公司中排名