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文檔簡介

1、找領導匯報工作也要注意技巧。在匯報的內容方面要匯報領導所關心的工作。領導的時間是有限的,許多你能力范圍內可以處理的沉芝麻爛谷子、程序既定的工作,處理了就處理了。事無巨細,統(tǒng)統(tǒng)匯報,也有邀功之嫌。比如一個負責行政的,對完成的車輛派用等匯報也沒多少價值,對一些與通常情況下不一樣的處理倒是有必要匯報一下的。 接上面的例子, 如果因為情況緊急, 你用老總的專車去執(zhí)行其他公務了,這樣的事情就有匯報的必要了。匯報工作最重要的是提出解決問題的方案而不是簡單地提出問題。要記住,匯報問題的實質是求得領導對你的方案的批準,而不是問你的上司如何解決這個問題,否則事事上司拿主意,要下屬還有什么意義呢。我們去找領導匯報

2、工作時要準備多套方案,并將它的利弊了然于胸,必要時向領導闡述明白,并提出自己的主張,然后爭取領導批準你的主張,這是匯報的最標準版本。如果你進行的總是這樣的匯報,相信你離獲得晉升已經不遙遠了。匯報要注意合適的時機,這是不言而喻的,不多講了,我的建議是大家最好給主管建立一個自己會定期匯報的預期,使每次的匯報程序化,從而,減少突兀的感覺。一個成功的管理者必然是一個善于匯報工作的人,因為在匯報工作的過程中,他能得到領導對他最及時的指導,更快地成長,也因為在匯報工作的過程中,他能夠與主管建立起牢固的信任關系。如何向領導匯報工作,怎么辦?今天,有人問我,每天都要向領導匯報工作,怎么辦答:、只給領導做選擇題

3、與判斷題。不要去讓他做填空題。并不是每個領導都會告訴你怎么做,而是需要你告訴他怎么辦。、給領導留下提問的空間。用他的發(fā)問消除疑慮。、保證資料的充分與豐富。、保證自已對專業(yè)的通曉如何向你的領導匯報工作?凡是在部隊參加過軍訓的人可能都記得,每天早晚列隊時,總少不了這一套路:“報告長官,今天應到多少人,實到多少人,有幾人事假,幾人病假 ”一路列去,每次略有變化,但最后一句永遠不變:“報告完畢”?!皥蟾嫱戤叀笔且环N有頭有尾的思維方式,此語一出,長官便對已經發(fā)生的情況做到了心中有數(shù)。西點軍校強調,長官向學員布置任務后,學員無論任務完成得如何,都需要向長官說“報告完畢”。因為只有在接到學員的這一信息后,長

4、官才可以基于最新信息作出決策。西點軍校要求,每一位學員在接受長官每一件任務后,都要通過自己努力以“報告完畢”來回答。在西點軍校,長官要求學員按時并按一定規(guī)范地匯報 工作,而且需要簡潔明了。學員若對長官不及時匯報工作,或者匯報工作的態(tài)度不好,都是破壞了規(guī)矩,破壞了學員對長官服從的職責。對領導來說,企業(yè)里除自己外所有人都是員工,不管你是高級管理者還是普通職員。作為下屬,要養(yǎng)成主動匯報工作進度的習慣,讓領導了解你為企業(yè)所付出的一切。匯報工作是下屬的義務,也是下屬的日常工作。,許多員工正是在匯報工作中脫穎而出,從而獲得領導的賞識與重用。喜歡主動匯報工作的員工通常都桌有成效,并因為“做出了一番成果”而自

5、信。那些平時不喜歡匯報工作的員工,是因為害怕領導知道他一事無成,盡量將報告量維持在最小限度;或是自以為是地認為報告只是一種形式,毫無價值,覺得寫報告的日報或報告書很麻煩。有些員工因為寫了差勁的報告而被領導指責,從此,連該報告的事也默不吭聲了;最糟糕的是,因為討厭領導,所以故意不主動提出報告,并把這當做反抗領導的武器。當然,有些員工的確不善于匯報工作,雖然他的工作可能做得不錯。那么這類員工應該認識到匯報工作是工作的一部分,并且是至關重要的一部分。通常,越早學會主動匯報工作,越能夠早些引起領導的注意,獲得晉升的機會。管理界流傳著這樣的一句名言,下屬的匯報永遠不能達到領導的期望。一般地,做領導的總是

6、為不知道員工在做些什么而煩惱。因此,在日常工作中,要養(yǎng)成經常與領導進行溝通交流的習慣,及時向領導匯報工作,在問題要馬上同領導商量對策,并將工作報告寫得詳實清楚,切忌敷衍了事。常言道,失之毫厘,廖以千里。一個微小的誤差就可能導致工作上的巨大失誤。做完再講和邊做邊講所產生的效果是完全不同的。如果下屬不及時匯報,領導就不能作出正確的判斷,也不能作出正確的指示。相反,如果能夠得到及時的匯報,領導就可以隨時了解工作的進度,從而抓住工作的重點和問題所在,及時作出相應的調整。因此,對員工來講,主動匯報工作不僅是一項應盡的義務,更是完善工作進度,促進企業(yè)發(fā)展的潤滑劑。要使工作匯報產生良好的效果,就要對匯報有個

7、詳細地了解,應注意以下幾點:第一,工作報告要充分詳實。很多人可能會這樣想:這點芝麻大的事,算了,說了也不會有什么用的。這種想法是不可取的。事情是否重要,應由領導來作判斷,員工的義務是據(jù)實匯報,即使是不怎么重要的事情,也要詳細匯報,有些事在員工看來是小事,但對領導來說,卻極有可能相當重要的線索。有些員工就是因為工作匯報時過于疏忽大意,使領導沒有了解到相關的重要線索,結果影響了正確決策。決策上的取舍是領導的責任與義務,至于下屬,應該做好的是詳細地匯報工作。這樣,領導才會對你感到放心,并對你委以重任; 而那些懶于向領導匯報工作的員工,就只能眼睜睜地看著成功的機會落到別人的身上了。第二,及時匯報不好的

8、消息。對不好的消息,越早匯報越有價值,因為有利于企業(yè)的消息及早采取相應的應對策略以減少損失有。如果延誤了時機,就可能鑄成無法挽回的大錯。報喜不報憂,這是多數(shù)人的通病,特別是失敗是由自己造成的情況下。實際上,碰到這種情況,就更加不能隱瞞,隱瞞只會造成更加嚴重的后果。第三, 要在事前主動報告。 有的員工做事總是很被動,一般是在領導問起相關事情的時候才會提出報告。孰知,當上級主動問到這件事時,很可能就是事情出了 學習漏子,否則上級是不會注意到的。員工應該遵循這樣一個原則:盡量在上級提出疑問之前主動匯報,即使是要很長時間才能完成的工作,也應該有情況就報告。領導是否認為工作是按計劃進行的?如果不是,還要

9、作出什么調整?這樣,在工作不能按原計劃達到目標的情況下,應盡早使領導知道事情的詳細經過,就不至于被責問了。第四, 全權委托的事也要報告。 在上級已經把事情全權委托給你辦的情況下,不僅要和領導仔細討論各種問題,請示相關情況,而且還要及時匯報各種相關事宜。 一般情況下,把稍微有些難度的工作交給下屬去辦,是訓練年輕員工最有效的辦法。領導在作出各種布置后,一般會在一邊詳細觀察,在這種情況下,員工最好把事情的前因后果詳細地向領導匯報。第五, 匯報時先說結果。一般情況下,在聽取匯報時,領導總是想先了解事情的結果,所以,員工在匯報工作時要先說結果,再談經過,書面報告也要遵循同一原則。這樣,匯報時就可以簡明扼

10、要,節(jié)省時間。第六,匯報工作要嚴謹。在工作報告中, 不僅要談自己的想法和推測,還必須說出正確無誤的事實。如果報告時態(tài)度不嚴謹,在談到相關事實時總是以一些模糊的話語,如“可能是”、“應該會”等來描述或推測的話,就會誤導領導,不利于領導作出有產而正確的決策。所以在表明自己意見的時候,最好明確地說“這是我的意見”,以便給領導留下思考空間,這樣對已對領導都會大有裨益。優(yōu)秀員工在匯報工作時,還要爭取通過“電梯測試”。這也是世界眾多企業(yè)對員工匯報工作的要求。你不妨設想,在某幢摩天大廈里,美國一家世界 500 強企業(yè)的駐華公司的十幾位高層主管正圍坐在會議桌旁。他們今天要從最后的三家咨詢機構中選擇其中一家作為

11、他們公司未來幾年在華業(yè)務發(fā)展的咨詢合作伙伴。而你則代表你所在咨詢公司在這個重要會議上作為“競標”發(fā)言人。一切均已準備好了,只差該跨國公司的總裁沒到了。這時,會議室的門開了,總裁大踏步走進來,面露笑意地對大家說:“伙伴們,很抱歉,我今天沒辦法參加這個會議了。總部發(fā)來急電讓我過去參加一個緊急會議,我必須現(xiàn)在就走?!?然后,他跟你打了個招呼,征詢你:“我們一起下樓,好嗎?我們可以在電梯里談一下”。你感到這可能是這家公司作出決策前,你最后一次見到該總裁了,乘電梯下去大概需要 30 秒鐘,也就是在這 30 秒鐘之內,你必須將自己公司意圖和解決方案推銷給總裁。想一想,你是否具備了這種能力?組織上決定調我到

12、XXX 科工作, 我感到這是黨組織對我的一次考驗,我決心接受考驗,在新的工作崗位上更加嚴格要求自己,做到干一行、愛一行、專一行。自己的理論水平很差,以前忙于工作,很少有時間提高自己的理論水平,現(xiàn)在我要在干好工作的基礎上,好好武裝一下自己的頭腦,請組織上看我的實際行動。此致敬禮(2)情況報告。 即下級同上級反映情況的報告。有如下幾種類型:本單位、 本部門的工作到一定階段時,向上級匯報情況,下情上達,使上級單位及時掌握工作進度,成績與不足,困難與問題,及下一步打算等,以便能及時得到指導與支持。在寫法上與會議報告類似;就某一項專門工作而寫的專題報告,在寫法上除了寫過程的結果外,重點應放在取得成績和總結經驗上;向上級機關反映本單位發(fā)生的或與本單位有關的新情況,新問題的報告。這類報告寫法自由,以陳述情況為主,鄭重于寫清楚事情的原委、性質和自己的看法,也可提出處理這一問題的意見,供有關領導參考。寫這類報告要注意以下幾點:對所反映的情況要調查核實,以免失實;簡明扼要,加以篩選、剪裁,不可啰嗦;以敘述情況為主。如何匯報工作匯報的時機:

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