淘寶供銷平臺代銷分賬詳解

1、供銷平臺產(chǎn)品系列使用說明 代銷分賬什么是代銷分賬代銷分賬是一種賣家（分銷商）使用買家付款資金向供應(yīng)商發(fā)起采購，并在買家確認(rèn)收貨后，由系統(tǒng)自動將采購金額分配給供應(yīng)商，將零售利潤分配給賣家（分銷商）代銷結(jié)算方式。代銷分賬概述什么是代銷分賬代銷分賬的價值加快分銷資金回款速度買家確認(rèn)收貨后系統(tǒng)自動完成分賬，減少了分銷商二次確認(rèn)收貨的操作，資金回款速度提升60%助推分銷渠道快速拓展分銷商可以0成本、0庫存開展分銷，有助于招募到更多的有運營能力，但資金短缺或者需要拓寬經(jīng)營品類的分銷商供應(yīng)商有效緩解資金壓力有銷售成交訂單再下采購單，且采購無需使用自有資金，有效緩解您的資金壓力助推擴(kuò)充經(jīng)營范圍無需采購進(jìn)貨，積

2、壓庫存，即可經(jīng)營您中意的商品，幫助您無成本擴(kuò)充經(jīng)營范圍分銷商3退款流程1授權(quán)開通及默認(rèn)支付方式設(shè)置4Q&A2交易流程代銷分賬使用說明1授權(quán)開通及默認(rèn)支付方式設(shè)置2021-11-295供應(yīng)商授權(quán)開通方式說明供應(yīng)商為分銷商開通授權(quán)在分銷商管理的淘寶/天貓分銷商管理列表中找到要授權(quán)的分銷商點擊“授權(quán)”勾選“代銷分賬”2021-11-296分銷商默認(rèn)支付方式設(shè)置分銷商設(shè)置默認(rèn)支付方式在供應(yīng)商管理的我的供應(yīng)商列表中找到為自己開通代銷分賬授權(quán)的供應(yīng)商點擊“設(shè)置支付方式”點選“代銷分賬”下三種采購單生成后的確認(rèn)方式的任意一種后點擊“設(shè)置為默認(rèn)”代銷分賬下三種采購單確認(rèn)方式說明：u手工確認(rèn)：需要分銷商

3、在采購單生成后到供銷平臺采購單管理界面手動確認(rèn)向供應(yīng)商下采購單。u系統(tǒng)立即確認(rèn)：無需分銷商采購，系統(tǒng)自動生成采購單u30分鐘后系統(tǒng)確認(rèn)：買家付款成功30分鐘后系統(tǒng)自動生成采購單2交易流程交易流程總體說明舉例來說：假定分銷商店鋪里分銷寶貝的零售價格為100元，分銷商向供應(yīng)商的采購單價格為80元。如果使用代銷分賬方式進(jìn)行支付采購，那具體的系統(tǒng)交易流程如下：1、買家拍下代銷商品并支付100元，供銷平臺自動生成采購單2、分銷商手工或者系統(tǒng)自動確認(rèn)采購單，系統(tǒng)鎖定分賬信息（供應(yīng)商80元，分銷商20元）3、供應(yīng)商發(fā)貨給賣家，采購單發(fā)貨后，訂單自動發(fā)貨4、買家收到貨物后，對訂單確認(rèn)收貨或者系統(tǒng)超時自動確認(rèn)收

4、貨5、系統(tǒng)執(zhí)行分賬，供應(yīng)商分得貨源80元，分銷商分得利潤20元買家分銷商供應(yīng)商支付寶1、支付、支付100元元2、無需支付賬款鎖定、無需支付賬款鎖定3、供應(yīng)商發(fā)貨給買家、供應(yīng)商發(fā)貨給買家4、買家確認(rèn)收貨、買家確認(rèn)收貨5、分賬、分賬80元元5、分賬、分賬20元元分銷商確認(rèn)采購單使用代銷分賬支付買家購買代銷商品并完成付款后，在分銷商供銷平臺的采購單管理界面會自動生成一條采購單。如果分銷商選擇的采購單確認(rèn)方式為“手工確認(rèn)”，需要在采購單管理界面手工執(zhí)行“代銷分賬支付”操作，并在彈窗界面點擊“確認(rèn)”按鈕。如果分銷商選擇的采購單確認(rèn)方式為“系統(tǒng)立即確認(rèn)”或“30分鐘后系統(tǒng)確認(rèn)”，則無需上述操作。系統(tǒng)會自動

5、向供應(yīng)商下采購單。對應(yīng)采購單狀態(tài)如下圖：供應(yīng)商對采購單執(zhí)行發(fā)貨供應(yīng)商在分銷商確認(rèn)采購單之后，即可在供銷平臺的采購單管理界面查看到對應(yīng)的采購單。此時供應(yīng)商即可對采購單執(zhí)行發(fā)貨操作。發(fā)貨的操作同賣家店鋪后臺的操作一致，這里不再做詳細(xì)說明。供應(yīng)商“發(fā)貨”之后，買家確認(rèn)收貨之前，采購單都會處于“已付款(待分賬)，已發(fā)貨”狀態(tài)。在這種狀態(tài)下的采購單，分銷商一般不需要主動確認(rèn)收貨，系統(tǒng)將在買家做確認(rèn)收貨操作時自動確認(rèn)收貨并完成系統(tǒng)分賬。若買家訂單尚未確認(rèn)收貨，分銷商提前對采購單執(zhí)行了“確認(rèn)收貨”操作。系統(tǒng)將從分銷商支付寶賬戶自動扣款給供應(yīng)商。如遇到分銷商支付寶賬戶余額不足，系統(tǒng)會在分銷商支付寶賬戶余額充足

6、時自動完成扣款。待買家確認(rèn)收貨后，買家所付金額會到分銷商支付寶賬戶上。買家確認(rèn)收貨，系統(tǒng)自動完成分賬買家收到貨物后，確認(rèn)收貨。系統(tǒng)會將來自買家的付款金額自動分配給供應(yīng)商（采購金額）和分銷商（零售利潤）。供分雙方可以通過供銷平臺采購單詳情頁提供的“支付寶交易號”查詢支付寶到賬信息。3退款流程采購單已發(fā)貨情況下，退款訂單的標(biāo)準(zhǔn)處理流程買家分銷商供應(yīng)商1、申請退款2、申請退款3、同意退款申請4、同意退款5、退貨6、收到退貨，同意退款7、已收到退貨，同意退款當(dāng)供應(yīng)商已對采購單發(fā)貨，如發(fā)生退款退貨類訂單的處理流程如上圖所示：1、買家向分銷商發(fā)起申請退款2、分銷商向供應(yīng)商發(fā)起申請退款3、供應(yīng)商審核同意分銷

7、商的退款申請4、分銷商同意買家的退款申請5、買家發(fā)送退貨至供應(yīng)商處6、供應(yīng)商確認(rèn)收到退貨，同意退款7、分銷商確認(rèn)已收到退貨，同意退款給消費者訂單退款采購單退款買家分銷商供應(yīng)商1、申請退款2、申請退款3、同意退款4、同意退款以下兩類不需要退貨類訂單的處理流程如上圖所示：當(dāng)供應(yīng)商尚未發(fā)貨，買家申請退款供應(yīng)商已發(fā)貨，買家申請退款，分銷商與供應(yīng)商協(xié)商無需消費者退貨1、買家向分銷商發(fā)起退款申請2、分銷商向供應(yīng)商發(fā)起退款申請（系統(tǒng)自動生成）3、供應(yīng)商審核同意供應(yīng)商的退款申請4、分銷商同意買家的退款申請訂單退款采購單退款采購單未發(fā)貨情況下，退款訂單的標(biāo)準(zhǔn)處理流程退款流程中需要特別注意的問題問題一：退款訂單在

8、什么情況下會從分銷商支付寶賬戶余額中扣錢，又在什么時間點會返還退款金額給分銷商？采購單供應(yīng)商已發(fā)貨情況下，以下時間點系統(tǒng)會從分銷商支付寶賬戶余額中扣除采購金額至供應(yīng)商賬戶。并在相應(yīng)的時間點系統(tǒng)返還退款金額給分銷商。退款流程中需要特別注意的問題問題二：為什么分銷商在使用代銷分賬方式下單給供應(yīng)商時提示余額不足，無法使用？已發(fā)貨的采購單，在上一頁的三種情況下都會從分銷商賬戶余額中進(jìn)行扣款，如遇到分銷商支付寶賬戶余額不足時，系統(tǒng)扣除采購金額失敗。此時該分銷商新產(chǎn)生的代銷訂單將無法繼續(xù)使用代銷分賬功能。待分銷商支付寶余額充足的時候系統(tǒng)會自動完成扣款，并恢復(fù)代銷分賬功能。遇到上述情況，分銷商點擊“代銷分賬

9、支付”按鈕時，系統(tǒng)提示此時分銷商、供應(yīng)商可以通過“我的采購單”界面勾選“余額不足無法分賬”選項，快速查詢具體的欠款訂單明細(xì)。并做相應(yīng)的訂單處理此類訂單處理方式有三種：1、分銷商統(tǒng)計總共欠款金額，完成支付寶充值的2小時后，系統(tǒng)就會自動扣款，并恢復(fù)代銷分賬功能。2、充值成功后，查詢欠款訂單明細(xì)，點擊“訂單詳情”系統(tǒng)會自動完成扣款3、修改支付方式，用擔(dān)保交易來完成支付下單退款流程中需要特別注意的問題問題二：退款流程中，系統(tǒng)設(shè)置的默認(rèn)退款協(xié)議達(dá)成時間u買家發(fā)起的退款申請，如不需要退貨，分銷商需要在2天內(nèi)處理。否則系統(tǒng)自動判定退款協(xié)議達(dá)成。u買家發(fā)起的退款申請，如需要退貨，分銷商需要在5天內(nèi)處理。否則系

10、統(tǒng)自動判定退款協(xié)議達(dá)成。u分銷商發(fā)起的退款申請，如未發(fā)貨，供應(yīng)商需在分銷商申請退款后的2天內(nèi)處理退款申請，否則系統(tǒng)自動確認(rèn)退款協(xié)議，退款完成。u分銷商發(fā)起的退款申請，如已發(fā)貨且不退貨，供應(yīng)商需在分銷商申請退款后的7天內(nèi)處理退款申請。否則系統(tǒng)自動確認(rèn)退款協(xié)議，退款完成。u分銷商發(fā)起的退款申請，如已發(fā)貨且退貨，供應(yīng)商需在分銷商申請退款后的7天內(nèi)處理退款申請，否則系統(tǒng)自動確認(rèn)退款協(xié)議。退款狀態(tài)變等待供應(yīng)商確認(rèn)。供應(yīng)商確認(rèn)收貨超時時間為10天。分銷商向供應(yīng)商發(fā)起退款申請買家申請退款后，分銷商可以在供銷平臺的采購單管理界面的“退款中”列表下，向供應(yīng)商發(fā)起“申請退款”。供應(yīng)商審核分銷商的退款申請分銷商申請

11、退款后，供應(yīng)商可以在供銷平臺的采購單管理界面的“退款中”列表下，查看到對應(yīng)的退款申請，并進(jìn)行相應(yīng)的審核處理（可以選擇同意/拒絕退款申請）。供應(yīng)商收到退貨同意退款供應(yīng)商同意退款申請后，在確認(rèn)收到買家的退貨之后，供應(yīng)商可以在供銷平臺的采購單管理界面的“退款中”列表下，查看到對應(yīng)的退款申請，并進(jìn)行“收到退貨，同意退款”操作。分銷商確認(rèn)給買家退款供應(yīng)商執(zhí)行完“收到退貨，同意退款”之后，分銷商可以到賣家中心對相應(yīng)的交易訂單執(zhí)行給買家“已收到退貨，同意退款”操作。具體操作方式同普通退款類訂單。4Q&AQ&AQ：代銷分賬與支付寶擔(dān)保交易有啥區(qū)別？A：最大的區(qū)別在于，支付寶擔(dān)保交易需要分銷商使用自己的支付寶余額向供應(yīng)商完成采購。而代銷分賬則不需要。Q：為什么代銷分賬會突然變成支付寶擔(dān)保交易呢？A：因為采購價高于買家實付金額，系統(tǒng)會自動默認(rèn)將支付方式調(diào)整為：支付寶方式。避免出現(xiàn)訂單分賬失敗。Q：已發(fā)貨訂單分銷商能夠先于供應(yīng)商確認(rèn)退款給買家嗎？A：可以，但不建議這樣操作。請盡可能按照前面講解的退款流程處理。如果迫不得已如此操作。請注意，系統(tǒng)會在分銷商同意買家退款申請時，自動從分銷商支付寶賬戶中扣除訂單的采購金額到供應(yīng)商賬戶。此后需要分銷商及時在供銷平臺向供應(yīng)商發(fā)起退款申請，供應(yīng)商收到退貨同意退款之后，系統(tǒng)會退還退款金額給分銷商。Q：供應(yīng)商同意變更采購價，可