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1、xx公司工作總結(jié) 規(guī)章制度是企業(yè)健康開(kāi)展的保證,幾年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康開(kāi)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在平安質(zhì)量方面。今年以來(lái),公司針對(duì)一些內(nèi)部過(guò)失反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,修訂了奉獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行方法和綜合管理獎(jiǎng)考核方法將和部門(mén)的利益與平安質(zhì)量掛鉤,對(duì)過(guò)失進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部過(guò)失按個(gè)計(jì)算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部過(guò)失即取消評(píng)比個(gè)人奉獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部過(guò)失,扣比率扣除平安質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外過(guò)失的界定,即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒(méi)造成影響,都視為對(duì)外過(guò)失。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外過(guò)失即取消部門(mén)綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人奉獻(xiàn)獎(jiǎng)的
2、評(píng)比。通過(guò)這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作過(guò)失急劇的下降,確保了平安質(zhì)量,受到客戶的好評(píng),為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。 今年以來(lái),公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了干部的職責(zé)與權(quán)限等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)有位員工無(wú)視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,無(wú)故曠工,公司給予通報(bào)開(kāi)除處理,并要求其承當(dāng)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度,出臺(tái)了現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)月度檢查內(nèi)容,對(duì)各部門(mén)規(guī)章制度的落實(shí)情況和平安生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過(guò)采取上述措施,公司規(guī)章制度的
3、執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。 4、開(kāi)源節(jié)流,創(chuàng)造效益。 根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求,廈門(mén)分公司積極采取有效措施,做好開(kāi)源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng),爭(zhēng)取業(yè)務(wù),拓寬營(yíng)收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部本錢(qián)控制,節(jié)省開(kāi)支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工本錢(qián)控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)頂峰期人手缺乏的困難,減少各部門(mén)人員的編制。其次,實(shí)行部門(mén)本錢(qián)核算。公司各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)、管理、質(zhì)量和本錢(qián)納入部門(mén)月度考核,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意
4、識(shí),努力降低本錢(qián)。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書(shū),在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原那么,采取一切措施,防止不必要的開(kāi)支。 今年以來(lái),我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促開(kāi)展的原那么,積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過(guò)上述一系列的有效措施,公司本錢(qián)支出得到了很好的控制,收入本錢(qián)率有了明顯的降低。 5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。 今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門(mén)港的自身情況,廈門(mén)港的某某市場(chǎng)總量沒(méi)有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了
5、較高的利潤(rùn)指標(biāo),這勢(shì)必讓某某加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,采取一切方法,甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,穩(wěn)固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。如今,對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),這就是市場(chǎng)的相對(duì)“相持”階段。在這“相持”階段,誰(shuí)頂?shù)米毫?,先翻開(kāi)突破口,誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),所以,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是公司今年一切工作的重中之重。 公司針對(duì)今年廈門(mén)港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整策略,采取行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法,對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年在穩(wěn)固原有航線的根底上,通過(guò)積極營(yíng)銷(xiāo),相繼爭(zhēng)到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和
6、某某合開(kāi)的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù),從而補(bǔ)足了箱量,穩(wěn)固了市場(chǎng)份額。在件雜貨方面,公司加大營(yíng)銷(xiāo)力度,一有信息,及時(shí)跟進(jìn),不放過(guò)任何的時(shí)機(jī),今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng),有幾個(gè)月還超過(guò)了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,今年以來(lái),增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。 公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,今年以來(lái)公司與xx碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的開(kāi)展打下了根底。 6、某某分公司正式開(kāi)展某某業(yè)務(wù)。 根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營(yíng)管理由廈門(mén)分公司負(fù)責(zé),去年公司對(duì)某某市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營(yíng)銷(xiāo)力度,積極推進(jìn)某
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