2019年導(dǎo)購員個人工作總結(jié)范文

1、2019年導(dǎo)購員個人工作總結(jié)范文是對工作的檢查與分析，也會為了以后工作不在出現(xiàn)相同的 問題，避免錯誤的發(fā)生。2019年導(dǎo)購員個人工作總結(jié)范文是 找總結(jié)網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的，希望對大家有幫助。篇一：我在XXX公司工作也有四個多月了，這是我自畢業(yè)后的第 一分工作。從踏進(jìn)公司的那一天起， 我時時刻刻都在體會著自己 成長的快樂。我和同事之間的合作進(jìn)步正如這個名字所要表達(dá)的 精神一樣，平日的工作中我們相互幫助，相互關(guān)心，有愛有為。四個月以來的共處教會了我許多東西， 讓我有了許多集體榮 譽(yù)感，責(zé)任感，和自豪感。我自豪，因?yàn)槲业耐g同學(xué)們都還在 上學(xué)，他們的社會經(jīng)驗(yàn)是永遠(yuǎn)追不上我的，而且我選擇的人生道路直接省去了

2、大學(xué)幾年的學(xué)習(xí)時間， 我在想，即使不上大學(xué)的我 也并不等于落后，或者吃虧，我現(xiàn)在在社會上會比他們在學(xué)校里 加倍的學(xué)習(xí)，加倍的努力！任何人都沒有權(quán)利對我的選擇指指點(diǎn) 點(diǎn)，其實(shí)不管你走什么樣的路，目標(biāo)都是一直走下去，走的越成 功越好，走的越高越好，沒有人會愿意自甘墮落！沒有人會希望自己過得比別人差！所以，著眼于我現(xiàn)在的工作，我希望得到更 多的進(jìn)步和成長。我之所以選擇第一份工作以導(dǎo)購起步，那是因?yàn)樵谖铱磥恚?作導(dǎo)購相當(dāng)鍛煉一個人的意志品質(zhì)和心態(tài)，要成為一個合格的導(dǎo) 購，一個出色的導(dǎo)購，必須具備相當(dāng)好的語言溝通能力和相當(dāng)強(qiáng) 的為人處事能力，我覺得在XX工作的四個月時間里，我成長進(jìn) 步了不少，從當(dāng)初一個

3、什么都不懂的小男孩眨眼就變成了一個做 事認(rèn)真負(fù)責(zé)，成熟中略帶調(diào)皮，調(diào)皮時不缺成熟的大男孩！這對于一個剛成年的人來說，是多么的讓人為之驕傲和稱贊。 短短的 四個月時間，換做在大學(xué)里，也不就是換了幾個女朋友的時間， 學(xué)了幾點(diǎn)雞毛蒜皮的三腳貓專業(yè)的時間。這樣的一個轉(zhuǎn)變對性格開朗，天性愛鬧而且略帶叛逆的我來說，無疑勝過了在大學(xué)里漫 長的成長，就在這一刻，我依舊于其他的同齡人!這一刻，我多么希望我的成長進(jìn)步可以得到公司的領(lǐng)導(dǎo)和身邊朋友親人的認(rèn) 可，現(xiàn)在的我，不再是一個整天忽衍學(xué)習(xí)專心玩樂的小毛孩了！但我也不是在王婆賣瓜，自賣自夸，換個角度來說，我還有很多 不足的地方還需要自己去發(fā)現(xiàn)， 去改正。在未來的工

4、作中我將會 不斷的學(xué)習(xí)！不斷的進(jìn)步！最后還是要提一下剛剛的那句話， 一個人不論怎樣做，怎樣 選擇自己的路，他都不會愿意自甘墮落 ！他都不會希望自己過得 比別人差！我真心的希望我的努力可以得到大家的認(rèn)可，可以成 為一名正式的公司員工，為以后自己的發(fā)展奠定一個不錯的基 礎(chǔ)。希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)，謝謝。進(jìn)入XX從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時間里， 透過公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)， 使自己的銷售潛力有了較高 的提升。此刻就我自身的銷售經(jīng)驗(yàn)及銷售心得與大家做個分享。我們每一天都在應(yīng)對面的與消費(fèi)者溝通， 我們的一言一行在 消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象， 所以我們首先就應(yīng)給自己的 定位要高，我們是

5、XX品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷 售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭?客帶給良好的服務(wù)、推薦和幫忙，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才 能壓制競爭對手。潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi) 者，另一方面要把消費(fèi)者對產(chǎn)品的推薦和期望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的職責(zé)更重要， 因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的，只有我們才能夠和消費(fèi)者 之間建立良好的溝系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把“好房子，要配好廚電”的理念透過我們一線的銷售人員更好地 詮釋給消費(fèi)者！就經(jīng)驗(yàn)方面來說

6、，我個人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：1、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加完美。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成績的 內(nèi)因。更重要的是我能依托 XX這個平臺來發(fā)揮自己的專長， 讓 自己的工作成為自己的事業(yè)， 是我最驕傲的地方。同時要用充滿 激情的心態(tài)對待每一位顧客。2、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對不同的客戶，為他們帶給適合的XX產(chǎn)品是我一向堅(jiān)持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的， 首先你要觀察 消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過程中要細(xì)心，耐

7、心，不要急于求成，從 心理上贏得顧客的信任，讓顧客理解并信賴我們的產(chǎn)品。 因?yàn)樽?為導(dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)， 我們務(wù)必對我們的產(chǎn)品的 外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同 功能的產(chǎn)品中選取我們的產(chǎn)品。 作為一名導(dǎo)購，除了要有較強(qiáng)的 專業(yè)知識外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中 完成每一筆銷售。3、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員，持續(xù)好心 態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去應(yīng)對工作和顧客，抓住每一次機(jī)會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷！心態(tài)決定成敗，時刻持續(xù)一種用心向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá) 成目標(biāo)努力。4、具備良好的學(xué)習(xí)潛力。我們要

8、具備良好的學(xué)習(xí)潛力，只 有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識、 不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷 技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價值，我們要珍惜每一 次公司帶給的培訓(xùn)機(jī)會。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普 農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達(dá)十多種， 兩年多的一線導(dǎo)購工作讓 我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得必須要多學(xué)習(xí)，多 了解XX品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧 客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí)，我們不僅 僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時，還需要了解行業(yè)內(nèi) 的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場分析，對核心的競爭對手做出策略 性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的 工作才會有熱情