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文檔簡介
1、裝修工程工作計劃5篇裝修工程工作計劃1 1、分析裝飾公司 依據(jù)_裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司! 2、準(zhǔn)備好資料和名片 在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!關(guān)于無法合作的裝飾公司,主要精力放在制定師身上! 3、對已經(jīng)有的制定師名單,進(jìn)行地毯式的 、短信、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的制定師! 4、關(guān)于制定師進(jìn)行差別化分析:個性,愛好,制定和接單能力等,篩選有能力的制定師,再依據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系! 5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員
2、介紹他們熟悉和熟悉的制定。 6、將制定師進(jìn)行分類: (1)注重返點; (2)注重制定效果; (3)以上兩者兼顧的! 7、在合作中,與制定師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害制定師推單的積極性。 8、優(yōu)化單點結(jié)算機(jī)制,縮短返點申請的時間,迅速、及時的將返點結(jié)算到位,這樣可以確保那些注重返點的制定師,在以后還是重點推舉我們的產(chǎn)品 9、關(guān)于注重制定效果的制定師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,制定理念、風(fēng)格等,保證他們在推舉產(chǎn)品時優(yōu)先合計我們! 10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付狀況,針對重點的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團(tuán)購
3、 11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應(yīng)的人物,這一點在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,關(guān)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助) 12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾。 裝修工程工作計劃2 一、市場部 只有加大市場開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),才干為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成: 1、注重企業(yè)人才建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本。市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,可通過正常招聘渠道或激勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班
4、前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場部下發(fā)任務(wù),三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司。 2、有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣揚(yáng)活動,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由制定部人員配合共同完成。 3、與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的 等具體信息。由市場部人員技巧性的通過短信, 拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更具體的了解與認(rèn)知。 二、制定部 制定是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,而制定師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,制定部將做出以下調(diào)整: 1、制定團(tuán)隊的充實。公司現(xiàn)有制定師兩名,假設(shè)在市場部
5、充實,客戶量穩(wěn)定增長的狀況下,目前的制定力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在新一年里,制定部計劃招聘制定師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),實習(xí)制定師三人(環(huán)境藝術(shù)制定、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由制定部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除制定專業(yè)知識、制定師談單技巧外,還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型具體信息等,以便于日后工作的開展。 2、由部門經(jīng)理依據(jù)工作狀況安排實習(xí)制定師、制定師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提升工作績效。 3、據(jù)公司現(xiàn)況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各
6、個因素,制定部在市場部完善的基礎(chǔ)上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量,制定部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強(qiáng),意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,制定部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,制定部計劃簽單率為十分之五。 綜上所述,以此類推,制定部簽單數(shù)為六個,制定部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,制定部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。 三、工程部 1、工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實到個人。 2、招聘三個施工隊,其中
7、至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同,利于公司管理。 3、制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣揚(yáng)力度,統(tǒng)一施工隊伍著裝,注重隊伍素養(yǎng)的培養(yǎng),完善施工流程,特別獨特的企業(yè)文化和施工理念。 四、公司內(nèi)部管理整改方案 1、行政人員工作調(diào)整。除日??记冢緝?nèi)部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀(jì)錄,上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,還要協(xié)助市場部、制定部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。 2、在公司內(nèi),除制定部可以直接接待客戶外,其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用,不跟客戶談過多的裝修、制定方面的話題。例如有客戶打 到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到 后可以說:您好。很高興為您服務(wù)
8、。我是公司的客服人員20_,請您稍等片刻,我會安排公司制定部專業(yè)的制定師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排業(yè)的制定師來接待您。之后的工作交給制定師來處理即可。 3、公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外,禁用“哥,“姐之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應(yīng)遵守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域。 4、有關(guān)公司的施工管理手冊,材料供應(yīng)商資料,工長資料,聯(lián)系 等,全部交由工程部儲存管理。 5、公司內(nèi)部執(zhí)行業(yè)務(wù)獎勵
9、制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應(yīng)的獎勵。既增加企業(yè)凝集力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。 6、在條件同意的狀況下,針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域,必要做出整改。 裝修工程工作計劃3 轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20_年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。 一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。 公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法
10、律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。 1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶堅持常常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、 、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)系老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體
11、。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶堅持常常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 3、第三季度的“十一“中秋雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個優(yōu)良的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提升,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國馳名商標(biāo)或者_(dá)省商標(biāo)條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件_省商標(biāo),承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶堅持常常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r
12、。 4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。 二、制訂學(xué)習(xí)計劃。 學(xué)習(xí),關(guān)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。 三、加強(qiáng)責(zé)任感、加強(qiáng)服務(wù)意識、加強(qiáng)團(tuán)隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
13、 裝修工程工作計劃4 _是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,關(guān)于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、加強(qiáng)責(zé)任意識、充分熟悉并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分熟悉到自己目前各方面的不夠,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計劃: 一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。 確保公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這關(guān)于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工
14、組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。 1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分熟悉合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng), ,了解更多行業(yè)信息。 2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得狀況下,我會努力協(xié)助銷售部的工作和_的裝修工作。 3、第三季度的“十一“中秋雙節(jié),市場會給后半年帶來一個優(yōu)良的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步
15、滲入進(jìn)來了,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。 4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的依據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并依據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到化! 二、制訂學(xué)習(xí)計劃。 做_行業(yè)是需要依據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)關(guān)于員工來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個員工與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,
16、方能百戰(zhàn)不殆。 三、強(qiáng)化自己思想建設(shè),加強(qiáng)全局意識、加強(qiáng)責(zé)任感、加強(qiáng)服務(wù)意識、加強(qiáng)團(tuán)隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 以上,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。 裝修工程工作計劃5 一、注重企業(yè)人才建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)競爭力 公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善的公司員工手冊,初步形成激勵機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、
17、充滿活力的用人機(jī)制。20_年底公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。 二、強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝集力 優(yōu)良的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會、員工聚會、早會等一系列活動,宣揚(yáng)、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝集力。 三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式 依據(jù)公司20_“經(jīng)營年的戰(zhàn)略定位,我們要采用更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。 1、全面推行區(qū)域營銷模式,執(zhí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷 依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市
18、場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進(jìn)行績效考評,區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動性,提升員工責(zé)任心和服務(wù)意識。 2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。 公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,依據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20_年合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了員工管理手冊。依據(jù)員工管理手冊,公司先后與各區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。員工管理手冊的實施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、加強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了龐大的推動作用。 3、合理利用經(jīng)營資源,強(qiáng)化經(jīng)營配套服務(wù)意識, 為了更好地服務(wù)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術(shù)部,提升客戶簽單率,我們制定了客戶管理制度,針對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實際狀況和店面的特點,從店面規(guī)劃、促銷活動、
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