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文檔簡介

1、內兒科工作方案范文 內兒科工作方案 一、認真形勢,統一思想,堅決信心努力完成各項工作 科室無論從管理、效勞、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,認真形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹衛(wèi)生院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術和優(yōu)質的效勞來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅決信心,努力完成各工程作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有全體職工齊心協力,我們一定完成各項工作,使人民群眾真正放心滿意。 二、轉變效勞理念,強化效勞意識 1、人性化管

2、理: 科主任、科護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化效勞,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同效勞方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通??浦魅?、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。 2、改良效勞措施 新入院病人熱情接待 宣教認真仔細 及時處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體 危重病人立刻處理,5分鐘內輸上液體 護送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護士 保持病區(qū)干凈、明亮適舒,堅持周二衛(wèi)生日 徹底轉變觀念,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象 出院時送出病區(qū),道一聲“安康

3、”。 三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織 按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉15種核心制度,首診醫(yī)師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊??剖页闪⑨t(yī)療質量管理小組醫(yī)療平安小組合療管理小組急救應急小組病案管理小組院感控制小組單病種質量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。 四、醫(yī)療質量 衛(wèi)生院質量是重中之重,是立院之本。是衛(wèi)生院生存生命線,重點抓內涵建設。 1、從根本素質抓起,培養(yǎng)良好素質、美好的醫(yī)德,特別是年輕醫(yī)生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素質差,愛發(fā)脾氣,工作責任心不強,科室發(fā)現一個重點抓,殺一儆百。 2、抓基層質量

4、,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。 3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準那么,科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數,查房后及時簽字。 4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。 5、加強環(huán)節(jié)質量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃清楚確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書,上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質量進行檢

5、查反應。并作處分、獎勵。 五、抓醫(yī)療平安不放松 科主任為科室平安責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定平安責任書,科室與每個同志簽好平安責任書,責任明確,平安措施到位,增強防范意識,認真落實醫(yī)療制度和診療標準、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療平安進行一次自查,將不平安因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和防止一般過失及誤診糾紛。完善考核,表達多勞多得 科室將醫(yī)療質量,平安效勞,醫(yī)德作風,工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按1、技術職務;2、工作年限;3、工作能力三方面結合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次;4、獎勤罰懶,a、對無故推諉拒收病人,發(fā)現1次扣30-50元,b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯,扣當事人10-20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金c、過失一次扣5-10員,重大過失扣除當月獎金。d、發(fā)生

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