第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺應(yīng)用探討

1、    第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺應(yīng)用探討    摘 要：隨著社會的進步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺迅速興起，并逐漸呈現(xiàn)出高效、穩(wěn)健發(fā)展的態(tài)勢。但是在第三方電子商務(wù)平臺的實際發(fā)展中也存在著模式單一、轉(zhuǎn)型復(fù)雜等問題，這也成為了第三方電子商務(wù)平臺健康發(fā)展的一大阻礙，并制約著電子商務(wù)的健康發(fā)展。因此，本文第三方電子商務(wù)平臺發(fā)展中存在的問題及其應(yīng)用策略進行了詳盡的分析。關(guān)鍵詞：第三方；電子商務(wù)平臺；應(yīng)用近年來，電子商務(wù)快速發(fā)展，并不斷呈現(xiàn)出發(fā)展勢頭足，應(yīng)用領(lǐng)域多，應(yīng)用效果高等特點，為此第三方電子商務(wù)平臺的應(yīng)用也受到了社會各界，尤其是中小企業(yè)的高度重視。第

2、三方電子商務(wù)平臺以其自身獨特的優(yōu)勢，在企業(yè)發(fā)展中扮演著重要的角色，也發(fā)揮著非常重要的作用，其能夠為中小企業(yè)提供相關(guān)的經(jīng)營信息和網(wǎng)絡(luò)交易渠道等服務(wù)，對企業(yè)的健康發(fā)展以及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重大的影響。一、第三方電子商務(wù)平臺的概念第三方電子商務(wù)平臺不同于以往的平臺，它的設(shè)置不是以便于生產(chǎn)和操作為目的，而是為了特定的工作和活動而設(shè)置的平臺，通過這個平臺創(chuàng)造出便利條件，為買賣雙方建立起一種供需聯(lián)系，使雙方能夠進行電子商品交易活動，并且對雙方的行為進行約束和規(guī)范?？偠灾?，第三方電子商務(wù)平臺泛指那些能夠為產(chǎn)品或服務(wù)提供者與需求者之間建立聯(lián)系的第三方信息服務(wù)平臺。二、第三方電子商務(wù)平臺的類型和功能第三方

3、電子商務(wù)平臺所開展的電子商務(wù)主要是依靠第三方所提供的平臺來進行買賣之間的交易，因此，第三方電子商務(wù)平臺同時具有網(wǎng)絡(luò)依賴性和自身獨立性，以快速、安全的形式為信息的交流提供專業(yè)化的服務(wù)。第三方電子商務(wù)平臺有很多種不同的類型，按照業(yè)務(wù)范圍來劃分，可分為地方區(qū)域性平臺和全球范圍性平臺；按照電子商務(wù)的模式來劃分，可分為b2b、b2c和c2c型平臺；按照電子商務(wù)的平臺功能來劃分，可分為信息發(fā)布型和支付交易型平臺。相同的是第三方電子商務(wù)平臺的功能都是要為企業(yè)之間的信息和交易建立聯(lián)系，以高效率、低成本的方式為買賣雙方提供增值服務(wù)。三、第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺在應(yīng)用中存在的問題近年來電子商務(wù)平臺發(fā)展迅速，中國網(wǎng)絡(luò)

4、經(jīng)濟規(guī)模不斷擴大，電子商務(wù)平臺的快速發(fā)展扶持了中小企業(yè)的快速發(fā)展，為中國經(jīng)濟的發(fā)展做出了重大貢獻，第三方電子商務(wù)平臺的應(yīng)用正朝著越來越好的態(tài)勢發(fā)展。但不可否認的是，現(xiàn)階段第三方電子商務(wù)平臺在應(yīng)用過程中仍然存在一些問題，以下對這些問題進行簡要的闡述：1.第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺應(yīng)用模式單一，轉(zhuǎn)型升級復(fù)雜第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺在我國的應(yīng)用時間已經(jīng)有將近20年的歷史了，其由起初的信息化平臺，逐漸向信息獲取、資源整合、交易服務(wù)等，其在發(fā)展中盈利資金主要來源于會員費、廣告費及其其他的增值服務(wù)費。雖然其在發(fā)展中服務(wù)范圍有所擴大，但是其在發(fā)展中仍然延用以往的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)型升級較為困難。如阿里巴巴由原來的信息服

5、務(wù)平臺向融資、在線交易等多各領(lǐng)域發(fā)展，也正是其能夠在多個電子商務(wù)平臺中嶄露頭角的主要原因，為此第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺應(yīng)用模式的多元化，產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級極為迫切。2.垂直類第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺缺乏創(chuàng)新能力從對第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺的業(yè)務(wù)調(diào)查可以看出，垂直類企業(yè)服務(wù)模式過于單一，并且存在模式重復(fù)率高，缺乏創(chuàng)新能力的現(xiàn)象，這主要可以從電子商務(wù)平臺的資金獲取途徑看出，會員費、廣告費模式過于重復(fù)，增值類服務(wù)所獲取的資金十分有限。另外，當(dāng)前的垂直類第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺的服務(wù)只停留在表層的信息服務(wù)上，多數(shù)企業(yè)只有依靠銷售才能夠維持運轉(zhuǎn)，拉升企業(yè)的營業(yè)額，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部銷售人員過多，直接影響著企業(yè)效益的提升。

6、3.忽視第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺的業(yè)務(wù)和技術(shù)第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺在成立和應(yīng)用之初是以平臺搭建來獲取利潤的，所以平臺的知名度與企業(yè)的營業(yè)額有直接的關(guān)系。但是第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺的建立是為了利用其進行企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)，這也正是我國第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺應(yīng)用中的短板。因此，第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺的發(fā)展與平臺所提供的業(yè)務(wù)服務(wù)及其技術(shù)應(yīng)用之間具有直接的關(guān)系，與平臺自身的營銷關(guān)系甚微，這是第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺在應(yīng)用和發(fā)展中必須要注意的問題。四、第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺的應(yīng)用對策1.科學(xué)選擇不同平臺進行業(yè)務(wù)互補，拓展業(yè)務(wù)服務(wù)范圍隨著信息技術(shù)的發(fā)展，第三方電子商務(wù)平臺的類型也在不斷的完善，不同類型的平臺所提供的

7、服務(wù)是不同的，其各自的優(yōu)勢也是各不相同的，因此第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺在轉(zhuǎn)型升級的同時，可以進行不同平臺的選擇和搭載，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)不同平臺之間的優(yōu)勢互補，從而讓為企業(yè)提供更加完善的業(yè)務(wù)，擴大企業(yè)產(chǎn)品的競爭力和知名度，以此來提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。在當(dāng)前信息化時代下，企業(yè)產(chǎn)品的流通不再受地區(qū)、性能等多方因素的制約，而第三方電子商務(wù)平臺的應(yīng)用有能夠很好的進行信息獲取和資源的整合，所以企業(yè)第三方電子商務(wù)平臺的應(yīng)用就應(yīng)該適時地拓展業(yè)務(wù)服務(wù)范疇，拉伸業(yè)務(wù)服務(wù)的領(lǐng)域，如將專業(yè)性的、區(qū)域性的、綜合性的第三方電子商務(wù)平臺結(jié)合起來，就能夠更好的實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的宣傳、增強產(chǎn)品和企業(yè)的社會影響力，從而促企業(yè)效益和綜合實力的

8、提升。2.細分垂直類第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺領(lǐng)域，提升服務(wù)的專業(yè)化垂直類的第三方電子商務(wù)平臺是結(jié)合業(yè)務(wù)需要和行業(yè)特征而形成的特殊性的平臺運行模式，從當(dāng)前各行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及平臺的運營情況來看，醫(yī)藥網(wǎng)和鋼鐵網(wǎng)的發(fā)展態(tài)勢較為客觀，電子商務(wù)b2b行業(yè)化有所增強。當(dāng)前在多數(shù)第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺中阿里巴巴仍然為綜合性電子商務(wù)品臺之首，但是從對第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺應(yīng)用中的問題也可以看出，垂直類平臺模式單一、創(chuàng)新意識缺乏現(xiàn)象十分嚴重，必須要通過行業(yè)垂直和細分市場來創(chuàng)新以往的應(yīng)用模式，以此來提升平臺服務(wù)的專業(yè)性，也突出其與其他平臺的差異性和特殊性，提高社會認可度。endprint3.利用現(xiàn)代信息技術(shù)，注重第

9、三方企業(yè)電子商務(wù)平臺功能的開發(fā)第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺在應(yīng)用的過程中，主要是通過功能的開發(fā)和利用從而實現(xiàn)真正意義上的電子商務(wù)的。所以在當(dāng)前高速發(fā)展的經(jīng)濟社會中，想要更好的滿足不同企業(yè)的個性化需求，那么就要利用現(xiàn)代的大數(shù)據(jù)技術(shù)、云技術(shù)等實現(xiàn)技術(shù)支持，滿足線上交易的一體化發(fā)展。同時在第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺功能的開發(fā)上，要注重人性化和智能化的統(tǒng)一，完成平臺的智能化建設(shè)，并且要將第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺應(yīng)有中所涉及到的各類服務(wù)聚集在一起，如：信息發(fā)布與查詢、企業(yè)競爭力排名、企業(yè)融資情況、平臺物流服務(wù)、在線交易結(jié)算等等。只有通過這樣的方式才能夠建立起全網(wǎng)絡(luò)的、全智能的、業(yè)務(wù)功能一體化的第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺

10、經(jīng)營模式，實現(xiàn)對傳統(tǒng)單一模式的創(chuàng)新和豐富，也實現(xiàn)多平臺之間的統(tǒng)一化運營，在為用戶提供便利服務(wù)的同時，也提升了平臺自身的競爭力和綜合效益。另外，為了促進第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺更好的發(fā)展，也可以為顧客開放評價窗口，讓客戶對對產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)進行有效的評價，將信息及時的反饋回來，這樣有利于企業(yè)進行適時的調(diào)整，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平，促進企業(yè)效益的不斷提升。五、結(jié)束語綜上所述，第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺應(yīng)用問題和對策的分析，對完善平臺的服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)平臺經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型升級，降低企業(yè)的運營成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益等方面具有重要的作用。因此，第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺在應(yīng)用和發(fā)展中要注重多平臺的互補和搭載，對垂直類平臺進行市場細化，重視平臺功能的開發(fā)等，以此實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升和健康持續(xù)發(fā)展。參考文獻：1王丹.第三方企業(yè)電子商務(wù)平臺應(yīng)用現(xiàn)狀及對策研究j.管理觀察，2014，（29）：137-138+141.2邵琳