出口企業(yè)《出口退稅綜合服務(wù)平臺(tái)》操作指南

1、附件1:出口企業(yè)“出口退稅綜合服務(wù)平臺(tái)”操作指南第一部分 出口退稅申報(bào)系統(tǒng)操作說(shuō)明一、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置用戶登陸申報(bào)系統(tǒng)后，選擇“系統(tǒng)維護(hù)”“系統(tǒng)配置”“系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置與修改”（圖1）?！緢D1】在“遠(yuǎn)程配置”模塊下，勾選“啟用遠(yuǎn)程申報(bào)”，在“遠(yuǎn)程申報(bào)地址”錄入框中錄入山東省國(guó)稅局網(wǎng)上辦稅平臺(tái)的網(wǎng)址：聯(lián)通用戶：8:8080（圖2）。電信用戶：41:8080【圖2】二、選擇申報(bào)方式 企業(yè)在生成申報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)選擇申報(bào)數(shù)據(jù)的存放路徑為“遠(yuǎn)程申報(bào)”,系統(tǒng)將會(huì)生成符合出口退稅綜合服務(wù)平臺(tái)接口標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)文件，并將該文件保存在本地申報(bào)系統(tǒng)安裝目錄o

2、ut_port下，文件命名規(guī)則為“企業(yè)代碼_業(yè)務(wù)類型.zip”（圖3）?！緢D3】申報(bào)文件生成后，系統(tǒng)自動(dòng)接入山東省國(guó)稅局網(wǎng)上辦稅平臺(tái)，輸入納稅人識(shí)別號(hào)和密碼即可登錄平臺(tái)，進(jìn)行后繼操作（圖4）?！緢D4】第二部分 出口退稅綜合服務(wù)平臺(tái)操作指南一、系統(tǒng)登錄出口退稅綜合服務(wù)平臺(tái)功能通過(guò)山東省國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅平臺(tái)進(jìn)行操作。用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸至山東省國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅平臺(tái)（訪問(wèn)地址：8:8080或41:8080）即可使用出口退稅綜合服務(wù)平臺(tái)辦理出口退稅相關(guān)業(yè)務(wù)。二、功能展示平臺(tái)根據(jù)納稅人的企業(yè)類型和分類管理級(jí)別展示用戶所需要的業(yè)務(wù)功能

3、。三、出口退免稅預(yù)申報(bào)（一）退免稅預(yù)申報(bào)1.業(yè)務(wù)概述用戶在進(jìn)行出口退稅正式申報(bào)前，應(yīng)先將出口貨物勞務(wù)明細(xì)申報(bào)電子數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)申報(bào)，并及時(shí)接收預(yù)審反饋信息，根據(jù)預(yù)反饋提示的疑點(diǎn)，對(duì)申報(bào)數(shù)據(jù)作調(diào)整、修正或補(bǔ)報(bào)相關(guān)說(shuō)明。適用的業(yè)務(wù)范圍包括生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅業(yè)務(wù)、外貿(mào)企業(yè)免退稅業(yè)務(wù)、購(gòu)進(jìn)自用貨物等周邊業(yè)務(wù)的預(yù)申報(bào)功能。2.操作流程點(diǎn)擊“上傳申報(bào)數(shù)據(jù)”，選擇要上報(bào)的數(shù)據(jù)文件后，通過(guò)網(wǎng)上傳輸退稅預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)。預(yù)審核完成后，狀態(tài)欄會(huì)顯示“審核完成”，點(diǎn)擊“反饋數(shù)據(jù)下載”，選擇對(duì)應(yīng)的審核結(jié)果，點(diǎn)擊“下載”即可下載相應(yīng)的預(yù)審核反饋信息文件。（二）證明類預(yù)申報(bào)1.業(yè)務(wù)概述用戶在申請(qǐng)開(kāi)具出口退稅相關(guān)證明前，應(yīng)先將電子數(shù)據(jù)

4、進(jìn)行預(yù)申報(bào)，并及時(shí)接收預(yù)審反饋信息，根據(jù)預(yù)反饋提示的疑點(diǎn)，對(duì)申報(bào)數(shù)據(jù)作調(diào)整、修正或補(bǔ)報(bào)相關(guān)說(shuō)明。適用的業(yè)務(wù)范圍包括 “來(lái)料加工免稅證明”、“來(lái)料加工免稅證明核銷”、“退運(yùn)已補(bǔ)稅（未退稅）證明”、“委托出口貨物證明”、“代理出口貨物證明”、“代理進(jìn)口貨物證明”、“準(zhǔn)予免稅購(gòu)進(jìn)卷煙證明”、“出口卷煙已免稅證明”、“出口卷煙免稅核銷證明”等證明的預(yù)申報(bào)功能。2.操作流程點(diǎn)擊“上傳申報(bào)數(shù)據(jù)”，選擇要上報(bào)的數(shù)據(jù)文件后，通過(guò)網(wǎng)上傳輸退稅證明預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)。預(yù)審核完成后，點(diǎn)擊“反饋數(shù)據(jù)下載”，選擇對(duì)應(yīng)的審核結(jié)果，點(diǎn)擊“下載”即可下載相應(yīng)的證明預(yù)審核反饋信息文件。四、出口退稅正式申報(bào)（一）退免稅正式申報(bào)1.業(yè)務(wù)概

5、述如果用戶的退免稅申報(bào)數(shù)據(jù)預(yù)審合格，可以通過(guò)辦稅平臺(tái)將出口退稅申報(bào)軟件中生成的正式申報(bào)數(shù)據(jù)上傳到稅務(wù)機(jī)關(guān)。適用業(yè)務(wù)范圍包括生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅業(yè)務(wù)、外貿(mào)企業(yè)免退稅業(yè)務(wù)、購(gòu)進(jìn)自用貨物等周邊業(yè)務(wù)的正式申報(bào)功能。2.操作流程點(diǎn)擊“上傳正式申報(bào)數(shù)據(jù)”，選擇要上報(bào)的數(shù)據(jù)文件后，點(diǎn)擊“上傳”，報(bào)送退稅正式申報(bào)數(shù)據(jù)。用戶可以通過(guò)查看“狀態(tài)”、“操作”等信息以確認(rèn)稅務(wù)機(jī)關(guān)是否受理該筆退稅正式申報(bào)數(shù)據(jù)。（二）證明類正式申報(bào)1.業(yè)務(wù)概述如果用戶的出口退稅證明數(shù)據(jù)預(yù)審合格，可以通過(guò)辦稅平臺(tái)將出口退稅申報(bào)軟件中生成的正式申報(bào)數(shù)據(jù)上傳到稅務(wù)機(jī)關(guān)。適用業(yè)務(wù)范圍包括“來(lái)料加工免稅證明”、“來(lái)料加工免稅證明核銷”、“退運(yùn)已補(bǔ)稅（

6、未退稅）證明”、“委托出口貨物證明”、“代理出口貨物證明”、“代理進(jìn)口貨物證明”、“準(zhǔn)予免稅購(gòu)進(jìn)卷煙證明”、“出口卷煙已免稅證明”、“出口卷煙免稅核銷證明”等證明類正式申報(bào)業(yè)務(wù)。2.操作流程點(diǎn)擊“上傳正式申報(bào)數(shù)據(jù)”，選擇要上報(bào)的數(shù)據(jù)文件后，點(diǎn)擊“上傳”，報(bào)送證明正式申報(bào)數(shù)據(jù)。用戶可以通過(guò)查看“狀態(tài)”、“操作”等信息以確認(rèn)稅務(wù)機(jī)關(guān)是否受理該筆業(yè)務(wù)的正式申報(bào)數(shù)據(jù)。（三）認(rèn)定資格正式申報(bào)1.業(yè)務(wù)概述用戶在辦理出口退免稅資格認(rèn)定變更、注銷手續(xù)時(shí)，應(yīng)報(bào)送相關(guān)申請(qǐng)表的電子數(shù)據(jù)。2.操作流程點(diǎn)擊“上傳正式申報(bào)數(shù)據(jù)”上傳資格變更（注銷）申報(bào)數(shù)據(jù)。用戶可以通過(guò)查看 “狀態(tài)”、“操作”等信息以確認(rèn)稅務(wù)機(jī)關(guān)是否受理

7、該筆資格變更（注銷）正式申報(bào)數(shù)據(jù)。五、反饋信息下載（一）進(jìn)料加工核銷依職權(quán)反饋下載1.業(yè)務(wù)概述用戶在辦理進(jìn)料加工手冊(cè)核銷申請(qǐng)后，可以下載“進(jìn)口報(bào)關(guān)單”、“出口貨物報(bào)關(guān)單”、“進(jìn)料加工手（賬）冊(cè)實(shí)際分配率反饋表”等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)。2.操作流程輸入“申報(bào)時(shí)間”點(diǎn)擊“查詢”，可以查看進(jìn)料加工核銷申請(qǐng)的辦理狀態(tài)。點(diǎn)擊“下載”下載進(jìn)料加工核銷反饋數(shù)據(jù)。（二）認(rèn)證發(fā)票反饋下載1.業(yè)務(wù)概述如果用戶是外貿(mào)企業(yè)，可以通過(guò)辦稅平臺(tái)下載增值稅專用發(fā)票認(rèn)證結(jié)果，讀入出口退稅申報(bào)系統(tǒng)，便于用戶采集“外貿(mào)企業(yè)出口退稅進(jìn)貨明細(xì)申報(bào)表”數(shù)據(jù)。2.操作流程輸入“起始年月”、“截止年月”點(diǎn)擊“查詢”查詢企業(yè)認(rèn)證發(fā)票反饋信息。點(diǎn)

8、擊“下載”，下載認(rèn)證發(fā)票反饋數(shù)據(jù)。（三）退稅依職權(quán)反饋下載1.業(yè)務(wù)概述用戶可以在稅務(wù)機(jī)關(guān)正式審核結(jié)束后，下載相關(guān)業(yè)務(wù)的審核結(jié)果反饋信息，其中包括生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅審核結(jié)果、外貿(mào)企業(yè)免退稅審核結(jié)果、周邊業(yè)務(wù)審核結(jié)果、出口退稅證明審核結(jié)果反饋數(shù)據(jù)。2.操作流程輸入“申報(bào)年月”點(diǎn)擊“查詢”查詢企業(yè)退稅依職權(quán)反饋信息。點(diǎn)擊“下載”下載退稅依職權(quán)反饋數(shù)據(jù)。六、外部信息查詢1.業(yè)務(wù)概述用戶可以查詢辦理退稅所需的相關(guān)部門電子信息是否已傳輸至稅務(wù)機(jī)關(guān)。包括出口報(bào)關(guān)單電子信息、代理證明電子信息、增值稅專用發(fā)票信息、手冊(cè)登記、核銷信息。2.操作流程輸入“報(bào)關(guān)單號(hào)”（或其他退稅憑證號(hào)碼）點(diǎn)擊“查詢”，查看報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)或其他外部門電子信息的接收情況七、通知通告查詢用戶可以在辦稅平臺(tái)的“通知