2025年度智慧養(yǎng)老服務平臺建設與運營合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧養(yǎng)老服務平臺建設與運營合同合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方第二章項目概述2.1項目名稱2.2項目地點2.3項目規(guī)模2.4項目內(nèi)容第三章項目建設與運營3.1建設內(nèi)容3.2運營內(nèi)容3.3建設與運營期限第四章技術要求4.1平臺架構(gòu)4.2系統(tǒng)功能4.3硬件設備4.4軟件系統(tǒng)第五章質(zhì)量要求5.1質(zhì)量標準5.2質(zhì)量保證5.3質(zhì)量驗收第六章項目進度6.1項目階段劃分6.2各階段完成時間6.3進度監(jiān)控與調(diào)整第七章成本與費用7.1項目總投資7.2成本構(gòu)成7.3費用支付方式第八章合同履行與變更8.1合同履行8.2合同變更8.3合同解除第九章違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約處理第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責任第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決費用第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理第十三章其他約定13.1不可抗力13.2法律法規(guī)13.3合同附件第十四章合同附件清單14.1附件1：項目需求說明書14.2附件2：技術規(guī)范書14.3附件3：設備清單14.4附件4：人員配置表14.5附件5：其他相關文件合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景1.1.1項目發(fā)起單位背景1.1.2承包單位背景1.1.3項目實施背景1.2合同目的1.2.1提高養(yǎng)老服務質(zhì)量1.2.2優(yōu)化養(yǎng)老服務資源配置1.2.3推動智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展1.3合同雙方1.3.1發(fā)起單位名稱、地址、聯(lián)系人1.3.2承包單位名稱、地址、聯(lián)系人第二章項目概述2.1項目名稱2.1.1智慧養(yǎng)老服務平臺2.2項目地點2.2.1項目所在城市2.3項目規(guī)模2.3.1服務覆蓋人口2.3.2平臺用戶數(shù)量2.4項目內(nèi)容2.4.1平臺功能模塊2.4.2硬件設施要求2.4.3軟件系統(tǒng)需求第三章項目建設與運營3.1建設內(nèi)容3.1.1平臺架構(gòu)設計3.1.2系統(tǒng)功能開發(fā)3.1.3硬件設備采購3.2運營內(nèi)容3.2.1平臺日常運維3.2.2用戶服務支持3.2.3數(shù)據(jù)分析與報告3.3建設與運營期限3.3.1建設期限3.3.2運營期限第四章技術要求4.1平臺架構(gòu)4.1.1架構(gòu)類型4.1.2技術標準4.2系統(tǒng)功能4.2.1基礎功能4.2.2高級功能4.3硬件設備4.3.1服務器要求4.3.2網(wǎng)絡設備要求4.4軟件系統(tǒng)4.4.1開發(fā)工具4.4.2系統(tǒng)性能指標第五章質(zhì)量要求5.1質(zhì)量標準5.1.1國家標準5.1.2行業(yè)標準5.2質(zhì)量保證5.2.1質(zhì)量管理體系5.2.2質(zhì)量控制措施5.3質(zhì)量驗收5.3.1驗收標準5.3.2驗收程序第六章項目進度6.1項目階段劃分6.1.1設計階段6.1.2開發(fā)階段6.1.3測試階段6.1.4部署階段6.2各階段完成時間6.2.1設計階段完成時間6.2.2開發(fā)階段完成時間6.2.3測試階段完成時間6.2.4部署階段完成時間6.3進度監(jiān)控與調(diào)整6.3.1進度監(jiān)控方法6.3.2進度調(diào)整措施第七章成本與費用7.1項目總投資7.1.1投資構(gòu)成7.1.2投資預算7.2成本構(gòu)成7.2.1人力成本7.2.2設備成本7.2.3軟件成本7.3費用支付方式7.3.1支付比例7.3.2支付時間7.3.3支付方式第八章合同履行與變更8.1合同履行8.1.1承包單位應按照合同約定履行義務8.1.2發(fā)起單位應按照合同約定提供必要條件8.2合同變更8.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致8.2.2變更內(nèi)容應書面通知對方8.3合同解除8.3.1合同解除條件8.3.2合同解除程序第九章違約責任9.1違約情形9.1.1承包單位違約情形9.1.2發(fā)起單位違約情形9.2違約責任9.2.1違約賠償9.2.2違約金9.3違約處理9.3.1違約處理方式9.3.2違約處理期限第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1技術秘密10.1.2商業(yè)秘密10.2保密期限10.2.1保密期限起止時間10.3違約責任10.3.1保密違約責任第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1協(xié)商解決11.1.2仲裁解決11.1.3司法解決11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1仲裁機構(gòu)11.2.2法院11.3爭議解決費用11.3.1費用承擔第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同內(nèi)容完整12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿12.2.2合同解除12.3合同終止后的處理12.3.1費用結(jié)算12.3.2資產(chǎn)移交第十三章其他約定13.1不可抗力13.1.1不可抗力事件定義13.1.2不可抗力事件處理13.2法律法規(guī)13.2.1合同適用法律13.2.2合同遵守法規(guī)13.3合同附件13.3.1附件清單13.3.2附件內(nèi)容第十四章合同附件清單14.1附件1：項目需求說明書14.2附件2：技術規(guī)范書14.3附件3：設備清單14.4附件4：人員配置表14.5附件5：其他相關文件_________________________（蓋章）發(fā)起單位代表（簽字）_________________________（蓋章）承包單位代表（簽字）日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導權條款1.1.1項目總體方案的制定與調(diào)整；1.1.2項目關鍵節(jié)點的審批與監(jiān)督；1.1.3項目預算的審批與調(diào)整；1.1.4項目合同的簽訂與解除。1.2甲方協(xié)調(diào)責任條款1.2.1協(xié)調(diào)乙方與相關政府部門、社區(qū)、養(yǎng)老機構(gòu)等的關系；1.2.2協(xié)調(diào)乙方與其他合作方的關系；1.2.3協(xié)調(diào)乙方內(nèi)部各部門的工作。1.3甲方驗收標準條款1.3.1項目功能、性能是否符合合同要求；1.3.2系統(tǒng)安全、穩(wěn)定性是否符合國家標準；1.3.3項目實施過程中是否存在違規(guī)操作。1.4甲方保密條款1.4.1未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露項目信息；1.4.2甲方工作人員應遵守保密規(guī)定，不得泄露項目信息。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導權條款2.1.1技術方案的制定與調(diào)整；2.1.2項目實施過程中的技術支持；2.1.3項目關鍵節(jié)點的實施與監(jiān)督。2.2乙方人員配備條款2.2.1乙方應向甲方提供項目人員名單及簡歷；2.2.2乙方人員應接受甲方培訓和考核。2.3乙方質(zhì)量控制條款2.3.1乙方應制定項目質(zhì)量計劃；2.3.2乙方應定期對項目質(zhì)量進行自檢和互檢；2.3.3乙方應配合甲方進行項目驗收。2.4乙方保密條款2.4.1未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露項目信息；2.4.2乙方工作人員應遵守保密規(guī)定，不得泄露項目信息。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介條款3.1.1第三方中介機構(gòu)的服務內(nèi)容；3.1.2第三方中介機構(gòu)的收費標準；3.1.3第三方中介機構(gòu)的責任范圍。3.2第三方中介協(xié)調(diào)條款3.2.1協(xié)調(diào)甲方和乙方就項目相關事宜進行溝通；3.2.2協(xié)調(diào)甲方和乙方解決項目實施過程中出現(xiàn)的爭議；3.2.3協(xié)調(diào)甲方和乙方進行項目驗收。3.3第三方中介保密條款3.3.1未經(jīng)甲方和乙方同意，第三方中介機構(gòu)不得向任何第三方泄露項目信息；3.3.2第三方中介機構(gòu)工作人員應遵守保密規(guī)定，不得泄露項目信息。附件及其他補充說明一、附件列表：1.項目需求說明書2.技術規(guī)范書3.設備清單4.人員配置表5.第三方中介服務協(xié)議6.合同履行過程中的各類文件及記錄7.項目驗收報告8.爭議解決相關文件9.其他相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：承包單位未按合同約定完成項目建設或運營任務；承包單位未按合同約定提供合格的服務或產(chǎn)品；發(fā)起單位未按合同約定支付費用；任何一方未按合同約定履行保密義務；任何一方未按合同約定解決爭議。2.違約行為的認定：通過合同約定的驗收程序，確認承包單位未按合同要求完成項目；通過第三方檢測機構(gòu)或?qū)＜以u審，確認承包單位提供的服務或產(chǎn)品不符合合同要求；通過財務記錄或支付憑證，確認發(fā)起單位未按合同約定支付費用；通過保密協(xié)議或保密協(xié)議的履行情況，確認任何一方未履行保密義務；通過爭議解決程序，確認任何一方未按合同約定解決爭議。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指雙方當事人自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。3.司法解決：指雙方當事人將爭議提交法院進行審理并作出判決的一種爭議解決方式。4.保密義務：指合同雙方在合同履行過程中對項目相關信息承擔的保密責任。5.違約責任：指合同一方未履行合同義務時應承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：項目進度延誤。解決辦法：重新制定項目進度計劃，明確責任，加強監(jiān)控，確保按期完成。2.問題：費用支付糾紛。解決辦法：明確費用支付方式，設立專門的財務監(jiān)督機制，確保費用支付透明。3.問題：技術問題無法解決。解決辦法：尋求第三方技術支持，或調(diào)整技術方案，確保項目技術問題得到解決。4.問題：爭議無法解決。解決辦法：啟動爭議解決程序，通過協(xié)商、仲裁或司法途徑解決爭議。五、所有應用場景：1.智慧養(yǎng)老服務平臺建設與運營。2.政府部門與養(yǎng)老機構(gòu)合作。3.企業(yè)與養(yǎng)老機構(gòu)合作。4.社區(qū)與養(yǎng)老機構(gòu)合作。5.家庭與智慧養(yǎng)老服務平臺使用。全文完。2025年度智慧養(yǎng)老服務平臺建設與運營合同1本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條合同標的及范圍2.1智慧養(yǎng)老服務平臺概述2.2平臺建設內(nèi)容2.3平臺運營內(nèi)容第三條合同期限及生效條件3.1合同期限3.2合同生效條件第四條甲方權利和義務4.1甲方權利4.2甲方義務第五條乙方權利和義務5.1乙方權利5.2乙方義務第六條平臺建設與技術要求6.1技術標準6.2系統(tǒng)架構(gòu)6.3硬件設備6.4軟件開發(fā)第七條平臺運營與服務7.1服務內(nèi)容7.2服務標準7.3服務質(zhì)量第八條平臺數(shù)據(jù)管理與安全8.1數(shù)據(jù)管理8.2數(shù)據(jù)安全8.3隱私保護第九條費用及支付方式9.1費用構(gòu)成9.2支付方式9.3付款時間第十條違約責任10.1違約情形10.2違約責任10.3違約賠償?shù)谑粭l爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止的程序第十三條合同的變更與補充13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同補充條款第十四條合同的生效、解釋與適用法律14.1合同生效14.2合同解釋14.3合同適用法律第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：養(yǎng)老服務有限公司1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.1.3甲方法定代表人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：信息技術有限公司1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.2.3乙方法定代表人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx8765第二條合同標的及范圍2.1智慧養(yǎng)老服務平臺概述本平臺旨在為老年人提供便捷、高效、安全的養(yǎng)老服務，實現(xiàn)養(yǎng)老服務的智能化、信息化。2.2平臺建設內(nèi)容2.2.1系統(tǒng)架構(gòu)設計2.2.2基礎設施建設2.2.3軟件系統(tǒng)開發(fā)2.2.4數(shù)據(jù)庫建設2.2.5系統(tǒng)安全防護2.3平臺運營內(nèi)容2.3.1用戶管理2.3.2服務內(nèi)容發(fā)布2.3.3服務訂單處理2.3.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析2.3.5客戶服務支持第三條合同期限及生效條件3.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。3.2合同生效條件3.2.1雙方簽署本合同；3.2.2甲方支付首期款項；3.2.3乙方完成平臺建設工作。第四條甲方權利和義務4.1甲方權利4.1.1享有智慧養(yǎng)老服務平臺的使用權；4.1.2享有平臺數(shù)據(jù)的使用權；4.1.3享有對乙方運營服務的監(jiān)督權。4.2甲方義務4.2.1按時支付合同款項；4.2.2提供必要的平臺運營支持；4.2.3遵守國家相關法律法規(guī)。第五條乙方權利和義務5.1乙方權利5.1.1享有合同約定的報酬；5.1.2享有平臺運營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)；5.1.3享有對平臺技術改進的優(yōu)先權。5.2乙方義務5.2.1按時完成平臺建設工作；5.2.2保證平臺運行穩(wěn)定、安全；5.2.3提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。第六條平臺建設與技術要求6.1技術標準6.1.1符合國家相關技術標準；6.1.2采用成熟、可靠的技術方案；6.1.3系統(tǒng)性能滿足用戶需求。6.2系統(tǒng)架構(gòu)6.2.1采用B/S架構(gòu)；6.2.2支持多終端訪問；6.3硬件設備6.3.1服務器配置：CPUE52680v4，內(nèi)存16GB，硬盤1TB；6.3.2網(wǎng)絡設備：千兆交換機；6.3.3安全設備：防火墻、入侵檢測系統(tǒng)。6.4軟件開發(fā)6.4.1使用Java、Python等主流編程語言；6.4.2采用模塊化設計，便于后期維護和升級；6.4.3系統(tǒng)界面友好，操作簡便。第七條平臺運營與服務7.1服務內(nèi)容7.1.1養(yǎng)老服務信息發(fā)布；7.1.2養(yǎng)老服務供需匹配；7.1.3養(yǎng)老服務訂單處理；7.1.4養(yǎng)老服務數(shù)據(jù)分析。7.2服務標準7.2.1平臺運行穩(wěn)定，故障率低于0.5%；7.2.2響應時間小于1秒；7.3服務質(zhì)量7.3.1乙方應定期對平臺進行維護和升級；7.3.2乙方應保證平臺數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露；7.3.3乙方應提供724小時客戶服務支持。第八條平臺數(shù)據(jù)管理與安全8.1數(shù)據(jù)管理8.1.1乙方應建立完善的數(shù)據(jù)管理體系，確保數(shù)據(jù)準確性、完整性和一致性；8.1.2乙方應對數(shù)據(jù)進行分類、分級管理，明確數(shù)據(jù)訪問權限；8.1.3乙方應定期對數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。8.2數(shù)據(jù)安全8.2.1乙方應采用加密技術對敏感數(shù)據(jù)進行保護；8.2.2乙方應建立安全防護機制，防止非法訪問和攻擊；8.2.3乙方應定期對系統(tǒng)進行安全檢查，及時修復漏洞。8.3隱私保護8.3.1乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，保護用戶隱私；8.3.2乙方不得向任何第三方泄露用戶個人信息；8.3.3用戶有權查詢、更正或刪除其個人信息。第九條費用及支付方式9.1費用構(gòu)成9.1.1平臺建設費用；9.1.2平臺運營費用；9.1.3增值服務費用。9.2支付方式9.2.1甲方應在合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付首期款項；9.2.2甲方應在平臺建設完成后十個工作日內(nèi)支付第二期款項；9.2.3甲方應在平臺運營滿一年后，按月支付運營費用。9.3付款時間9.3.1每月一個工作日為付款時間；9.3.2甲方應在付款時間前將款項支付至乙方指定賬戶。第十條違約責任10.1違約情形10.1.1甲方未按約定支付款項；10.1.2乙方未按約定完成平臺建設或運營；10.1.3任何一方違反合同約定的其他義務。10.2違約責任10.2.1違約方應承擔違約責任，支付違約金；10.2.2違約金金額為違約金額的20%；10.2.3違約方應承擔由此造成的損失賠償。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議；11.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.3爭議解決程序11.3.1爭議解決程序按照我國相關法律法規(guī)進行。第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1合同約定的解除條件成就；12.1.2任何一方嚴重違約；12.1.3因不可抗力導致合同無法履行。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿；12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除與終止的程序12.3.1合同解除或終止，雙方應書面通知對方；12.3.2合同解除或終止后，雙方應進行財產(chǎn)清算。第十三條合同的變更與補充13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致；13.1.2合同履行過程中出現(xiàn)新的情況，需要變更合同內(nèi)容。13.2合同變更程序13.2.1雙方應書面簽署變更協(xié)議；13.2.2變更協(xié)議作為合同附件。13.3合同補充條款13.3.1雙方可在合同中約定其他補充條款；13.3.2補充條款具有同等法律效力。第十四條合同的生效、解釋與適用法律14.1合同生效14.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同解釋14.2.1合同內(nèi)容如有歧義，按雙方協(xié)商一致的原則進行解釋；14.2.2若協(xié)商不成，則按我國相關法律法規(guī)進行解釋。14.3合同適用法律14.3.1本合同適用中華人民共和國法律；14.3.2若合同內(nèi)容與我國法律法規(guī)相沖突，以我國法律法規(guī)為準。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務、技術支持、資金投入或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍a)提供技術咨詢服務；b)承擔部分平臺建設或運營任務；c)提供資金支持；d)提供市場推廣服務；e)其他經(jīng)甲乙雙方同意的協(xié)助事項。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方同意第三方介入前，應書面通知對方，并共同確定第三方的職責、權利和義務。第十六條第三方權利和義務16.1第三方權利16.1.1第三方有權根據(jù)本合同約定，享受相應的權利，包括但不限于：a)獲得約定的報酬；b)獲得必要的支持與協(xié)助；c)在第三方介入范圍內(nèi)，獨立履行職責。16.2第三方義務a)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定；b)按時、按質(zhì)完成約定的任務；c)對其提供的服務或產(chǎn)品承擔相應的責任；d)保守商業(yè)秘密和甲方、乙方的隱私。第十七條第三方責任限額17.1責任限額17.1.1第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責任，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定。17.2責任承擔17.2.1第三方在責任限額內(nèi)承擔責任；17.2.2超出責任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實際情況承擔。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系18.1.1第三方與甲方的關系為委托關系，甲方委托第三方提供相關服務。18.2第三方與乙方的關系18.2.1第三方與乙方的關系為合作或服務提供關系，乙方接受第三方的協(xié)助完成合同約定的任務。18.3第三方與其他第三方的劃分18.3.1第三方之間如存在合作關系，應明確各自的職責和權利義務；18.3.2第三方之間應相互尊重，不得損害其他第三方的合法權益。第十九條第三方介入的具體條款19.1第三方介入的具體條款應在合同附件中詳細列明，包括但不限于：a)第三方介入的原因；b)第三方的名稱、地址、法定代表人或負責人；c)第三方的職責、權利和義務；d)第三方的責任限額；e)第三方介入的時間、期限和方式；f)第三方介入的費用及支付方式。第二十條第三方介入的變更與解除20.1變更20.1.1第三方介入的變更，需經(jīng)甲乙雙方同意，并由第三方書面確認。20.2解除20.2.1第三方介入的解除，需經(jīng)甲乙雙方同意，并由第三方書面確認；20.2.2第三方介入的解除，不影響本合同其他條款的效力。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式21.1.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應由甲乙雙方協(xié)商解決；21.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2爭議解決機構(gòu)21.2.1爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。21.3爭議解決程序21.3.1爭議解決程序按照我國相關法律法規(guī)進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂確認書詳細要求：雙方簽字蓋章的合同簽訂確認書，確認合同內(nèi)容無誤。說明：作為合同生效的初步證明文件。2.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：第三方介入?yún)f(xié)議需明確第三方的身份、職責、權利和義務。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同附件，與主合同具有同等法律效力。3.平臺建設技術規(guī)范詳細要求：包括平臺架構(gòu)、技術標準、硬件設備、軟件開發(fā)等具體要求。說明：技術規(guī)范是平臺建設的依據(jù)，確保平臺質(zhì)量。4.平臺運營服務規(guī)范詳細要求：包括服務內(nèi)容、服務標準、服務質(zhì)量、客戶服務支持等具體要求。說明：運營服務規(guī)范是乙方提供服務的標準，確保服務質(zhì)量。5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護方案詳細要求：包括數(shù)據(jù)分類、分級管理、加密技術、安全防護措施等。說明：確保平臺數(shù)據(jù)安全，保護用戶隱私。6.費用支付明細表詳細要求：包括費用構(gòu)成、支付方式、付款時間等具體信息。說明：明確費用支付細節(jié)，便于雙方核對。7.違約責任認定及處理方案詳細要求：包括違約情形、違約責任、違約金計算方法等。說明：明確違約責任，規(guī)范違約行為。8.爭議解決規(guī)則詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。說明：確保爭議得到及時、公正的解決。9.合同變更與補充協(xié)議詳細要求：包括變更內(nèi)容、變更程序、變更生效時間等。說明：確保合同變更的合法性和有效性。10.合同解除與終止協(xié)議詳細要求：包括解除條件、解除程序、終止條件、終止程序等。說明：明確合同解除與終止的條件和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為：a)未按約定支付款項；b)未提供必要的平臺運營支持；c)違反國家相關法律法規(guī)。1.2乙方違約行為：a)未按時完成平臺建設或運營；b)未保證平臺運行穩(wěn)定、安全；c)未提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。1.3第三方違約行為：a)未按時完成約定的任務；b)未按質(zhì)完成約定的任務；c)泄露商業(yè)秘密或用戶隱私。2.責任認定標準2.1違約責任認定：a)甲方違約，應支付違約金，并承擔由此造成的損失賠償；b)乙方違約，應支付違約金，并承擔由此造成的損失賠償；c)第三方違約，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定。3.違約責任示例3.1甲方未按時支付款項，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償由此造成的損失；3.2乙方未保證平臺運行穩(wěn)定，導致甲方損失，乙方應支付違約金，并賠償損失；3.3第三方泄露用戶隱私，甲方和乙方均有權要求第三方承擔相應責任。全文完。2025年度智慧養(yǎng)老服務平臺建設與運營合同2合同編號_________一、合同主體1.1甲方名稱：_________1.2甲方地址：_________1.3甲方聯(lián)系人：_________1.4甲方聯(lián)系電話：_________1.5乙方名稱：_________1.6乙方地址：_________1.7乙方聯(lián)系人：_________1.8乙方聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景隨著我國人口老齡化趨勢的加劇，養(yǎng)老問題日益凸顯。為積極響應國家政策，推動智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高養(yǎng)老服務質(zhì)量和水平，甲方?jīng)Q定建設智慧養(yǎng)老服務平臺，乙方具備相關技術實力和運營經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成共識，簽訂本合同。2.2目的本合同的簽訂旨在明確雙方在智慧養(yǎng)老服務平臺建設與運營過程中的權利、義務和責任，確保項目順利實施，實現(xiàn)合作共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）智慧養(yǎng)老服務平臺：指以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術為支撐，為老年人提供生活照料、健康管理、緊急救援、社交娛樂等全方位服務的綜合性平臺。（2）運營：指乙方對智慧養(yǎng)老服務平臺進行日常維護、運營管理、市場營銷等工作。3.2關鍵詞解釋（1）智慧養(yǎng)老：以信息技術為手段，實現(xiàn)養(yǎng)老服務的智能化、便捷化、個性化。（2）平臺：指為用戶提供服務的公共基礎設施，具有開放性、共享性、可擴展性等特點。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定，按時、按質(zhì)、按量完成智慧養(yǎng)老服務平臺的建設與運營工作。（2）甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督，確保項目順利實施。（3）甲方應按照合同約定，按時支付乙方相關費用。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照合同約定，按時、按質(zhì)、按量完成智慧養(yǎng)老服務平臺的建設與運營工作。（2）乙方應確保平臺安全穩(wěn)定運行，及時處理用戶反饋問題。（3）乙方應積極配合甲方進行項目驗收，確保平臺符合相關標準。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為2025年度，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點智慧養(yǎng)老服務平臺建設與運營工作地點為：_________5.3合同履行方式（1）乙方負責智慧養(yǎng)老服務平臺的建設與運營，包括但不限于平臺開發(fā)、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)更新、用戶服務等工作。（2）甲方負責提供必要的場地、設備、數(shù)據(jù)等資源，支持乙方完成工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。（2）一方違約，另一方有權終止合同。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應提前30日書面通知對方。（2）雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應按照約定，妥善處理相關事宜。（2）合同終止后，乙方應向甲方提供智慧養(yǎng)老服務平臺的相關資料和代碼。（3）合同終止后，雙方不再承擔本合同項下的權利和義務。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）平臺建設費用：包括但不限于軟件開發(fā)、硬件采購、系統(tǒng)集成等費用。（2）平臺運營費用：包括但不限于服務器租賃、網(wǎng)絡帶寬、技術支持、人員工資等費用。（3）其他費用：包括但不限于培訓費用、市場推廣費用、廣告費用等。7.2支付方式（1）甲方應按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費用。（2）支付時，甲方應將付款憑證發(fā)送至乙方指定郵箱。7.3支付時間（1）平臺建設費用：甲方應在乙方提交項目驗收報告并確認合格后30日內(nèi)支付。（2）平臺運營費用：甲方應按月支付，每月一個工作日支付下一個月的運營費用。7.4支付條款（1）甲方支付的費用，應確保在約定的支付時間內(nèi)到達乙方指定賬戶。（2）如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，乙方有權要求甲方支付相應的滯納金。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金按應付未付款項的千分之五計算。（2）甲方未按時提供必要資源的，應向乙方支付違約金，違約金按資源價值的一定比例計算。8.2乙方違約（1）乙方未按約定完成平臺建設或運營的，應向甲方支付違約金，違約金按合同總價的一定比例計算。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應足以彌補守約方因違約所遭受的損失。賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔法律責任等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。（2）雙方在本合同履行過程中交換的任何技術資料、商業(yè)信息等。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi)。9.3保密履行方式（1）雙方應采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害。（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等政府行為。（3）罷工、騷亂等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方。（2）雙方應共同努力，采取措施減輕不可抗力帶來的損失。10.4不可抗力實例地震、海嘯、瘟疫、戰(zhàn)爭、政府禁令、恐怖襲擊等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方認可的仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權利和義務。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。（2）本合同項下的權利和義務與第三方存在關聯(lián)，需征得第三方同意的情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同簽訂后，甲乙雙方各自保留其知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密和其他合法權益。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得以任何形式侵犯對方的知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密和其他合法權益。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對智慧養(yǎng)老服務平臺進行修改、升級和改進的權利。（2）乙方保留在智慧養(yǎng)老服務平臺運營過程中，根據(jù)市場變化和技術發(fā)展，對服務內(nèi)容進行調(diào)整的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改和補充，均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本合同的修改和補充具有同等法律效力，與本合同具有同等約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應在本合同履行過程中，相互提供必要的協(xié)助與配合，確保項目順利進行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應按照約定，及時向乙方提供項目所需的數(shù)據(jù)、資料等。（2）乙方應按照約定，及時向甲方報告項目進展情況，并接受甲方監(jiān)督。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間就智慧養(yǎng)老服務平臺建設與運營的全部協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的文件或協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同的任何增減條款，均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年__月__日日期：____年__月__日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧養(yǎng)老服務平臺建設方案2.智慧養(yǎng)老服務平臺技術規(guī)格書3.智慧養(yǎng)老服務平臺運營方案4.項目進度計劃表5.知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議6.保密協(xié)議7.付款憑證8.項目驗收報告9.爭議解決協(xié)議10.不可抗力事件證明二、違約行為及認定：1.違約行為：（1）甲方未按約定支付費用。（2）乙方未按約定完成平臺建設或運營。（3）甲方未按時提供必要資源。（4）乙方泄露甲方商業(yè)秘密。（5）任何一方未按約定履行保密義務。（6）任何一方未按約定履行協(xié)助與配合義務。2.違約行為的認定：（1）違約行為的認定以合同約定為準。（2）違約行為的認定需有書面證據(jù)。（3）雙方協(xié)商一致后，可認定違約行為。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權：指著作權、專利權、商標權等權利。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)