建設(shè)項目管理績效評價探討

1、    建設(shè)項目管理績效評價探討    高亞摘要：近年來，建設(shè)項目管理績效評價對建設(shè)項目各主體單位越來越重要。文章在簡要介紹建設(shè)項目管理績效評價相關(guān)研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，構(gòu)建建設(shè)項目管理績效評價指標(biāo)體系，并選取層次分析法和模糊綜合評價法作為績效評價方法。最后，構(gòu)建了基于層次分析法的模糊綜合評價模型，并進(jìn)行實證分析。結(jié)果表明，文章所建立的建設(shè)項目管理績效評價指標(biāo)體系及績效評價模型具有一定科學(xué)性和實用性。關(guān)鍵詞：建設(shè)項目管理；績效評價；層次分析法；模糊綜合評價一、建設(shè)項目管理績效評價指標(biāo)體系建立本文根據(jù)建設(shè)項目管理績效評價相關(guān)概念、建設(shè)項目管理的內(nèi)容及建設(shè)項目相

2、關(guān)要求指標(biāo)等，選取項目承包商為評價主體，兼顧考慮其他利益相關(guān)者的目標(biāo)要求，由第三方作為建設(shè)項目管理績效評價者，建立了建設(shè)項目管理績效評價指標(biāo)的3個關(guān)鍵評價指標(biāo)：財務(wù)評價指標(biāo)、項目管理效果評價指標(biāo)、社會評價指標(biāo)，最終確定了建設(shè)項目管理績效評價指標(biāo)體系。二、建設(shè)項目管理績效評價模型構(gòu)建建設(shè)項目管理績效評價指標(biāo)體系構(gòu)建后，本文選取層次分析法計算建設(shè)項目管理績效評價指標(biāo)權(quán)重，選取模糊綜合評價法計算建設(shè)項目管理績效評價等級，構(gòu)建基于層次分析法的模糊綜合評價模型。（一）層次分析法1. 構(gòu)建績效評價的遞階層次結(jié)構(gòu)模型本文構(gòu)建的建設(shè)項目管理績效評價層次結(jié)構(gòu)模型如圖1所示。（2）評價結(jié)果的定性分析。（3）評價結(jié)

3、果的定量分析。三、模型應(yīng)用本文選取的案例為j公司二期工程項目，根據(jù)二期工程項目相關(guān)數(shù)據(jù)資料評價二期工程項目管理的績效水平。（一）數(shù)據(jù)處理（1）遞階層次結(jié)構(gòu)模型構(gòu)建后，提供詳細(xì)的指標(biāo)資料給專家并邀請他們對相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行打分，根據(jù)專家的打分結(jié)果構(gòu)造建設(shè)項目管理績效評價各層之間兩兩判斷矩陣。（2）計算權(quán)重和max（3）一致性檢驗。（二）績效評價本文將直接應(yīng)用模糊綜合評價法對j公司二期工程建設(shè)項目管理進(jìn)行綜合績效評價。具體評價過程如下。1. 建立評價因素集u（a）=財務(wù)評價指標(biāo)b1，項目管理效果評價指標(biāo)b2，社會評價指標(biāo)b3；u（b1）=盈利能力c1，償債能力c2，生存能力c3；u（b2）=建設(shè)項目進(jìn)度

4、管理c4，建設(shè)項目成本管理c5，建設(shè)項目質(zhì)量管理c6，建設(shè)項目安全管理c7，建設(shè)項目合同管理c8，建設(shè)項目風(fēng)險管理c9；u（b3）=客戶滿意度c10，社會貢獻(xiàn)率c11，環(huán)境保護(hù)c12，健康管理c13；u（c1）u（c13），包括39個評價指標(biāo)。2. 建立評價等級本文對中科藥業(yè)二期工程建設(shè)項目管理績效評價采用5個級別，即v=優(yōu)，良，中，較差，差，對應(yīng)的評價集標(biāo)準(zhǔn)分值見表1。3. 確定績效評價指標(biāo)權(quán)向量4. 建立模糊關(guān)系矩陣建立模糊關(guān)系矩陣r的關(guān)鍵是確定評價指標(biāo)的隸屬度，本文隸屬度的確定采用等級比重法，即rij=，其中xi表示評價指標(biāo)i屬于等級j的人數(shù)，x表示參與評價的專家總?cè)藬?shù)。本文對16名專家

5、進(jìn)行問卷調(diào)查，統(tǒng)計匯總打分結(jié)果并依此構(gòu)建模糊關(guān)系矩陣r。5. 合成模糊綜合評價結(jié)果向量因此，中科藥業(yè)二期工程建設(shè)項目管理績效模糊綜合評價結(jié)果為：b=w·ra=0.4，0.4，0.4·0.4416 0.4034 0.1391 0.0159 00.4784 0.3909 0.1285 0.0022 00.4148 0.4553 0.1123 0.0176 0=0.4510，0.4088，0.1295，0.0107，06. 評價結(jié)果分析綜上所述：j公司二期工程建設(shè)項目管理績效評價的模糊綜合評價結(jié)果為：b=0.4510，0.4088，0.1295，0.0107，0。根據(jù)所建立的評價

6、等級，記：v=優(yōu)，良，中，較差，差=90，80，70，60，50，則：s=0.4510，0.4088，0.1295，0.0107，0·90，80，70，60，50t=83.00總體上可以看出，二期工程建設(shè)項目管理績效評價中財務(wù)評價指標(biāo)、項目管理效果評價指標(biāo)和社會評價指標(biāo)的績效評價水平均為良以上，總體效果較好。最終績效評價分值為83.00，因為80<83.00<90，所以根據(jù)評價等級分值表可以說明，二期工程建設(shè)項目管理績效水平處于良等級范圍內(nèi)，績效評價結(jié)果為良。從數(shù)據(jù)計算及結(jié)果中可以看出，二期工程建設(shè)項目管理績效評價未能達(dá)到優(yōu)等級的原因，主要是建設(shè)項目管理績效評價一級指標(biāo)（

7、財務(wù)評價指標(biāo)、項目管理效果評價指標(biāo)、社會評價指標(biāo)）管理并沒有達(dá)到最好的效果，其評價中有些是較差評價范圍的（較差占0.0107）。四、建議針對以上影響建設(shè)項目管理績效評價結(jié)果的因素，建議采取相應(yīng)的應(yīng)對措施改善其中存在的問題。例如，針對社會評價指標(biāo)中的環(huán)境保護(hù)指標(biāo)，對于施工廢水處理，建議不要到處亂排放，可以建立一個專門的廢水處理處，直到廢水處理達(dá)標(biāo)后再排放。針對項目管理效果評價指標(biāo)中的建設(shè)項目風(fēng)險管理指標(biāo)，公司應(yīng)該加強(qiáng)風(fēng)險方面的管理控制，做好風(fēng)險防范工作；針對已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險因素，要及時做好風(fēng)險識別、風(fēng)險評估和風(fēng)險控制應(yīng)對，可以專門聘用經(jīng)驗豐富、有資質(zhì)的風(fēng)險評估單位對項目建設(shè)過程中可能存在的風(fēng)險進(jìn)行識別分析，以預(yù)防為主，盡量將風(fēng)險發(fā)生的概率及風(fēng)險發(fā)生時帶來的損害降到最低等。參考文獻(xiàn)：1潘曉瑜.建筑工程多項目管理績效評價研究d.西安建筑科