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1、辦公室工作參考總結(jié)-保險公司綜合辦公室的工作參考總結(jié)201x年一年來,中國人壽保險股份中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依托我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)獲得了打破性進(jìn)展,領(lǐng)先在全省打破保費收入xx萬元大關(guān)。今年,我公司提早兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利開展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與缺乏。一、工作思想積極貫徹省市公司關(guān)于公司開展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快開展、真誠效勞、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨劇烈的臨沂保險市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化運營,通
2、過努力和拼搏,公司保持了較好的開展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)開展,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高本身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和治理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與使命,公司的運營方針政策需要我去貫徹施行。因此,我十分本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和治理才能的培養(yǎng)。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)本人的工作,標(biāo)準(zhǔn)本人的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高本人的業(yè)務(wù)才能和治理才能。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。一年來,我不斷把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊建立的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起施行有針對性的培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建立。
3、二、業(yè)務(wù)治理“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步開展,必須制定標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)治理。治理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向治理要效益。只有不斷完善各種治理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)治理中我主要做了以下工作:1、按照市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、按照各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目的。在目確實定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的治理和監(jiān)控,來確保各部室目的計劃的順利完成。2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建
4、立。不斷注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教育。一年來,我屢次組織情勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)歷,提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,同時強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊本身素養(yǎng)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定開展打下扎實的根底。3、協(xié)助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司根底治理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目的,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和制造性的用人機(jī)制。三、部室負(fù)責(zé)工作車險業(yè)務(wù)
5、759389.82元,滿期賠付率為。成為公司開展的重要保證。四、工作中的缺乏由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時效勞不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏向等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而阻礙了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手??傊荒陙?,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用本身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn),在我的帶著下,公司員工以不斷開展建立為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健運營,價值為上,效勞社會”為運營主旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,標(biāo)準(zhǔn)運作,獲得了特別大成績。xx年立即過去,xx年年立即到來,保險市場的競爭將更加劇烈,公司要想接著保持較好的開展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,打破自我,逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的決心,迎接今后
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