跨國公司的企業(yè)文化

1、跨國公司的企業(yè)文化薪水、期權(quán)、職位、培訓(xùn)、發(fā)展空間.在實(shí)力驕人的跨國公司那里都不難實(shí)現(xiàn)。那么，分別在哪里？唯一的答案：文化。不同國家的風(fēng)俗人情，造就了各類跨國公司的企業(yè)文化。 英國公司優(yōu)雅風(fēng)度 老派作風(fēng) 不知道是不是因?yàn)闅夂蛴肋h(yuǎn)的陰暗潮濕，才造就了英國人不溫不火，嚴(yán)謹(jǐn)刻板的態(tài)度。如果看過長日將盡（the remains of the days），你一定還會(huì)記得里面的英國管家恪盡職守，嚴(yán)格得近乎古板與古怪，但他們的工作確實(shí)效率甚高、井井有條。用今天的話來說，非常具有工作美，完全值得脫帽致敬。 深圳的黃先生曾供職于一家英國公司，每次說起他的英國老板，黃先生總會(huì)佩服得五體投地。一次，英國總部發(fā)生人事

2、變動(dòng)，在中國服務(wù)已近十年的總經(jīng)理即將離任。而就在這位總經(jīng)理在任的最后一個(gè)周末，公司正好舉行了一場嘉年華舞會(huì)。已經(jīng)知道被“炒”的總經(jīng)理在舞會(huì)上一切如常，微笑著和員工們跳了一曲又一曲的華爾茲。兩天后的星期一，離職消息傳開，員工們在驚訝之余，一股敬意也油然而生，總經(jīng)理那晚的表現(xiàn)太有紳士風(fēng)度了，他的優(yōu)雅舞姿簡直讓人產(chǎn)生了一種蕩氣回腸的感覺。黃先生說，相信員工們那時(shí)對總經(jīng)理的敬意，比以往任何時(shí)候都來得真摯、熱烈。在職一日，盡職一天，這在英國公司并不是什么口號。類似的規(guī)矩始終被執(zhí)行得有板有眼，絕無例外。 被英國公司高薪挖來的jane上個(gè)年終有點(diǎn)不開心。年末她就一直在掂量著年終獎(jiǎng)能拿多少，甚至已經(jīng)計(jì)劃好將它

3、作為歐洲游的旅游基金了。不料直到農(nóng)歷大年三十，工資卡里的數(shù)額還是未見上漲。lOcaLhOst她實(shí)在熬不住了，向老同事一打聽，才了解了“游戲規(guī)則”。原來，這家公司各項(xiàng)福利都不差，但就是沒有年底嘉獎(jiǎng)的慣例，而平日中國的傳統(tǒng)節(jié)日，如中秋、端午等，也沒有任何形式的表示。因?yàn)橛究偛坑袊?yán)格規(guī)定，全世界任何分支，在假期和福利方面均以總部為范本，不得自作主張。 其實(shí)，因地制宜實(shí)行新政策不是更能吸引本地員工嗎？可是英國人就是我行我素，嚴(yán)格地遵守著游戲規(guī)則，并且很有效率，讓人反倒覺得刻板得有些可愛了。 美國公司自由發(fā)揮 鐵面無私 父母子女之間沒大沒小，公司上下之間直呼其名，這樣的場景在美國電影里經(jīng)常能看到，

4、美國人講究的是無拘無束、自由自在。 rose在美國咨詢公司做了3年。公司特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性思維，非常鼓勵(lì)大家表達(dá)各自不同的想法。我們的老板都四十多歲了，還常常會(huì)有些古怪的主意，有些聽上去簡直像天方夜譚。但在這種氛圍中，確實(shí)能讓人學(xué)到不少東西。 另一位dickson對公司盛行的頭腦風(fēng)暴更是深有感觸。每天下班前半小時(shí)，公司會(huì)舉行頭腦風(fēng)暴會(huì)，員工不分部門，不分職位，可以對公司、業(yè)界的狀況暢所欲言。dickson開始很是不以為然，“這不是瞎折騰嘛！搞不好各個(gè)部門之間趁機(jī)相互攻擊，不就成了扯皮會(huì)嗎？”但很快，dickson發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，不同背景、經(jīng)歷、文化的員工在一起，毫無拘束、自由發(fā)揮，的確能撞擊出火花。

5、有時(shí)，話題可能與工作完全無關(guān)，但過后總能讓人得到些許收獲。 “如果有客戶對你性騷擾怎么辦？”在一定美國公司的女員工培訓(xùn)課上，美國總部的人力資源總監(jiān)提出了這樣的問題。等女員工們詫異、害羞過后，那位總監(jiān)嚴(yán)肅起來：“你們可以立即對客戶進(jìn)行警告。如果對方不加以收斂，你們完全可以給他一個(gè)耳光，然后報(bào)警，公司會(huì)全力支持你們！”在場的女士們感動(dòng)不已。 在大部分美國公司，個(gè)人隱私也得到了最大程度的保護(hù)。沒有人會(huì)議論有多少異性給你打電話，人力資源部門甚至不需要員工的家庭住址，何時(shí)休年假完全由員工自己決定，前提是只要安排好工作，這種邏輯在青年白領(lǐng)中深受歡迎。 當(dāng)然，美國公司的殘酷一面絲毫不遜色于他的坦率。如果他們

6、認(rèn)為某人能力不足卻會(huì)毫不留情?！敖o你解雇通知的時(shí)候，他們可以面無表情，甚至只給你1小時(shí)時(shí)間并在保安的看管下收拾東西?！币晃辉诿绹咀龅街袑拥闹心臧最I(lǐng)，對公司的“絕情”一直耿耿于懷。 法國公司氣氛“人文” 感性工作 學(xué)法語的linda曾就職于多家法國公司，對法國文化和他們的企業(yè)文化了然于胸。據(jù)說，法國公司很少裁員，除非遇到了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。為什么呢？因?yàn)榉▏丝傆X得剝奪別人的工作機(jī)會(huì)不太人道。如果對員工不滿意，公司多半會(huì)為他調(diào)整崗位，或者調(diào)減薪水，但總會(huì)讓他繼續(xù)在公司待下去，生怕這些員工沒了工作難以為生。 sophie是一家法國化妝品公司的總裁秘書。剛上任那陣可真叫人頭疼，公司的日程表形同虛設(shè)

7、，得不到落實(shí)。法國人的感性在工作中也無處不在，一會(huì)兒一個(gè)主意，工作仿佛永遠(yuǎn)在規(guī)劃階段。好在sophie現(xiàn)在已熟悉了這種工作風(fēng)格，任何項(xiàng)目，不到最后階段不實(shí)施，以避免無效勞動(dòng)。當(dāng)然，自己心里得有個(gè)譜兒，該準(zhǔn)備的還是要完成。法國人工作起來的拼命精神不亞于日本人，deadline不可動(dòng)搖。還有呢，就是要在辦公室里多儲備一些食品，sophie的上司裝起來午餐只要一杯咖啡就可以打發(fā)，晚餐則會(huì)到晚上八九點(diǎn)。 日本公司人本管理 難容過失 學(xué)日語那會(huì)兒，老師反復(fù)告誡：“別以為日本人一口一個(gè)哈依是表示同意，其實(shí)這不表示任何態(tài)度。”不知道的人固然容量誤解日本人的頻頻“哈依”，即使懂得，也難免會(huì)因?yàn)樗麄兊摹罢\懇”而

8、松懈了防線。態(tài)度上的謙恭有禮，骨子里的精明厲害，造就了日本公司的企業(yè)文化，一方面是親情濃濃的人本化管理，另一方面卻是心照不宣的過失*。 唐先生自畢業(yè)后一直效力于一家日本電器公司，其間因業(yè)績顯著，兩赴東京進(jìn)修。兩年前，他抵御住網(wǎng)絡(luò)公司的種種誘惑，完全是因?yàn)楣酒髽I(yè)文化的緣故。日本公司薪酬實(shí)行“年功序列制”，他在公司已經(jīng)做了七八年，資歷非?？捎^。而且日本人的家庭保障觀念濃厚，他們的薪酬中保障員工與家屬生活需要的部分約占65%，分量不可低估。如今，眼見網(wǎng)絡(luò)公司裁員減薪，唐先生更有一分慶幸。當(dāng)然，員工薪酬的提高也與工作業(yè)績、工作態(tài)度和適應(yīng)性有關(guān)，唐先生自覺在 【1】【2】其中如魚得水，不亦樂乎。 另一

9、位日本公司員工小高就沒那么幸運(yùn)了。他所在的日本公司制度十分嚴(yán)格，尤其是在對外聯(lián)絡(luò)方面，許多規(guī)章制度嚴(yán)格限制了員工與客戶的交往言行。涉世未深的小高以為這種制度給予了他最大限度的保護(hù)，但事實(shí)卻恰恰相反。一次，感冒中的小高與客戶聯(lián)絡(luò)，難免咳嗽了幾聲。因兩人談得投機(jī)，客戶表示要送幾瓶“特效止咳露”。因?yàn)閮r(jià)格便宜，再三推辭未免顯得過于做作，并且小高覺得接受客戶出于友情贈(zèng)予的小禮物無甚大礙，于是也就答應(yīng)了下來。 誰知世事難料，很快麻煩事就上身了。那位客戶因?yàn)樯馕闯山?，惱羞成怒之后，便投訴小高收受禮物。投訴，在日本公司可是大事，尤其是有關(guān)員工品質(zhì)的投訴。好不容易擺平方說面面，小高以為可以喘口氣了，誰知卻有相熟的日本